O que é Recrutamento em Gestão? Tipos, Etapas e Mais
Alan Chan
Especialista em Marketing Técnico de Produto
3 de set. de 2026
Alan Chan
3 de set. de 2026
Leitura de 10 min
O quadro de pessoal é a espinha dorsal de qualquer empresa bem-sucedida. No entanto, muitas empresas enfrentam dificuldades com rotatividade, lacunas de habilidades e produtividade abaixo do ideal devido a problemas de pessoal.
A falta de pessoal e talento rapidamente causa estragos em uma empresa. Os projetos ficam paralisados e uma sensação de caos se instala.
Estamos aqui para evitar isso.
Este artigo irá guiá-lo pelos fundamentos do gerenciamento de pessoal, desde a compreensão de sua importância até o domínio das etapas envolvidas. Ao final, você terá as ferramentas necessárias para garantir que sua empresa esteja sempre equipada com o talento certo. Assim, você poderá operar de forma eficiente e alcançar os objetivos da sua empresa.
O que é recrutamento na gestão?
O staffing em gestão significa encontrar e manter as pessoas certas para os cargos da sua empresa. Isso inclui:
- Contratação
- Treinamento
- Retenção de funcionários
Essas ações são principalmente responsabilidade dos gerentes de RH, chefes de departamento e da alta liderança. Os líderes seniores definem as estratégias gerais de staffing, alinhando-as aos objetivos de negócios. Os chefes de departamento identificam necessidades específicas dentro de suas equipes. E a equipe de RH supervisiona todo o processo de staffing.
Vamos detalhar os componentes do staffing:
- Planejamento da força de trabalho: Análise e previsão das necessidades de pessoal com base nos objetivos da empresa e nas tendências do mercado.
- Recrutamento: Encontrar e atrair candidatos para se candidatarem às vagas de emprego. Inclui a publicação de anúncios de emprego, participação em feiras de emprego e trabalho com agências de recrutamento.
- Seleção: Avaliação dos candidatos por meio de entrevistas, avaliações e verificações de antecedentes para encontrar o melhor ajuste para cada função.
- Integração: Integração dos novos funcionários na empresa e fornecimento do treinamento, recursos e suporte adequados para ajudá-los na transição para suas novas funções.
- Gestão de desempenho: Avaliação regular do desempenho dos funcionários e fornecimento de feedback para incentivar o crescimento e a melhoria.
- Retenção: Manter os funcionários engajados e motivados, reduzindo a rotatividade por meio de salários competitivos, benefícios, oportunidades de desenvolvimento de carreira e um ambiente de trabalho positivo.
- Planejamento de sucessão: Preparação para as necessidades futuras de liderança, identificando e desenvolvendo talentos internos.
Observe que o recrutamento é apenas uma parte do processo de pessoal. Às vezes, o pessoal é confundido com esse único aspecto. Embora o recrutamento seja importante para trazer candidatos, o pessoal abrange toda a jornada de um funcionário na empresa.
Qual é a importância de um recrutamento eficaz?
O efetivo dimensionamento de pessoal é uma parte fundamental da boa gestão. Ele garante que a empresa possa funcionar tanto em tempos bons quanto ruins, aumenta a resiliência e abre caminho para o crescimento.
Vamos explorar detalhadamente os benefícios.
Atende às necessidades operacionais
As demandas de uma empresa mudam ao longo do tempo, seja por mudanças sazonais ou projetos específicos. O dimensionamento eficaz de pessoal atende às necessidades da empresa durante essas variações. Isso assegura que a força de trabalho possa aumentar ou diminuir conforme necessário.
Por exemplo, uma loja pode usar um sistema de gestão de varejo para prever quantos funcionários contratar para os feriados. Ou, em uma operação turística, alguns funcionários podem ser sazonais e outros permanentes para suportar a baixa temporada.
Impacta todo o ciclo de vida do funcionário
O dimensionamento de pessoal é único porque influencia diretamente todas as etapas do tempo de um funcionário na empresa.
Desde o momento em que são recrutados e integrados, o processo de dimensionamento molda sua inserção na empresa.
O dimensionamento eficaz garante que os novos funcionários recebam o treinamento e o suporte necessários. Isso, por sua vez, melhora seu desempenho e satisfação no trabalho. Posteriormente, oferecer diversas oportunidades e um ambiente de trabalho positivo mantém-nos engajados e motivados.
