在你申请注销 Lark 帐号之前,请认真阅读、理解并同意《 Lark 帐号注销须知》(以下称“注销须知”)。
注:注销 Lark 帐号并不代表注销前帐号中的行为和相关责任得到豁免或减轻。
个人注销帐号
当个人想要注销帐号时,手机端需升级至 V3.20 及以上版本,电脑端暂时不支持注销个人帐号。
问:我不小心注册了个人帐号,应该如何注销?
答:
请在 Lark 移动端点击头像,选择系统设置 - 帐号与安全 - 帐号注销。底部将弹出提醒,点击注销,进入身份验证流程:
系统将会发送验证码至你当前帐号的绑定手机或邮箱。输入验证码后,请仔细阅读“注销协议”,确认后即可注销。
注:若你的钱包内尚有余额,你将收到提示,需提现后再注销。若钱包内无余额,则帐号注销成功。
问:我为什么找不到注销选项?
如需确认自己是否是个人版用户,请点击头像,查看是头像下方否有“Lark 个人版”字样。
企业注销帐号
仅有企业创建人拥有注销权限。
操作步骤
点击企业设置-企业信息,下滑至底部,点击解散即可完成解散企业操作。 企业会在操作解散的24 小时后被正式解散。解散后,所有帐号和通讯录中的用户将被删除,且无法恢复。
注:Lark 帐号注销为不可恢复的操作。建议你在注销前自行备份 Lark 帐号相关的所有信息,并确认与本 Lark 帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销成功后,你的个人信息将被删除,或进行匿名化处理。
问:注销帐号后会有什么后果?
答:你将无法再使用本 Lark 帐号,也无法找回与帐号相关的任何内容或信息(即使你使用相同的手机号码再次注册并使用 Lark),包括但不限于:
1. 无法找回本 Lark 帐号的个人资料和历史信息(包括但不限于头像、用户名、发送内容、浏览记录、收藏等);
2. 无法登录和使用本 Lark 帐号,原 Lark 帐号好友也将无法继续通过本帐号与你互动;
3. 无法找回、再登录和使用通过本 Lark 帐号使用、授权登录或绑定帐号后使用的 Lark 或第三方服务的相关记录,曾获得的虚拟权益等财产性利益将视为自动放弃,无法继续使用;你理解并同意,Lark 无法协助你重新恢复上述服务。
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