คู่มือการทำงานร่วมกันระหว่างแผนก: การรับประกันความสำเร็จข้ามแผนกสำหรับโครงการใหญ่ครั้งต่อไปของบริษัทของคุณ
Andrew Lee
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซลูชัน
21 ก.ย. 2569
Andrew Lee
21 ก.ย. 2569
ใช้เวลาอ่าน 14 นาที
ทีมพัฒนาของคุณเพิ่งเสนอแนวคิดผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ปัญหาคือ สมาชิกยังไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในแคมเปญการตลาดใหม่
ตอนนี้คุณได้รับมอบหมายให้เดินทางไปมาระหว่างแผนก เพิ่มอีเมลและการประชุมเข้าไปในตารางงานที่เต็มอยู่แล้ว
เมื่อรวมกับความท้าทายเรื่องเขตเวลาและการถอดความการประชุมที่ไม่มีประสิทธิภาพ คุณก็พร้อมที่จะยกเลิกโครงการทั้งหมด
ทางออกที่ดีกว่าคือ การนำการทำงานร่วมกันข้ามทีมที่มั่นคงและมีกลยุทธ์มาใช้ ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดหรือแม้แต่ขจัดคนกลางที่ยุ่งยากในระหว่างนี้
อ่านต่อเพื่อดูว่าการทำงานร่วมกันข้ามทีมช่วยธุรกิจอย่างไร ความท้าทายที่ควรระวัง และเคล็ดลับชั้นนำเพื่อให้ความพยายามร่วมมือของคุณประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น
การทำงานร่วมกันระหว่างทีมคืออะไร?
ความร่วมมือระหว่างทีม หรือที่เรียกว่าความร่วมมือข้ามแผนก เกิดขึ้นเมื่อพนักงานจากแผนกหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งแผนกรวมถึงทีมต่าง ๆ ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
การทำโครงการให้สำเร็จและการบรรลุเป้าหมายขึ้นอยู่กับการที่คนที่เหมาะสมมารวมตัวกันในเวลาที่เหมาะสม ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและ ทักษะการทำงานเป็นทีม เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ
พนักงานเป็นส่วนสำคัญของความพยายามในการร่วมมือนี้ เจ็ดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ มองว่าความร่วมมือเป็นสิ่งสำคัญ ขณะที่ 86% ของผู้นำระบุว่าการขาดความร่วมมือเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดความล้มเหลวในที่ทำงาน
ในระหว่างความร่วมมือระหว่างทีม ทีมออกแบบทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าการโพสต์โซเชียลมีเดียล่าสุดของบริษัทสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในแบรนด์ของบริษัท หรือศูนย์บริการลูกค้าและทีมช่วยเหลือของบริษัทร่วมมือกับฝ่ายไอทีเพื่อพัฒนาบทพูดและการตอบสนองที่เหมาะสมกับการเปิดตัวฟีเจอร์เทคโนโลยีใหม่ (โดยบังเอิญ ทีมไอที มักมีส่วนร่วมในการร่วมมือระหว่างทีม)
ความร่วมมือระหว่างทีมอาจเป็นเรื่องของแผนกต่าง ๆ ที่ประชุมกันเป็นประจำเพื่อตรวจสอบเป้าหมายของบริษัท ทบทวนกระบวนการ และระดมความคิดเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อย
ทำไมการทำงานร่วมกันระหว่างทีมอย่างมีประสิทธิภาพจึงสำคัญสำหรับคุณ?
