10 ซอฟต์แวร์การจัดการการขายยอดนิยมสำหรับทีมในปี 2026
Owyn Thomas Kerr
ผู้จัดการฝ่ายคอนเทนต์ของ Lark
21 ก.ย. 2569
Owyn Thomas Kerr
21 ก.ย. 2569
ใช้เวลาอ่าน 10 นาที
ความสำเร็จในการขายไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสามารถเพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับการใช้เครื่องมือที่เหมาะสม ทุกนาทีที่เสียไปกับงานบริหารหรือกระบวนการที่ไม่เป็นระเบียบคือเวลาที่ทีมของคุณสามารถใช้ปิดการขายได้ นั่นคือจุดที่ซอฟต์แวร์การจัดการการขายเข้ามามีบทบาทสำคัญ
ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย หรือเจ้าของธุรกิจ ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบ จัดการลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงการทำงานร่วมกันของทีม ด้วยตัวเลือกมากมายที่มีอยู่ การหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมอาจทำให้รู้สึกหนักใจ เพื่อช่วยคุณ เราได้รวบรวมรายชื่อซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่ดีที่สุด 10 อันดับสำหรับปี 2025 ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ปรับกระบวนการทำงานให้ราบรื่น และผลักดันผลลัพธ์ มาสำรวจโซลูชันชั้นนำสำหรับทีมขายของคุณกันเถอะ
การบริหารงานขายคืออะไร?
การจัดการฝ่ายขาย คือการจัดระเบียบและชี้นำทีมขายของบริษัทเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างและดำเนินแผนเพื่อช่วยทีมให้บรรลุหรือเกินเป้าหมายยอดขาย
แม้ว่าบริษัทแต่ละแห่งอาจมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน แต่การจัดการฝ่ายขายมักเน้นไปที่การเพิ่มการเติบโต การทำกำไร และการเพิ่มปริมาณยอดขาย
ซอฟต์แวร์การจัดการการขายคืออะไรและทำไมจึงมีความสำคัญ?
ซอฟต์แวร์การจัดการการขายหมายถึงแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจจัดการกระบวนการขายของตน ตั้งแต่การสร้างโอกาสทางการขายจนถึงการปิดการขาย คล้ายกับซอฟต์แวร์ CRM (การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) เครื่องมือเหล่านี้มักมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามกระบวนการขาย การทำงานอัตโนมัติ เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน และการวิเคราะห์ข้อมูล
โลกของการขายได้กลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ โดยธุรกิจจำเป็นต้องจัดการกระบวนการขายที่ซับซ้อน วิเคราะห์ข้อมูล และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้ในขณะที่ยังคงให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยการนำเครื่องมือการจัดการการขายที่เหมาะสมมาใช้ ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงาน ปิดการขายได้เร็วขึ้น และก้าวนำหน้าคู่แข่ง
ประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์บริหารการขาย
ซอฟต์แวร์การจัดการการขายมอบประโยชน์มากมาย สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย ตัวแทนขาย และผู้ที่เกี่ยวข้องกับการขาย ช่วยให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม นี่คือข้อได้เปรียบหลักบางประการ:
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ซอฟต์แวร์การจัดการการขายช่วยทำงานที่ใช้เวลานาน เช่น การติดตามลูกค้าเป้าหมายและการติดตามผลโดยอัตโนมัติ ทำให้ตัวแทนขายสามารถมุ่งเน้นที่การขายและปิดการขายได้มากขึ้น ส่งผลให้ประสิทธิภาพโดยรวมเพิ่มขึ้น
ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย 82% ระบุว่า การสร้างความสัมพันธ์และการเชื่อมต่อกับผู้คน เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการขาย ด้วยการรวบรวมข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียว ซอฟต์แวร์การจัดการการขายช่วยให้ทีมขายสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นส่วนตัวมากขึ้น ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยาวนานกับลูกค้า
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
