7 เคล็ดลับสำหรับการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนที่มีประสิทธิภาพสูง
Ivy Yang
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์
21 ก.ย. 2569
Ivy Yang
21 ก.ย. 2569
ใช้เวลาอ่าน 8 นาที
คุณอาจกำลังทำงานในบทบาทระดับโลก สมาชิกในทีมของคุณกระจายอยู่ในหลายประเทศ หรือบริษัทของคุณเน้นการทำงานแบบเสมือนจริงเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่างานของคุณเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนและข้ามเขตเวลา
ต้องยอมรับว่า: การทำงานร่วมกันข้ามเขตเวลานั้นยากลำบาก โดยปกติแล้วมักกลายเป็นการประชุมในช่วงดึกหรือเช้าตรู่ การสูญเสียการนอนหลับ การพลาดมื้ออาหาร ความเหนื่อยล้า ชีวิตสังคมที่แทบไม่มี การสื่อสารที่ล้มเหลว หรือความกลัวว่าจะพลาดสิ่งสำคัญ (FOMO)
แต่ถ้าจัดการอย่างเหมาะสม มันก็สามารถสร้างศักยภาพและประโยชน์มหาศาลได้ ลองคิดเหมือนการวิ่งผลัด เมื่อทำได้ดี มันจะทำให้บริษัทของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะตลอด 24 ชั่วโมง จะมีคนทำงานอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังอาจทำให้คุณมีเวลามุ่งเน้นทำงานโดยไม่ถูกรบกวนมากขึ้น (เมื่อพื้นที่อื่นกำลังนอนหลับและไม่มีใครรบกวนคุณ)
แล้วเราจะเพิ่มประโยชน์และลดข้อเสียได้อย่างไร? ก่อนอื่น เราต้องยอมรับว่าการทำงานร่วมกันข้ามเขตเวลานั้นท้าทายอย่างมาก และตระหนักว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานอย่างตั้งใจ หากเราไม่พยายามอย่างมีสติ มันจะกลายเป็นความวุ่นวายและความเหนื่อยล้า เพื่อทำเช่นนั้น นี่คือ 7 เคล็ดลับที่ช่วยให้คุณทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนได้ดีขึ้น
เคล็ดลับที่ 1: เปลี่ยนความกลัวพลาดเป็นความสุขจากการเลือก
ก่อนอื่นเลย เราจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดของเรา
สิ่งที่ยากที่สุดเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันข้ามโซนเวลาคือไม่ใช่แค่การสื่อสารหรือการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่มันเกี่ยวกับสุขภาพจิต
การที่ไม่ได้อยู่ในโซนเวลาเดียวกับเพื่อนร่วมงานของคุณโดยธรรมชาติจะสร้างความเครียดและความกลัวว่าจะพลาดสิ่งสำคัญ (FOMO)
ถ้ามีการตัดสินใจสำคัญเกิดขึ้นในขณะที่ฉันกำลังนอนหลับล่ะ?
ถ้าฉันถูกทิ้งให้อยู่นอกการประชุมที่ฉันควรเข้าร่วมล่ะ?
เพื่อให้การทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนประสบความสำเร็จ เราต้องเปลี่ยน FOMO ให้เป็น JOMO (ความสุขจากการพลาดบางสิ่ง)
แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณพลาด ให้โฟกัสกับสิ่งที่คุณได้กลับมา
โดยการพลาดการประชุมอัปเดตสถานะที่น่าเบื่อนาน 1 ชั่วโมง และอ่านบันทึกการประชุมที่ถอดเสียงไว้ใน Lark Minutes แทน คุณใช้เวลาเพียง 10 นาทีในการตามให้ทัน—คุณได้เวลาที่มีค่าอีก 50 นาทีเพื่อทำสิ่งที่มีประสิทธิผลหรือสร้างสรรค์มากขึ้น
โดยไม่ถูกรบกวนหลายร้อยครั้งต่อวัน คุณจะได้เวลามุ่งเน้นเพื่อทำงานลึก และอาจจะได้เขียนเอกสารกลยุทธ์ที่คุณอยากเขียนมานานในที่สุด
โดยการปฏิเสธการประชุมอยู่เสมอ คุณกำลังฝึกฝนการตัดสินใจว่าอะไรที่คุ้มค่ากับเวลาของคุณจริงๆ และอะไรที่ไม่ใช่
โดยการจัดสรร \"เวลาส่วนตัว\" ในแต่ละวันและงดตรวจสอบหรือตอบข้อความงานในช่วงเวลานั้น คุณกำลังยืนหยัดเพื่อสุขภาพของตัวเองและเตือนตัวเองว่า \"ไม่มีอะไรสำคัญกว่าสุขภาพของฉัน\"
สิ่งที่ยากยิ่งขึ้น มักจะให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้น ทุกวันคือการฝึกความเข้มแข็งทางจิตใจและวินัยในตนเอง เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะมีจิตใจที่สงบ โฟกัสที่ชัดเจนขึ้น และความเข้าใจที่ลึกซึ้งว่าสิ่งใดที่สำคัญจริงๆ (บางคนต้องใช้เงินหลายพันดอลลาร์ไปกับการเข้าค่ายทำสมาธิ 10 วันเพื่อให้ได้สิ่งนั้น!)