ความร่วมมือระหว่างทีมในที่ทำงานมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ:
การสอดคล้องกับแนวโน้มแรงงานปัจจุบัน
ความร่วมมือระหว่างทีมต่างๆ ได้กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อยๆ
การเพิ่มขึ้นของสถานที่ทำงานแบบไฮบริดและการทำงานทางไกลเป็นปัจจัยสำคัญ โดยมี 40% ของพนักงานที่สามารถทำงานทางไกลได้ เปลี่ยนจากการทำงานในสำนักงานทั้งหมดมาเป็นบทบาทแบบไฮบริดหรือทางไกล
การเพิ่มขึ้นของสถานที่ทำงานแบบไฮบริดและการทำงานทางไกลเป็นปัจจัยสำคัญ โดยมี 40% ของพนักงานที่สามารถทำงานทางไกลได้ เปลี่ยนจากการทำงานในสำนักงานทั้งหมดมาเป็นบทบาทแบบไฮบริดหรือทางไกลผลที่ตามมาคือสถานที่ทำงานเองก็เปลี่ยนแปลงไป การมีพื้นที่ประชุมเสมือนจริง ห้องแชท และแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างแพร่หลายทำให้เพื่อนร่วมงานสามารถเชื่อมต่อกันข้ามแผนกได้ง่ายกว่าที่เคย
ความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพข้ามเขตเวลาและ ข้ามพรมแดน ก็มีความสำคัญมากขึ้นเช่นกัน เนื่องจากหลายบริษัทกำลังขยายตัวเพื่อให้แรงงานของตนเป็นระดับโลก
ผลลัพธ์ที่ดีของบริษัท
ธุรกิจที่ยอมรับทั้งความร่วมมือระหว่างทีมและปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์จะได้รับ การเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ผลผลิต และความพึงพอใจของลูกค้า
นอกจากนี้ การสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูง เป็นปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมความพยายามและความสำเร็จของความร่วมมือระหว่างทีมข้ามแผนก
ความร่วมมือที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือขาดหายไปจะนำไปสู่การสูญเสียผลผลิต เมื่อทีมและแผนกไม่ทำงานร่วมกัน จะใช้เวลานานขึ้นในการบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมายอาจไม่สอดคล้องกันหากไม่มีความร่วมมือระหว่างแผนก ในการศึกษาหนึ่ง 15% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย รายงานว่าการขาดความสอดคล้องระหว่างทีมขายและการตลาดเป็นอุปสรรคสำคัญต่อความสามารถในการบรรลุเป้าหมายของพวกเขา
แม้ว่าจะมีพื้นที่ทำงานเสมือนจริงและการสนับสนุนอื่น ๆ แต่มีเพียง 49% ของพนักงานที่ทำงานแบบยืดหยุ่น เท่านั้นที่เชื่อว่าทีมของพวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในบทบาทแบบผสมผสาน
ความต้องการความร่วมมือที่แตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการโครงการมีความรับผิดชอบมากมายเพื่อให้โครงการของพวกเขาเป็นไปตามแผนและตารางเวลา พวกเขายังต้องทำงานร่วมกับหลายแผนกอย่างประสบความสำเร็จเพื่อบรรลุเป้าหมายภายในกำหนดเวลา
บริษัทที่มีพนักงานทั่วโลกจำเป็นต้องมีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝ่ายบริหารเพื่อวัตถุประสงค์ในการสรรหา ฝึกอบรม และพัฒนา
ความร่วมมือที่แข็งแกร่งยังนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ พนักงานของคุณ และลูกค้าของคุณ ในบรรดาผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพประเภทต่างๆ ผู้ป่วยที่มี ประสบการณ์เชิงบวก กับการปฏิบัติร่วมกันจะสามารถจัดการกับภาวะเรื้อรังของตนได้ดียิ่งขึ้น
3 ประโยชน์ของการทำงานร่วมกันระหว่างทีม (เมื่อทำได้ดี)
ความร่วมมือระหว่างทีมมีคุณค่าคุ้มค่ากับเวลา พลังงาน และความพยายามของคุณในฐานะผู้จัดการ นี่คือเหตุผล
1. ขวัญกำลังใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้น
