Q：Lark で、チャット履歴を削除できますか？

A：Lark では、特定のメッセージを削除することができるほか、メッセージ右側の ••• > 複数選択 をクリック（モバイル版の場合は、メッセージを長押し > 複数選択 をタップ）して複数のメッセージを選択すると、まとめて削除することもできます。ただし、ワンクリックで全部のメッセージをクリアすることはできません。

Q：メッセージをまとめて転送・お気に入りに追加する方法は？

A：

デスクトップ版：メッセージ右側の ••• > 複数選択 をクリックして複数のメッセージを選択してから、操作を行います。

モバイル版：メッセージを長押しして、 複数選択 をタップしてから、操作を行います。

Q：メッセージを転送する時、コメントを追加できますか？

A：はい。メッセージを転送する際、コメント欄にコメントを入力し、メンバーをメンションできます。メッセージをトピックグループに転送する場合、追加したコメントはコメントとして表示されます。メッセージをトピックグループ以外のチャットに転送する場合、追加したコメントは返信として表示されます。

トピックグループ：

トピックグループ以外：

Q：まとめて転送できるメッセージの種類は？

A：通常のテキストメッセージ、音声メッセージ、ビデオメッセージ、スレッド、メッセージへの返信、絵文字による返信など、カードメッセージ以外のメッセージはまとめて転送できます。

Q：ワンクリックでスレッドを転送する方法は？

A：スレッドをクリックして展開し、詳細画面の右上に表示する転送をクリックして、転送先となるチャットまたはグループを選択してから送信をクリックすると、スレッドを転送できます。

Q：お気に入りに追加したメッセージはどこで確認できますか？

A：

デスクトップ版：

1.画面の左側にあるナビゲーションバーにて、お気に入り または その他 > お気に入り をクリックします。

2.「お気に入り」アイコンがない場合、法人管理者がお気に入りをナビゲーションバーに追加していない可能性があります。

モバイル版：

ホーム画面左上にあるプロフィール画像をタップして、お気に入り をタップします。

Q：メッセージをピン留めする方法は？

A：

デスクトップ版：メッセージ右側の ••• > ピン留め をクリックます。チャット画面で、右側の ピン留め ボタンをクリックして、チャット内でピン留めされたすべてのメッセージを確認できます。

モバイル版：ピン留めしたいメッセージを長押しして、メニューから ピン留め を選択します。

Q：一度に複数のチャットメッセージを素早く選択する方法は？

A：

方法 1：以下の手順で、一度に複数のチャットメッセージを素早く選択できます（デスクトップ版のみ適用）。

1.選択したいメッセージに移動します。

2.マウスを選択したい最初のメッセージの上に置き、••• > 複数選択 をクリックします。この時、最初のメッセージは選択された状態になります。

3.チャット画面を下にスクロールして、選択したい最後のメッセージに移動します。

4.Shift キーを押しながら最後のメッセージを選択すると、範囲内のすべてのメッセージが選択されます。

注：先に最後のメッセージを選択してから、最初のメッセージに移動して Shift キーを押しながら選択しても、同じように範囲内のすべてのメッセージを選択できます。

方法 2：また、手動でメッセージを 1 つずつ選択する代わりに、ワンクリックで複数のメッセージを選択することもできます。

••• > 複数選択 > 以下のメッセージを選択 をクリックすると、横線以下のメッセージをすべて選択でき、まとめて転送などの操作を行えます。