Paano gamitin ang AI sa trabaho: 16 na mga kaso ng paggamit ng ChatGPT para sa mga koponan
Jess Cheung
Product Marketing Specialist
Set 3, 2026
Jess Cheung
Set 3, 2026
Basahin sa loob ng 6 minuto
Noong 2023, ang mga negosyo na makakagamit ng kapangyarihan ng artificial intelligence (AI) ay magkakaroon ng mas malaking pagkakataon na magtagumpay. Ito ay hindi lamang para sa mga kumpanya ng teknolohiya, kundi pati na rin sa mga industriya tulad ng pagmamanupaktura, konstruksyon, retail, pagkain at inumin, at iba pa, kung saan matagal nang hindi nabibigyan ng sapat na serbisyo ang mga koponan ngunit naghahanap ng pagtaas ng kahusayan.
Sa blog post na ito, ibabahagi namin ang mga benepisyo na maaaring dalhin ng AI sa mga negosyo pati na rin kung paano magsimula batay sa iyong tungkulin sa trabaho, gamit ang ChatGPT bilang halimbawa.
Ano ang ChatGPT, ayon sa AI mismo?
Bakit dapat mag-alala ang aking negosyo?
Ang konklusyon: Ang ChatGPT ay hindi eksklusibo sa mga kumpanya ng teknolohiya. Ito ay nagsisilbing isang katulong na maaari mong kausapin, at pinapahusay nito ang paraan ng ating pagtatrabaho sa iba't ibang paraan, kabilang ngunit hindi limitado sa:
- Pinahusay na serbisyo sa customer: Gamitin ang kapangyarihan ng artificial intelligence sa ChatGPT upang baguhin ang kalidad at dami ng iyong serbisyo sa customer. Bilang isang AI chatbot, kayang hawakan ng ChatGPT ang mga pangunahing tanong at FAQs ng customer, na nagbibigay-daan sa iyong mga kinatawan ng serbisyo sa customer na magtuon sa mas kumplikadong mga isyu. Hindi lamang nito pinapahusay ang operasyon ng iyong serbisyo sa customer kundi maaari ring mapataas ang kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng pagpapababa ng oras ng paghihintay.
- Kasanayan sa pagsusuri ng datos: Kayang iproseso at suriin ng ChatGPT ang malalaking dami ng tekstong datos, na nagbibigay sa mga negosyo sa mga industriya tulad ng parmasyutiko, pagmamanupaktura, at retail ng mahahalagang pananaw. Para sa mga gawain na nangangailangan ng komplikadong kalkulasyon o paglutas ng mga problemang matematika, ang AI Math Solver, na pinapagana ng mga reasoning model na o1/o3, ay epektibong nakakatugon sa mga hamong ito. Sa parmasyutiko, kayang salain ng ChatGPT ang mga siyentipikong literatura, na tumutulong sa pananaliksik at pag-unlad ng gamot. Para sa mga negosyo sa retail, ang kakayahan ng ChatGPT na suriin ang mga review ng customer ay makakatukoy ng mga uso at mga lugar na kailangang pagbutihin, na nagpapahusay sa iyong estratehiya sa retail.
- Automasyon para sa mga industriyang naghahangad ng kahusayan: Maraming mga rutinang gawain sa iba't ibang industriya ay maaaring i-automate gamit ang AI tulad ng ChatGPT o gamit ang RPA feature, bilang karagdagan sa mga automated workflows na nais nilang buuin. Sa industriya ng konstruksyon, halimbawa, maaaring gamitin ang ChatGPT upang awtomatikong gumawa ng mga ulat o dokumentasyon base sa mga ulat araw-araw na kinokolekta ng mga manggagawa sa frontline. Para sa mga negosyo sa pagkain at inumin, maaaring pasimplehin ng AI ang mga operasyon sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga forecast ng imbentaryo upang mapanatiling tumatakbo ang negosyo.
- Mas lalo pang i-customize ang onboarding at pagsasanay ng empleyado: Maaari ring gamitin ang ChatGPT sa paggawa ng mga makatotohanang senaryo ng pagsasanay o simulasyon, na partikular na kapaki-pakinabang sa mga industriya tulad ng pagmamanupaktura kung saan mahalaga ang karanasan at praktikal na kaalaman. Ang pamamaraang pinapagana ng AI na ito ay tumutulong sa mga manggagawa na maghanda para sa iba't ibang sitwasyon nang hindi na kailangan ng mamahaling pagsasanay sa totoong mundo, na nagpapabuti sa kasanayan at kakayahan ng iyong workforce.
