P: ¿Puedo eliminar un historial de chat?

R: Para eliminar mensajes, sitúa el cursor sobre el mensaje que deseas eliminar y haz clic en el icono … > Selección múltiple > Eliminar. No se puede borrar el historial de chat directamente.

P: ¿Cómo puedo combinar y reenviar mensajes o agregarlos a favoritos?

R:

Aplicación móvil: mantén pulsado uno de los mensajes y selecciona Selección múltiple > Combinar y reenviar o Combinar y agregar a favoritos.

Aplicación de ordenador: desplázate sobre uno de los mensajes que desees reenviar o agregar a favoritos y haz clic en el icono … > Selección múltiple > Combinar y reenviar o Combinar y agregar a favoritos.

P: ¿Cómo puedo reenviar un hilo de conversación a otros usuarios?

R: Haz clic en el hilo de mensajes para abrirlo. Haz clic en Reenviar en la esquina superior derecha, selecciona la persona o el chat de grupo al que quieres reenviar la conversación y haz clic en Enviar.

P: ¿Dónde puedo revisar mis archivos favoritos?

R:

Aplicación de ordenador: haz clic en el botón Favoritos en la barra de navegación de la izquierda para ver todos tus Favoritos.

Aplicación móvil: haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior izquierda del menú de la ventana de entrada (o desliza el dedo hacia la derecha desde el borde izquierdo) para abrir la barra lateral y selecciona Favoritos.

P: ¿Cómo puedo anclar un mensaje?

R:

Aplicación de ordenador: coloca el puntero sobre el mensaje que desees anclar y haz clic en el icono … > Anclar. Para consultar los mensajes anclados, haz clic en el icono de Anclar y podrás ver todos los mensajes anclados en el chat.

Aplicación móvil: mantén pulsado el mensaje que desees anclar y selecciona Anclar en el menú. Para consultar los mensajes anclados, pulsa el icono de la barra lateral que encontrarás en la esquina superior derecha de la página de chats y pulsa el icono de Anclar.

P: ¿Cómo puedo seleccionar rápidamente varios mensajes en un chat?

R: Puedes seguir el procedimiento que se indica a continuación para seleccionar varios mensajes en un chat. Este procedimiento sólo se utiliza en la aplicación de escritorio.

1.Busca los mensajes que quieras seleccionar.

2.Pasa el cursor por encima del primer mensaje que quieras seleccionar y pulsa el ... icono > Selección múltiple. El primer mensaje se marcará de forma predeterminada.

3.Desplázate hacia abajo hasta el último mensaje que quieras seleccionar.

4.Mantén pulsada la tecla Mayús y marca el último mensaje que quieras seleccionar. De esta forma se marcarán todos los mensajes del primero al último.

Nota: También puedes marcar el último mensaje que quieras seleccionar, desplazarte hacia arriba con la tecla Mayús pulsada y seleccionar el primer mensaje para así seleccionar todos los mensajes que hay entre ambos.