5 โปรแกรมอัตโนมัติการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการขายในปี 2026
Lance Carter
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผลิตภัณฑ์เชิงเทคนิค
3 ก.ย. 2569
Lance Carter
3 ก.ย. 2569
ใช้เวลาอ่าน 10 นาที
มันจะดีไหมถ้าคุณสามารถหยุดการสูญเสียทรัพยากรที่เกิดจากงานที่ซ้ำซากจำเจซึ่งทำให้พนักงานขายของคุณเหนื่อยหน่าย?
ข่าวดีอาจจะมาถึงในไม่ช้า ด้วย ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านการอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ กำลังประหยัดเงินโดยการอัตโนมัติกระบวนการทำงานของพวกเขา ยุติงานที่ซ้ำซากซึ่งเป็นศัตรูของผลผลิต
แต่ซอฟต์แวร์อัตโนมัติกระบวนการทำงานใดที่เหมาะสมกับการดำเนินงานการจัดการขายของคุณ? บทความนี้จะมองไปที่การอัตโนมัติกระบวนการทำงาน วิธีที่มันสามารถช่วยทีมขายของคุณ และ 5 เครื่องมือที่ดีที่สุดในการอัตโนมัติกระบวนการขายในปี 2025
มาดำดิ่งลงไปดูกันเถอะ
อะไรคือการอัตโนมัติของกระบวนการทำงาน?
ในสำนักงานดิจิทัลในปัจจุบัน งานธุรการที่ซ้ำซากสามารถถูกทำให้เป็นอัตโนมัติได้ ธุรกิจได้รับประโยชน์จากการให้ความสำคัญกับการทำงานของทีมในพื้นที่ที่ต้องการการแทรกแซงของมนุษย์มากที่สุด
การทำให้กระบวนการทำงานขายเป็นอัตโนมัติช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นโดยการลบงานซ้ำซากที่ต้องทำด้วยมือ ทำให้งานธุรการที่ใช้เวลานานเป็นอัตโนมัติ และปลดปล่อยให้สมาชิกในทีมทำงานในส่วนที่พวกเขามีประสิทธิผลมากที่สุด
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นผ่านซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้นโดยใช้กฎและการดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อทำงานโดยอัตโนมัติ
ผลกระทบของการทำงานอัตโนมัติต่อทีมขายคืออะไร?
ธุรกิจที่กำลังคิดเกี่ยวกับการใช้ระบบอัตโนมัติ ต้องรู้ ประโยชน์ของการทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติและผลกระทบที่มีต่อทีมขายของพวกเขา
เราทราบกันดีอยู่แล้วว่า กลยุทธ์การขายแบบอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและเงิน แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการใช้ระบบอัตโนมัติสามารถปรับปรุงการจัดการลูกค้าเป้าหมายของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ง่ายขึ้น
การใช้ระบบอัตโนมัติในกระบวนการขายช่วยให้ทีมของคุณให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพสูง ระบุรูปแบบในข้อมูล และดำเนินการกับลูกค้าเป้าหมายที่มีโอกาสแปลงสภาพได้สูงขึ้น นอกจากนี้ การใช้ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้กระบวนการจัดทำเอกสารเป็นไปอย่างราบรื่น ลดระยะเวลาจากลูกค้าเป้าหมายไปสู่การส่งมอบผลิตภัณฑ์และทำให้ การอนุมัติเป็นอัตโนมัติ
นอกจากนี้ การใช้ระบบอัตโนมัติยังหมายความว่านโยบายการขายและกฎระเบียบต่างๆ ถูกปฏิบัติตามและข้อมูลของคุณปลอดภัย ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและมั่นใจในธุรกิจของคุณ ทั้งหมดนี้หมายความว่าทีมที่ใช้ระบบอัตโนมัติเป็นทีมที่สามารถขยายได้ พร้อมที่จะเติบโตตามธุรกิจของคุณ
ปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์อัตโนมัติการทำงาน
การเลือกแอปการทำงานที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่อาจจะง่ายขึ้นในการจัดการหากคุณพิจารณาถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อตัดสินใจ
- ซอฟต์แวร์การทำงานมีความ ง่าย ในการใช้งานหรือไม่? ทีมของคุณสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องมีพนักงานไอทีคอยดูแลหรือไม่?
- มีระดับการ ปรับแต่ง ที่ดีหรือไม่? ทีมของคุณสามารถปรับแต่งกระบวนการทำงานได้ง่ายๆ ตามความต้องการหรือไม่? ถ้าไม่ พวกเขาจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร? (พยายามลดการใช้วิธีแก้ปัญหาที่ไม่จำเป็น)
- ซอฟต์แวร์ รวม กับแอปพลิเคชันที่มีอยู่และเครื่องมือประจำวันที่คุณใช้งานอยู่ได้ดีเพียงใด?