- Mas malinaw at mas ekspresibong komunikasyon sa trabaho: Sa pinakapuso nito, kayang pagbutihin ng ChatGPT ang panloob na komunikasyon at kolaborasyon ng iyong negosyo. Maging ito man ay pag-transcribe ng mga pulong, paggawa ng mga buod ng pulong, o pag-coordinate ng mga iskedyul sa pagitan ng mga koponan, ang mga AI tool tulad ng ChatGPT ay maaaring magpataas ng produktibidad at kolaborasyon sa lugar ng trabaho.
Paano gamitin ang ChatGPT sa trabaho?
Habang ang maikling sagot ay "gamitin ito kapag may tanong ka," ang iyong kahusayan at output ay malaki ang pagbuti kapag natutunan mong gamitin ang ChatGPT para sa mga tiyak na gamit.
Ang ChatGPT ay kamangha-manghang gamitin sa isang web browser, ngunit ang susi ay ang higit pang i-customize ito ayon sa pangangailangan ng iyong negosyo at gawing accessible ito sa loob ng parehong platform na ginagamit mo sa trabaho. Hindi lamang nito pinapataas ang produktibidad ng buong negosyo mo kundi nakakatipid din ito ng oras ng iyong koponan sa paglipat-lipat sa pagitan ng web page at ng kanilang work app. Bilang panimula, inirerekomenda naming ikonekta ang ChatGPT sa iyong:
- Chat: ikonekta ang ChatGPT sa iyong work platform at gawing bot na maaari mong kausapin sa parehong 1:1 na mga setting at group chats
- Tables: Magbigay ng visibility ng iyong mga data tables para mabasa at ma-analisa ng ChatGPT
Maaari mong itanong, "Hanggang saan ang kaya ko?" Narito ang ilang mga gamit ng ChatGPT na maaari mong isaalang-alang na ilagay sa isang collaboration platform tulad ng Lark sa pamamagitan ng integration, batay sa uri ng iyong koponan.
Operations team
- Predictive maintenance: Pagkatapos isumite ng iyong koponan ang mga ulat sa inspeksyon ng kagamitan, gamitin ang ChatGPT upang agad na suriin ang datos ng kagamitan at hulaan kung kailan maaaring kailanganin ang pagpapanatili. Makakatulong ito sa iyong koponan sa operasyon na maiwasan ang downtime at mapanatiling maayos ang lahat ng bagay.
- Proactive inventory tracking: Habang maaari kang bumuo ng isang automated na sistema ng pagsubaybay sa imbentaryo upang awtomatikong paalalahanan ang koponan tungkol sa kakulangan at katayuan ng stock, isaalang-alang ang pagpapahusay nito gamit ang tulong ng ChatGPT. Halimbawa, maaari kang magsagawa ng mga kalkulasyon upang hulaan kung kailan kinakailangang mag-reorder. Makakatipid ito ng oras para sa koponan ng tindahan at makakatulong upang maiwasan ang mga isyu tulad ng pagkaubos ng stock o labis na imbentaryo.
- Sales analysis and reporting: Wala na ang mga araw ng pagsasama-sama ng mga Excel sheet. Bilang karagdagan sa isang automated na sistema ng pagsubaybay sa benta na madali mong mabubuo, ang paggamit ng ChatGPT ay higit pang makakatipid ng oras at pagsisikap sa pag-interpret ng mga resulta at paggawa ng mga mungkahing aksyon. Sa pamamagitan ng pagbabasa sa mga linya ng datos at iyong mga dashboard, maaaring magbigay ang ChatGPT ng mga ideya at natuklasang pananaw na hindi pa naisip, na nagbibigay ng mas maraming paraan para mapabuti ng iyong negosyo ang mga margin ng kita.
- Training and Onboarding: Bilang karagdagan sa pag-aayos ng mga gabay sa onboarding, mga patakaran, at mga pinagkukunan ng pagkatuto sa iyong platform sa trabaho, isaalang-alang ang pagsasama ng ChatGPT sa mas customized na Q&A at pagsubaybay sa progreso gamit ang mga dokumentong inorganisa mo para sa pagsasanay ng modelo. Maaaring magbigay ang ChatGPT ng personalisadong karanasan upang matulungan ang mga bagong empleyado na makasabay nang komportable, na nagreresulta sa mas maikling panahon ng pagsasanay.
