ネットワークの接続エラー、コンテンツのロードエラー、ページの空白表示等により、アプリが開けない場合があります。

以下の解決方法をお試しください：

方法 1：ネットワーク接続を確認します

お使いのモバイルデバイスが、Wi-Fi またはデータ通信に接続しているかどうかご確認ください。他のアプリを起動し、ネットワークが正常であるか確かめることもできます。

方法 2：Lark を再起動します

お使いのモバイルデバイスのコンソールにて Lark を停止し、再起動します。

注意：Lark を停止する方法は、お使いのデバイスによって異なります：

方法 3：Lark キャッシュを消去します

Lark プロフィール写真をクリックし、システム設定を開き、キャッシュを消去します。

方法 4：モバイルデバイスのシステムバージョンアップを行います

お使いのモバイルデバイスのシステムバージョンをご確認ください。Android 5.0 または iOS 10.0.3 以上にアップデートしてください。

注意：アップデートの際は、デバイスのバッテリーにご注意ください。アップデートには、10 分から 20 分程度かかります。また、ストレージに 2GB 以上の空きがあり、Wi-Fi 環境が安定している必要があります。

打刻過程において、ご不明な点またはアドバイスなどがございましたら、打刻ヘルプセンターをご覧になるか、マイカスタマーサービスまでご連絡ください。打刻チームスタッフが対応致します😊