- มี ช่องว่างในการทำงาน ที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือไม่? ถ้ามี จะจัดการอย่างไร?
- การวิเคราะห์มีความ ครอบคลุม มากน้อยเพียงใด? ทีมของคุณสามารถดูสิ่งที่ต้องดำเนินการได้ทันทีบนแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายหรือไม่?
ในขณะที่คุณดำเนินการติดตั้ง คุณอาจพบคำถามอื่นๆ ที่เกิดขึ้น ใช้กรอบการประเมินความเหมาะสมของซอฟต์แวร์เพื่อช่วยคุณในการตัดสินใจ
5 โปรแกรมอัตโนมัติการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับการขายในปี 2026
ตอนนี้เรามาดู 5 แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อัตโนมัติการทำงานที่ดีที่สุดในปี 2025 กัน
1. Lark: ซอฟต์แวร์อัตโนมัติการทำงานที่ดีที่สุดโดยรวม
โดยรวม: ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับทีมขายของคุณคือ Lark Lark ชนะคู่แข่งด้วยการทำทุกอย่างที่พวกเขาทำได้ แต่ดีกว่า — ด้วยข้อมูลเรียลไทม์ ความสามารถในการแชร์ที่ยอดเยี่ยม อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และเทมเพลตอุตสาหกรรมที่พร้อมใช้งาน
โดยรวม: ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับทีมขายของคุณคือ Lark Lark ชนะคู่แข่งด้วยการทำทุกอย่างที่พวกเขาทำได้ แต่ดีกว่า — ด้วยข้อมูลเรียลไทม์ ความสามารถในการแชร์ที่ยอดเยี่ยม อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และเทมเพลตอุตสาหกรรมที่พร้อมใช้งานLark เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการอัตโนมัติการทำงานด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายซึ่งใช้การจัดการข้อมูลเรียลไทม์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อมาตรฐานการทำงาน ซอฟต์แวร์นี้เข้ากันได้อย่างลงตัวกับกระบวนการที่มีอยู่ของคุณ ด้วยการผสานรวมกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้และความสามารถในการแชร์ภายนอก แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลของ Lark ช่วยให้ทีม งาน และไทม์ไลน์ของคุณเป็นไปตามแผนด้วยฟีเจอร์ AI ที่ช่วยให้ทีมของคุณสร้างเนื้อหาด้วยคำสั่งเดียวและฟังก์ชัน Excel เป็น Base ที่ง่ายเพียงคลิกเดียวซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ในไม่กี่คลิก ฟีเจอร์ต่างๆ ของ Lark ทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ หมายความว่าผู้ร่วมงานและสมาชิกทีมของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันเวลาโดยไม่ต้องสลับแท็บหรือแอป
ในความเป็นจริงนี้เป็นหนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของ Lark: มันเป็นแพลตฟอร์มแบบออลอินวันสำหรับแชท, การประชุม, เอกสาร, แม่แบบ, กระบวนการทำงาน, คำอนุมัติ, และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจเป็นเส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับบางคน หากทีมของคุณเคยชินกับการสลับแท็บและป้อนข้อมูลด้วยตนเอง อาจต้องใช้เวลาปรับตัวเพื่อใช้แพลตฟอร์มเดียว อย่างไรก็ตาม ด้วยแม่แบบอุตสาหกรรมที่มีประโยชน์สำหรับการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ การดำเนินงานขายของคุณได้รับการครอบคลุมจากทุกมุมมอง ด้วย แม่แบบที่มีให้สำหรับทุกกรณีการใช้งาน มันไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อนในการทำงานของคุณให้เสร็จ ด้วยทั้งหมดนี้และอีกมากมาย จึงง่ายที่จะเห็นว่าทำไม Lark จึงเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งในปี 2025
2. HubSpot Sales Hub: ดีที่สุดสำหรับการรวม CRM
แหล่งที่มาของรูปภาพ: hubspot.com
แหล่งที่มาของรูปภาพ: hubspot.comโดยรวม: ดีสำหรับการรวมระบบ แต่ขาดตัวเลือกการปรับแต่งและมีความชันของเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ทำให้ทีมใหม่ช้าลง
HubSpot Sales Hub เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากธุรกิจของคุณกำลังมองหาการอัตโนมัติที่รวมกับ CRM ของ HubSpot ที่มีอยู่ได้ดี เมื่อการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ HubSpot ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อข้อมูล ทีมงาน และลูกค้าของพวกเขาโดยการทำให้การจัดการท่อส่งง่ายขึ้นผ่านการอัตโนมัติในแดชบอร์ดเดียว
