Sentro ng Blog Mga insight mula sa Lark Mga Paghahambing Sales at CRM Pamamahala ng Proyekto AI at Awtomasyon Pakikipagtulungan sa Koponan Pamamahala ng Tao Retail Pagkain at Inumin Teknolohiya & IT Marketing Balita Lark

Startup Spotlight: Paano binabago ng MessengerCo ang pagbibigay ng regalo gamit ang Lark para sa mga Startup

Ethan Miller

Product Demand Generation Specialist

Set 3, 2026

Ethan Miller

Product Demand Generation Specialist

Set 3, 2026

Gamitin ang Lark nang LIBRE

Basahin sa loob ng 2 minuto

Sa aming patuloy na paglalakbay upang itampok ang mga pinaka-dynamic at promising na mga startup sa Lark for Startups Program, ikinagagalak naming ibahagi ang mga kwento na hindi lamang nagbibigay inspirasyon kundi nagpapakita ng tunay na epekto ng paggamit ng ByteDance framework sa pamamagitan ng Lark. Ang mga salaysay na ito ay nagpapakita ng makabuluhang paglalakbay ng mga startup, na nagtutulak sa kanila patungo sa exponential na paglago.

Ang mga Tagapagtatag: Kimberly Lau (CBO), Mahamat Moussa (CTO), Wayne Won Wooi Leng (COO), Heaster Andrea (CEO)

Patotoo ng Tagapagtatag

"Ang payo ko para sa mga tagapagtatag ng startup ay tuklasin ang Lark for Startups na programa at lubos na isawsaw ang inyong mga sarili sa ekosistema ng Lark. Maaari nitong baguhin nang lubusan ang paraan ng pagpapatakbo ng inyong koponan, ilabas ang pinakamataas na potensyal ng inyong koponan, at itulak ang inyong kumpanya sa mga bagong antas ng produktibidad at pagtutulungan" - Heaster Andrea (CEO)

Panimula sa MessengerCo

MessengerCo ay nangunguna sa muling pag-imbento ng corporate gifting. Sa pamamagitan ng paggamit ng scalable, AI-driven na mga solusyon, itinatakda ng MessengerCo ang bagong pamantayan sa industriya, na nag-aalok sa mga corporate na kliyente ng isang seamless at epektibong karanasan sa pamimigay ng regalo. Ang nagpapalabas sa MessengerCo ay ang kanilang dedikasyon sa personalisasyon, na malalim na nauunawaan ang mga pangangailangan ng kanilang kliyente upang maghatid ng mga regalong tunay na tumutugma.

Ang pagsisimula ng MessengerCo ay kasing kakaiba ng kanilang misyon. Nilikha upang paglapitin ang distansya sa pagitan ng mga mahal sa buhay sa panahon ng lockdown, natagpuan ng kumpanya ang kanilang layunin sa pamamagitan ng isang taos-pusong kilos — isang piniling regalo mula kay Heaster para sa isang mahal na kaibigan na lumalaban sa kanser. Ang gawaing ito ng kabutihan ay mabilis na umakit ng puso ng marami, na nagdala sa MessengerCo sa larangan ng corporate kung saan natuklasan nila ang isang hindi pa napupuslit na pangangailangan para sa maingat at personalisadong mga solusyon sa pamimigay ng regalo.

Facebook post of a curated gift by MessengerCo from Heaster to a dear friend fighting cancer.

Pinagmulan: Website ng MessengerCo

Sa kanyang mga pakikipag-ugnayan sa mga kliyente, natukoy ni Heaster na ang personalized na serbisyo ng curation ng MessengerCo ay pumupuno sa isang mahalagang puwang sa merkado. Ang pagkakatuklas na ito ang nagbigay ng lakas sa kumpanya upang hindi lamang ipagpatuloy ang paghahatid ng kasiyahan sa pamamagitan ng maingat na mga regalo kundi pati na rin harapin ang lumalaking hamon: ang pagpapalawak ng kanilang personalisadong serbisyo nang hindi nawawala ang diwa ng kanilang tatak.

Pag-akyat sa Bagong Antas

Sa paghahanap ng kanilang susunod na yugto ng paglago, sumali si Heaster sa programang Antler, kung saan nakilala niya si Mohammed Moussa, ang magiging Chief Technology Officer ng MessengerCo. Sa panahon ng programang ito, ipinakilala sila sa Lark for Startups Program. Na-inspire sa kwento ng tagumpay ng ByteDance, at sabik na ilagay ang MessengerCo sa katulad na landas, ginawa nila ang mahalagang desisyon na sumali sa programa.