Proporciona continuidade dos negócios
O dimensionamento adequado mantém pessoas qualificadas nos cargos certos nos momentos certos. Isso se traduz em operações mais suaves e sem interrupções.
O dimensionamento inadequado faz o oposto; leva a lacunas em funções essenciais, causando atrasos, erros e menor produtividade.
O dimensionamento inadequado faz o oposto; leva a lacunas em funções essenciais, causando atrasos, erros e menor produtividade.Obviamente, os funcionários entram e saem. O que funcionou ontem pode não funcionar hoje. Mas as empresas que rapidamente preenchem vagas e adaptam seu pessoal às mudanças permanecem competitivas.
Quais são os diferentes tipos de recrutamento?
Conhecer os vários tipos de contratação ajuda você a escolher a melhor estratégia para sua situação única.
Aqui estão alguns tipos comuns de contratação:
Temporário para efetivação/contrato para emprego
Temporário para efetivação ou contrato para emprego refere-se à contratação de funcionários temporariamente, com a possibilidade de posteriormente torná-los permanentes. Pense nisso como uma contratação em caráter experimental.
Esse tipo de contratação permite que a empresa avalie um candidato antes de assumir um compromisso de longo prazo. Assim, podem avaliar o desempenho do funcionário antes de decidir se o mantêm permanentemente.
O método temporário para efetivação é menos arriscado do que a contratação permanente e oferece flexibilidade para ajustar os níveis de pessoal.
Contratação de curto prazo
Contratação de curto prazo refere-se à contratação para atender necessidades imediatas e temporárias. Pense em contratar pessoal adicional para uma temporada movimentada, para um projeto específico ou para cobrir um funcionário em licença.
As soluções de contratação de curto prazo geralmente duram algumas semanas ou meses. São ideais para situações em que a carga de trabalho deve aumentar, mas apenas temporariamente.
Contratação direta
Contratação direta refere-se ao processo de recrutar e colocar um candidato diretamente em uma posição permanente desde o primeiro dia.
Esse tipo de contratação é frequentemente usado para funções críticas, como gerenciamento de restaurante em uma operação de alta gastronomia.
Essas funções são duradouras e normalmente exigem habilidades e expertise específicas. Elas atraem talentos de alto nível que buscam oportunidades sólidas de carreira e segurança no emprego.
Contratação de longo prazo
Contratação de longo prazo refere-se à contratação de funcionários para funções permanentes e contínuas. Pode incluir contratação temporária para efetivação ou contratações diretas.
O recrutamento de longo prazo é crucial para construir uma força de trabalho estável e experiente. Ele contribui para os objetivos de longo prazo da empresa e abrange desde o recrutamento até a retenção. Quando feito corretamente, é a forma mais transformadora de contratação.
O recrutamento de longo prazo é crucial para construir uma força de trabalho estável e experiente. Ele contribui para os objetivos de longo prazo da empresa e abrange desde o recrutamento até a retenção. Quando feito corretamente, é a forma mais transformadora de contratação.
Recrutamento baseado em projeto
O recrutamento baseado em projeto refere-se à contratação de funcionários pela duração de um projeto específico. Cobre as habilidades e os membros da equipe necessários para o projeto sem um compromisso de longo prazo. Uma vez que o projeto é concluído, o emprego normalmente termina.
Esse tipo de recrutamento é ideal para empresas com demandas de projeto flutuantes ou projetos que exigem habilidades menos comuns.
Recrutamento sazonal
As empresas utilizam o recrutamento sazonal para lidar com o aumento da carga de trabalho durante feriados, temporadas turísticas ou colheitas. Isso permite a continuidade das operações de negócios que não podem financiar uma equipe completa durante períodos de trabalho mais lentos.
Indústrias como varejo, agricultura e operações de restaurantes frequentemente dependem de funcionários sazonais.
Programas de estágio
Programas de estágio oferecem posições temporárias, geralmente para estudantes ou recém-formados. O objetivo é que esses indivíduos ganhem experiência prática em seu campo de estudo.
Estágios proporcionam às empresas uma maneira econômica de trazer novos talentos. Também são uma oportunidade para empregador e estagiário se testarem como uma possível combinação para emprego futuro.