การวิเคราะห์การขายให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพและแนวโน้ม ช่วยให้ทีมสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาดขึ้น และปรับกลยุทธ์เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น
ซอฟต์แวร์ช่วยลดอุปสรรคโดยมีแดชบอร์ดและเครื่องมือสื่อสารที่ใช้ร่วมกัน ทำให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างสอดคล้องและประสานความพยายาม ส่งผลให้การทำงานเป็นทีมและประสิทธิภาพดีขึ้น
ด้วยการใช้เครื่องมือการจัดการการขาย ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า และในที่สุดก็ขับเคลื่อนผลกำไร
ใครใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการขาย
ซอฟต์แวร์การจัดการการขายถูกออกแบบมาเพื่อให้ทีมขายทั้งหมดของคุณมีการจัดระเบียบ มีสมาธิ และทันสมัย แม้จะมีชื่อว่าเป็นซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการการขาย แต่ซอฟต์แวร์นี้เป็นประโยชน์ต่อทุกคน ไม่ใช่เฉพาะเจ้าหน้าที่ขายอาวุโสเท่านั้น
- ตัวแทนขายแต่ละคน: ตัวแทนขายใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้การดำเนินการประจำวันของพวกเขาง่ายขึ้น พวกเขาสามารถติดตามการติดต่อกับลูกค้า จัดการโอกาสทางการขาย และใช้ฟีเจอร์อีเมลและการโทรที่รวมอยู่เพื่อรักษาความมีประสิทธิภาพในการขายทั้งขาเข้าและขาออก
- ผู้จัดการฝ่ายขาย: หัวหน้าทีมใช้เครื่องมือการจัดการการขายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพและผลผลิตของทีม ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถติดตามตัวชี้วัดการขายที่สำคัญและ KPI เพื่อปรับกลยุทธ์การขายอย่างมีข้อมูล
- ผู้อำนวยการฝ่ายขายและผู้บริหาร: สำหรับผู้บริหารระดับสูง ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์การจัดการการขายมีความสามารถในการรายงานที่แข็งแกร่ง ซึ่งช่วยในการทำนายรายได้ กำหนดเป้าหมายของบริษัท และระบุโอกาสใหม่ ๆ รวมถึงแนวโน้มตลาด
อุตสาหกรรมที่ได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์การจัดการการขาย
ซอฟต์แวร์การจัดการการขายมีความหลากหลายและสามารถใช้ได้ในหลายอุตสาหกรรม นี่คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีที่ภาคส่วนต่าง ๆ ใช้งาน:
- ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMBs): สำหรับ SMBs การให้บริการที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์การจัดการการขายให้ข้อมูลเชิงลึกและเวิร์กโฟลว์ที่ช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้เน้นคุณค่าของตนต่อลูกค้าโดยไม่ต้องแข่งขันเพียงแค่เรื่องราคา นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงการสนับสนุนและการสื่อสารหลังการขาย
- SaaS: บริษัทซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะในภาคส่วน SaaS ต้องการข้อมูลเรียลไทม์เกี่ยวกับตัวชี้วัดการขาย เช่น อัตราการเลิกใช้บริการ พวกเขาต้องการเครื่องมือในการจัดการลูกค้าเป้าหมายตลอดกระบวนการขายและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- อีคอมเมิร์ซ: ในตลาดออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูงขึ้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องมีการจัดระเบียบและมีความกระตือรือร้นเพื่อดึงดูดลูกค้าและส่งเสริมการซื้อซ้ำ ซอฟต์แวร์การจัดการการขายช่วยให้บริษัทเหล่านี้สามารถทำงานอัตโนมัติกระบวนการขาย ดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูง และวิเคราะห์แนวโน้มเพื่อรักษาลูกค้า
- อสังหาริมทรัพย์: สำหรับมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งการซื้อขายมักมีมูลค่าสูงและไม่บ่อยครั้ง การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์การจัดการการขายช่วยในการบริหารโครงการและทำให้ตัวแทนยังคงเป็นที่จดจำของลูกค้าตลอดกระบวนการซื้อ
- การโค้ชและการให้คำปรึกษา: สำหรับผู้ที่ทำงานด้านการโค้ชและการให้คำปรึกษา การจัดการลูกค้าจำนวนมากเป็นสิ่งจำเป็น ซอฟต์แวร์การจัดการการขาย รวมถึงฟีเจอร์ CRM ช่วยจัดระเบียบข้อมูลและการสื่อสารกับลูกค้า พร้อมทั้งทำงานตารางนัดหมายอัตโนมัติเพื่อลดภาระงานด้านการบริหาร
