Hỏi: Tại sao tôi không thể tham gia một nhóm? Tôi nhận được lời nhắc cho biết đó là nhóm nội bộ công ty và tôi không thể tham gia.

Trả lời: Nếu cần tham gia nhóm nội bộ công ty, trước tiên, bạn cần phải tham gia vào công ty trong Lark. Vui lòng yêu cầu quản trị viên của công ty thêm bạn làm người dùng trong Quản trị viên - Danh bạ. Sau khi được thêm thành công, bạn có thể đăng nhập lại, chuyển sang người thuê công ty và tham gia nhóm nội bộ.

Hỏi: Tại sao tôi tự động được thêm vào nhóm?

Trả lời: Trước tiên, vui lòng xác nhận xem nhóm này là nhóm toàn bộ nhân viên hay nhóm bộ phận. Theo mặc định, nhân viên mới sẽ tự động được thêm vào nhóm toàn bộ nhân viên và nhóm bộ phận. Nếu không, vui lòng xác nhận xem có thành viên khác trong nhóm này đã thêm bạn không.