Teams กับ Zoom: ตัวไหนเหมาะกับทีมของคุณในปี 2026?
Chloe Wang
ผู้จัดการฝ่ายคอนเทนต์
21 ก.ย. 2569
Chloe Wang
21 ก.ย. 2569
ใช้เวลาอ่าน 12 นาที
เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอมีความจำเป็นมากขึ้นในธุรกิจ 56% ของพนักงานบอกว่าพวกเขามักใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอออนไลน์ และ 36.98% ใช้เวลาสี่ถึงสิบสองชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการประชุมทางวิดีโอ อย่างไรก็ตาม การหาแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ตรงกับความต้องการและความสามารถทางเทคนิคของทีมของคุณอาจเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะเมื่อมีตัวเลือกมากมายให้เลือก ในบรรดาตัวเลือกเหล่านี้ Microsoft Teams และ Zoom เป็นตัวเลือกยอดนิยม
ในบทความนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับความแตกต่างและความคล้ายคลึงระหว่างแพลตฟอร์มทั้งสองนี้ และผลิตภัณฑ์ใดที่มีให้ในปัจจุบันที่อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
Teams กับ Zoom โดยสรุป
Zoom และ Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่มีคุณภาพสูง ซึ่งให้การสนับสนุนวิดีโอความละเอียดสูงสำหรับผู้เข้าร่วมหลายคน
Zoom มีชื่อเสียงในเรื่องความเรียบง่ายและเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง มีอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้การตั้งค่าและการดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย และเหมาะสำหรับผู้ที่ใหม่ต่อการประชุมทางวิดีโอ
Microsoft Teams มีคุณสมบัติที่หลากหลายและซับซ้อนมากขึ้น ทำให้เหมาะสมกับธุรกิจขนาดใหญ่ยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว การรวมกับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ ทำให้คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติเช่นการแชร์ไฟล์และการทำงานเป็นทีม
แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีเวอร์ชันฟรี แต่แผนการสมัครสมาชิกแบบชั้นบันไดของพวกเขามีความแตกต่างกัน Teams มีตัวเลือกการจ่ายเงินต่อผู้ใช้ที่ประหยัดกว่า ในขณะที่แผนระดับล่างของ Zoom มีคุณสมบัติมากขึ้น ซึ่งให้คุณค่าที่ดีกว่าในระดับเหล่านั้น
สำหรับผู้ที่ต้องการความสามารถเพิ่มเติม Lark อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า Lark Pro มีฟังก์ชันการทำงานเทียบเท่ากับอย่างน้อยสามเครื่องมืออื่นๆ ในการจัดการโปรเจ็กต์ การทำงานร่วมกัน และธุรกิจ ดังนั้นจึงสามารถแทนที่หรือเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณได้ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของการสมัครสมาชิกหลายรายการ แพลตฟอร์มแบบบูรณาการของมันรวมเครื่องมือสำหรับการสื่อสาร การประชุมทางเสมือน การจัดการไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมาย ตอบสนองความต้องการของธุรกิจต่างๆ
ทีมกับซูม: อันไหนมีฟีเจอร์ที่ดีที่สุด?
คุณภาพวิดีโอ
- ทั้ง Teams และ Zoom มีความละเอียดวิดีโอ HD สูงสุดถึง 1080p ที่ 30fps การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับ Teams คือ 1080p ในขณะที่สำหรับ Zoom คือ 720p (คุณสามารถเปลี่ยนแปลงนี้ได้ด้วยตนเองในการตั้งค่าคุณภาพ)
- Teams แนะนำการเชื่อมต่อขั้นต่ำ 2Mbps ในขณะที่ Zoom แนะนำการเชื่อมต่อขั้นต่ำ 3Mbps
- ทั้งสองมีฟิลเตอร์สำหรับการปรับแต่งรูปลักษณ์และแสง
ขีดจำกัดผู้เข้าร่วม
- เวอร์ชันฟรีของทั้ง Teams และ Zoom อนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมได้ถึง 100 คน
- แผนพื้นฐานที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับ Teams (Essentials) อนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมได้ถึง 300 คน ในขณะที่แผนพื้นฐานที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับ Zoom (Zoom Pro) อนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมได้ถึง 100 คน
- Teams ‘View Only’ อนุญาตให้คุณเพิ่มผู้ฟังเฉพาะได้ถึง 20,000 คน
- Zoom องค์กร (แผนชั้นสูงสุดที่เสียค่าใช้จ่าย) อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมการประชุมได้ถึง 1,000 คน
ขีดจำกัดเวลาการประชุม
- Teams มีขีดจำกัดเวลาการประชุม 60 นาทีในแผนฟรี และสูงสุด 30 ชั่วโมงในแผนที่เสียค่าใช้จ่าย
- Zoom มีขีดจำกัดเวลาการประชุม 40 นาทีในแผนฟรี และสูงสุด 30 ชั่วโมงในแผนที่เสียค่าใช้จ่าย
อินเตอร์เฟซผู้ใช้
Teams มีคุณสมบัติการทำงานร่วมกันหลายอย่าง ซึ่งทำให้อินเตอร์เฟซผู้ใช้มีความซับซ้อนมากขึ้น ในขณะที่อินเตอร์เฟซของ Zoom มีความเรียบง่ายและใช้งานง่าย
ความสามารถในการบันทึกการประชุมและขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
- Teams อนุญาตให้บันทึกการประชุมได้ในทุกแผนที่เสียค่าใช้จ่าย มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์หลายระดับ ขึ้นอยู่กับแผน
- Zoom อนุญาตให้บันทึกการประชุมในแผนฟรีและแผนที่เสียค่าใช้จ่าย แผนฟรีเสนอการบันทึกที่บันทึกไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์เท่านั้น แผนที่เสียค่าใช้จ่ายมีระดับการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ต่างๆ ตามแผน
- Teams มีขีดจำกัดการจัดเก็บข้อมูลสูงสุดถึง 1 TB ต่อผู้ใช้ในแผน Business Basic (และแผนที่สูงกว่านั้น) ในขณะที่ Zoom มีขีดจำกัดสูงสุดถึง 10 GB ต่อผู้ใช้ในแผน Business Plus และมีการจัดเก็บไม่จำกัดในแผนองค์กร
- แผนที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับทั้ง Teams และ Zoom มีบริการบันทึกการประชุม
- ทั้ง Teams และ Zoom มีตัวเลือกการปรับแต่ง เช่น พื้นหลังเสมือน กระดานขาว ห้องแยก และแชท
การสนับสนุนบนเดสก์ท็อปและมือถือ
Teams และ Zoom มีแอปบนเดสก์ท็อปและแอปบนมือถือที่รองรับแพลตฟอร์ม Android, iOS, Windows, Linux และ macOS
Teams กับ Zoom: แพลตฟอร์มไหนมีการบูรณาการที่ดีที่สุด?
