7 petua untuk kerjasama rentas sempadan yang sangat berkesan
Ivy Yang
Pengurus Pemasaran Produk
3 Sep 2026
Ivy Yang
3 Sep 2026
Bacaan 8 minit
Anda mungkin bekerja dalam peranan global, ahli pasukan anda tersebar di beberapa negara, atau syarikat anda mengutamakan konsep maya terlebih dahulu. Ini bermakna kerja anda melibatkan kerjasama merentas sempadan dan zon masa.
Jujur sahaja: bekerjasama merentas zon masa memang sukar. Secara lalai, ia sering berubah menjadi panggilan lewat malam atau awal pagi, kehilangan tidur, terlepas waktu makan, keletihan, tiada kehidupan sosial, kegagalan komunikasi, atau FOMO (ketakutan untuk terlepas sesuatu)...
Tetapi jika diurus dengan betul, ia juga boleh membawa potensi dan manfaat yang besar. Fikirkan ia seperti perlumbaan larian berganti. Apabila dilakukan dengan baik, ia boleh menjadikan organisasi kita lebih produktif, kerana sepanjang masa, sentiasa ada seseorang yang bekerja. Ia juga berpotensi memberi anda lebih banyak masa fokus tanpa gangguan untuk menyiapkan kerja (apabila kawasan lain sedang tidur dan tiada siapa yang mengganggu anda).
Jadi bagaimana kita memaksimumkan manfaat dan mengurangkan keburukan? Pertama sekali, kita perlu mengakui bahawa bekerjasama merentas zon masa adalah sangat mencabar, dan menyedari bahawa kita perlu mengubah cara kerja dengan sengaja. Jika kita tidak berusaha sedar untuk melakukannya, ia akan menjadi kacau-bilau dan keletihan. Untuk itu, berikut adalah 7 petua berguna yang membantu anda mencapai kerjasama merentas sempadan yang lebih baik.
Petua 1: Tukar FOMO kepada JOMO
Pertama sekali, kita perlu mengubah cara berfikir kita.
Perkara paling sukar dalam kerjasama merentas zon masa bukanlah mengenai komunikasi atau kerjasama yang berkesan. Ia berkaitan dengan kesihatan mental.
Tidak berada dalam zon masa yang sama dengan rakan sekerja secara semula jadi mencipta tekanan dan FOMO (ketakutan untuk terlepas).
Bagaimana jika keputusan penting dibuat semasa saya sedang tidur?
Bagaimana jika saya terlepas mesyuarat yang sepatutnya saya hadiri?
Untuk mempunyai kerjasama merentas sempadan yang berjaya, kita mesti mengubah FOMO menjadi JOMO (kegembiraan kerana terlepas).
Daripada memberi tumpuan pada apa yang anda terlepas, fokus pada apa yang anda peroleh kembali.
Dengan terlepas mesyuarat kemas kini status yang membosankan selama 1 jam dan membaca nota mesyuarat yang ditranskripsikan di Lark Minutes sebaliknya, anda hanya menghabiskan 10 minit untuk mengejar ketinggalan—anda mendapat kembali 50 minit masa berharga anda untuk melakukan sesuatu yang lebih produktif atau kreatif.
Dengan tidak diganggu ratusan kali sehari, anda boleh mendapat kembali masa fokus untuk melakukan kerja mendalam, dan mungkin akhirnya menulis dokumen strategi yang selama ini anda ingin tulis.
Dengan sentiasa menolak mesyuarat, anda mengasah penilaian tentang apa yang benar-benar berbaloi dengan masa anda dan apa yang tidak.
Dengan menyediakan masa “untuk diri sendiri” setiap hari dan mengelak daripada memeriksa atau membalas mesej kerja pada masa itu, anda mengambil sikap untuk kesejahteraan anda dan mengingatkan diri bahawa “tiada apa yang lebih penting daripada kesihatan saya”.
Semakin sukar sesuatu perkara, biasanya semakin berbaloi ia. Setiap hari adalah latihan ketahanan mental dan disiplin diri. Lama-kelamaan, anda akan mempunyai ketenangan fikiran, fokus yang lebih tajam, dan pemahaman yang lebih jelas tentang apa yang benar-benar penting. (Sesetengah orang perlu membelanjakan ribuan dolar untuk retret meditasi selama 10 hari untuk mencapai itu!)
