Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu lý do bạn không thể nhập tài liệu và cách khắc phục sự cố này.
- 1.Khi bạn nhận được thông báo "Nhập không thành công. Đuôi tệp không khớp với định dạng", tệp cục bộ có thể đã bị hỏng và không thể nhập được.
- 2.Chức năng nhập của Drive hỗ trợ các tệp do Microsoft Office tạo. Nếu tệp cục bộ được tạo bởi các công cụ khác chẳng hạn như WPS, bạn có thể không nhập được do định dạng không phù hợp. Thử mở tệp bằng Office, lưu dưới dạng tệp cục bộ và nhập.
- 3.Nếu tệp không nhập được là tệp .doc/.xls, thử mở tệp bằng Office và lưu dưới dạng tệp .docx/.xlsx trước khi nhập.
- 4.Trong trường hợp kết nối mạng kém và tệp lớn, bạn có thể nhận được thông báo "Nhập không thành công". Nếu nhiều lần thử vẫn không thành công, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng qua Lark.