เคล็ดลับที่ 2: ทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพอย่างมาก
ในการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดน เวลาในการสื่อสารแบบพร้อมกันเป็นสิ่งที่หายากและมีค่า เรามีช่วงเวลาที่ทับซ้อนกันเพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อวันระหว่างประเทศต่างๆ หากนับเฉพาะ "ชั่วโมงทำงาน" (สมมติระหว่าง 9 โมงเช้าถึง 1 ทุ่ม) เราจริงๆ แล้วมีเวลาเพียง 1 ชั่วโมงต่อวัน ตัวอย่างเช่น เวลา 9 โมงเช้าถึง 10 โมงเช้าในประเทศจีน จะตรงกับเวลา 6 โมงเย็นถึง 1 ทุ่มที่ชายฝั่งตะวันตก แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่มักทำงานจนดึกหรือเริ่มงานเช้ากว่านั้นเพื่อการทำงานข้ามพรมแดน แต่ก็เป็นเรื่องบ้าบอที่คุณมีช่วงเวลาน้อยมากสำหรับการประชุม
ซึ่งหมายความว่าเราควรให้ความสำคัญกับช่วงเวลาที่มีค่าเหล่านั้น และทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพอย่างมาก นี่คือเคล็ดลับบางประการ:
- การประชุมทั้งหมดควรตั้งค่าเริ่มต้นเป็น 30 นาทีหรือน้อยกว่า (คำแนะนำ: ใช้ ฟีเจอร์นับถอยหลังของ Lark ในการประชุมทางวิดีโอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยึดตามกรอบเวลา!)
- การประชุมแต่ละครั้งต้องมีเจ้าของ (และมีเพียงหนึ่งคน) และ หัวข้อ/เป้าหมายที่ชัดเจน เจ้าของควรทำให้แน่ใจว่าทุกคนยึดตามหัวข้อทั้งเวลาและกล้าชี้แจงเมื่อมีคนออกนอกเรื่อง สิ่งที่ช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกันคือเมื่อผู้บรรยาย แชร์เอกสารอย่างวิเศษในที่ประชุม เพื่อให้ทุกคนดูเอกสารเดียวกันพร้อมกัน
- เจ้าของควรแน่ใจว่าได้ เตรียมเอกสาร/วัสดุสำหรับการประชุมล่วงหน้า และส่งวัสดุให้ผู้เข้าร่วมล่วงหน้าเสมอ (อย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อน) เมื่อสร้างการประชุมบน Lark คุณสามารถสร้างแชทกลุ่มภายในคำเชิญในปฏิทินได้โดยตรง เพื่อส่งวัสดุที่เกี่ยวข้องให้ทุกคนในที่เดียว การอ่านบริบทก่อนประชุม 10 นาทีมักช่วยประหยัดเวลาอภิปรายที่ไม่มีประสิทธิภาพได้ถึง 30 นาที ไม่มีเอกสาร ไม่มีการประชุม
- เตรียมตัวสำหรับการประชุม เวลาที่ใช้เตรียมตัวควรเท่ากับระยะเวลาการประชุม * จำนวนผู้เข้าร่วม / 8 ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของการประชุม 1 ชั่วโมงกับ 4 คน ให้ใช้เวลาเตรียมตัวอย่างน้อยครึ่งชั่วโมง หากคุณจัดการอภิปรายขนาดใหญ่ เช่น การประชุม 2 ชั่วโมงกับ 8 คน ให้ใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงเตรียมตัว ซึ่งอาจหมายถึงการรวบรวมความคิดเห็นของทุกคนเกี่ยวกับหัวข้อก่อนการประชุม บน Lark Docs, ระบุธีมและความเห็นที่แตกต่างกัน และไปยังประเด็นที่ไม่เห็นด้วยโดยตรงในที่ประชุม
- โปรดระวังว่าอาจมีเพื่อนร่วมงานในโซนเวลาต่าง ๆ ที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้ ควร บันทึกการประชุม เสมอ (เว้นแต่ในสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อน) เพื่อให้เพื่อนร่วมทีมของคุณสามารถดู บันทึกและถอดเสียง Lark Minutes ส่งสรุปข้อสรุปและขั้นตอนถัดไปในแชทกลุ่มการประชุมหลังจากนั้น ระบุว่าคุณแนะนำให้เพื่อนร่วมงานดูบันทึกหรือไม่ หากใช่ ให้ระบุส่วนที่ควรดู
- โบนัส: เมื่อสร้างการประชุมบน Lark ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการคำนวณและปรับโซนเวลาของเพื่อนร่วมงานด้วยตนเอง ดูโซนเวลาและปฏิทินของทุกคนเคียงข้างกันเพื่อหาช่วงเวลาที่เหมาะสม!
