In diesem Artikel wird beschrieben, aus welchem Grund du ein Dokument nicht importieren kannst und wie dieses Problem gelöst wird.

1.Wenn die Meldung Import fehlgeschlagen. Die Dateierweiterung entspricht nicht dem Format. angezeigt wird, ist die lokale Datei möglicherweise beschädigt und kann nicht importiert werden.

2.Die Festplattenimportfunktion unterstützt von Microsoft Office generierte Dateien. Wenn lokale Dateien von anderen Tools wie WPS generiert wurden, kann der Import aufgrund des nicht übereinstimmenden Formats fehlschlagen. Versuche, die Datei mit Office zu öffnen, speichere sie als lokale Datei, und importiere sie.

3.Wenn es sich bei der Datei, die nicht importiert werden konnte, um eine DOC-/XLS-Datei handelt, versuche, die Datei mit Office zu öffnen, und speichere sie als DOCX-/XLSX-Datei, bevor du sie importierst.

4.Bei schlechter Netzwerkqualität und großen Dateien erhältst du möglicherweise die Meldung Import fehlgeschlagen. Wenn der wiederholte Versuch immer noch nicht erfolgreich ist, wende dich über Lark an den Kundendienst.