Petua 2: Menjadikan mesyuarat sangat cekap
Dalam kerjasama rentas sempadan, masa komunikasi serentak adalah jarang dan berharga. Kita hanya mempunyai beberapa jam tetingkap masa bertindih setiap hari antara negara-negara antarabangsa. Jika kita hanya mengira "waktu bekerja" (katakan antara 9 pagi dan 7 malam), maka kita sebenarnya hanya mempunyai 1 jam sehari. Contohnya, 9 pagi hingga 10 pagi di China adalah 6 petang hingga 7 malam di Pantai Barat. Sudah tentu, orang biasanya bekerja lebih lewat atau bangun lebih awal untuk kerja rentas sempadan. Tetapi amat luar biasa bahawa anda mempunyai tetingkap yang begitu sempit untuk mesyuarat.
Ini bermakna kita harus menghargai tetingkap masa yang berharga itu, dan menjadikan mesyuarat sangat cekap. Berikut adalah beberapa petua:
- Semua mesyuarat harus ditetapkan secara lalai kepada 30 minit atau kurang. (Petunjuk: gunakan ciri kira detik Lark dalam mesyuarat video untuk memastikan anda mematuhi jangka masa!)
- Setiap mesyuarat mesti mempunyai seorang pemilik (dan hanya seorang) dan topik/matlamat yang jelas. Pemilik harus memastikan semua orang kekal pada topik sepanjang masa dan berani menandakan apabila orang mula menyimpang. Apa yang benar-benar membantu memastikan semua orang berada pada halaman yang sama ialah apabila penyampai berkongsi dokumen secara ajaib dalam mesyuarat, supaya semua orang melihat satu dokumen pada masa yang sama.
- Pemilik harus memastikan untuk menyediakan dokumen/bahan mesyuarat terlebih dahulu, dan sentiasa menghantar bahan kepada peserta terlebih dahulu (sekurang-kurangnya 1 jam sebelum). Apabila mencipta mesyuarat di Lark, anda boleh mencipta sembang kumpulan terus dalam jemputan kalendar supaya anda boleh menghantar bahan berkaitan kepada semua orang di satu tempat. Membaca konteks sebelum mesyuarat selama 10 minit sering dapat menjimatkan 30 minit perbincangan yang tidak produktif. Tiada dokumen, tiada mesyuarat.
- Sediakan untuk mesyuarat. Masa yang anda luangkan untuk menyediakan mesyuarat harus lebih kurang sama dengan tempoh mesyuarat * bilangan peserta / 8. Contohnya, jika anda pemilik mesyuarat selama 1 jam dengan 4 orang, luangkan sekurang-kurangnya setengah jam untuk penyediaan. Jika anda menganjurkan perbincangan yang lebih besar, contohnya mesyuarat 2 jam dengan 8 orang, luangkan kira-kira 2 jam untuk penyediaan. Itu mungkin bermakna mengumpul pendapat semua orang mengenai topik sebelum mesyuarat di Lark Docs, mengenal pasti tema dan perselisihan umum, dan terus ke perselisihan semasa mesyuarat.
- Berhati-hati bahawa mungkin ada rakan sekerja di zon masa lain yang tidak dapat hadir. Sentiasa rakam mesyuarat (kecuali dalam situasi sensitif) supaya rakan sepasukan anda boleh menonton rakaman dan transkripsi Lark Minutes. Hantar ringkasan kesimpulan dan langkah seterusnya dalam sembang kumpulan mesyuarat selepas itu. Nyatakan jika anda mengesyorkan rakan sekerja menonton Minutes atau tidak; jika ya, bahagian mana.
- Bonus: apabila mencipta mesyuarat di Lark, jangan risau tentang mengira dan menyesuaikan zon masa rakan sepasukan secara manual. Lihat zon masa dan kalendar semua orang secara berdampingan untuk mencari masa yang sesuai!
Petua 3: Tanyakan
Kerjasama merentas zon masa yang berjaya adalah mengenai mencari keseimbangan yang baik antara komunikasi segerak dan tidak segerak serta memaksimumkan keberkesanan setiap satu.
Memandangkan jendela masa untuk komunikasi segerak sangat terhad, komunikasi tidak segerak harus menjadi pilihan utama. Semua orang perlu membiasakan diri dengan komunikasi tidak segerak dan memperbaikinya.
Mesyuarat hanya harus diadakan untuk salah satu tujuan berikut: sesi idea, perbincangan/interaktif perdebatan, penyelesaian masalah, membina hubungan/kepercayaan. Ia tidak sepatutnya digunakan hanya untuk kemas kini status atau komunikasi satu hala. Itu akan menjadi pembaziran masa yang sangat berharga.
