80% lực lượng lao động trên thế giới làm việc mà không cần bàn làm việc; do đó, việc sử dụng một nền tảng hợp tác thân thiện với cả văn phòng tuyến đầu và sau là rất quan trọng. Trải nghiệm người dùng đơn giản và giao diện cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc dễ dàng đưa đội ngũ của bạn lên tàu. Một nền tảng không trực quan có thể dẫn đến trải nghiệm thách thức và nếu các đội không thể lên tàu với một nền tảng hợp tác, các công ty đang lãng phí ngân sách IT của họ bằng cách mua một công cụ mà nhân viên không sử dụng.

ClickUp cung cấp một loạt các chế độ xem dự án để giúp các đội tổ chức và theo dõi nhiệm vụ, và bao gồm các tab như trò chuyện, doc, và Wiki để tổng hợp các ngữ cảnh về một dự án. Mặc dù điều này giúp các đội tập trung vào từng dự án, một số người dùng có thể thấy khó khăn khi chuyển đổi giữa nhiều không gian và nhanh chóng tìm kiếm các tài liệu cụ thể. Với một thanh menu trên cùng, cùng với một thanh bên trái, có thể gây nhầm lẫn khi hiểu những gì được cung cấp tại mỗi một. ClickUp cũng gặp vấn đề về tốc độ với người dùng, có thể dẫn đến trải nghiệm người dùng thất vọng.

Trong khi ClickUp chủ yếu được xây dựng cho người lao động tri thức và các đội dự án, Lark tập trung trải nghiệm xung quanh sự hợp tác và làm cho nó dễ dàng điều hướng cho tất cả các đội. Mặc dù tất cả các tính năng được xây dựng vào một ứng dụng, mọi thứ mà một đội cần đều có thể truy cập ngay lập tức và được hiển thị trong thanh bên trên máy tính để bàn và ở dưới cùng trên di động, làm cho nó trực quan cho người dùng để điều hướng và hợp tác ở bất cứ đâu họ đang ở. Các đội dự án vẫn có thể dễ dàng tập trung bằng cách tạo các nhóm trò chuyện cụ thể cho dự án, nơi các dòng thời gian dự án, tài liệu, bảng, và nhiều hơn nữa có thể được ghim dưới dạng thẻ để truy cập tức thì.

Một nền tảng hợp tác dễ sử dụng phù hợp với cả máy tính để bàn và các thiết bị nhỏ hơn là thiết yếu để giúp những người cần làm việc từ bất kỳ thiết bị nào theo yêu cầu. Lark's Base, một sự thay thế đã được chứng minh cho ClickUp, không chỉ giúp những người trong văn phòng quản lý dự án hiệu quả với các chế độ xem tùy chỉnh và quy trình làm việc tự động, mà còn kết hợp các yếu tố thân thiện với di động để phục vụ cho nhiều loại dự án và nhiều loại doanh nghiệp hơn. Ví dụ, các đội làm việc trong lĩnh vực thường cần phải dựa vào di động để gửi báo cáo, đưa ra vấn đề, hoặc kiểm tra số liệu. Sử dụng một chế độ xem biểu mẫu trong Lark's Base, họ có thể chia sẻ thông tin như vậy chỉ với vài lần chạm qua biểu mẫu, làm cho nó dễ dàng cho các đội tiền tuyến để giữ liên lạc và phù hợp với các doanh nghiệp có đội ngũ không có bàn làm việc như cửa hàng bán lẻ, công trường xây dựng, hoặc kho hàng.

Hơn nữa, Lark có các tính năng được tạo ra cụ thể để giúp với công việc di động - ví dụ, chế độ Picture-in-Picture cho phép bạn tham dự cuộc họp và viết trong tài liệu trong một ứng dụng cùng một lúc, giảm thiểu luồng người dùng. Việc chuyển đổi giọng nói thành văn bản cũng giúp người dùng dễ dàng ghi chú và giao tiếp với đội ngũ của họ mà không cần phải gõ. Công việc di động chưa bao giờ dễ dàng hơn - chỉnh sửa tất cả tài liệu của bạn trên điện thoại, nhập dữ liệu vào các biểu mẫu Base, hoặc chia sẻ tài liệu của bạn trong khi tham gia cuộc họp video thông qua thiết bị di động của bạn với Magic Share.

ClickUp cũng có các ứng dụng di động có sẵn cho các thiết bị iOS và Android giống như Lark, nhưng chức năng của ứng dụng bị hạn chế so với phiên bản máy tính để bàn. Ví dụ, ứng dụng di động không hỗ trợ một số tính năng như các trường tùy chỉnh, có thể rất quan trọng cho quản lý dự án. Ngoài ra, người dùng vẫn cần tải xuống nhiều ứng dụng khác để hoàn thành tất cả công việc trực tuyến: để tiến hành cuộc họp video, người dùng có thể cần tải xuống ứng dụng Zoom, làm cho việc ghi chú từ việc đi lại giữa các ứng dụng trở nên thách thức.