Hỏi: Tại sao Lark sử dụng nhiều bộ nhớ?
Trả lời: Để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn, Lark sử dụng hệ thống quản lý bộ nhớ động, có thể khiến máy tính nhắc bạn về mức sử dụng bộ nhớ cao. Nếu có đủ bộ nhớ, Lark sẽ tải trước một số mục. Nếu không, Lark sẽ xóa bộ nhớ đệm để giảm thiểu khả năng hệ thống bị đóng băng do Lark chiếm bộ nhớ. Nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề này khi sử dụng ứng dụng, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của Lark.
Hỏi: Yêu cầu hệ thống của Lark đối với PC như thế nào?
Trả lời: Lark cần ít nhất 4 GB bộ nhớ cho máy khách PC. Nếu máy tính của bạn có ít hơn 4 GB bộ nhớ, bạn có thể gặp hiện tượng trễ khi chuyển đổi giữa các cửa sổ. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng phiên bản trực tuyến của Lark.
Hỏi: Phiên bản hệ điều hành trên PC của tôi thấp hơn yêu cầu để sử dụng Lark và PC tiếp tục bị đóng băng. Tôi có thể làm gì?
Trả lời: Nếu hệ điều hành máy tính của bạn thấp hơn yêu cầu để sử dụng Lark, bạn nên dùng thử phiên bản trực tuyến của Lark. Bạn có thể kiểm tra các yêu cầu hệ thống đối với Lark tại đây.
Hỏi: Lark tiếp tục có hiện tượng trễ ngay cả khi tôi không chuyển đổi giữa các cửa sổ. Tôi có thể làm gì?
Trả lời: Bạn nên thảo luận vấn đề này với bộ phận Dịch vụ khách hàng của Lark.
Hỏi: Ổ đĩa cứng của tôi không phải là SSD và cần nhiều thời gian để khởi động Lark. Tôi có thể làm gì?
Trả lời: Bạn không nên khởi động lại Lark quá thường xuyên. Nếu các ứng dụng khác khởi động nhanh và bạn chỉ gặp sự cố với Lark, bạn nên liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của Lark.