Sales team
- Pagpaplano ng benta: Ikonekta ang iyong ChatGPT sa iyong mga talahanayan ng benta upang suriin ang mga nakaraang datos ng benta, mga trend sa kita, at puna ng mga customer. Makakatulong ito sa iyong koponan sa benta na hulaan ang mga susunod na benta at asahan ang mga pangangailangan ng customer, na magbibigay-daan sa kanila na ayusin ang kanilang mga estratehiya nang naaayon. Bagaman maaari mo na itong gawin gamit ang mga dashboard, pinapaikli pa ng ganitong integrasyon ang oras na kailangan upang maunawaan ang mga pananaw.
- Pagsusuri ng lead: Isaalang-alang ang pag-integrate ng ChatGPT sa iyong lead pool. Sa tuwing may bagong lead na ipinasok, gawing prompt ito at hayaang magbigay ang ChatGPT ng pagsusuri sa kalidad ng lead gamit ang profile ng negosyo, laki ng kumpanya, at iba pang mga patlang sa iyong lead form. Upang maging mas kapaki-pakinabang, maaari ring magbigay ang ChatGPT ng mga mungkahing panimulang usapan para sa iyong koponan upang epektibong alagaan ang mga lead.
Customer support team
- Palaging bukas na serbisyo sa customer: Palakasin ang iyong customer support team sa pamamagitan ng karagdagang pagsasanay kay ChatGPT gamit ang iyong customer support library upang sagutin ang mga tanong ng customer 24/7, habang ang iyong customer support team ay maaaring humawak ng mga komplikadong tanong sa kanilang oras ng trabaho. Ito ay nagpapalaya sa iyong customer service team upang magpokus sa mas kumplikadong mga isyu, habang tinitiyak na palaging nakakatanggap ang mga customer ng mabilis na tugon.
- Pagsasanay ng support team: Ikonekta si ChatGPT sa iyong work platform upang makinabang ang iyong customer support team. Maaaring magbigay si ChatGPT ng mga mungkahing prompt at template upang sagutin ang mga tanong ng customer, na maaaring paikliin ang oras na kailangan para sa onboarding at makatulong sa mga bagong customer support representatives na mabilis na makasabay. Bilang unang hakbang, inirerekomenda naming ayusin at i-update ang iyong kaalaman sa customer support upang malaman ni ChatGPT kung ano ang babasahin at ibabahagi tuwing may tanong.
Marketing team
- Pananaliksik sa merkado: Imbitahan ang ChatGPT na makipagsulat ng isang dokumento ng pagsusuri sa merkado at bumuo ng pagtataya ng oportunidad habang sinusubukan mong pasukin ang isang bagong rehiyon. Makakatulong ito sa iyong mga koponan sa produkto at marketing na manatiling nangunguna, maunawaan ang mga pangangailangan ng merkado, at tuklasin ang mga pagkakataon para sa paglago. Isipin na mayroong isang kasangkapan na nagpapanatili sa iyo na may kaalaman tungkol sa pinakabagong mga uso sa iyong industriya.
- Pagsusuri ng kampanya sa marketing: Ikonekta ang iyong datos ng kampanya sa marketing sa ChatGPT upang matulungan kang suriin ang iyong mga kampanya sa marketing, tuklasin kung ano ang nagtagumpay at kung ano ang hindi, at magmungkahi ng mga pagpapabuti. Makakatulong ito sa iyong koponan sa marketing na i-optimize ang mga susunod na kampanya at makamit ang mas magagandang resulta nang hindi na kailangang gumawa ng maraming dashboard para sa iba't ibang layunin.
- Bagong brainstorming, produksyon, at pag-optimize ng nilalaman: Isaalang-alang ang pagsasama ng ChatGPT sa chat ng editorial ng nilalaman ng koponan sa marketing. Hilingin sa ChatGPT ang isang balangkas ng nilalaman para sa bawat iminungkahing paksa. Pagkatapos, maaaring kunin ito ng mga manunulat at makipagtulungan sa ChatGPT sa dokumento upang makumpleto ang bahagi ng nilalaman. Bukod dito, maaari mo ring isaalang-alang ang pagsasama ng Midjourney at Stable Diffusion upang makumpleto ang mga visual na asset nang sabay-sabay nang hindi umaalis sa iyong app sa trabaho.