เคล็ดลับที่ 3: ถามว่า
ความร่วมมือข้ามโซนเวลาที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างสมดุลที่ดีระหว่างการสื่อสารแบบซิงค์และแอสิงค์ และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของแต่ละแบบ
เนื่องจากช่วงเวลาสำหรับการสื่อสารแบบซิงโครนัสมีจำกัดมาก การสื่อสารแบบแอสิงค์จึงควรเป็นค่าเริ่มต้น ทุกคนจำเป็นต้องคุ้นเคยกับการสื่อสารแบบแอสิงค์และพัฒนาความสามารถในด้านนี้ให้ดีขึ้น
การประชุมควรจัดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ใดวัตถุประสงค์หนึ่งเท่านั้น ได้แก่ การระดมความคิด การอภิปราย/ถกเถียงแบบโต้ตอบ การแก้ปัญหา และการสร้างความสัมพันธ์/ความไว้วางใจ ไม่ควรใช้เพื่อการอัปเดตสถานะหรือการสื่อสารทางเดียว เพราะจะเป็นการเสียเวลาที่มีค่าอย่างมาก
ลองพิจารณาการประชุมครั้งล่าสุดของคุณดู ผู้คนได้แลกเปลี่ยนความคิดและถกเถียงกันอย่างกระตือรือร้นหรือไม่? ทุกคนได้พูดและมีส่วนร่วม หรือมีเพียงหนึ่งหรือสองคนเท่านั้น? การประชุมเกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดอารมณ์หรือการสร้างความไว้วางใจหรือไม่? หากคำตอบของทั้งสามคำถามคือ “ไม่” การประชุมดังกล่าวอาจไม่ควรจัดขึ้น
อาจจะใช้วิธีดังต่อไปนี้แทน:
- ข้อความ Lark: สำหรับการอัปเดตสถานะ การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก คำถามหรือข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็ว การแลกเปลี่ยนข้อมูลขนาดเล็ก
- เอกสาร Lark: ข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบยาวที่ตั้งใจให้เผยแพร่ในกลุ่มคนจำนวนมากขึ้น (เช่น ทีมข้ามสายงาน) ไอเดียเนื้อหาหรือร่าง แผน/ข้อเสนอ
- บันทึกการประชุม Lark: การอธิบายแนวคิดด้วยภาพ การสื่อสารทางเดียวด้วยวาจา (เช่น การฝึกอบรมและการแบ่งปันข้อมูล หรือการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเนื้อหาภาพ เช่น พิชเด็ค/วิดีโอ)
เคล็ดลับที่ 4: ส่งไม้ต่อ
เราได้กล่าวไว้ว่า การทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนอย่างมีประสิทธิภาพนั้นเหมือนกับการวิ่งผลัด นักวิ่งผลัดทำอะไร? พวกเขาส่งไม้ต่อ ในการทำงานประจำวันของเรา เราก็ต้องมีสติในการ \"ส่งไม้ต่อ\" ด้วยเช่นกัน
สิ่งนี้อาจหมายถึงการส่งข้อเสนอไปยังอีกฝ่ายก่อนที่คุณจะเลิกงาน เพื่อให้เพื่อนร่วมงานของคุณสามารถตรวจสอบได้ทันทีที่พวกเขาตื่นนอนและให้ข้อเสนอแนะในระหว่างวันของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น คุณอยู่ในประเทศจีนและต้องการรับข้อเสนอแนะบางอย่างจากเพื่อนร่วมงานในซานฟรานซิสโก คุณอาจส่งในเวลา 19.00 น. ของวันจันทร์ หรือใช้เวลามากขึ้นเล็กน้อยเพื่อปรับปรุงในเช้าวันถัดไปและส่งในเวลา 10.00 น. ของวันอังคาร
