ในบทความนี้ คุณจะได้ทราบสาเหตุที่ชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถนำเข้าเอกสารได้และวิธีแก้ไขปัญหานี้

1.เมื่อคุณได้รับข้อความ "การนำเข้าล้มเหลว นามสกุลไฟล์ไม่ตรงกับรูปแบบ" ไฟล์ในเครื่องอาจเสียหายและไม่สามารถนำเข้าได้

2.ฟังก์ชันการนำเข้า Drive รองรับไฟล์ที่สร้างโดย Microsoft Office หากไฟล์ในเครื่องถูกสร้างโดยเครื่องมืออื่น เช่น WPS การนำเข้าอาจล้มเหลวเนื่องจากรูปแบบไม่ตรงกัน ลองเปิดไฟล์โดยใช้ Office บันทึกเป็นไฟล์ในเครื่อง แล้วนำเข้า

3.หากไฟล์ที่นำเข้าล้มเหลวคือไฟล์ .doc/.xls ให้ลองเปิดไฟล์ด้วย Office และบันทึกเป็นไฟล์ .docx/.xlsx ก่อนนำเข้า

4.ในกรณีที่สัญญาณเครือข่ายไม่ดีและไฟล์มีขนาดใหญ่ คุณอาจได้รับข้อความ "การนำเข้าล้มเหลว" หากพยายามทำซ้ำแล้วยังคงไม่สำเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน Lark