Product team
- Pagbuo ng Ideya at Brainstorming ng Produkto: Imbitahan ang ChatGPT sa inyong grupo para sa ideya ng produkto at humingi ng pagsusuri sa oportunidad at mga kaugnay na ideya base sa mga nilalaman na ipinost ng bawat isa. Upang mapataas ang antas nito, maaari mo ring isaalang-alang ang pakikipagtulungan sa ChatGPT upang basahin ang iyong pool ng mga pangangailangan sa produkto at gumawa ng pagsusuri sa prayoridad, tinatayang timeline ng pag-develop, at iba pa upang matulungan kang mas maayos na ayusin ang mga ideya at maisakatuparan ang mga ito nang epektibo.
- Dokumentasyon at Pag-uulat: Bagaman mahalaga ang dokumentasyon para sa mga koponan ng produkto sa maraming dahilan, maaari itong maging isang bahagi ng pag-develop ng produkto na kumakain ng oras. Makakatulong ang ChatGPT sa paggawa at pagpapanatili ng dokumentasyon base sa mga kasaysayan ng chat sa iyong task force ng produkto, o sa pag-update ng mga ulat ng progreso base sa mga minuto ng pulong. Makakatulong ito upang matiyak na ang dokumentasyon ay napapanahon habang napapalaya ang mga miyembro ng koponan upang magpokus sa mga malikhaing gawain.
- Katulong sa Pamamahala ng Proyekto: Isipin ang isang AI assistant na makakatulong sa pamamahala ng mga proyekto sa pamamagitan ng pagsubaybay sa progreso, pagpapadala ng mga paalala, at maging sa pagsasagawa ng mga mungkahi para sa pagpapabuti. Sa pamamagitan ng pagbabasa sa mga project tracker, makakatulong ang ChatGPT sa iyong mga koponan sa operasyon at engineering na panatilihing nasa tamang landas ang mga proyekto bukod pa sa mga umiiral na alerto at paalala na maaaring natatanggap (at hindi pinapansin), at matiyak na walang mahuhulog sa pagitan ng mga puwang.
Lahat ng mga koponan
- Awtomatikong pagbuo ng ulat: Ikonekta ang ChatGPT sa iyong mga dokumento ng ulat at simpleng ipasok ang datos. Isang AI na kasangkapan ang awtomatikong gagawa ng detalyadong ulat na may mga buod, tsart, at interpretasyon ng mga pananaw. Makakatipid ito ng maraming oras at pagsisikap para sa lahat ng mga koponan sa paggawa ng ulat. Bukod sa detalyadong dokumento, maaari mo ring hilingin sa ChatGPT na i-highlight ang iyong mga powerpoint, na tutulong sa iyong koponan na maging handa sa presentasyon.
- Araw-araw na pampasigla ng pag-uusap: Bagaman maaaring may komprehensibong diksyunaryo ang iyong kumpanya na nagpapaliwanag ng jargon at mga akronim, maaaring magsilbing madaling konsultant ang ChatGPT upang magbigay ng karagdagang impormasyon agad-agad at tulungan kang maunawaan ang kahulugan ng isang mensahe gamit ang partikular na salitang iyon. Pinapababa nito ang paghula-hula at tinutulungan ang iyong koponan na maiwasan ang mga sandaling “ano ang ibig mong sabihin” na maaaring maging nakakahiya.
Kapag maganda ang paggamit, maaaring magbigay ang AI ng walang kapantay na kahusayan sa iyong koponan at makatulong na mabawasan ang mga posibleng pagkakamali sa manwal na trabaho. Sa paggamit ng isang plataporma ng kolaborasyon tulad ng Lark, maaari kang madaling kumonekta sa iyong napiling AI na kasangkapan upang maging posible ang mga paggamit ng ChatGPT na nabanggit sa itaas. Alamin pa kung paano ito gawin at dalhin ang iyong koponan sa Lark upang buksan ang kahusayan na pinapagana ng AI ngayon 🚀
Table of contents
Interesado ka ba sa Lark?
Lahat ng iyong tool sa isang lugar
Tipirin ang oras at pataasin ang kahusayan
Makatipid ng hanggang 70% sa gastos ng software
Table of contents
Interesado ka ba sa Lark?
Lahat ng iyong tool sa isang lugar
Tipirin ang oras at pataasin ang kahusayan
Makatipid ng hanggang 70% sa gastos ng software
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.