Tenaga kerja global hari ini telah memasuki norma baharu. Pasukan yang anda bekerjasama merangkumi pelbagai bandar dan negara lebih daripada sebelumnya. Anda mungkin telah mula bekerja dengan orang tanpa pernah bertemu mereka.
Kenapa kerjasama yang berkesan merentasi zon masa penting hari ini?
Bekerja secara jauh (dan hibrid) mempunyai kelebihannya, dan mempunyai pasukan global bermakna anda dapat bekerjasama dengan yang terbaik dan paling bijak di seluruh dunia. Namun, tidak dapat dinafikan bahawa semakin ramai orang menghadapi cabaran yang dibawa oleh norma baharu ini. Tekanan untuk memanfaatkan pertindihan zon masa yang terlalu singkat untuk sebarang mesyuarat dengan rakan sekerja. Kebimbangan kerana tidak dapat memberi respons secara masa nyata. Penjelasan berlebihan tanpa sedar supaya tidak disalahfahami. Dan kadangkala, menarik nafas dalam-dalam sebelum membuka aplikasi kerja pada waktu pagi dan melihat berpuluh-puluh mesej yang belum dibaca dari zon masa yang berfungsi ketika anda sedang tidur.
Bekerja merentasi zon masa adalah sukar, tetapi terdapat perkara yang boleh anda lakukan untuk mengurangkan tekanan, mengurangkan rasa terputus hubungan, dan melindungi diri daripada keletihan yang berpotensi. Pasukan boleh menjadi produktif dan saling menghormati tidak kira di mana mereka berada. Apabila dilakukan dengan baik, kerjasama merentasi zon masa menjadi seperti perlumbaan berganti tanpa terjatuh baton. Pasukan dapat menyampaikan kerja dengan kecekapan dan kualiti yang lebih baik. Selain itu, mereka akan berasa bersama dan termasuk walaupun bekerja mengikut jadual yang berbeza.
Petua untuk menjadikan kerjasama merentasi zon masa sebagai perlumbaan berganti yang berjaya
Acknowledge perbezaan zon masa
Mari kita akui. Keinginan untuk mengosongkan bilangan mesej belum dibaca yang semakin bertambah mungkin membuatkan anda berjaga sehingga tengah malam lebih daripada sekali. Keraguan untuk menolak mesyuarat yang diadakan di luar zon masa anda akhirnya boleh menyebabkan anda berkata ya. Pekerja berusaha sedaya upaya untuk bekerjasama, tetapi mereka juga perlu menghadapi kos yang terlibat.
Hakikatnya, rakan sekerja anda di sebelah laptop mungkin tidak sedar bahawa sudah pukul 11:00 malam di pihak anda ketika hari mereka baru bermula. Adalah amalan yang baik untuk memberitahu mereka yang bekerja bersama anda tentang zon masa dan waktu yang anda tersedia. Dengan cara ini, sempadan tersebut diakui dan diingati.
Untuk berbuat demikian, anda boleh mempertimbangkan - menambah waktu bekerja anda ke dalam kalendar anda
- menyatakan zon masa anda dalam status anda
- menjadikan waktu rehat makan dan blok kalendar lain sebagai umum
- memberikan waktu bekerja anda dalam zon masa rakan sekerja dalam profil peribadi anda, dan
- menjadi lebih selesa untuk menolak mesyuarat lewat malam sambil mencadangkan slot masa baru
Rakan sekerja anda kadang-kadang mungkin terlupa perbezaan zon masa, jadi anda mungkin perlu mengingatkan mereka dari semasa ke semasa. Perkara yang sama juga terpakai untuk jadual mereka. Akhirnya, anda dan rakan sekerja akan membina pemahaman bersama yang jelas mengenai ketersediaan masing-masing untuk mewujudkan asas kukuh bagi kerjasama masa depan.
Bangunkan jangkaan yang munasabah dalam tindak balas dan garis masa
Sekarang anda sudah mengetahui zon masa masing-masing, tiba masanya untuk menilai bila seseorang boleh membalas mesej, jemputan, dan komen serta sejauh mana. Menetapkan jangkaan yang jelas adalah penting dalam mana-mana persekitaran kerja, dan ia lebih penting lagi apabila bekerja merentasi zon masa. Anda tidak sepatutnya mengharapkan rakan sekerja anda diberikan tugasan pada waktu tengah malam mereka dan berharap tugasan itu siap dalam keadaan sempurna dalam masa 2 jam. Walaupun mereka berjaya melakukannya, ia tidak sepatutnya dianggap sebagai sesuatu yang biasa. Sebaliknya, ia adalah satu pengecualian.
Sebelum berkongsi penghantaran dan garis masa, anda boleh cuba bertanya beberapa soalan seperti berikut kepada diri sendiri.
- Apakah masa semasa rakan sekerja saya?