การรู้สึกว่าเป็นส่วนสำคัญของทีมและการรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากเพื่อนร่วมงานเป็นปัจจัยสำคัญของ การมีส่วนร่วมของพนักงานในเชิงบวก พนักงานที่ทำงานข้ามแผนกรู้สึกถึงความรับผิดชอบร่วมกันต่อโครงการและผลลัพธ์ของโครงการ ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมในที่ทำงานสูงขึ้น
พนักงานที่มีส่วนร่วมรู้สึกเชื่อมโยงกับพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของบริษัท การประเมินระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญต่อความพึงพอใจและความมุ่งมั่นในระยะยาวของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากสิ่งนี้ ลดลงในสหรัฐอเมริกา ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
บริษัทที่มีพนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันยังมีอัตราการรักษาพนักงานที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในระยะยาว และด้วยอัตราการลาออกเฉลี่ยรายปีที่ 30% ในสหรัฐอเมริกา นายจ้างที่เน้นการมีส่วนร่วมของพนักงานจะได้รับผลตอบแทน
ธุรกิจเหล่านี้จะไม่ต้องหาบุคลากรชั้นยอดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งนำไปสู่ต้นทุนที่ต่ำลงสำหรับการสรรหา การจ้างงาน การปฐมนิเทศ และการฝึกอบรม ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยในการปฐมนิเทศในสหรัฐอเมริกาประมาณ $4,700 ต่อพนักงานใหม่ ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากอัตราการลาออกของคุณสูง
นอกจากนี้ ทุกครั้งที่มีสมาชิกใหม่เข้าร่วม ผลผลิตและผลลัพธ์ของทีมจะได้รับผลกระทบ การปรับตัวและปรับเปลี่ยนกับไดนามิกใหม่ต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานยังใหม่กับบทบาทหรือความรับผิดชอบที่ได้รับ
2. ผลผลิตและคุณภาพที่ดีขึ้น
ทีมที่ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพจะทำงานเสร็จเร็วขึ้น ไม่เพียงเท่านั้น แต่ ประสิทธิผลของการทำงานเป็นทีม ยังมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับผลการปฏิบัติงานโดยรวมของพวกเขา
ด้วยความร่วมมือข้ามแผนก ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพสูงขึ้น โดยได้รับข้อมูลจากกลุ่มสมาชิกทีมที่หลากหลายมากขึ้น นอกจากนี้คุณยังได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงแหล่งความรู้ที่กว้างขึ้น ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดขึ้น
ความร่วมมือข้ามแผนกช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของแต่ละแผนก นำไปสู่ความคิดสร้างสรรค์ที่มากขึ้นและข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดกว่าที่คุณจะได้รับโดยปกติ กระบวนการประจำวันของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยที่สมาชิกทุกคนในทีมมีความเข้าใจตรงกัน ข้อมูลจะไม่ถูกเก็บแยกหรือเข้าถึงได้ยาก พนักงานจะไม่ต้องเร่งรีบหาข้อมูลหรือสงสัยว่าทำไมคนในแผนกอื่นจึงทำงานแตกต่างจากพวกเขา
พนักงานที่ใช้ความร่วมมือข้ามแผนกรายงานว่าการแบ่งงานมีความเท่าเทียมมากขึ้น เนื่องจากภาระงานถูกลดลงจากพนักงานและแผนกแต่ละคน สมาชิกจากหลายแผนกร่วมกันแบ่งงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
พร้อมสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมหรือยัง? ดูว่าความร่วมมือข้ามแผนกที่มีประสิทธิผลทำงานอย่างไรสำหรับ การออกแบบและประสบการณ์ผู้ใช้ การดำเนินงาน และ ทีมการตลาด
3. วัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่ดี
ในสถานที่ทำงานที่ดี พนักงานรู้ว่าข้อมูล ความเห็น และฐานความรู้ของพวกเขามีความสำคัญ
พวกเขายังยอมรับและรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมของผู้อื่น และ พฤติกรรมและการสื่อสารในทีมที่สนับสนุน มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับหน้าที่และประสิทธิภาพ ในการศึกษาหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ การมีปฏิสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอระหว่างแพทย์ประจำครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญ นำไปสู่ประสิทธิภาพของทีมที่ดีขึ้นโดยรวม
พวกเขายังยอมรับและรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมของผู้อื่น และ พฤติกรรมและการสื่อสารในทีมที่สนับสนุน มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับหน้าที่และประสิทธิภาพ ในการศึกษาหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ การมีปฏิสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอระหว่างแพทย์ประจำครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญ นำไปสู่ประสิทธิภาพของทีมที่ดีขึ้นโดยรวมพนักงานที่รู้สึกว่าสถานที่ทำงานของตนเน้นการสื่อสารที่แข็งแกร่งและความร่วมมือระหว่างแผนก มีความเชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานและบทบาทของตนมากขึ้น พวกเขาเข้าใจดีขึ้นว่าแผนกและทีมอื่น ๆ มีส่วนช่วยอย่างไรต่อความสำเร็จของแต่ละโครงการ เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น และหากเกิดความเข้าใจผิดหรือความผิดพลาด พวกเขามักจะจัดการกับปัญหาอย่างสร้างสรรค์
เพื่อนร่วมงานที่ร่วมมือกันแสดงความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นต่อผู้อื่นเมื่อพวกเขาเข้าถึงภาพรวมได้ การโทษหรือชี้นิ้วเป็นเรื่องยากขึ้นมากเมื่อคุณเชื่อมโยงใบหน้าของเพื่อนร่วมงานกับชื่อของพวกเขา (และบางทีอาจรู้ด้วยว่าพวกเขาชอบกาแฟแบบไหน)
3 ความท้าทายของการทำงานร่วมกันระหว่างทีมที่ไม่มีการวางแผนอย่างดี
ในขณะที่การทำงานร่วมกันระหว่างทีมมีข้อดีที่ชัดเจนในที่ทำงาน คุณควรตระหนักถึงข้อเสียหากไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง:
1. ผลลัพธ์ที่ช้าลง (และอาจแย่ลง)
เมื่อการทำงานร่วมกันระหว่างทีมไม่ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ อาจทำให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับกระบวนการต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบทบาทและความรับผิดชอบไม่ได้ถูกระบุอย่างชัดเจน ทีมงานอาจรู้สึกหงุดหงิดขณะรอคำตอบสำหรับคำถามและข้อกังวลของพวกเขา เช่นเดียวกับการใช้เวลานานในการระบุและแก้ไขความเข้าใจผิดซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าที่ไม่สะดวก
ทีมงานและแผนกอาจไม่เข้าใจว่าจะเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้จากที่ใด หรือควรติดต่อใครในแผนกอื่นเมื่อมีคำถาม พวกเขาอาจเสียเวลาในการติดตามข้อมูลขณะที่พยายามหาที่มาที่เหมาะสมที่สุด
หากไม่มีผู้นำที่ชัดเจน อาจขาดความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล นอกจากนี้ ความไม่สอดคล้องกันของค่านิยม เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ระหว่างแผนกต่างๆ อาจทำให้เสียเวลาเพิ่มขึ้นเมื่อสมาชิกพยายามปรับทิศทาง
2. สภาพแวดล้อมการทำงานที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
หากพนักงานไม่คุ้นเคยกับการทำงานร่วมกันระหว่างทีม คุณอาจเห็นความดื้อรั้น การต่อต้าน หรือความไม่มั่นใจในตัวพวกเขา การทำงานร่วมกับผู้อื่นนอกแผนกหรือทีมอาจรู้สึกไม่เป็นธรรมชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยังไม่มีการสร้างความไว้วางใจ