HubSpot ยังใช้ประโยชน์จาก AI ได้ดีพอสมควรด้วยคำแนะนำที่ฉลาดซึ่งใช้ข้อมูลเรียลไทม์เพื่อช่วยให้ทีมตัดสินใจว่าจะดำเนินการอะไร จากนั้น Sales Hub จะให้เครื่องมือแก่ทีมในการจัดระเบียบการสื่อสาร ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าและไม่พลาดจังหวะ
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับความชันของเส้นโค้งการเรียนรู้และตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัด นั่นหมายความว่ามันไม่เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการโซลูชัน OOTB ที่ตรงไปตรงมา หรือทีมขนาดใหญ่ที่การฝึกอบรมอาจมีราคาแพง
3. Pipedrive: ดีที่สุดสำหรับการทำให้สิ่งต่างๆ เรียบง่าย
แหล่งที่มาของรูปภาพ: Pipedrive
แหล่งที่มาของรูปภาพ: Pipedriveโดยรวม: ช่วยให้การอัตโนมัติเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ขาดคุณสมบัติลึกของตัวเลือกอื่นๆ ในตลาด
แพลตฟอร์ม CRM ที่เป็นที่รู้จักในเรื่องความเรียบง่าย Pipedrive สมควรได้รับการกล่าวถึงในรายการซอฟต์แวร์อัตโนมัติการขายที่ดีที่สุด สำหรับ Pipedrive ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการทำให้การดำเนินการที่คุณต้องการเพื่อการขายเป็นไปอย่างราบรื่นมากกว่าการมุ่งเน้นไปที่การขายเอง
เพื่อจุดประสงค์นี้ Pipedrive อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าการแสดงภาพของกระบวนการขายของตน มุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อให้เกิดการขาย ติดตามเป้าหมาย และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ด้วยฟีเจอร์ AI ที่ช่วยลดงานซ้ำซ้อน การติดตามการสื่อสาร และเครื่องมือแบ่งกลุ่มกลุ่มเป้าหมายเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย Pipedrive ภูมิใจที่ใช้งานง่าย
อย่างไรก็ตาม สำหรับแนวทางที่ละเอียดขึ้นในการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์การขาย Lark จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า แม้ว่า Pipedrive จะเรียบง่ายอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ขาดรายงานเชิงลึก การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และความสามารถในการแชร์ข้ามทีม ซึ่งหมายความว่าอาจเป็นแอปเสริมที่ใช้งานยากมากกว่าการเป็นโซลูชันครบวงจร
4. Salesforce Sales Cloud: เหมาะสำหรับการปรับแต่ง
ที่มาของภาพ: pageflows.com
ที่มาของภาพ: pageflows.comโดยรวม: ซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่มั่นคงพร้อมการปรับแต่งที่ดี แต่ใช้งานยาก ซึ่งทำให้ทีมของคุณช้าลงเมื่อความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ
ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ดีเพื่อช่วยปิดดีลได้เร็วขึ้นและรับข้อมูลเชิงลึก Salesforce Sales Cloud ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำนายยอดขายในอนาคตด้วยท่อขายที่มั่นคงและฟีเจอร์การมองเห็นการคาดการณ์ที่แข็งแกร่ง
ประโยชน์หลักของ Salesforce คือครอบคลุมวงจรการขายทั้งหมด โดยทำงานอัตโนมัติของกระบวนการและเวิร์กโฟลว์บนแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ CRM ที่มั่นคงซึ่งจับกิจกรรมการมีส่วนร่วม เชื่อมต่อกับลูกค้าเพื่อสร้างโอกาส และขับเคลื่อนดีลไปข้างหน้าด้วยเครื่องมือแนะนำ จากนั้น Salesforce จะเปลี่ยนข้อมูลนี้เป็นรายงานและแดชบอร์ดที่ระบุปัจจัยสำคัญของประสิทธิภาพการขาย
ความสามารถในการปรับแต่งของ Salesforce ทำให้มันเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่ง แต่นั่นก็ทำหน้าที่เป็นจุดอ่อนของมันเช่นกัน ผู้ใช้บางคนพบว่าอินเทอร์เฟซล้าสมัย ซับซ้อนเกินไป และยากต่อการนำทาง ทีมที่คล่องตัวและเล็กอาจพบว่าการผสาน Salesforce เข้ากับกระบวนการทำงานของพวกเขาเป็นเรื่องยาก
5. Zoho CRM: ดีที่สุดสำหรับความคุ้มค่า
แหล่งที่มาของรูปภาพ: zoho.com
แหล่งที่มาของรูปภาพ: zoho.comโดยรวม: ราคาที่คุ้มค่าและยืดหยุ่น แต่มีแดชบอร์ดที่ยากต่อการนำทางและไม่น่าดึงดูด
ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ Zoho CRM ทำงานเพื่ออัตโนมัติซ้ำ ๆ เช่น การนัดหมายการขาย การส่งอีเมล การติดตาม และการอัปเดตโอกาสในการขาย
