Ciao, benvenuto in Messenger su Lark! Oltre a facilitare le conversazioni online quotidiane al lavoro, Lark offre una varietà di funzioni interessanti e utili che possono aiutarti a gestire in modo flessibile i gruppi, condividere comodamente i documenti, dare la priorità alle chat e raccogliere facilmente le informazioni chiave, rendendo la comunicazione del tuo team più semplice ed efficiente che mai.
Conoscenze fondamentali per l'utilizzo di Lark
Reazione rapida con emoji: risposta più rapida, meno notifiche indesiderateMessaggio in formato RTF: il modo migliore per integrare più informazioni in un solo messaggioMessaggio Buzz: funzione per i casi in cui i messaggi sono urgentiAggiunta in alto di un messaggio: funzione per i casi in cui i messaggi sono importantiTraduzione del messaggio: chatta in diverse lingue senza sforzoCondivisione di Docs e impostazione delle autorizzazioni nelle chat - condivisione e collaborazione senza interruzioniModalità Non disturbare: riduci le distrazioni e rimani concentrato
Nota: fai clic sui collegamenti ipertestuali di seguito per conoscere nel dettaglio i passaggi per utilizzare la relativa funzione.
1. Creazione e gestione dei gruppi
In evidenza: funzione con link alla struttura organizzativa che rende visibile ai nuovi membri la cronologia chat
Gruppo composto da tutto lo staff e gruppi reparti
In Amministratore gli amministratori del team possono creare un gruppo composto da tutto lo staff e gruppi reparti. Dopo aver creato questi gruppi, tutti i nuovi membri entreranno automaticamente a far parte del gruppo composto da tutto lo staff e del gruppo reparti in base al reparto a cui appartengono e lasceranno automaticamente questi gruppi una volta che non faranno più parte degli stessi.
Tutti i membri del team possono creare nuovi gruppi e aggiungere fino a 5000 membri a un gruppo. Puoi anche creare una chat di gruppo direttamente da una chat privata e con un solo clic sincronizzare la cronologia chat con il nuovo gruppo, in modo che i membri che si uniscono successivamente possano capire rapidamente il contesto della conversazione.
Creazione di un gruppo esterno
Un gruppo esterno è un gruppo che contiene contatti esterni e con un'etichetta rossa "esterna" accanto al nome gruppo. Quando devi lavorare con persone esterne al tuo team (ad esempio, un freelance o un terzista), puoi creare un gruppo esterno per facilitare la collaborazione tra i team.
Visualizzazione della cronologia chat
Quando ti unisci a un nuovo gruppo, puoi visualizzare tutta la cronologia della chat di gruppo in modo da poter facilmente comprendere le conversazioni in corso.
In un annuncio di gruppo non solo puoi modificare il testo, ma anche inserire dei documenti. Tutti i membri del gruppo possono apportare modifiche in modo collaborativo e tutte le modifiche verranno salvate e aggiornate sull'annuncio in tempo reale. L'amministratore del gruppo può anche impostare l'opzione "Solo l'amministratore del gruppo può modificare l'annuncio del gruppo", se necessario.
2. Scambio di messaggi e condivisione di Docs
In evidenza: funzione pratica e intuitiva che ti permette di avere meno notifiche indesiderate
I messaggi su argomenti diversi sono spesso sparsi in una chat ed è facile perdere traccia di una conversazione rilevante. Su Lark puoi rispondere a un messaggio specifico e tutte le risposte a quel messaggio saranno collegate in ordine temporale in un thread. Puoi aprire il thread facendo clic su una qualsiasi delle risposte e continuare la conversazione senza essere distratto da altri messaggi.
Quando devi rispondere con un semplice "Ok" o "Ho capito", prova invece a usare la reazione rapida con emoji. Nelle chat di gruppo, tutte le reazioni con emoji a un messaggio vengono visualizzate sul messaggio originale e i membri del gruppo diversi dal mittente del messaggio non riceveranno notifiche per queste reazioni.
Dopo aver inviato un messaggio, una piccola icona accanto al fumetto del messaggio ti indicherà lo stato letto/non letto. Se il messaggio viene inviato in una chat di gruppo, puoi anche visualizzare i membri specifici che hanno letto il messaggio e quelli che non lo hanno ancora fatto in modo da sapere se il messaggio è stato consegnato come previsto.
Puoi annullare l'invio di un messaggio inviato entro 24 ore. Dopo l'annullamento, il messaggio originale verrà sostituito da "L'invio di questo messaggio è stato annullato". In un gruppo, l'amministratore del gruppo può annullare l'invio dei messaggi inviati dai membri del gruppo.
Combinazione e inoltro dei messaggi
Se devi condividere messaggi con i membri che non fanno parte dell'attuale chat, puoi selezionare più messaggi e inoltrarli ad altre chat.