- Berapa lama biasanya untuk menyiapkan tugasan ini?
- Adakah terdapat sebarang susunan lain yang perlu dihadiri oleh orang ini sepanjang hari mereka? Saya perlu menyemak kalendar mereka.
- Adakah terdapat ruang masa tambahan yang boleh saya berikan untuk tugasan ini, adakah tarikh akhir ini terlalu ketat?
Anda tidak perlu mempunyai jawapan tepat untuk setiap soalan. Proses mencari jawapan akan membantu anda mengetahui bila anda boleh mendapat maklum balas dan berapa banyak rakan sekerja anda boleh bekerja pada tugasan yang anda kongsi. Sudah tentu, perkara ini sering boleh dirunding, jadi pastikan anda memberi ruang untuk perbincangan, terutamanya jika apa yang anda minta adalah penting dan mendesak.
Komunikasi jelas mengenai objektif, tugasan, dan tarikh akhir
"Hari ini" anda kadang-kadang bermaksud "esok" rakan sekerja anda. Jika anda berada di San Francisco manakala rakan sekerja anda tinggal di New York, tarikh akhir jam 6:00 petang yang mereka tetapkan boleh bermakna jam 3:00 petang untuk anda. Komunikasi yang jelas adalah kunci kepada sebarang kerjasama yang berjaya, dan kepentingannya menjadi lebih ketara apabila anda bekerja merentasi zon masa yang berbeza.
Komunikasi yang jelas tidak dapat dielakkan apabila menyampaikan objektif, tugasan, dan tarikh akhir anda dalam suasana merentasi zon masa. Anda mempunyai masa yang kurang untuk perbualan dan perbincangan masa nyata, jadi pastikan untuk memberikan sebanyak mungkin butiran dan konteks. Dengan cara itu, rakan sekerja anda boleh bertindak dengan lebih sedikit soalan.
Ada beberapa cara untuk memastikan anda menyampaikan objektif, tugasan, dan tarikh akhir dengan jelas, menyediakan kemudahan dan memberi ketenangan fikiran kepada kedua-dua pihak. Contohnya:
- Jika anda meminta sesuatu yang baru daripada seseorang, pastikan semua dokumen dan rujukan mudah dicari dan kebenaran untuk dokumen tersebut telah diberikan. Anda boleh melakukan semua ini: Hantar mesej kepada rakan sekerja dalam chat; hantar pautan dalam satu mesej; kongsi dokumen yang mengumpulkan semuanya.
- Mintalah rakan sekerja anda menyiapkan apa sahaja dalam zon masa mereka dengan menyediakan senarai semak. Dengan cara ini mereka tahu apa yang perlu dilakukan dan disemak sebelum mereka boleh menyiapkannya.
- Apabila berkongsi tarikh akhir, tukarkan dari tarikh dan masa ke zon masa rakan sekerja anda untuk membantu mereka memahami masa yang tinggal. Anda juga boleh menetapkan peringatan sebelum tarikh akhir. Alat tersebut akan melakukan kerja mengingatkan kedua-dua pihak.
Berkomunikasi dengan jelas merentasi zon masa bermakna anda perlu mengemas maklumat dan berkongsi dalam satu pertukaran jika boleh. Dengan cara ini, rakan sekerja boleh bertindak segera dan tidak perlu menunggu sehari lagi hanya untuk mendapatkan konteks penuh. Daripada menghantar mesej "hi" dan kemudian menunggu 24 jam, pekerja boleh menyusun maklumat dan tugasan dalam perenggan pendek dan menghantarnya bersama-sama.
Fikirkan betapa penting dan sensitif masa kemas kini itu dan bertindak sewajarnya
Terdapat banyak cara untuk berkomunikasi di tempat kerja - sembang, mesyuarat, komen pada dokumen, bot automatik, emel, dan banyak lagi. Orang biasanya boleh menggunakannya secara intuitif, tetapi bekerja merentasi zon waktu kadangkala boleh menyebabkan penggunaan berlebihan atau kurang penggunaan saluran tertentu.
Apabila pasukan bekerja merentasi zon waktu, komunikasi masa nyata melalui IM (mesej segera) dan mesyuarat boleh menjadi mencabar. Kadangkala ia mungkin digunakan secara berlebihan untuk perkara yang boleh dibincangkan dan diselaraskan secara tidak serentak. Menilai kepentingan dan keutamaan menunjukkan penghormatan terhadap masa dan jadual semua orang serta membantu anda dan rakan sekerja memilih kaedah komunikasi yang lebih baik.
Berikut adalah matriks untuk dirujuk apabila anda tidak pasti sepenuhnya bagaimana keutamaan dan kepentingan berperanan dalam suasana merentasi zon waktu. Anda boleh mencuba garis panduan ini dengan rakan sekerja anda di zon waktu yang berbeza.