Os 7 passos do recrutamento
Agora que você tem um entendimento aprofundado sobre o que é staffing, vamos direto aos passos exatos que você precisa seguir para realizá-lo de forma eficaz.
1. Planejamento da força de trabalho
Primeiro, analise suas necessidades de staffing e avalie sua força de trabalho atual para identificar quaisquer lacunas de habilidades ou carências.
Em seguida, envolva os chefes de vários departamentos para determinar as necessidades futuras de suas equipes e quaisquer mudanças que estejam por vir.
Com essas informações, desenvolva um plano de staffing com funções e responsabilidades claras para cada posição necessária. Esse plano deve estar alinhado com os objetivos gerais da empresa e incluir planos de contingência para mudanças inesperadas na equipe.
Você também deve estabelecer o cronograma e o orçamento para o processo de recrutamento durante esta etapa.
2. Recrutamento
Encontre candidatos qualificados utilizando diversos canais, tais como:
- Sites de emprego
- Mídias sociais
- Programas de indicação de funcionários
- Redes profissionais
- Feiras de emprego
- Eventos do setor (para recrutamento no varejo, por exemplo)
Publicações de vagas eficazes e o branding do empregador são suas principais preocupações. Elabore anúncios de emprego atraentes que descrevam claramente o cargo, as responsabilidades e as qualificações exigidas.
Publicações de vagas eficazes e o branding do empregador são suas principais preocupações. Elabore anúncios de emprego atraentes que descrevam claramente o cargo, as responsabilidades e as qualificações exigidas.Destaque a cultura e os valores da empresa e os benefícios exclusivos de fazer parte da organização. Promova sua marca empregadora em todos os canais de recrutamento para criar uma percepção positiva da sua empresa.
Prepare também materiais e apresentações envolventes para eventos. E utilize softwares de recrutamento para acompanhar os candidatos.
3. Seleção
Sistemas de rastreamento de candidatos (ATSs) gerenciam e filtram as candidaturas de forma eficiente. Para garantir consistência e justiça, desenvolva um processo padronizado para revisar currículos.
Faça uma pré-seleção dos candidatos e realize triagens iniciais por telefone antes de agendar entrevistas. Você pode aplicar avaliações de habilidades relevantes e analisar a compatibilidade deles com sua empresa.
Verificações de antecedentes são essenciais para confirmar o histórico de trabalho e referências. Apenas certifique-se de obter o consentimento necessário. Serviços terceirizados são úteis para agilizar o processo de verificação de antecedentes.
4. Integração
Programas de orientação apresentam aos novos contratados as políticas, procedimentos e cultura da empresa. Inclua elementos interativos, como sessões de perguntas e respostas e apresentações da equipe, para envolvê-los no sucesso da empresa.
Forneça um pacote de boas-vindas com as informações e recursos necessários. Em seguida, ofereça treinamento específico para a função com software de treinamento para funcionários e acesso a quaisquer ferramentas ou equipamentos necessários para o trabalho.
Associe os novos funcionários a mentores experientes que possam fornecer feedback e suporte contínuos.
Dica Pro: Agende check-ins regulares durante os primeiros meses de emprego. Esses encontros podem ser usados para esclarecer dúvidas ou preocupações.
5. Gestão de desempenho
Estabeleça métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) que meçam o desempenho com precisão e consulte-os durante as avaliações de desempenho.
Exemplos incluem:
- Taxas de conclusão de tarefas
- Taxas de erro
- Feedback dos clientes
- Presença dos funcionários
Forneça feedback construtivo durante essas avaliações que incentive o crescimento e desenvolvimento. Implemente planos de melhoria personalizados para funcionários com desempenho abaixo do esperado.
A gestão de desempenho garante que todos os funcionários recebam a orientação e os recursos necessários para se destacarem em suas funções.
A gestão de desempenho garante que todos os funcionários recebam a orientação e os recursos necessários para se destacarem em suas funções.
6. Retenção
A retenção começa e termina com o ambiente de trabalho. Um ambiente de trabalho positivo e uma cultura empresarial levam a uma equipe motivada.
Programas que reconhecem os funcionários — como prêmios de funcionário do mês ou bônus por desempenho — são bem-vindos. E salários atraentes ou pacotes abrangentes de benefícios também ajudam.
