En este artículo, se trata la política de privacidad de Lark, se responde a preguntas sobre cuestiones relacionadas con la privacidad de los datos y se explica el proceso para comprender los derechos privacidad de los datos.
Política de privacidad
Lark actualizará periódicamente los términos sujetos a las leyes y normativas de protección de datos pertinentes a fin de mejorar sus servicios. Por ello, es conveniente que consultes siempre la actualización más reciente en Política de privacidad y Términos de servicio del cliente. Si deseas conocer cómo Lark protege tus datos, visita Seguridad y cumplimiento.
¿A quién pertenecen los datos en Lark?
La propiedad y el control de los datos pertenecen al suscriptor o la empresa que los haya enviado a Lark. Lark tan solo se encarga del proceso administrativo de los datos en nombre del suscriptor o la empresa.
¿Cómo se revisa y actualiza tu información personal?
Los administradores de empresa pueden revisar el nombre, el número de teléfono, el departamento y el estado de las cuentas de los usuarios en la página Lark Admin - Contactos - Miembro y departamento.
Los administradores de empresa pueden seleccionar usuarios y hacer clic en Detalles en la página Lark Admin - Contactos - Miembro y departamento para revisar y actualizar sus datos personales, incluida la información de contacto (nombre, género, ID de usuario, correo electrónico, país/región, etc.) y la información del trabajo (departamento, superior directo, número de puesto, tipo de empleado, etc.).
Si un usuario desea modificar su propia información personal, debe ponerse en contacto con el administrador de empresa.
¿Cómo se limita el acceso de los usuarios a la información personal de otras personas?
Los administradores de empresa pueden establecer permisos de acceso para Todos los usuarios en la página Lark Admin - Organización - Configuración de contactos - Configuración de visibilidad, seleccionar el rango de visibilidad de Acceso a todos (por ejemplo, dentro de la empresa, dentro del departamento, etc.) o establecer privilegios para usuarios específicos de manera excepcional.
Los administradores de empresa pueden administrar el permiso de acceso del número de teléfono de los usuarios en la página Lark Admin - Organización - Configuración de contactos - Accesibilidad de números de teléfono.
Los administradores de empresa pueden establecer qué tipo de información del usuario puede mostrarse en los contactos a través de la página Lark Admin - Organización - Configuración de contactos - Accesibilidad de números de teléfono. Los tipos de campos que no se agreguen a los contactos no se mostrarán públicamente en los datos de la empresa.
¿Cómo se elimina la información personal?
Eliminar una cuenta de empresa
El creador de la cuenta de empresa de Lark puede ponerse en contacto con nosotros o enviar un correo electrónico a contact@larksuite.com para solicitar la eliminación de la cuenta de empresa. El equipo de Lark responderá a la solicitud lo antes posible.
Desactivar una cuenta de usuario
Los administradores de empresa pueden seleccionar usuarios específicos para desactivarlos. Para ello, deben ir a la página Lark Admin - Contactos - Miembro y departamento y seleccionar Desactivar cuenta. Una vez seleccionada esta función, los usuarios desactivados no podrán obtener acceso a ninguna función de Lark.
El estado de los usuarios desactivados no puede verse dentro de la empresa. Los demás usuarios podrán seguir enviando mensajes e invitaciones a los usuarios desactivados y compartir archivos con ellos.
Las cuentas de los usuarios desactivados solo las pueden restaurar los administradores de empresa. Lark conservará los datos de los usuarios desactivados hasta que el administrador de empresa seleccione Establecer como baja. Una vez que lo haga, se eliminarán los datos del usuario.
Si un usuario desea deshabilitar su propia cuenta, debe ponerse en contacto con el administrador designado de su empresa.
Establecer como baja
Los administradores de empresa pueden seleccionar cuentas de usuario para eliminarlas permanentemente. Para ello, deben ir a la página Lark Admin - Contactos - Miembro y departamento y seleccionar Establecer como baja.
Conviene recordar que, una vez seleccionada esta opción, los datos de la cuenta de usuario correspondiente se eliminarán de forma permanente, incluidos los datos del usuario específico. Antes de seleccionar esta operación, el administrador puede transferir a otros usuarios los documentos (incluidos los documentos personales no compartidos) y las agendas creadas por el usuario.
Una vez activada esta función, la cuenta de usuario en cuestión no tendrá acceso a ninguna función de Lark y no se podrá recuperar.
Si un usuario desea eliminar su propia información personal, debe ponerse en contacto con el administrador designado de la empresa.
¿Cómo se exporta la información personal?
Los administradores de empresa pueden ponerse en contacto con nosotros o enviar un correo electrónico a contact@larksuite.com para solicitar la exportación de la información personal de una cuenta de usuario. El equipo de Lark responderá a la solicitud lo antes posible.