- Penting & sensitif masa: Hantar mesej segera bersama rujukan berkaitan untuk memberitahu rakan sekerja anda dengan segera dan tandakan mesej anda sebagai penting, kemudian jadualkan mesyuarat pada tarikh dan masa terawal yang mereka boleh untuk berbincang.
- Penting tetapi tidak begitu mendesak: Pertimbangkan komunikasi tidak serentak terlebih dahulu, seperti membaca dan memberi komen pada dokumen dalam zon waktu anda sendiri. Dengan cara ini, rakan sekerja datang ke mesyuarat dengan konteks penuh dan pasukan boleh terus ke perbincangan dan penyelarasan langkah seterusnya.
- Kurang penting tetapi sensitif masa: Gunakan komunikasi automatik, seperti peringatan automatik dan pengurusan tugas, untuk membantu pasukan kekal mengikut jadual.
- Tidak penting dan tidak mendesak: pasukan boleh memilih untuk mengurangkan atau membisukan maklumat tersebut.
Peruntukkan waktu khusus untuk jadual fleksibel
Bekerja merentasi zon masa boleh menjadi tidak menentu. Pasukan perlu bersedia untuk kemungkinan kecemasan. Selain itu, jadual tetap mungkin menyebabkan sekumpulan orang dalam zon masa tertentu sentiasa perlu bekerja lewat malam.
Oleh itu, bersikap terbuka terhadap jadual kerja yang berbeza atau menyesuaikan hari kerja anda untuk mengakomodasi zon masa yang berbeza akan membantu mewujudkan titik tengah. Tiada siapa perlu menjadi burung hantu malam dalam kumpulan sepanjang masa, dan pasukan boleh bergilir-gilir menghadapi cabaran jadual tersebut.
Sebagai satu pasukan, setiap orang boleh mencari hari dan waktu tertentu untuk memenuhi keperluan seperti mesyuarat dan perbualan segera. Contohnya, jika anda berada di Singapura manakala rakan anda berada di LA, anda boleh memulakan pagi Selasa anda pada pukul 7:30 pagi dari semasa ke semasa untuk membuat lebih banyak sambungan secara masa nyata.
Begitu juga, rakan anda di LA boleh mula lewat pada pukul 1:00 petang setiap Khamis untuk berhubung dengan anda dengan lebih mudah. Jendela masa zon bertindih yang diperluaskan bermakna lebih banyak slot untuk berhubung, berikatan, dan bekerjasama bagi menyelesaikan perkara dengan segera.
Lebih ekspresif dalam menghargai, mengiktiraf, dan memberi reaksi
Ia adalah pasukan yang terdiri daripada orang-orang dari latar belakang, kepakaran dan budaya yang pelbagai, yang menjadikan kerja merentas zon masa menjadi mungkin. Komunikasi yang dimediasi oleh komputer boleh membantu memecahkan halangan masa, lokasi, dan hierarki. Walau bagaimanapun, ia boleh menjadi sukar untuk merasai nada suara satu sama lain apabila bekerja merentas zon masa kerana segala-galanya lebih kerap disampaikan secara tak serentak.
Melahirkan penghargaan, pengiktirafan, dan reaksi terhadap kerja dan kerjasama satu sama lain membantu mengurangkan kekurangan petunjuk sosial. Ungkapan boleh dalam pelbagai format. Ia boleh sesederhana emoji ❤ kepada mesej atau seteruk pengiktirafan rasmi kepada pengurus barisan rakan sekerja anda. Diterima dan diiktiraf membuatkan pekerja berasa lebih disertakan, terutamanya apabila mereka tidak bersama secara fizikal dan kadang-kadang bersendirian di sebuah negara. Ia memberi tenaga tambahan kepada mereka untuk bekerja lebih keras dan bekerjasama dengan lebih baik.
Pastikan anda mempunyai alat yang betul
Semua petua ini akan membantu pasukan merentasi zon masa kekal produktif sambil menghormati jadual masing-masing. Dan alat yang tepat adalah asas penting bagi pekerja merentasi zon masa untuk melaksanakan sebarang kerja. Persidangan video, pemesejan, dokumen, kalendar, dan banyak lagi tersedia untuk membantu pasukan bekerja mengikut jadual mereka dan menyedari jadual rakan sekerja lain. Penyelidikan menunjukkan bahawa organisasi akan terus melindungi pelaburan digital yang memacu kecekapan dalam perbelanjaan IT mereka.
Pasukan dengan pekerja yang bekerja merentasi zon masa harus menggunakan alat yang membolehkan mereka
- Membandingkan dan mengenal pasti perbezaan zon masa dengan mudah, dan
- Berkomunikasi menggunakan saluran segerak atau tidak segerak dengan fleksibiliti
Hubungi kami hari ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Lark dapat membolehkan pasukan merentasi zon masa anda menjalankan perlumbaan berganti sempurna tanpa jatuh baton.