Mas além da remuneração, é necessário um local de trabalho que seja acolhedor e gratificante. Oferecer à sua equipe oportunidades de crescimento, comunicar-se abertamente e priorizar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal são igualmente cruciais para garantir a lealdade dos colaboradores.
7. Planejamento de sucessão
Empresas proativas colhem os frutos do planejamento de sucessão, uma estratégia de longo prazo para criar um pipeline para que funcionários com alto potencial se tornem futuros líderes.
Esses funcionários precisam de planos de desenvolvimento de carreira com treinamentos e oportunidades de liderança. A vantagem desse processo é que cargos-chave podem ser preenchidos de forma tranquila quando os candidatos internos são preparados com antecedência. Isso leva à continuidade e estabilidade — e, por fim, a uma equipe mais feliz.
Uma empresa precisa mudar sua abordagem de recrutamento se estiver preenchendo vagas remotas?
A resposta curta é às vezes. Vamos analisar vários cenários.
Ao contratar para posições remotas
Uma das maiores diferenças na contratação remota é que as entrevistas serão realizadas online usando plataformas virtuais como Lark Meetings.
Esse método é flexível e conveniente tanto para os candidatos quanto para os gerentes de contratação. Além disso, a contratação remota amplia o pool de talentos.
No início do processo de contratação, pode fazer sentido começar com entrevistas assíncronas. Os candidatos gravam suas respostas às perguntas no seu próprio tempo. Isso oferece ainda mais flexibilidade e pode ajudar a selecionar candidatos para as entrevistas finais.
Você também pode implementar testes de trabalho remoto de curto prazo para avaliar os candidatos ou até mesmo oferecer a eles um tour pelo escritório virtual para proporcionar uma visão mais profunda da sua empresa.
Ao integrar funcionários remotos
Documentação detalhada é essencial para contratações remotas. Os materiais de integração devem ser detalhados e facilmente acessíveis online.
Ferramentas como Lark Docs armazenam e compartilham esses documentos, fornecendo aos novos contratados todas as informações necessárias para começar. Você pode enviar aos novos funcionários um kit de boas-vindas digital com todos esses recursos, além de contatos e logins.
Faça com que os novos colaboradores se sintam conectados desde o primeiro dia. Pode ser útil até mesmo parear os novos funcionários com membros experientes da equipe para garantir que recebam o suporte necessário.
Outras áreas do processo de recrutamento
Canais de comunicação adequados esclarecem a interação entre colegas que trabalham remotamente. Ferramentas de colaboração mantêm a coesão e a produtividade da equipe e permitem que os funcionários trabalhem juntos perfeitamente, não importa onde estejam.
Os métodos de avaliação de desempenho devem focar mais nos resultados do que nas horas trabalhadas. E, nesse sentido, o horário de trabalho deve ser flexível para que os novos funcionários possam desenvolver um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional e trabalhar da melhor forma para eles.
Os métodos de avaliação de desempenho devem focar mais nos resultados do que nas horas trabalhadas. E, nesse sentido, o horário de trabalho deve ser flexível para que os novos funcionários possam desenvolver um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional e trabalhar da melhor forma para eles.Atividades virtuais de integração de equipe são uma ótima maneira de criar vínculos iniciais. Você pode criar um canal virtual para conversas informais, organizar jogos de perguntas e respostas ou realizar outros encontros informais.
Impulsione sua equipe com as ferramentas Lark
Você já viu por que o recrutamento na gestão é tão importante na sua empresa. Você conhece os diferentes tipos de recrutamento, os sete passos principais e os fatores que tornam o recrutamento remoto único.
Agora é hora de promover as mudanças positivas que você sabe que são possíveis.
Você vai querer o software certo para o processo. Então, por que não usar um superaplicativo em vez de tentar juntar um conjunto de ferramentas?
Lark é um aplicativo de produtividade tudo-em-um. Seja para realizar uma videoconferência, compartilhar documentos ou se comunicar com sua equipe, o Lark pode fazer tudo isso e muito mais.
Também é indispensável para equipes globais, pois oferece tradução em tempo real para chats e troca de documentos, agendamento entre fusos horários e transcrição automática para atas de reuniões.
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Interessado no Lark?
Todas as suas ferramentas em um só lugar
Economize tempo e aumente a eficiência
Economize até 70% em custos de software
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