Lihatlah mesyuarat terakhir anda. Adakah orang ramai bertukar idea secara aktif dan berdebat serta bertukar-tukar idea antara satu sama lain? Adakah semua orang bercakap dan mengambil bahagian, atau hanya satu atau dua orang? Adakah ia melibatkan penyampaian emosi atau membina kepercayaan? Jika jawapan kepada ketiga-tiga soalan itu adalah "tidak", maka mungkin ia tidak sepatutnya menjadi mesyuarat.
Ia mungkin boleh digantikan dengan:
- Mesej Lark: untuk kemas kini status, perkongsian pandangan, soalan pantas atau maklum balas, pertukaran maklumat bersaiz kecil
- Dokumen Lark: pandangan bentuk panjang yang bertujuan untuk diedarkan kepada lebih ramai orang (contohnya pasukan rentas fungsi), idea kandungan atau draf, cadangan/rancangan
- Minit Lark: penjelasan visual tentang idea, komunikasi lisan satu hala (contohnya latihan dan perkongsian maklumat, atau memberi maklum balas pada kandungan visual seperti dek pitch/video)
Petua 4: Serahkan baton
Kami telah menyebutkan bahawa kerjasama merentas sempadan yang berkesan adalah seperti perlumbaan larian berganti. Apa yang dilakukan oleh pelari larian berganti? Mereka menyerahkan baton. Dalam kerja harian kita, kita juga perlu sedar untuk "menyerahkan baton".
Ini mungkin bermakna menghantar cadangan kepada pihak lain sebelum anda mengakhiri hari kerja anda, supaya rakan sekerja anda dapat memeriksanya sebaik sahaja mereka bangun dan memberikan maklum balas sepanjang hari mereka.
Contohnya, anda berada di China dan anda ingin mendapatkan maklum balas mengenai sesuatu daripada rakan sekerja di San Francisco. Anda boleh menghantarnya pada pukul 7 malam hari Isnin, atau mengambil sedikit masa lagi untuk memperbaikinya pada pagi berikutnya dan menghantarnya pada pukul 10 pagi hari Selasa.
Jika anda menghantarnya pada pukul 7 malam hari Isnin, ia akan menjadi pukul 4 pagi di San Francisco, jadi rakan sekerja itu akan melihatnya sebaik sahaja mereka bangun pada pagi Isnin.
Jika anda memutuskan untuk mengambil masa satu jam lagi untuk mengusahakan dokumen itu pada hari berikutnya, dan menghantarnya pada pukul 10 pagi hari Selasa, ia akan menjadi pukul 7 malam di San Francisco. Rakan sekerja itu mungkin sudah meninggalkan tempat kerja dan tidak akan membalas sehingga pagi hari Selasa mereka.
Walaupun anda hanya mengambil masa tambahan 1-2 jam untuk memperbaiki dokumen itu, ia bermakna rakan sekerja anda hanya dapat melihatnya 24 jam kemudian. Projek anda akan tertunda selama satu hari penuh. Adakah ia berbaloi? Mungkin tidak. Perkara yang lebih bijak untuk dilakukan di sini adalah cuba sedaya upaya untuk menyiapkannya sebelum akhir hari Isnin, atau menghantar versi yang lengkap 80% dan memperbaikinya sambil menunggu maklum balas.
Dalam kerjasama merentas zon masa, setiap pihak perlu sedar untuk memberikan "kerja rumah" kepada pihak lain sebelum mereka tidur. Sama ada itu bermakna meminta maklum balas mengenai dokumen, bertanya soalan dalam chat, atau meninggalkan maklum balas/ulasan untuk pihak lain semak dan perbaiki. Dan untuk menghormati zon masa rakan sekerja lain, jadualkan mesej dalam Lark supaya mereka menerimanya semasa hari kerja mereka!
Petua 5: Berkomunikasi secara berlebihan dan berkongsi pandangan
Apabila satu pasukan tersebar di pelbagai geografi dan zon masa, semua orang perlu sangat komunikatif dan secara lalai berkomunikasi secara berlebihan. Jika tidak, secara lalai tiada siapa yang tahu apa yang anda sedang kerjakan atau apa yang anda fikirkan, mengakibatkan salah faham dan ketidaksepahaman.