ด้วย Zoho ธุรกิจสามารถอัตโนมัติงานด้านการดำเนินงานและการป้อนข้อมูลที่ใช้เวลาของทีมของพวกเขา ตั้งแต่การสร้างงานไปจนถึงการอัปเดตช่องข้อมูล ประหยัดเวลาโดยการส่งต่อลูกค้าเป้าหมายไปยังตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานนั้น
จุดแข็งของ Zoho อยู่ที่ความคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม การมุ่งเน้นไปที่ความคุ้มค่ามีค่าใช้จ่าย แดชบอร์ดของ Zoho ที่ดูซับซ้อนไม่เป็นที่รู้จักในเรื่องความง่ายในการใช้งานและอาจทำให้ทีมขายช้าลง
เคล็ดลับสำหรับการใช้งานซอฟต์แวร์อัตโนมัติการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ตอนนี้คุณได้เลือกซอฟต์แวร์การอัตโนมัติงานที่ดีที่สุดของคุณแล้ว มาดูเคล็ดลับในการนำไปใช้ให้ประสบความสำเร็จกันเถอะ
เริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนและ KPIs
ก่อนอื่น เริ่มต้นด้วยการดู KPIs และเป้าหมายธุรกิจที่กว้างขึ้นของคุณ การอัตโนมัติเข้ากับสิ่งนี้ได้อย่างไร? และเป้าหมายใดที่ซอฟต์แวร์ใหม่นี้ช่วยให้คุณบรรลุได้? KPIs ที่ชาญฉลาดช่วยให้โครงการการนำไปใช้ของคุณอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้องและทำให้การปรับปรุงง่ายขึ้นในการรู้จำ
มีส่วนร่วมกับทีมตั้งแต่เนิ่นๆ
ทีมของคุณคือผู้ที่จะใช้ซอฟต์แวร์ใหม่ ให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนาตั้งแต่เนิ่นๆ ค้นหาว่าพวกเขาคิดว่าพวกเขาสามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้มากน้อยเพียงใดด้วยการอัตโนมัติ ฟังว่าสิ่งใดสำคัญกับทีมของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเลือกซอฟต์แวร์อัตโนมัติของคุณได้รับการยอมรับจากพวกเขาด้วย
สร้างไทม์ไลน์การนำไปใช้ที่เป็นจริง
การเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณจะใช้เวลา มันง่ายที่จะหลงไปกับความต้องการให้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำนั้นสามารถดำเนินการได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว แต่การดำเนินการอย่างช้าๆ และมั่นคงจะชนะการแข่งขัน สร้างไทม์ไลน์การนำไปใช้ที่เป็นจริงและยึดมั่นในมันเพื่อป้องกันการส่งมอบที่เกินงบประมาณและการขยายขอบเขต
เลือกพันธมิตรซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้
ด้วยผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อัตโนมัติมากมาย อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าผู้ใดเหมาะสมกับคุณ ทำการวิจัยของคุณ ค้นหาคำรับรองและกรณีศึกษา และพูดคุยอย่างตรงไปตรงมากับผู้ใช้ซอฟต์แวร์รายอื่น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุช่องว่างได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดำเนินการในระยะการค้นพบของคุณ
วางแผนสำรองไว้
ด้วยการลงทุนใด ๆ ในธุรกิจของคุณ การปลอดภัยดีกว่าเสียใจ ดำเนินการประเมินความเสี่ยง สำรองระบบของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้รับการฝึกอบรมอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าการนำไปใช้การอัตโนมัติของคุณเป็นไปโดยไม่มีปัญหา
เริ่มต้นใช้งาน Lark
เมื่อคุณเลือกซอฟต์แวร์อัตโนมัติกระบวนการทำงานที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงกระบวนการจัดการการขายได้อย่างมาก ทีมของคุณสามารถจัดการงานได้ดีขึ้นและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ เพื่อรักษายอดขาย
ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติกระบวนการทำงานมากมายที่มีอยู่ การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่เพื่อให้แข่งขันได้ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และสร้างระบบที่ขยายได้ซึ่งสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืน มันเป็นตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้าม
อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกหนึ่งที่โดดเด่นกว่าตัวอื่นๆ ด้วยการใช้งานที่ง่าย แม่แบบที่หลากหลาย การรวมทุกองค์ประกอบในแพลตฟอร์มเดียว และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเรียลไทม์ที่โดดเด่น สำหรับการดำเนินการที่ไม่มีที่ติของกระบวนการปรับใช้งานของคุณ ให้เลือก Lark
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
อ่านต่อ
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.