หากพนักงานไม่ได้รับการนำเข้าสู่พื้นที่การทำงานร่วมกันอย่างถูกต้อง พวกเขาอาจกลายเป็นคอขวด ข้อมูลอาจถูกชะลอหรือสื่อสารผิดพลาดเนื่องจากอคติ ความไม่แน่นอน หรือความหงุดหงิดจากประสบการณ์ก่อนหน้า
ฝ่ายบริหารอาจจำเป็นต้องลงทุนในการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือโปรแกรมพัฒนาวิชาชีพเพื่อสนับสนุนความพยายามในการทำงานร่วมกัน สร้างความไว้วางใจ และสนับสนุนกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
3. ระบบที่ไม่มีประสิทธิภาพ
เมื่อทีมและแผนกมีความชำนาญในเครื่องมือและวัสดุของตนเอง การถูกขอให้เปลี่ยนแปลงอาจทำให้รู้สึกหงุดหงิด โครงการอาจหยุดชะงักเมื่อสมาชิกในทีมถูกแนะนำให้ใช้เครื่องมือใหม่หรือถูกขอให้เปลี่ยนเครื่องมือที่ชื่นชอบ โดยต้องใช้เวลามากขึ้นในการทำให้ทุกคนเข้าใจและพร้อมใช้งาน
องค์กรที่มีหลายระบบมักจะมีข้อมูลแยกส่วนซึ่งก่อให้เกิดความหงุดหงิด (และมักทำให้เกิดการสื่อสารผิดพลาด) เมื่อพนักงานพยายามรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเข้าด้วยกัน
นี่คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์: การลงทุนในแพลตฟอร์มเดียวอย่าง Lark จะทำให้ทุกอย่างอยู่ในมือคุณและช่วยให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันผ่านแพลตฟอร์มศูนย์กลางเดียวกัน เพื่อนร่วมงานสามารถสลับไปมาระหว่างแอปต่างๆ ได้อย่างง่ายดายเพื่อร่วมมือกันผ่านการประชุม แชท อีเมล เอกสารที่แชร์ และอื่นๆ
4 แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำงานร่วมกันข้ามทีมที่คุณควรนำไปใช้ในโครงการถัดไปของคุณ
หากคุณพร้อมที่จะลงทุนในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมภายในบริษัทของคุณ ให้ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ:
1. ดำเนินการนำทีมที่เข้มแข็ง
การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีมหรือแผนกเริ่มต้นด้วยการนำทีมที่มั่นคง
เริ่มต้นจากสมาชิกในทีม คัดเลือกอย่างรอบคอบว่าใครจะเข้าร่วมในความพยายามทำงานร่วมกันระหว่างทีมของคุณ ส่งแบบสำรวจพนักงานเพื่อค้นหาว่าใครมีประสบการณ์ในการทำงานข้ามทีมมาก่อนและใครสนใจเข้าร่วม
พิจารณาว่าสมาชิกในทีมของคุณจะได้รับประโยชน์จากการพัฒนาทักษะวิชาชีพเพื่อให้ทันกับสถานการณ์หรือไม่ คุณอาจจัดการฝึกอบรมทักษะที่เป็นรูปธรรม เช่น การฝึกอบรมทางเทคนิคกับโปรแกรมซอฟต์แวร์ศูนย์กลางใหม่ หรือฝึกอบรมทักษะนุ่มที่จำเป็น เช่น กลยุทธ์สำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างประสบความสำเร็จ
แนวปฏิบัติที่หลากหลาย ครอบคลุม และเท่าเทียมควรเป็นสิ่งที่ทีมผู้นำของคุณให้ความสำคัญ สมาชิกในทีมควรรู้สึกสบายใจที่จะแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและมุมมองกับผู้อื่น จัดการกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและช่วงวัย และวิธีที่สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จมากขึ้น
ผู้นำทีมควรกำหนดนโยบายประตูเปิด รวมถึงพื้นที่เสมือนสำหรับพนักงานที่ทำงานทางไกลและแบบผสมผสาน เพื่อให้พวกเขาสามารถแชร์คำถามหรือข้อกังวลใด ๆ ที่อาจมี ระบุและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ เพื่อให้พนักงานของคุณรู้ว่าคุณพร้อมที่จะให้การสนับสนุนเมื่อเกิดความท้าทาย
พิจารณาวิธีที่คุณจะเฉลิมฉลองความสำเร็จของพนักงานแต่ละคน ทีม และระหว่างแผนก การได้รับการยอมรับมีความสำคัญต่อพนักงานของคุณ ร้อยละยี่สิบแปด ของพนักงานระบุว่าพวกเขาได้รับการยอมรับที่มีความหมายและน่าจดจำที่สุดจากผู้จัดการของตน ดังนั้นให้แน่ใจว่าทีมผู้บริหารของคุณซื่อสัตย์ เป็นรายบุคคล และเฉพาะเจาะจง