ถ้าคุณส่งในเวลา 19.00 น. ของวันจันทร์ จะเป็นเวลา 04.00 น. ในซานฟรานซิสโก ดังนั้นเพื่อนร่วมงานจะเห็นทันทีหลังจากที่พวกเขาตื่นนอนในเช้าวันจันทร์
ถ้าคุณตัดสินใจใช้เวลาอีกหนึ่งชั่วโมงในการปรับปรุงเอกสารในวันถัดไป และส่งในเวลา 10.00 น. ของวันอังคาร จะเป็นเวลา 19.00 น. ในซานฟรานซิสโก เพื่อนร่วมงานน่าจะเลิกงานแล้วและจะไม่ตอบกลับจนกว่าจะถึงเช้าวันอังคารของพวกเขา
แม้ว่าคุณจะใช้เวลาเพิ่มเพียง 1-2 ชั่วโมงในการปรับปรุงเอกสาร ก็หมายความว่าเพื่อนร่วมงานของคุณจะเห็นเอกสารช้ากว่าถึง 24 ชั่วโมง โครงการของคุณจะล่าช้าไปเต็มวัน คุ้มค่าหรือไม่? น่าจะไม่ สิ่งที่ฉลาดกว่าคือพยายามทำให้เสร็จภายในวันจันทร์ หรือส่งเวอร์ชันที่เสร็จประมาณ 80% และปรับปรุงต่อไปในขณะที่รอข้อเสนอแนะ
ในการทำงานร่วมกันข้ามเขตเวลา แต่ละฝ่ายต้องมีสติในการมอบ \"การบ้าน\" ให้กับอีกฝ่ายก่อนที่พวกเขาจะเข้านอน ไม่ว่าจะเป็นการขอข้อเสนอแนะในเอกสาร การถามคำถามในแชท หรือการฝากข้อเสนอแนะ/ความคิดเห็นให้ฝ่ายตรงข้ามตรวจสอบและแก้ไข และเพื่อเคารพเขตเวลาของเพื่อนร่วมงาน ตั้งเวลาส่งข้อความ ใน Lark เพื่อให้พวกเขาได้รับข้อความในช่วงเวลาทำงานของพวกเขา!
เคล็ดลับที่ 5: สื่อสารมากกว่าปกติและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก
เมื่อทีมกระจายอยู่ในหลายภูมิภาคและเขตเวลา ทุกคนจำเป็นต้องสื่อสารอย่างมากและตั้งต้นด้วยการสื่อสารเกินความจำเป็น หากไม่ทำเช่นนั้น ผลลัพธ์คือไม่มีใครรู้ว่าคุณกำลังทำงานอะไรหรือคิดอะไรอยู่ ส่งผลให้เกิดความเข้าใจผิดและความไม่สอดคล้องกัน
เราไม่สามารถเดินไปหาคนอื่น แตะไหล่ และเริ่มพูดคุยกันอย่างกะทันหันได้ หนึ่งในผลตอบแทนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนคือทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากตลาดอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น หากบางสิ่งทำงานได้ดีในญี่ปุ่น สิงคโปร์อาจได้รับประโยชน์จากสิ่งนั้นเช่นกัน ในฐานะสมาชิกทีมท้องถิ่น คุณมีการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ของคุณ ผู้ร่วมงานข้ามสายงาน และข้อมูลเชิงลึกของตลาดอย่างไม่มีใครเทียบได้ ไม่ว่าจะเป็นบทเรียนที่ได้เรียนรู้จากโครงการ หรือความคิดเห็นที่คุณได้รับจากลูกค้า—โปรดแบ่งปันอย่างเต็มที่ เขียนจดหมายข่าวเล็ก ๆ รายวันใน Lark team แชท
อย่าเพียงแค่แชร์อัปเดตสถานะ แชร์ข้อมูลเชิงลึก
เคล็ดลับที่ 6: ปฏิบัติต่อ IM เหมือนอีเมล
แม้ว่าจะเรียกว่า "ส่งข้อความทันที" แต่ในความเป็นจริงแทบจะไม่เคยเป็นทันทีเลย ส่วนใหญ่เมื่อคุณส่งข้อความไป ผู้รับอาจกำลังนอนหลับอยู่
ทุกคนควรมีความเข้าใจร่วมกันว่า "เราไม่คาดหวังให้ผู้รับตอบกลับทันที"