สิ่งที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการฝ่ายขาย
เมื่อเลือกซอฟต์แวร์บริหารการขาย สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาคุณสมบัติที่สอดคล้องกับความต้องการของทีมคุณ นี่คือองค์ประกอบสำคัญที่ควรประเมิน:
การจัดการลูกค้าเป้าหมายและกระบวนการขาย
มองหาซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถในการติดตามลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบว่าลูกค้าเป้าหมายเคลื่อนผ่านกระบวนการขายอย่างไร ช่วยให้คุณระบุจุดที่ควรเน้นความพยายาม เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสที่เป็นไปได้และช่วยให้กระบวนการขายของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น
การวิเคราะห์และรายงานการขาย
ฟีเจอร์วิเคราะห์ที่แข็งแกร่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายของคุณ ซึ่งรวมถึงการเข้าใจการคาดการณ์รายได้และประสิทธิภาพของทีม ด้วยการเข้าถึงรายงานที่ชัดเจน คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายของคุณ
ฟีเจอร์อัตโนมัติ
ประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในงานขาย เครื่องมืออัตโนมัติสามารถจัดการงานที่ทำซ้ำ เช่น การส่งอีเมลติดตามผล การตั้งเตือนความจำ และการป้อนข้อมูล โดยการทำให้งานเหล่านี้เป็นอัตโนมัติ ทีมของคุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์และปิดการขายได้มากขึ้น
เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันของทีม
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมขายที่ประสบความสำเร็จ มองหาซอฟต์แวร์ที่มีแดชบอร์ดที่ใช้ร่วมกัน ตัวเลือกการส่งข้อความ และฟีเจอร์การจัดการงาน เครื่องมือเหล่านี้ช่วยส่งเสริมการทำงานเป็นทีม ทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและทำงานไปสู่เป้าหมายร่วมกัน
ความสามารถในการรวมระบบ
ซอฟต์แวร์บริหารการขายของคุณควรรวมเข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่ได้อย่างราบรื่น เช่น ระบบ CRM แพลตฟอร์มอีเมล และเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด การเชื่อมต่อเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดความจำเป็นในการโอนข้อมูลด้วยตนเอง
ความสามารถในการขยายตัว
เลือกโซลูชันที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพขนาดเล็กหรือวางแผนขยายตลาด ซอฟต์แวร์ควรปรับตัวตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบทั้งหมด
ความง่ายในการใช้งาน
สุดท้าย ซอฟต์แวร์ควรใช้งานง่าย ควรตั้งค่าและนำทางได้ง่าย เพื่อให้ทีมของคุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบว่ามีคู่มือหรือเทมเพลตฟรีเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่
เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น ห้องสมุดเทมเพลตของ Lark มี <a href="https://www.larksuite.com/en_us/templates?from=navbar">เทมเพลตที่เกี่ยวข้องกับการขายหลายร้อยรายการ</a> ที่ใช้ได้ฟรี ลองใช้เทมเพลต <strong>ระบบการจัดการการขาย</strong> นี้ ซึ่งเหมาะสำหรับการทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นระบบมากขึ้น
ซอฟต์แวร์การจัดการการขายที่ดีที่สุดในภาพรวม
ซอฟต์แวร์บริหารการขายที่ดีที่สุด 10 อันดับในปี 2026
นี่คือการเจาะลึกเครื่องมือการจัดการการขายที่ดีที่สุดในปี 2025 ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของทีมขายที่หลากหลาย:
1. Lark - เหมาะสำหรับทีมทุกขนาดที่ต้องการความร่วมมือและการจัดการการขาย
Lark เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการจัดการแบบครบวงจรที่ผสานรวมเครื่องมือต่างๆ เช่น การส่งข้อความทันที ปฏิทิน เอกสารบนคลาวด์ และการประชุมทางวิดีโอ ได้อย่างราบรื่น ออกแบบมาเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร ในทีมขาย ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและการจัดการการขายเป็นไปอย่างราบรื่น
