ไม่ว่าจะเป็นการรวบรวมคำตอบจากลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือพนักงาน ฟอร์มเสมือนจริงสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ในหลายด้าน—การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การรับข้อเสนอแนะ และอื่นๆ แต่คุณจะใช้ฟอร์มอย่างไรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลการดำเนินธุรกิจ? นี่คือสามวิธีที่คุณสามารถใช้แบบสำรวจดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุด และวิธีที่ Lark Forms ช่วยให้คุณรวบรวมคำตอบที่มีประสิทธิภาพได้
แนะนำ Lark Forms
เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ใช้งานง่าย ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มที่ใช้งานง่ายและทรงพลังได้ในไม่กี่วินาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเลย ส่วนที่ดีที่สุด? คือฟรี!
Lark Forms ช่วยให้คุณปรับแต่งแบบสำรวจของคุณด้วยประเภทคำถามหลากหลายประเภท เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดึงข้อมูลที่คุณต้องการ ปรับแต่งเลย์เอาต์ ธีม และสร้างคิวอาร์โค้ดได้ด้วยคลิกเดียว เพื่อให้ผู้ตอบแบบสอบถามสแกนและกรอกข้อมูลได้ง่าย ด้วยช่องข้อมูลตอบกลับมากกว่า 20 ประเภท ปรับแต่งช่องข้อมูลของคุณและตั้งเงื่อนไขสำหรับการแสดงคำถามได้ด้วย
Lark มาพร้อมกับเทมเพลตฟรีที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายแบบให้ใช้งานด้วย ตอนนี้ มาดูวิธีสร้างแบบฟอร์มที่จะช่วยธุรกิจของคุณกัน! #1) เข้าใจลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น
ให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณเป็นอันดับแรก การเข้าใจว่าลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์โดยรวมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ หนึ่งในวิธีหลักที่คุณสามารถใช้ Lark Forms คือการจัดทำแบบสำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจของลูกค้า
ปรับแต่งแบบสำรวจของคุณด้วยช่องข้อมูลต่างๆ เช่น การให้คะแนน คำตอบสั้นๆ และสร้างคิวอาร์โค้ดเพื่อเก็บรวบรวมความคิดเห็น ถามลูกค้าของคุณว่ารู้สึกอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ใหม่ จะให้คะแนนการจัดวางร้านใหม่อย่างไร มีแนวโน้มที่จะแนะนำแบรนด์ของคุณมากน้อยเพียงใด หรือขอความคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษร
เมื่อคุณรวบรวมคำตอบแล้ว สามารถกรองและจัดกลุ่มข้อมูลผลสำรวจโดยอัตโนมัติในแดชบอร์ดเดียว ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของร้าน เข้าใจความคิดเห็นของลูกค้าได้ภายในไม่กี่วินาทีผ่านกราฟภาพและผลลัพธ์เชิงปริมาณที่คำนวณได้สำหรับตัวชี้วัดต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและดำเนินการปรับปรุงธุรกิจของคุณได้ #2) ให้ความสำคัญกับพนักงานของคุณ
ความคิดและประสบการณ์ของพนักงานของคุณมีความสำคัญ ดำเนินการสำรวจความรู้สึกของพนักงานทุกเดือนหรือทุกไตรมาสเพื่อตรวจสอบพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการวัดความพึงพอใจในการทำงาน การระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง หรือการรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับวัฒนธรรมในที่ทำงาน การสำรวจพนักงานอย่างสม่ำเสมอมีคุณค่าอย่างยิ่ง ด้วยเทคโนโลยีที่ทำให้การดำเนินการสำรวจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ลงทุนในการเข้าใจและสนับสนุนพนักงานของคุณ
ใน Lark Forms สร้างแบบสำรวจความรู้สึกของพนักงานที่ใช้งานง่ายและแชร์ผ่านคิวอาร์โค้ดกับพนักงานของคุณ คุณยังสามารถส่งโดยตรงในกลุ่มแชทของพนักงาน Lark หรือใช้เครื่องมืออัตโนมัติของ Lark เพื่อส่งออกทุกช่วงเวลาที่กำหนดให้กับพนักงานทุกคน ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ตั้งค่าการเตือนความจำและรับการแจ้งเตือนเมื่อพนักงานทำแบบสำรวจเสร็จ
เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มออกไป Lark Base จะรวบรวมคำตอบของพนักงานทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียว มุมมองที่รวมศูนย์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ข้อมูล แต่ยังให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของความรู้สึกของพนักงาน ช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและดำเนินการเชิงกลยุทธ์เพื่อยกระดับประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัทและความพึงพอใจของพนักงาน
#3) รวมเข้ากับการดำเนินงานเบื้องหลัง
ปรับปรุงการดำเนินงานของคุณให้ราบรื่นขึ้น อีกวิธีหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ในการใช้ Lark Forms คือการผสานรวมเข้ากับการดำเนินงานเบื้องหลังหรือกระบวนการภายในของคุณ ตั้งแต่การติดตามใบสมัครไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลัง แบบฟอร์มสามารถมีบทบาทสำคัญในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น
ตัวอย่างเช่น พิจารณากระบวนการรับพนักงานใหม่ โดยปกติแล้วอาจเกี่ยวข้องกับเอกสารจำนวนมาก การป้อนข้อมูลด้วยมือ และความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ด้วย Lark Forms แผนกทรัพยากรบุคคลสามารถสร้างแบบฟอร์มรับพนักงานใหม่ในรูปแบบดิจิทัลที่พนักงานใหม่สามารถกรอกออนไลน์ได้ ซึ่งไม่เพียงแต่ลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ในที่เดียวกัน ทำให้ง่ายต่อการดึงข้อมูลและประมวลผล
ในทำนองเดียวกัน สำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง แบบฟอร์มสามารถใช้เพื่อติดตามสินค้าที่เข้ามาและออกไป การคืนสินค้า และอื่นๆ โดยการทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นดิจิทัล ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าการติดตามข้อมูลเป็นแบบเรียลไทม์ ลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการป้อนข้อมูลด้วยมือ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม พนักงานแนวหน้าเพียงแค่สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อกรอกแบบฟอร์มตรวจสอบประจำวันหรือแบบฟอร์มสินค้าคงคลังในร้าน และข้อมูลจะถูกเติมลงในแดชบอร์ดโดยอัตโนมัติ บทสรุป
โดยการรวบรวมและวิเคราะห์คำตอบจากแบบสำรวจ คุณจะสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุง รับรู้รูปแบบพฤติกรรมของลูกค้า และแม้กระทั่งค้นพบโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับสายผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ Lark Forms ด้วยความหลากหลายและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ไม่ใช่แค่เครื่องมือสำหรับสร้างแบบฟอร์มดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็นประตูสู่การเชื่อมต่อธุรกิจกับกลุ่มเป้าหมาย ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และสำรวจโอกาสใหม่ๆ
ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพหรือองค์กรที่มีอยู่แล้ว การผสานรวมแบบฟอร์มเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณมีประโยชน์มากมาย ลองใช้ฟรีวันนี้!