一、機能紹介

ボット（bot）とは、メッセージを自動的にプッシュするか、もしくは簡単な対話のやり取りができるオートメーションプログラムです。グループチャットにボットを追加することで、メンバーとリアルタイムで情報を共有でき、効率的なコラボレーションを実現できます。たとえば、Lark のリマインダーボットを使用して、メンバーにリマインダーを送信できます。

この文章では、特殊なボットの一つとして、カスタムボットの使い方についてご説明します。

カスタムボット（custom bot）

カスタムボットは、ニーズに応じて自由に構成することができます。Webhook を介して外部システムからメッセージを取得し、そのメッセージをグループチャットにプッシュして、グループメンバーと共有することができます。カスタムボットは自動的に通知を送信するために使用され、メッセージに応答することはできません。カスタムボットは、グループチャットでのみ追加および使用できます。

注意：1 つのグループに最大 15 個のボットを追加できます。

二、操作方法

1.グループチャットでボットを使用する

グループチャットを開き、設定 - ボット にて、ボットを追加 をクリックします。追加したいボットを選択し、グループに追加します。追加後、グループメンバーがボットの機能を使用できます。

チャットボットをグループチャットで利用するには、追加設定が必要なボットと、ボットを @メンションして利用できるボットがあり、具体的な使い方はボットによって異なります。

以下では、主にカスタムボットの設定と使用方法についてご紹介します。

1.グループチャットでカスタムボットを使用する

カスタムボットが外部システムからのメッセージをリアルタイムにプッシュするには、webhook の形式でグループチャットにメッセージを送信する必要があります。カスタムボットを追加したいグループを開き、設定- ボット にて、ボットを追加 をクリックし、カスタムボット（Custom Bot）を選択します。

ステップ 1：ボットをグループに追加します。ボット名と説明を入力して、次へをクリックします。

ステップ 2：webhook を設定します。次の形式のボットの webhook URL を取得します。

この URL をコピーし、連携したい外部システムにて、グループにメッセージを送信するように設定します。webhook URL が漏洩した場合、他者への迷惑メッセージの発信に悪用される恐れがあるため、大切に保管してください。

この webhook はプレーンテキストメッセージの送信のみをサポートします。この場合、メッセージのタイトル title とテキスト text を構成できます。

任意の方法で webhook への HTTP POST リクエストを送信することで、プレーンテキストメッセージをグループに送信できます。リクエストの形式は次のとおりです（JSON 形式）。

リクエスト例：

表示するメッセージ

1.ボットを削除する

設定 - ボット にて、追加したボットの右側にある ボットを削除 ボタンをクリックします。

三、よくあるご質問

Q：チャットボットをグループに追加しましたが、使い方がわかりません。

A：チャットボットがどのように使用できるかは、ボットの開発者の設計によって異なります。使い方がわからない場合は、以下の 2 つの方法を試してください。

チャットでボットを @メンションすると、ボットが応答することがあります。ボットが送信したガイドメッセージに基づき、使用を開始することができます。

この方法が無効な場合は、ボットのプロフィール写真をクリックして、表示するボットカード（Lark モバイル版 V2.8.0 以降、デスクトップ版 V2.9.0 以降が必要）にて開発者情報を見つけ、開発者に問い合わせてください。開発者に連絡できない場合は、管理者に問い合わせてください。