Lark เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการจัดการแบบครบวงจรที่ผสานรวมเครื่องมือต่างๆ เช่น การส่งข้อความทันที ปฏิทิน เอกสารบนคลาวด์ และการประชุมทางวิดีโอ ได้อย่างราบรื่น ออกแบบมาเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร ในทีมขาย ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและการจัดการการขายเป็นไปอย่างราบรื่น รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์หลายประเภท รวมถึงคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต ทำให้เป็นทางออกที่เหมาะสำหรับพนักงานขายทั้งในสำนักงานและแนวหน้า ที่ต้องการทำงานร่วมกันได้ทุกที่ทุกเวลา
คุณสมบัติหลัก:
Lark นำเสนอโซลูชันนวัตกรรมสำหรับ ซอฟต์แวร์การจัดการการขาย ผ่านฟีเจอร์การจัดการข้อมูล Lark Base ซึ่งให้เครื่องมือที่ยืดหยุ่นสำหรับการสร้างระบบธุรกิจที่เบาและปรับแต่งได้
- การสร้างระบบธุรกิจโดยไม่ต้องเขียนโค้ด:
- ช่วยให้ทีมขายสร้างระบบที่ยืดหยุ่นโดยใช้แบบฟอร์ม สิทธิ์การอนุญาตขั้นสูง และระบบอัตโนมัติ
- ช่วยสร้างระบบ CRM ที่เบา โครงสร้างรายงานคำสั่งซื้อ และเครื่องมือติดตามการขาย
- แก้ไขปัญหาของการจัดการการขายแบบดั้งเดิมและซอฟต์แวร์ CRM เช่น ต้นทุนสูง การอัปเกรดช้า และความยืดหยุ่นจำกัด ทำให้ง่ายต่อการปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ
- รายงานที่เหมาะกับมือถือ:
- ทำให้กระบวนการส่งรายงานการขายบนอุปกรณ์มือถือเป็นเรื่องง่าย
- ช่วยให้พนักงานขายแนวหน้าอัปเดตและติดตามข้อมูลการขายแบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องรวบรวมรายงานตอนท้ายวัน
- การควบคุมสิทธิ์การอนุญาตขั้นสูง:
- มีการจัดการสิทธิ์การอนุญาตอย่างละเอียดเพื่อป้องกันปัญหาเช่น การเขียนทับข้อมูล ความผิดพลาด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับประกันความปลอดภัยและการแบ่งส่วนข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทีมเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตนเท่านั้น
- ระบบอัตโนมัติและการอัปเดตแบบเรียลไทม์:
- ทำให้งานซ้ำซ้อน เช่น การเตือน รายงานคำสั่งซื้อ และสรุปข้อมูล เป็นระบบอัตโนมัติ
- ส่งการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผลการขาย ทำให้ผู้จัดการติดตามผลและตัดสินใจได้ทันท่วงที
เหมาะสำหรับ: ทีมขายทุกขนาดที่ต้องการแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ใช้งานบนมือถือได้ดี และเน้นความร่วมมือสูงสำหรับการจัดการสายงานขายและการสื่อสารในทีม
2. HubSpot CRM - เหมาะสำหรับการรวมกับเครื่องมือของ HubSpot
HubSpot CRM ยังคงเป็นที่ชื่นชอบในหมู่ธุรกิจขนาดเล็กด้วยแผนฟรีที่แข็งแกร่งและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย โดยส่วนใหญ่ใช้สำหรับซอฟต์แวร์ CRM คุณยังสามารถใช้ HubSpot เป็นเครื่องมือจัดการการขายได้อีกด้วย มันนำเสนอความสมดุลที่ลงตัวระหว่างความคุ้มค่าและฟังก์ชันการทำงาน ทำให้เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับผู้เริ่มต้น
คุณสมบัติหลัก:
- การจัดการรายชื่อติดต่อและโอกาสทางธุรกิจด้วยมุมมองลูกค้าแบบรวมศูนย์
- การติดตามอีเมลและแม่แบบสำหรับการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
- ระบบอัตโนมัติในการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานที่ทำซ้ำ
- แดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับติดตามดีลและประสิทธิภาพ
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มองหาเครื่องมือจัดการการขายที่คุ้มค่า
ราคา: มีแผนฟรีให้ใช้งาน แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
3. Salesforce - เหมาะสำหรับการจัดการสัญญาและเครื่องมือขายที่เชื่อถือได้
เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ขาย Salesforce เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีชื่อเสียงที่สุดในตลาด มันไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจจัดการลูกค้าได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการขายด้วย เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของมันทำให้เป็นผู้นำในด้านระบบอัตโนมัติการขายและการวิเคราะห์เชิงทำนาย นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์จัดการสัญญาของมันยังเหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการสร้าง เจรจา และอนุมัติสัญญาการขาย
คุณสมบัติหลัก:
- การพยากรณ์และวิเคราะห์ขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้สูงเพื่อตอบสนองกระบวนการขายที่ซับซ้อน
- การรวมเข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สามนับพันรายการ
- รายงานที่ครอบคลุมสำหรับทีมขายขนาดใหญ่
- ซอฟต์แวร์จัดการสัญญาของ Salesforce มีความก้าวหน้าและเหมาะสำหรับทีมที่จัดการกับสัญญา
เหมาะสำหรับ: องค์กรขนาดใหญ่ที่มีการขายซับซ้อนซึ่งต้องการคุณสมบัติซอฟต์แวร์ขายที่เชื่อถือได้
ราคา: ไม่มีแผนฟรี แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ/ผู้ใช้/เดือน
4. Zoho CRM - เหมาะสำหรับการปรับแต่งและความยืดหยุ่น
ที่มาของภาพ: Zoho CRM
ที่มาของภาพ: Zoho CRMZoho CRM เป็นเครื่องมือจัดการการขายที่คุ้มค่า มีฟีเจอร์หลากหลายตั้งแต่การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายจนถึงการติดตามกระบวนการขาย ความยืดหยุ่นของมันทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจในหลายอุตสาหกรรม
คุณสมบัติหลัก:
- ผู้ช่วยขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
- แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้สำหรับการติดตาม KPI แบบเรียลไทม์
- การรวมเข้ากับชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของ Zoho
- ราคาที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการการปรับแต่ง
ราคา: มีแผนฟรีให้ใช้งาน แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $14/ผู้ใช้/เดือน
5. Monday.com - ซอฟต์แวร์ขายที่ดีที่สุดสำหรับการมองเห็นกระบวนการ
ไม่มีรายการซอฟต์แวร์ขายใดที่จะสมบูรณ์ได้หากไม่มี Monday.com Monday.com รวมการจัดการโครงการและการติดตามสายงานขายไว้ในแพลตฟอร์มที่เข้าใจง่ายด้วยภาพ อินเทอร์เฟซแบบลากและวางทำให้ง่ายต่อการใช้งาน แม้แต่สำหรับทีมที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
คุณสมบัติหลัก:
- เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
- การรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Slack, Gmail และ Google Workspace
- การติดตามสายงานด้วยภาพเพื่อการจัดการดีลที่ดียิ่งขึ้น
- แดชบอร์ดแบบร่วมมือสำหรับการอัปเดตทีม
เหมาะสำหรับ: ทีมที่ชอบเครื่องมือขายที่ใช้งานง่ายและเข้าใจได้ด้วยภาพ
ราคา: มีแผนฟรีให้ใช้งาน แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $8/ผู้ใช้/เดือน
6. Pipedrive - เหมาะสำหรับการจัดการสายงานและระบบอัตโนมัติ
Pipedrive คือแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ขายที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การจัดการสายงานง่ายขึ้น เครื่องมือระบบอัตโนมัติของแอปนี้ทำให้เป็นที่ชื่นชอบของทีมที่ต้องการประหยัดเวลา
คุณสมบัติหลัก:
- สายงานภาพที่มีฟังก์ชันลากและวาง
- ระบบอัตโนมัติสำหรับการติดตามผลและงานที่ทำซ้ำ
- การพยากรณ์ยอดขายและการติดตามผลการดำเนินงาน
- การรวมกับแพลตฟอร์มอีเมลและ CRM
เหมาะสำหรับ: ทีมขายที่มุ่งเน้นการทำงานอัตโนมัติของสายงานและกระบวนการ
ราคา: ไม่มีแผนฟรี แผนที่ต้องชำระเริ่มต้นที่ 14 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน
7. Freshworks CRM - เหมาะสำหรับเครื่องมือขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ CRM
