P: ¿Cómo puedo agregar como contactos a usuarios que no pertenecen a mi equipo?
R: Puedes agregarlos como contactos externos. Estos son los pasos que debes seguir:
1. Busca tu código QR o el enlace de invitación.
- •Aplicación móvil: haz clic en tu foto de perfil - Mi código QR. Aquí encontrarás tu código QR y el enlace de invitación correspondiente.
- •Aplicación de escritorio: haz clic en tu foto de perfil - Agregar contactos y, a continuación, podrás optar entre compartir el enlace o compartir el código QR.
2. Comparte el código QR o el enlace con tus amigos para invitarles a Lark. Cuando acepten la invitación, podrás encontrarlos en Contactos - Contactos externos o buscarlos sencillamente por el nombre.
Nota: La persona que vayas a agregar debe habilitar la opción Permitir a otras personas agregarme por chat o mediante un código QR o enlace en Configuración - Privacidad; de lo contrario, no podrá recibir la invitación.
P: ¿Cómo puedo agregar a compañeros como contactos?
R: No es necesario agregar manualmente a compañeros internos como contactos. Estos usuarios ya se habrán agregado de forma automática. Puedes introducir directamente su nombre en la barra de búsqueda para encontrarlos.
P: ¿Por qué no pueden agregarme otras personas como contacto?
R: Debes habilitar la opción Permitir a otras personas agregarme por chat o mediante un código QR o enlace en Configuración - Privacidad. Si esta opción está deshabilitada, nadie podrá agregarte.
P: ¿Cómo se eliminan contactos externos?
R:
Aplicación móvil: haz clic en la opción Contactos que encontrarás en la parte inferior y ve a Contactos externos. Desliza hacia la izquierda el contacto que desees eliminar y aparecerá el botón Eliminar en rojo.
Aplicación de escritorio: ve a Contactos - Contactos externos. Coloca el puntero sobre el contacto que desees eliminar y aparecerá el botón Eliminar en rojo.