2. กำหนดเป้าหมายร่วมกัน
ทำให้สมาชิกในทีมของคุณมีความเข้าใจตรงกันผ่านการประชุมเริ่มต้นโครงการ
หากยังไม่ได้ทำ ให้สรุปพันธกิจ วิสัยทัศน์ และเป้าหมายระยะยาวของบริษัท อธิบายว่าแต่ละโครงการของทีมมีส่วนช่วยอย่างไรต่อความสำเร็จระยะยาวของธุรกิจ
จดเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้นของธุรกิจและโพสต์ไว้ในพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย มุ่งมั่นที่จะทบทวนเป้าหมายเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอในระหว่างการประชุมทีมเพื่อรักษาโฟกัสที่ชัดเจน
กำหนดเป้าหมาย SMART: เป้าหมายที่ s เฉพาะเจาะจง, m วัดผลได้, a บรรลุได้, r เกี่ยวข้อง, และ t มีกรอบเวลาที่ชัดเจน
ชี้แจงความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนต่อเป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายร่วมกัน
ชี้แจงความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนต่อเป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายร่วมกันเป็นผู้นำโดยการทำตัวอย่างด้วยเช่นกัน ดำเนินการตามรายการงานของคุณให้เสร็จตรงเวลา และโปร่งใสหากพบปัญหาเพื่อกระตุ้นให้ทีมของคุณทำเช่นเดียวกัน
จัดเตรียมแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกันสำหรับสมาชิกทีมเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น พนักงานควรสามารถเชื่อมต่อกันเกี่ยวกับสถานะโครงการ รายงานปัญหา และติดตามกำหนดเวลาผ่านทางอีเมล พื้นที่แชทที่ใช้ร่วมกัน และเว็บไซต์การประชุมเสมือน ใช้ ปฏิทิน ที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้พนักงานสามารถแบ่งปันเวลาว่างแก่กันและกันและอ่านวาระการประชุมล่วงหน้า
เพื่อปรับปรุงการจัดการโครงการของคุณ ไปที่ Lark Meegle แพลตฟอร์มที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้พนักงานสามารถอ้างอิงเป้าหมาย ติดตามความคืบหน้าโครงการ และแบ่งปันปัญหาได้อย่างง่ายดาย
3. ปลูกฝังความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบ
ทีมงานไม่เพียงแต่ต้องรู้เป้าหมายระยะยาวและระยะสั้นของโครงการเท่านั้น แต่พนักงานยังต้องรู้สึกถึงความเชื่อมโยงและความรับผิดชอบต่อบทบาทของตนในโครงการด้วย
ร่างข้อบังคับทีมเพื่อกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนอย่างชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนในภายหลัง ข้อบังคับอาจรวมถึงเป้าหมายของทีม รวมถึงกำหนดเวลาที่คาดการณ์ไว้และระยะเวลาที่คาดว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ต่างๆ
ระบุช่องว่างความรู้และว่าจำเป็นต้องเพิ่มสมาชิกทีมเพิ่มเติมหรือจัดการฝึกอบรมหรือไม่ แก้ไขความไม่พอใจกับการมอบหมายงานของสมาชิกและทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างรอบคอบ
ความเข้าใจว่าบทบาทของตนเองและผู้อื่นมีส่วนช่วยอย่างไรต่อความสำเร็จของโครงการเป็นปัจจัยสำคัญในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผล ไม่ว่าผู้ที่เกี่ยวข้องจะมาจากแผนกออกแบบ การตลาด หรือ การพัฒนาซอฟต์แวร์ พวกเขาควรรู้สึกเหมือนเป็นทีมที่มีความสามัคคีที่ทำงานไปสู่เป้าหมายร่วมกัน
ทำให้กระบวนการโปร่งใสด้วย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เชื่อมต่อผ่านโครงการร่วมกัน ก็ให้พนักงานจากแผนกต่างๆ มารวมตัวกันเป็นประจำเพื่อตรวจสอบเป้าหมาย ปรับปรุงกระบวนการ และแบ่งปันข้อกังวล