Freshworks CRM ผสมผสานความง่ายในการใช้งานกับเครื่องมือขาย AI ที่ทรงพลัง ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมปิดการขายได้เร็วขึ้นโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ออกแบบเป็นซอฟต์แวร์ CRM ซึ่งยังสามารถทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการขายของคุณ ช่วยติดตามกระบวนการขายของคุณ
คุณสมบัติหลัก:
- การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI เพื่อจัดลำดับความสำคัญของโอกาสที่มีมูลค่าสูง
- การติดตามอีเมลและแม่แบบที่ปรับแต่งได้ตามบุคคล
- เวิร์กโฟลว์การขายที่ปรับแต่งได้
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อให้เรียนรู้น้อยที่สุด
เหมาะสำหรับ: ทีมที่มองหาเครื่องมือที่เสริมด้วย AI
ราคา: มีแผนฟรีให้ใช้งาน แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $9/ผู้ใช้/เดือน
8. Nutshell - เหมาะสำหรับการจัดการการขายที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา
Nutshell เป็นเครื่องมือจัดการการขายที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและฟีเจอร์หลัก ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับทีมที่มีขั้นตอนการขายที่ตรงไปตรงมา
คุณสมบัติหลัก:
- การจัดการรายชื่อติดต่อและช่องข้อมูล
- การรวมกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เช่น Mailchimp
- รายงานรายละเอียดและการติดตามประสิทธิภาพ
- การตั้งค่าและการใช้งานที่ง่ายตรงไปตรงมา
เหมาะสำหรับ: ทีมขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันที่ไม่ซับซ้อน
ราคา: ไม่มีแผนฟรี แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 13 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
9. Spotio - เหมาะสำหรับทีมขายภาคสนามและพนักงานแนวหน้า
Spotio รองรับทีมขายภาคสนามด้วยฟีเจอร์เฉพาะที่อิงตามตำแหน่งที่ตั้ง ทำให้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่พึ่งพาการขายแบบไปบ้านต่อตัวหรือแบบแบ่งเขต
คุณสมบัติหลัก:
- การติดตาม GPS สำหรับตัวแทนช่องข้อมูล
- เครื่องมือจัดการพื้นที่
- รายงานกิจกรรมแบบเรียลไทม์
- การรวมกับ CRM เพื่อการไหลของข้อมูลที่ราบรื่น
เหมาะสำหรับ: ทีมขายภาคสนามที่ต้องการเครื่องมือจัดการการขาย
ราคา: ไม่มีแผนฟรี มีราคาแบบกำหนดเองตามขนาดทีม
10. Flowlu - เหมาะสำหรับเครื่องมือรายงานและการจัดการการเงิน
ที่มาของภาพ: Flowlu
ที่มาของภาพ: FlowluFlowlu โดดเด่นในฐานะตัวเลือกที่ประหยัดงบประมาณซึ่งรวมซอฟต์แวร์จัดการการขายกับเครื่องมือจัดการโครงการ เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพและทีมขนาดเล็ก
คุณสมบัติหลัก:
- การติดตามการขายและโครงการในแพลตฟอร์มเดียวกัน
- เครื่องมือบริหารการเงินสำหรับการจัดทำงบประมาณและการออกใบแจ้งหนี้
- การรวมกับแอปของบุคคลที่สาม เช่น Zapier
- รายงานที่ครอบคลุมเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
เหมาะสำหรับ: สตาร์ทอัพและทีมขนาดเล็ก
ราคา: มีแผนฟรีให้ใช้งาน แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 49 ดอลลาร์สำหรับ 8 ผู้ใช้ต่อเดือน
เกียรติยศ
ในขณะที่เราได้เน้นซอฟต์แวร์การจัดการการขาย 10 อันดับแรกแล้ว ยังมีเครื่องมืออื่นๆ ที่ควรได้รับการยอมรับในคุณสมบัติและความสามารถเฉพาะตัว เครื่องมือที่ได้รับเกียรติเหล่านี้อาจไม่ได้อยู่ในรายชื่อหลัก แต่ก็ควรพิจารณาสำหรับความต้องการของทีมขายของคุณ
Salesflare
คุณสมบัติที่ดีที่สุด: การตรวจจับและติดตามลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ขายแบบ B2B
ราคา: ไม่มีแผนฟรี แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
Ambition
คุณสมบัติที่ดีที่สุด: การใช้เกมเป็นแรงจูงใจสำหรับประสิทธิภาพการขาย
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง, สตาร์ทอัพ และทีมขายระยะไกล
ราคา: ไม่มีแผนฟรี แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
Copper
คุณสมบัติที่ดีที่สุด: การรวมเข้ากับ Google Workspace (G Suite) อย่างราบรื่น
เหมาะสำหรับ: ทีมขายที่เน้นการใช้อีเมล
