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我們都有想要藉助 AI 加速工作的時候，但又厭倦了重複輸入提示。挑戰從擁有自己的 AI 提示生成器開始。
我們決定使用自家的產品來解決這個問題，並推出了 Lark Base 的 AI 自動填充功能。透過將您的 OpenAI 帳戶與 Lark Base 連接，您可以使用已設定的提示範本和資料欄位來生成自訂提示，結果將自動填入。讓我們來詳細說明 ↓
我到底可以在哪裡使用它？
Lark Base 中的 AI 自動填充功能可以作為您專屬的 AI 提示生成器和工作加速器，幫助您輕鬆推進工作。可能性無限，以下是根據您的團隊類型和需求設置的 12 種工作流程，從更高效的運營到更佳的內容創作以及更快速的問題解決。
客戶服務：確保顧客滿意度
在處理客戶詢問和關切時，滿意度是最終的關鍵績效指標（KPI）。您的團隊越早能達成令人滿意的解決方案，客戶的滿意度就越高。Lark Base 的 AI 自動填充功能能作為您的 AI 提示生成器和服務助理，幫助您回應客戶需求，無需反覆查閱服務手冊。
- 批發訂單確認：如果您使用 Lark Base 來組織和追蹤批發訂單，您的業務開發代表可以輸入訂單詳情，讓 AI 提示生成器撰寫請求，然後由 AI 回傳訂單摘要以供與客戶確認。當與 Lark Base 中的 SendGrid 搭配使用時，內容可以自動放入電子郵件並發送給客戶作為確認。
- 零售客戶反饋標籤分類：使用 Lark Base 收集客戶反饋時，零售店員工可以輕鬆利用 AI 根據提示中定義的一組特定標籤對客戶反饋進行分類，並從中總結所需改進之處。這節省了店鋪團隊手動分類和標記反饋的時間，並能更快獲得如何改變的洞察。
- 飯店客人需求回應：使用 Lark Base 收集並處理飯店客戶的需求，飯店服務團隊現在可以利用 AI 根據提交的需求篩選客戶偏好，並提供建議回應。即使是新進服務人員，也能透過手機上的建議答案像專業人士一樣工作。
營運：當天解決所有問題
通常，營運團隊致力於在問題升級並干擾營運流程之前有效地處理請求。然而，這需要經驗、知識，並且常常需要冷靜的態度，才能持續應對複雜的問題。有了 AI 提示生成器和故障排除大師，您的團隊可以進一步簡化營運，同時優化時間使用。
- 交接班清單：在餐廳交接班時，有些需求和請求需要持續關注。與其寫在可能會遺失的便利貼上，餐廳員工可以利用 Lark Base 提交交接班報告。AI 隨後可以根據報告建議一份清單，供下一班人員依序勾選。
- 飯店維修請求優先排序：在旺季期間，許多房間同時被預訂和維護，飯店維修團隊可以透過 AI 來排序維修任務，更有效利用時間。飯店員工可以輸入不同房間的維修需求，AI 則會根據清理和重置所需的預估時間，建議優先處理的項目。
- 零售安全事件應對：為了更完善事件應對流程，安全團隊通常不僅需要事件的解決方案，還需要確保類似事件不再發生的方法。透過自動填寫功能，零售店的安全人員可以透過 Lark Base 輸入安全事件的詳細資料，AI 根據事件內容提供即時行動建議或未來預防措施。
- 製造品質保證：許多工廠車間需要更好地組織、追蹤並提升品質保證，以確保產品品質。AI 可以協助自動化品質評估。例如，生產線上的工人可以輸入產品的測量值或測試結果，AI 會立即確認是否符合可接受標準。
- 製造故障排除：前線工人不必將每個問題都轉交給解決工程師，而是可以提交他們在檢查中發現的潛在缺陷。AI 會閱讀缺陷描述，並根據提示中的指導判斷嚴重程度。這有助於分類和優先處理問題，並分別轉交給適當團隊處理。
銷售與行銷：以自信締結每一筆交易
銷售和行銷團隊可以透過充分利用對客戶的理解來提升他們的策略和訊息。AI 提示生成器和撰寫工具能協助創建考慮關鍵銷售要素的客製化提示，並保持團隊對客戶興趣的敏感度，避免興趣冷卻。
- 產品上市規劃：行銷團隊成員可以輸入新產品的主要特點、目標受眾及其他相關資訊，AI 能生成簡潔的產品上市簡報。這為行銷團隊提供一個起點，進而擴展成完整的計劃。
- 批量文案撰寫：企業，如房地產代理或電子商務商家，經常需要為長長的產品清單創建簡短介紹。借助 AI 協助，行銷專員現在可以根據提供的產品資訊輕鬆批量生成客製化的商品文案。AI 能根據所給資訊及提示模板中的賣點，協助創作引人注目且有效的文案。
- 加購建議點子：銷售團隊不必翻遍整個產品目錄來決定加購策略。相反地，他們可以輸入潛在客戶面臨的挑戰及其感興趣的產品。AI 隨後能根據提示模板中的產品清單，建議相關商品以促進加購，加速策略形成過程。
- 銷售技巧生成：在零售環境中嘗試向顧客銷售產品時，店員可以輸入顧客感興趣的產品資訊。AI 隨後能提供有效銷售該產品的建議，從而提升員工的銷售技巧，特別是對於新進員工。
我願意。這是怎麼運作的？
無論您身處哪個團隊或業務，都可以按照以下三個步驟啟動並運行您的 AI 驅動工作流程。註冊 Lark 租戶並為您的工作建立 Base 後，接下來您需要做的是。
步驟1：找到魔法棒。
在 Lark Base 設置新欄位時，請點選「AI 生成」開始。
步驟二：一次性插入您的提示範本。
步驟3：揮動魔法棒。
設定完成後，您將能夠自動填充欄位。每當您對提示中參考的欄位資料進行任何更改，或更改提示本身時，只需返回設定，內容便會相應更新。
下一步是什麼？
透過可自訂的提示範本與資料欄位，Lark Base 由 OpenAI 驅動的自動填充功能能提升您團隊的生產力。您可以產生符合團隊特定需求的 AI 提示，並取得繼續工作的所需輸入，節省時間並提升效率。
無論您身處客服、營運、銷售與行銷或其他領域，Lark Base 的自動填充都能協助您簡化工作流程，達成更佳成果。立即加入候補名單，成為首批在 Lark Base 中運用 AI 力量的人員 ↓
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