MessengerCo's Office Visit at ByteDance's Singapore Office

Bisitahin ng MessengerCo ang Opisina ng ByteDance sa Singapore

Paglago mula nang sumali sa Lark para sa mga Startup

Simula nang sumali sa Lark para sa Startups, naabot ng MessengerCo ang mga sumusunod:

>200% pagtaas sa kita sa Q1 2024 kumpara sa Q1 2023

20% mas maikling sales cycle

20% mas mabilis na oras ng pagtugon sa customer

60% pagtitipid sa gastos sa mga solusyon sa teknolohiya

3x pagtaas sa bilang ng mga empleyado

Kung paano ginagamit ng MessengerCo ang Lark

1) Pinagsamang CRM System: Pinapadali ng Lark Base ang mga operasyon ng MessengerCo sa pamamagitan ng pagpapahintulot ng tuloy-tuloy na koordinasyon sa iba't ibang departamento gamit ang pasadyang access. Pinapayagan ng integrasyong ito ang awtomatikong pagbabahagi ng mga tagumpay sa benta sa operasyon, na tinitiyak ang mahusay na pamamahala ng mga order at direktang komunikasyon para sa paglutas ng mga isyu sa loob ng platform. Kapag walang lumitaw na problema, agad na pinoproseso at ipinapadala ng operasyon ang mga order. Maaari ring magkaroon ang pamunuan ng kumpletong pananaw sa paglalakbay ng customer sa pamamagitan ng mga dashboard, na nagpapahusay sa kanilang kakayahan na subaybayan at pagbutihin ang mga operasyon.

2) All-in-one technology solution: Madalas na nahuhuli ang mga startup sa isang gulo ng magkakahiwalay na mga platform, mula sa Zoom at Google Sheets hanggang WhatsApp, na nagreresulta sa malaking oras na nasasayang sa pag-navigate at pagpapalit ng konteksto. Ipinapakilala ng Lark ang isang tuloy-tuloy, all-in-one technology solution na idinisenyo upang gawing mas madali ang mga prosesong ito, kaya nababawasan ang oras na ginugugol sa mga hindi mahalagang gawain. Pinapasimple ng integrasyong ito ang mga daloy ng trabaho at pinapataas ang kahusayan, na nagpapahintulot sa mga startup na magtuon sa tunay na mahalaga – ang paglago at inobasyon.

3) Pagsasama ng Chat at Pagtukoy sa Cell: Pinapahusay ng Lark ang panloob na komunikasyon ng MessengerCo gamit ang pinagsamang tampok na chat, na nagpapahintulot sa mga miyembro ng koponan na tukuyin ang mga order o kliyente sa mga pag-uusap para sa madaling sanggunian nang direkta. Ang pagsasamang ito ay malaki ang naitutulong kumpara sa paggamit ng WhatsApp at Google Sheets, na nagpapadali ng tumpak at malinaw na palitan ng impormasyon. Bukod dito, ang dinamiko ng chat at kakayahan sa pagkomento sa loob ng Lark ay nagpapalago ng mas mahusay na pagtutulungan at kahusayan, na nagpapasimple ng mga daloy ng trabaho at tumutulong sa koponan na makamit ang kanilang mga layunin nang mas epektibo.

4) Pagpapalawak ng Koponan at Madaling Pagpasok: Mula nang magsimula ang paggamit ng Lark para sa Startups, lumago ang koponan ng MessengerCo mula sa 7 full-time na empleyado noong Disyembre hanggang sa ngayon ay may 14 full-time na kasama at 6 interns. Dahil dito, nilayon ng koponan ng MessengerCo na magdisenyo ng isang maayos at malinaw na proseso ng onboarding para sa lahat ng bagong empleyado gamit ang Lark Docs. Nagbibigay ito ng isang sentralisadong plataporma kung saan nauunawaan at sinusunod ng lahat ang mga paunang itinakdang pamantayan sa pagpapatakbo, na tinitiyak na ang bawat miyembro ng koponan ay may sapat na kaalaman tungkol sa kanilang mga tungkulin at responsibilidad.

Interesado ka ba sa Lark para sa mga Startup na programa? Mag-apply dito.

Ethan Miller

Product Demand Generation Specialist

Si Ethan Miller ay isang Product Demand Generation Specialist na may kadalubhasaan sa lifecycle campaign at customer engagement. Siya ang may hawak ng data-driven insights na nagpapabuti sa lead quality, nag-aalaga ng mga pipeline, at mga relasyon sa mga pangunahing segment.