ราคา: ไม่มีแผนฟรี แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
Forecastio
คุณสมบัติที่ดีที่สุด: การทำนายรายได้ที่แม่นยำ
เหมาะสำหรับ: ทีมขายที่มุ่งเน้นการจัดการโอกาสทางการขาย
ราคา: ไม่มีแผนฟรี แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 119 ดอลลาร์สำหรับ 2 ผู้ใช้ต่อเดือน
Outreach
คุณสมบัติที่ดีที่สุด: การมีส่วนร่วมในการขายที่ได้รับการปรับปรุง
เหมาะสำหรับ: ทีมที่มุ่งปรับปรุงการติดตามลูกค้าเป้าหมาย
ราคา: ไม่มีแผนฟรี มีราคาแบบกำหนดเอง
วิธีเลือกซอฟต์แวร์บริหารการขายที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ
การเลือกเครื่องมือบริหารการขายที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายและเสริมสร้างประสิทธิภาพของทีม นี่คือขั้นตอนบางประการที่จะช่วยแนะนำคุณในกระบวนการเลือก:
1. ประเมินความต้องการของคุณ
เริ่มต้นด้วยการประเมินความต้องการเฉพาะของทีมของคุณ พิจารณาขนาดของทีมขาย ความซับซ้อนของกระบวนการขาย และฟีเจอร์ที่จะเป็นประโยชน์มากที่สุด จัดทำรายการฟังก์ชันที่จำเป็นเพื่อช่วยให้การค้นหาของคุณง่ายขึ้น
2. ศึกษาตัวเลือกที่มีอยู่
ตรวจสอบรายชื่อซอฟต์แวร์บริหารการขายที่ดีที่สุดของเราและทำการวิจัยเพิ่มเติม มองหาวิธีแก้ปัญหาที่สอดคล้องกับความต้องการของคุณ โดยสังเกตฟีเจอร์หลัก รีวิวจากผู้ใช้ และชื่อเสียงโดยรวมในอุตสาหกรรม
3. ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้งานฟรี
ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หลายรายที่เราได้กล่าวถึงมีแผนฟรีหรือการทดลองใช้งานฟรี ใช้โอกาสนี้เพื่อทดสอบซอฟต์แวร์ด้วยตัวเอง การมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าซอฟต์แวร์เหมาะกับกระบวนการทำงานของคุณและใช้งานง่ายหรือไม่
4. ประเมินความสามารถในการรวมระบบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บริหารการขายสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่ได้อย่างราบรื่น เช่น ระบบ CRM แพลตฟอร์มอีเมล และซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ สิ่งนี้จะช่วยป้องกันการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม หากคุณต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงานและลดความจำเป็นในการรวมระบบจากบุคคลที่สาม ให้พิจารณาโซลูชันแบบครบวงจรแทน
5. พิจารณาความสามารถในการขยายตัว
เลือกโซลูชันที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพ เอสเอ็มอี หรือองค์กร ซอฟต์แวร์ควรตอบสนองความต้องการในอนาคตของคุณโดยไม่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
6. ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้
ความง่ายในการใช้งานเป็นสิ่งสำคัญ มองหาซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและนำทางได้อย่างชัดเจน เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงอาจขัดขวางการนำไปใช้และประสิทธิภาพ ดังนั้นให้ความสำคัญกับโซลูชันที่มีคำแนะนำและทรัพยากรสนับสนุนที่ชัดเจน
7. ขอความคิดเห็นจากทีมขายของคุณ
ให้ทีมขายของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการคัดเลือก รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่พวกเขาเห็นว่ามีคุณค่าและประสบการณ์ของพวกเขากับเครื่องมือต่างๆ วิธีการร่วมมือกันนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปที่เลือกจะตอบสนองความต้องการของผู้ที่จะใช้งานในแต่ละวัน
8. วิเคราะห์ค่าใช้จ่าย
สุดท้าย พิจารณางบประมาณของคุณ แม้ว่าการลงทุนในแอปคุณภาพจะสำคัญ แต่ต้องแน่ใจว่าราคาสอดคล้องกับความสามารถทางการเงินของคุณ ค้นหารูปแบบการตั้งราคาที่โปร่งใสและระวังค่าธรรมเนียมที่ซ่อนเร้น
โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถเลือกแอปบริหารการขายที่เหมาะสมซึ่งช่วยเสริมกลยุทธ์การขายและสนับสนุนความสำเร็จของทีมคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การจัดการการขาย
ซอฟต์แวร์ CRM กับซอฟต์แวร์บริหารการขายแตกต่างกันอย่างไร?