นั่นหมายความว่าข้อความของคุณจำเป็นต้องมีบริบทมากขึ้น ควรเตรียมพร้อมสำหรับการสื่อสารที่ไม่สามารถตอบโต้กันได้อย่างรวดเร็ว ลองยืนในมุมของผู้รับ ถามตัวเองว่า "พวกเขาต้องรู้อะไรบ้างเพื่อที่จะตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ? มีบริบทหรือข้อมูลเพิ่มเติมอะไรที่ควรใส่ไว้ในนี้?" และใส่ทั้งหมดนั้นในข้อความของคุณ
ตัวอย่างเช่น การสนทนานี้ใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง:
ในขณะที่การสนทนานี้อาจใช้เวลาเพียง 12 ชั่วโมง ✅:
ในขณะที่การสนทนานี้อาจใช้เวลาเพียง 12 ชั่วโมง ✅:
ทำให้ข้อความกระชับเพราะคนมักจะเสียสมาธิเมื่ออ่านข้อความยาวๆ
ทำให้ข้อความกระชับเพราะคนมักจะเสียสมาธิเมื่ออ่านข้อความยาวๆนอกจากนี้ควรจำไว้ว่าข้อความไม่มีสัญญาณทางวาจาหรือภาพ (เช่น การแสดงสีหน้า ท่าทาง น้ำเสียง) ดังนั้นอีกฝ่ายอาจคิดมากเกินไปหรือตีความข้อความของคุณผิด หากคุณพูดอะไรที่ต้องการน้ำเสียงเฉพาะ ลองส่งข้อความเสียงในแชท Lark หากคุณพูดอะไรที่สื่อสารด้วยภาพได้ดีที่สุด ลองบันทึก บันทึกการประชุม
เคล็ดลับที่ 7: ปกป้องสุขภาพของตัวเองอย่างเข้มแข็ง
นี่คือความจริงของการทำงานข้ามโซนเวลา: ทุกเช้า คุณตื่นขึ้นมาเจอข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน 100 ข้อความ และหัวใจของคุณก็จมดิ่ง จากนั้นคุณรีบไปที่โต๊ะทำงานเพื่อเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ 4 ครั้งติดต่อกันโดยแทบไม่มีเวลาสระผม (ขอบคุณฟีเจอร์แปรงผมใน Lark การสนทนาทางวิดีโอ)
ทุกคืนก่อนนอน คุณมีการประชุมจนดึกมากจนสมองยังทำงานอย่างต่อเนื่องขณะที่คุณนอนอยู่บนเตียง คุณยังคิดวนเวียนถึงสิ่งที่เพื่อนร่วมงานพูดระหว่างการประชุมหรือในข้อความ ทั้งหมดนี้ทำให้คุณไม่สามารถหลับได้
เพื่อนของคุณชวนไปทานอาหารเย็นหรือเข้าร่วมกิจกรรมในตอนเย็น แต่คุณต้องปฏิเสธเพราะต้องทำงานในตอนเย็น
ถ้าเราไม่ปกป้องสุขภาพของเราอย่างเข้มงวด (และกิจกรรมพื้นฐานอย่างการกินและการนอน) เราแทบจะมั่นใจว่าจะเกิดภาวะหมดไฟ
พยายามอย่าตรวจสอบโทรศัพท์ก่อนนอนหรือก่อนตื่น (ฉันรู้ มันยากมาก) จัดเวลาสำหรับการดูแลตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการยืดเหยียด อ่านหนังสือ หรือใช้เวลากับครอบครัว และอย่าปล่อยให้งานรบกวนเวลานอนของคุณ (เว้นแต่ในสถานการณ์ที่รุนแรงหรือเร่งด่วนมาก) สุขภาพของคุณสำคัญกว่า ตั้งสถานะห้ามรบกวนใน Lark เราจะทำงานได้ดีต่อเมื่อเรานอนหลับได้ดี
Lark สามารถช่วยให้การทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนเป็นเรื่องง่ายสำหรับทีมทั่วโลกของคุณ สนใจทดลองใช้งานฟรีไหม? ติดต่อเราวันนี้.
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
อ่านต่อ
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.