P: ¿Qué es un superadministrador? ¿Qué es un administrador?

R: Lark tiene dos tipos de administradores: administrador y superadministrador.

Superadministrador

•Fundador: de forma predeterminada, la persona que ha creado la cuenta de inquilino es el primer superadministrador y tiene todos los permisos de administración en Lark Admin. Este rol se puede transferir a otras personas. El fundador también puede agregar otros usuarios como superadministradores. No obstante, los otros superadministradores no podrán disolver la empresa. El fundador es el superadministrador con más permisos y el único que puede disolver la empresa.

•Superadministrador: todos los superadministradores tiene permiso para agregar otros usuarios como superadministradores o administradores. Una empresa puede tener varios superadministradores, pero el número máximo es 100.

Administrador

•Ámbito de administración: los superadministradores pueden agregar otros usuarios como superadministradores o administradores. Los administradores solo tienen permisos de administración parciales, que dependerán del ámbito que los superadministradores hayan definido para ellos. Por ejemplo, hay administradores que solo pueden administrar la información de la empresa y administradores que solo pueden administrar las aplicaciones de la empresa.

P: ¿Cómo se agregan usuarios como administradores?

R: Los superadministradores pueden agregar otros usuarios como superadministradores o administradores de la forma siguiente:

Paso 1: seleccionar el usuario. Después de iniciar sesión en Lark Admin, los superadministradores pueden hacer clic en Configuración - Permisos de administrador. A continuación, deben seleccionar la pestaña Administrador, hacer clic en Agregar usuario y seleccionar los usuarios que deseen agregar.

Paso 2: establecer los permisos. Si deseas conceder al administrador permiso para que pueda compartir sus propios permisos con otras personas, activa la casilla que aparece antes de Puede administrar otros administradores. De este modo, el administrador podrá conceder a otros los mismos permisos de los que dispone según su ámbito de administración.

Paso 3: establecer el ámbito de administración. El superadministrador debe establecer el ámbito de administración del administrador recién agregado. Si el administrador solo puede administrar Miembros y departamentos, Salas de reuniones, Administración de aplicaciones y Facturación, solo se pueden activar las casillas de estas cuatro categorías.

Nota:

•Si el administrador agregado tiene permiso para administrar aplicaciones, el superadministrador también deberá establecer el ámbito de la aplicación que puede administrar.

•Si el administrador dispone de varios permisos de administración, el superadministrador puede configurar los permisos de otros administradores de forma muy sencilla a través de la función Grupo de permisos. Haz clic aquí para obtener información sobre la opción Grupo de permisos de Lark Admin.

P: ¿Cómo pueden los empleados ponerse en contacto con los superadministradores?

R: Los empleados cuentan con dos formas para contactar con los superadministradores.

Método 1: pueden ponerse en contacto con el equipo de TI de la empresa y este contactará con los superadministradores.

Método 2: pueden ponerse en contacto con el equipo de administración de la empresa. y este contactará con los superadministradores.

👏 Enhorabuena. Ahora ya conoces las diferencias entre superadministradores y administradores, y sabes cómo administrar estos roles. Si tienes alguna duda que no esté resulta en este artículo, ponte en contacto con el servicio al cliente.

💕 Lark está a tu entera disposición. Disfruta de tu trabajo.