ในขณะที่ซอฟต์แวร์ CRM มุ่งเน้นไปที่การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในแผนกต่างๆ เช่น การตลาด ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายขาย ซอฟต์แวร์บริหารการขายถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย ซึ่งรวมถึงเครื่องมือสำหรับการจัดการสายงานติดตามผลการปฏิบัติงาน และระบบอัตโนมัติในการขาย เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของทีมขาย
เครื่องมือบริหารการขายใดบ้างที่ใช้ฟรีได้?
มีเครื่องมือบริหารการขายหลายตัวที่มีแผนฟรี เช่น HubSpot CRM, monday.com, Zoho CRM และ Lark เครื่องมือที่เหมาะสมกับคุณขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของคุณ เช่น หากความสามารถในการรวมระบบเป็นสิ่งสำคัญ HubSpot CRM อาจเป็นตัวเลือกที่ดี ในขณะที่ถ้าคุณต้องการโซลูชันครบวงจรเพื่อลดการพึ่งพาเครื่องมือจากภายนอก Lark อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
ซอฟต์แวร์บริหารการขายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?
ซอฟต์แวร์บริหารการขายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพคือ Lark ซึ่งนำเสนอแพลตฟอร์มครบวงจรสำหรับการทำงานร่วมกัน การจัดการงาน และ CRM ทำให้ทีมสามารถบริหารการขายและสื่อสารแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย ด้วยแผนฟรีที่รวม 11 ผลิตภัณฑ์ Lark เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่มองหาโซลูชันที่คุ้มค่า สำหรับผู้ที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่เพียง 12 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
ซอฟต์แวร์บริหารการขายประเภทต่างๆ แตกต่างกันอย่างไร?
เครื่องมือบริหารการขายประเภทต่างๆ ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ
- ซอฟต์แวร์บริหารประสิทธิภาพการขาย มุ่งเน้นการติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของแต่ละบุคคลและทีมงาน
- ซอฟต์แวร์บริหารจัดการการติดต่อขาย ช่วยรวมศูนย์และจัดการรายละเอียดลูกค้าเพื่อการติดตามผลและสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้น
- ซอฟต์แวร์บริหารโครงการ ผสานการติดตามงานและการจัดการกระบวนการขาย เหมาะสำหรับทีมที่ดูแลวงจรการขายที่ซับซ้อน
- ซอฟต์แวร์บริหารสัญญา ช่วยให้การสร้าง การเจรจา และคำอนุมัติของสัญญาเป็นไปอย่างราบรื่น
ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ของ Lark คุณสามารถสร้างระบบบริหารการขายสำหรับทุกสถานการณ์ เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดและความยืดหยุ่น
เลือกซอฟต์แวร์บริหารการขายที่ดีที่สุด
ทีมขายในปี 2025 เผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ด้วยเครื่องมือการจัดการการขายที่เหมาะสม พวกเขาสามารถเติบโตได้ แม้ว่าเครื่องมือทั้งหมดในรายการนี้จะมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม Lark โดดเด่นด้วยความสามารถเฉพาะตัวในการรวมการจัดการสายงานขายเข้ากับการทำงานร่วมกันของทีม แพลตฟอร์มแบบครบวงจรนี้ช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือหลายตัว ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์ม Base ของ Lark ผสมผสานความยืดหยุ่นของซอฟต์แวร์การจัดการการขายเข้ากับเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ทรงพลัง มอบระดับการปรับแต่งและการเข้าถึงที่ไม่มีใครเทียบได้ แตกต่างจากเครื่องมือการจัดการการขายแบบดั้งเดิมที่อาจแข็งตัวและมีราคาแพง วิธีการไม่ใช้โค้ดของ Lark ช่วยให้ทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงหรือเกิดความล่าช้า
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
อ่านต่อ
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.