ตัวอย่างเช่น จัดประชุมทีมข้ามแผนก cross-functional team meeting กับแผนกทรัพยากรบุคคลและไอที แผนกไอทีอาจทราบว่าแผนกทรัพยากรบุคคลกำลังประสบปัญหาในการรับพนักงานใหม่อย่างมีประสิทธิภาพและระดมสมองหาแนวทางเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงกระบวนการ ซึ่งจะทำให้ทั้งสองแผนกมีความเข้าใจตรงกันและมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงความพยายามในการฝึกอบรม (และรักษา) พนักงานใหม่ของบริษัท
4. ลงทุนในเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง
ระบบอัตโนมัติและแพลตฟอร์มศูนย์กลางที่ทรงพลังสามารถช่วยได้อย่างมาก นี่คือวิธีที่ Lark สามารถช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันได้อย่างประสบความสำเร็จ ไม่ว่าพวกเขาจะเชื่อมต่อกันข้ามทีมหรือแผนก
Lark Meetings & Lark Minutes
ด้วย Lark Meetings คุณสามารถนัดหมายการประชุมวิดีโอและเสียงได้อย่างง่ายดายเพื่อให้สมาชิกในทีมมีความเข้าใจตรงกัน แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการใช้งานบนมือถือ ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าร่วมประชุมจากโทรศัพท์ของคุณได้หากจำเป็น
Lark Meetings ยังช่วยให้คุณแชร์รายงานสถานะ กฎบัตรทีม และเอกสารอื่น ๆ รวมถึงอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนแก้ไขเอกสารเหล่านั้นแบบเรียลไทม์
เปิดใช้งานการแปลการประชุมเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาญี่ปุ่น พร้อมคำบรรยายสด เพื่อสนับสนุนพนักงานที่หลากหลายและทั่วโลกของคุณ
เปิดใช้งานการแปลการประชุมเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาญี่ปุ่น พร้อมคำบรรยายสด เพื่อสนับสนุนพนักงานที่หลากหลายและทั่วโลกของคุณหากคุณมีพนักงานที่ทำงานแบบไม่พร้อมกันหรือไม่อยู่ Lark Minutes จะช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลอัปเดต การประชุมเสมือนจริงแต่ละครั้งจะถูกบันทึกในรูปแบบถอดความที่เข้าถึงได้ สมาชิกในทีมสามารถทบทวน ค้นหาข้อมูล และร่วมมือกันในเอกสารเมื่อเวลาของพวกเขาเอื้ออำนวย ผู้เข้าร่วมคนใดก็สามารถแปลบันทึกการประชุมเป็นภาษาที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
Lark Messenger
เมื่อคุณพร้อมที่จะเพิ่มการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพของทีม ให้หันมาใช้ Lark Messenger แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้การสื่อสารด้วยข้อความระหว่างสมาชิกในทีม (และระหว่างแผนก) เพื่อสร้างความสัมพันธ์และรับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามต่าง ๆ
แพลตฟอร์มการสื่อสารศูนย์กลางนี้เชื่อมต่อโดยตรงกับอีเมลและปฏิทินเพื่อการอ้างอิงและการนัดหมายที่ง่ายดาย เปลี่ยนความคิดเห็นเป็นรายการงานพร้อมกำหนดเวลา สร้างกระทู้สำหรับความต้องการเฉพาะของโครงการ และเฉลิมฉลองความสำเร็จของทีมด้วยเสียงปรบมือเสมือนจริงแบบเรียลไทม์
Lark Docs
ส่งรายงานสถานะโครงการรายสัปดาห์พร้อมกราฟที่แสดงความสมบูรณ์ของงานและวันที่คาดว่าจะเสร็จสิ้น
ด้วย Lark Docs คุณสามารถเข้าถึงเอกสารจากที่เดียว ซึ่งหมายความว่าสมาชิกในทีมจะไม่เสียเวลาในการค้นหาหรือขอความช่วยเหลือหรือข้อมูลที่จำเป็นซ้ำๆ ส่งเอกสารของคุณไปยังแชทเพื่อรับความคิดเห็นและรับการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกในทีมแสดงความคิดเห็น
คุณมีเอกสารที่ต้องการในรูปแบบ Word, Excel หรือ PDF อยู่แล้วหรือไม่? อัปโหลดโดยตรงไปยัง Lark เพื่อที่คุณจะไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น
Lark Base
ใช้ Lark Base เพื่อสร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองสำหรับการรวบรวมความรู้และการแสดงผลที่ง่าย Lark Base ช่วยให้ทีมของคุณประหยัดเวลาที่มีค่าโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้การสื่อสารและการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างสมาชิกในทีมและแผนกเป็นไปอย่างราบรื่น
