Ketika administrator menetapkan metode kehadiran berdasarkan lokasi kehadiran, mungkin sesekali terdapat masalah dengan keakuratan fungsi lokasi.
Pertama, pastikan lokasi yang ditampilkan di halaman Kehadiran sesuai dengan lokasi Anda yang sebenarnya. Jika sesuai, Anda dapat menghubungi administrator atau pengelola kehadiran Anda untuk mereset lokasi kehadiran. Jika tidak, ikuti prosedur di bawah ini untuk memeriksa dan mengonfigurasi:
2.1 Periksa layanan lokasi ponsel Anda
- •Konfirmasi bahwa layanan lokasi telah diaktifkan di pengaturan ponsel Anda.
- •Konfirmasi bahwa Lark diizinkan untuk mengakses informasi lokasi Anda.
2.2 Periksa izin lokasi aplikasi Kehadiran
- •Ketuk ikon … di sudut kanan atas halaman Kehadiran untuk membuka halaman Tentang.
- •Konfirmasi bahwa opsi lokasi telah diaktifkan sehingga aplikasi Kehadiran dapat mengakses lokasi Anda.
2.3 Tutup dan buka kembali Lark
- •Tutup Lark dari latar belakang ponsel dan buka lagi.
- •Masuk ke aplikasi Kehadiran dari Tempat Kerja dan coba fungsi lokasi kehadiran lagi untuk melihat apakah masalah Anda telah teratasi.
2.4 Aktifkan Wi-Fi ponsel Anda
- •Jika lokasi kehadiran Anda masih belum akurat, Anda dapat mengaktifkan Wi-Fi ponsel Anda untuk meningkatkan keakuratan fungsi lokasi. Kemudian, coba fungsi lokasi lagi untuk melihat apakah masalah Anda telah teratasi.
2.5 Laporkan masalah lokasi
- •Jika masalah Anda belum teratasi, klik Laporkan masalah lokasi di bawah tombol Clock In atau Clock Out untuk memberi tahu kami bahwa Anda mengalami masalah lokasi.
- •Buka peta apa pun (Google Maps, AutoNavi, Apple Maps, dll.) di ponsel Anda dan unggah screenshot lokasi Anda seperti yang ditunjukkan di peta.
- •Saran Anda akan membantu kami meningkatkan layanan lokasi dan keakuratannya. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda.