Messaggi audio (inoltrabili, conversione dell'audio in testo e barra di avanzamento disponibile)
Puoi inviare messaggi audio sul tuo cellulare o convertire l'audio in testo. Puoi inoltre controllare l'avanzamento dell'audio trascinando il cursore della barra di scorrimento su ogni clip audio. I messaggi audio possono essere inoltrati ad altre chat.
Messaggio Buzz (con avviso Lark + SMS + telefonata)
Se hai messaggi urgenti che richiedono una risposta immediata, puoi trasformarli in messaggi Buzz. Lark fornisce tre tipi di messaggi Buzz: un avviso Lark, un messaggio SMS e una chiamata per assicurarti che il tuo messaggio possa essere consegnato in tempo.
Quando ricevi un messaggio in una lingua straniera, puoi tradurlo facilmente in una che conosci. Lark ora supporta la traduzione in cinese, inglese, giapponese e tailandese.
A differenza dei messaggi di testo normale, un messaggio in formato RTF è come un post che può avere un titolo e in cui è possibile inserire immagini e aggiungere una formattazione di base al messaggio. È un modo migliore per integrare più informazioni in un unico messaggio e rendere la comunicazione più efficiente.
Condivisione dei documenti e impostazione delle autorizzazioni
In una chat puoi inviare sia file locali sia Lark Docs. Quando invii Lark Docs, Lark ti consente di visualizzarli in anteprima e di impostare le autorizzazioni del documento direttamente nella chat, ad esempio concedendo le autorizzazioni di modifica ai membri del gruppo in modo da poter iniziare subito la modifica del documento.
3. Ordinamento e organizzazione delle chat
In evidenza: funzione che ti aiuta a conferire una priorità alle conversazioni e a ridurre le distrazioni permettendoti di rimanere concentrato
Puoi aggiungere una chat importante su Passaggio rapido, che si trova in cima all'elenco delle chat, in modo da poter visualizzare e rispondere rapidamente.
Quando devi prestare attenzione a una chat ma non hai tempo per gestirla immediatamente, puoi contrassegnarla per visualizzarla più tardi. Tutte le chat contrassegnate verranno aggiunte a un elenco ripiegato sotto Passaggio rapido in modo che tu possa trovarle facilmente e rivederle in seguito.
Contrassegno come Completata
Se non vuoi essere sopraffatto da troppe chat, puoi contrassegnare una chat che non segui più come Completata in modo che venga rimossa dal tuo elenco delle chat. La cronologia chat non verrà eliminata e potrai sempre riaprire queste chat in qualsiasi momento.
Puoi spostare alcune chat di gruppo che non sono così importanti nella finestra di chat. Nella finestra di chat le chat verranno disattivate e riceverai notifiche di messaggi solo quando in queste chat qualcuno ti menziona o ti invia messaggi Buzz. In questo modo le distrazioni saranno eliminate e sarà più facile per te trovare queste chat in un secondo momento.
Disattivazione audio notifiche
Puoi disattivare le notifiche di una chat. Il numero di nuovi messaggi nella chat verrà visualizzato in grigio e non riceverai notifiche per i nuovi messaggi di questa chat.
Quando devi concentrarti su qualcosa e non vuoi essere disturbato da altri messaggi, puoi attivare la modalità Non disturbare e impostare una durata secondo necessità. In modalità Non disturbare, non riceverai notifiche di messaggi ad eccezione degli avvisi Buzz e delle chiamate vocali/videochiamate.
Aggregazioni della posta in arrivo
La tua posta in arrivo contiene tutti i tipi di messaggi che ricevi, inclusi i messaggi di chat, Docs e i contatti esterni. Sono raggruppati nella posta in arrivo in modo da poterli visualizzare per categoria.
4. Contrassegno e raccolta di informazioni importanti
In evidenza: funzione che consente di trovare facilmente le informazioni chiave tra centinaia di messaggi
Puoi aggiungere in alto un messaggio importante per evitare che vada perso tra molti altri messaggi irrilevanti. Chiunque in un gruppo può aggiungere in alto un messaggio. Tutti i messaggi aggiunti in alto vengono raccolti in un unico posto per consentire un accesso più facile ed essere visibili a tutti i membri del gruppo.
Puoi aggiungere un messaggio che ritieni importante ai tuoi Preferiti per rivederlo successivamente.
Puoi cercare rapidamente diversi tipi di informazioni tra cui contatti, gruppi, cronologia chat, Docs, eventi del calendario in Messenger e utilizzare il filtro per trovare esattamente le informazioni di cui hai bisogno.
Oltre alle funzioni di cui sopra, esistono molte altre funzioni avanzate e procedure ottimali di Messenger su Lark che possono aiutarti a migliorare la comunicazione e l'efficacia del tuo team con facilità. Provale subito!
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