เลือกมุมมองข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็น รายการ, คัมบัง, แกนต์ หรือแกลเลอรี เพื่อดูว่าความพยายามในการทำงานร่วมกันและโครงการของคุณเป็นอย่างไร และปรับเปลี่ยนเมื่อจำเป็น
อัปโหลดเอกสารที่จำเป็นและใช้หนึ่งในเทมเพลตฟรีของ Lark เพื่อทำให้กระบวนการของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น สร้าง แผนที่เส้นทางโครงการ, จัดการปัญหาด้วย รายการตรวจสอบปัญหาโครงการ หรือ ตั้งเป้าหมาย ตามประเภทธุรกิจของคุณ
Lark Meegle
สร้างเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสมที่สุดซึ่งสมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถดูสถานะโครงการได้อย่างรวดเร็วและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเมื่อเวลาผ่านไป ภายในแต่ละโครงการ คุณจะเห็นรายละเอียดสำคัญ รวมถึงข้อกำหนด ผลงานที่ต้องส่ง และสมาชิกในทีมที่รับผิดชอบ
สร้างเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสมที่สุดซึ่งสมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถดูสถานะโครงการได้อย่างรวดเร็วและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเมื่อเวลาผ่านไป ภายในแต่ละโครงการ คุณจะเห็นรายละเอียดสำคัญ รวมถึงข้อกำหนด ผลงานที่ต้องส่ง และสมาชิกในทีมที่รับผิดชอบผู้จัดการสามารถตรวจสอบภาระงานประจำวันของสมาชิกในทีมได้อย่างรวดเร็วและปรับงานตามความเหมาะสม กำจัดการป้อนงานที่น่าเบื่อและใช้เวลานานด้วยระบบอัตโนมัติของ Meegle นอกจากนี้ยังสามารถตั้งทริกเกอร์ เงื่อนไข และการดำเนินการเพื่อให้งานถูกมอบหมายและดำเนินไปอย่างราบรื่นโดยไม่พลาดขั้นตอนใดๆ
ใช้ Meegle เพื่อทบทวนข้อมูลของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับแนวโน้มและรูปแบบที่กำลังพัฒนา สร้างภาพและรายงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อแบ่งปันกับทีมของคุณและรักษาความก้าวหน้า
ปฏิทิน Lark
ส่งเสริมความครอบคลุมและหลีกเลี่ยงปัญหาเรื่องเขตเวลาโดยใช้ข้อมูลปฏิทินที่แชร์ ผู้จัดการสามารถตรวจสอบตารางเวลาของผู้เข้าร่วมและวางแผนการประชุมตามความพร้อมของพวกเขาได้อย่างง่ายดายด้วย ปฏิทิน Lark
คุณยังสามารถสร้างกลุ่มการประชุมและส่งเสริมการเตรียมตัวโดยการแชร์วาระการประชุมกับบุคคลที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า และด้วยฟีเจอร์การสมัครรับปฏิทิน คุณสามารถสร้างหรือแชร์ปฏิทินส่วนกลางเพื่อให้ทีมข้ามแผนกรับทราบข้อมูล
ยกระดับความร่วมมือของคุณด้วย Lark
การนำการทำงานร่วมกันข้ามทีมภายในบริษัทของคุณไปใช้ช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน ส่งเสริมวัฒนธรรมที่มีพื้นฐานจากความไว้วางใจ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมาย บทบาท งานที่ได้รับมอบหมาย และความรับผิดชอบอย่างชัดเจน เพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน
จากนั้น ปรับปรุงความพยายามของคุณให้ดียิ่งขึ้นด้วย Lark แพลตฟอร์มครบวงจรนี้มีทุกอย่างที่บริษัทของคุณต้องการเพื่อเชื่อมต่อแผนกต่างๆ ตั้งแต่แชทแบบไม่เป็นทางการ ไปจนถึงพื้นที่ประชุมเสมือนจริง และเอกสารที่ใช้ร่วมกัน
ยิ่งไปกว่านั้น? เมื่อแต่ละทีมของคุณใช้ Lark คุณจะไม่ต้องเสียเวลาฝึกอบรมพวกเขาในแอปอื่นๆ หรือค้นหาเอกสาร
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
อ่านต่อ
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.