Kita tidak boleh hanya berjalan ke seseorang, tepuk bahunya, dan mula berbual secara spontan. Salah satu ganjaran terbesar kerjasama merentas sempadan ialah semua orang boleh mendapat manfaat daripada pembelajaran pandangan yang diperoleh di pasaran lain. Contohnya, jika sesuatu berjalan dengan baik di Jepun, mungkin Singapura juga boleh mendapat manfaat daripadanya. Sebagai ahli pasukan tempatan, anda mempunyai akses yang tiada tandingan kepada pelanggan tempatan anda, rakan sekerja pelbagai fungsi, dan pandangan pasaran. Sama ada ia adalah pengajaran yang diperoleh dalam sesuatu projek, atau maklum balas yang anda dengar daripada pelanggan—kongsi ini dengan meluas. Tulis surat berita kecil harian dalam perbualan pasukan Lark.
Jangan hanya berkongsi kemas kini status. Kongsi pandangan.
Petua 6: Anggap IM seperti emel.
Walaupun ia dipanggil "mesej segera", sebenarnya ia hampir tidak pernah segera. Kemungkinan besar, apabila anda menghantar mesej, penerima sedang tidur.
Semua orang harus beroperasi dengan pemahaman bersama bahawa "kami tidak mengharapkan penerima membalas dengan segera".
Ini bermakna mesej anda perlu mengandungi lebih banyak konteks. Ia harus mengelakkan komunikasi bolak-balik yang anda tidak berpeluang untuk lakukan. Letakkan diri anda di tempat penerima; tanya diri anda "Apa yang mereka perlu tahu untuk menjawab ini dengan berkesan? Apakah konteks atau maklumat lain yang berguna di sini?" Dan masukkan semua itu dalam mesej anda.
Contohnya, perbualan ini mengambil masa 24 jam:
Manakala perbualan ini hanya mengambil masa 12 jam ✅:
Manakala perbualan ini hanya mengambil masa 12 jam ✅:
Jadikan ia ringkas kerana orang cenderung hilang tumpuan apabila membaca mesej yang panjang.
Jadikan ia ringkas kerana orang cenderung hilang tumpuan apabila membaca mesej yang panjang.Juga ingat bahawa mesej tidak termasuk petunjuk lisan atau visual (seperti ekspresi muka, isyarat, nada suara), jadi pihak lain mungkin berfikir terlalu banyak atau salah tafsir mesej anda. Jika anda mengatakan sesuatu yang memerlukan nada suara tertentu, cuba hantar mesej suara dalam sembang Lark. Jika anda mengatakan sesuatu yang lebih baik disampaikan secara visual, cuba rakam Minit.
Petua 7: Lindungi kesihatan anda dengan penuh berani
Inilah realiti bekerja merentasi zon masa: setiap pagi, anda bangun dengan 100 mesej yang belum dibaca dan hati anda menjadi berat. Anda kemudian bergegas ke meja kerja untuk menyertai 4 panggilan pagi berturut-turut tanpa sempat mandi (sangat bersyukur dengan ciri penyegaran dalam panggilan video Lark).
Setiap malam sebelum tidur, anda mempunyai mesyuarat sehingga lewat sehingga otak anda masih aktif bekerja ketika anda berbaring di atas katil. Anda juga terfikir tentang sesuatu yang dikatakan oleh rakan sekerja semasa mesyuarat atau dalam mesej. Semua ini menjadikan anda sukar untuk tidur.
Rakan-rakan anda menjemput anda ke makan malam atau acara pada waktu malam, tetapi anda terpaksa menolak kerana perlu bekerja pada waktu malam.
Jika kita tidak melindungi kesihatan kita dengan tegas (dan aktiviti asas seperti makan dan tidur), kita hampir pasti akan mengalami keletihan melampau.
Cuba elakkan memeriksa telefon anda tepat sebelum tidur atau tepat sebelum bangun (saya tahu; ia sangat sukar). Luangkan masa untuk kesejahteraan diri, sama ada melakukan regangan, membaca buku atau meluangkan masa bersama keluarga. Dan jangan biarkan kerja mengganggu waktu tidur anda (kecuali dalam situasi yang sangat ekstrem atau mendesak). Kesihatan anda lebih penting. Aktifkan status 'jangan ganggu' dalam Lark. Kita hanya boleh bekerja dengan baik jika kita tidur dengan baik.
Lark boleh membantu memudahkan kerjasama merentasi sempadan untuk pasukan global anda. Berminat untuk mencubanya secara percuma? Hubungi kami hari ini.
Table of contents
Berminat dengan Lark?
Semua alat anda di satu tempat
Jimat masa dan tingkatkan kecekapan
Jimat sehingga 70% untuk kos perisian
Table of contents
Berminat dengan Lark?
Semua alat anda di satu tempat
Jimat masa dan tingkatkan kecekapan
Jimat sehingga 70% untuk kos perisian
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.