Microsoft Teams และ Zoom มีความสามารถในการรวมระบบอย่างกว้างขวาง โดยแต่ละแพลตฟอร์มมีจุดแข็งของตนเอง ทำให้สามารถปรับใช้ได้อย่างเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่หลากหลาย
ทั้งสองแพลตฟอร์มค่อนข้างใช้งานง่ายในแง่ของการรวมระบบ การเลือกใช้ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของธุรกิจและซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้วอาจพบว่า Teams สะดวกกว่า ขณะที่ธุรกิจที่มองหาเครื่องมือที่ทำงานได้ดีกับซอฟต์แวร์หลากหลายประเภทอาจชอบ Zoom มากกว่า
Teams มีการรวมระบบมากกว่า 250 รายการ ซึ่งรวมถึงแอปของ Microsoft ที่เป็นของแท้และแอปของบริษัทเอง เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive และ SharePoint ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ใช้เครื่องมือของ Microsoft อยู่แล้ว
Teams มีการรวมระบบมากกว่า 250 รายการ ซึ่งรวมถึงแอปของ Microsoft ที่เป็นของแท้และแอปของบริษัทเอง เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive และ SharePoint ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ใช้เครื่องมือของ Microsoft อยู่แล้วนอกจากนี้ยังรวมกับแอปของบุคคลที่สามจำนวนมาก เช่น Trello, Salesforce, Miro, Adobe Creative Cloud และ GitHub ซึ่งเพิ่มฟังก์ชันการทำงานมากมาย รวมถึงการจัดการโครงการ การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย
Zoom มีการรวมระบบมากกว่า 1000 รายการ รวมถึงการรวมระบบที่เป็นของแท้ เช่น Zoom แชท, Zoom โทรศัพท์ และ Zoom ห้องประชุม นอกจากนี้ยังมีการรวมระบบของบริษัทเองผ่าน Zoom Marketplace และการรวมระบบของบุคคลที่สาม เช่น HubSpot, Zendesk, Slack, Google Workspace และ Dropbox
Teams และ Zoom สามารถรวมกับ Zapier ซึ่งช่วยให้สามารถรวมกับแอปอื่นๆ อีกหลายพันแอปได้
ทีมเทียบกับซูม: อันไหนมีราคาที่ดีที่สุด?
Zoom และ Teams ทั้งสองมีแผนฟรีที่มีคุณสมบัติครบครัน แผนการเสียเงินมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน เช่น จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมและระยะเวลาการประชุม รวมถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
แผนฟรีของ Zoom:
- การประชุมสูงสุด 40 นาที
- ผู้เข้าร่วม 100 คน
- Whiteboard Basic: กระดานขาวดิจิทัลแบบโต้ตอบ
- แชททีม
- Mail และ ปฏิทิน: ผสานบริการอีเมลและปฏิทินภายในแพลตฟอร์ม Zoom
- Clips Basic: อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและแชร์คลิปวิดีโอสั้นๆ จากการประชุมของตน
- หมายเหตุ: อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและร่วมมือกันเขียนหมายเหตุ
- ไม่รวมพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
- การเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่เลือกได้
แผนฟรีของ Microsoft Teams:
- การประชุม 1:1 ไม่จำกัดเวลาสูงสุด 30 ชั่วโมง
- การประชุมกลุ่มไม่จำกัดเวลาสูงสุด 60 นาที
- ผู้เข้าร่วม 100 คน
- พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ 5 GB ต่อผู้ใช้
- แชทไม่จำกัดกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า
- การแชร์ไฟล์, งาน, และโพลล์
- การเข้ารหัสข้อมูลสำหรับการประชุม, แชท, การโทร, และไฟล์
แผนการเสียเงินของ Zoom:
- Zoom Pro ราคา 15.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- Zoom Business ราคา 19.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- Zoom Business ราคา 25.00 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- Zoom องค์กร มีแพ็กเกจและราคาปรับแต่งได้
ฟีเจอร์ในแผนชำระเงินของ Zoom ได้แก่:
- การประชุมทางวิดีโอคุณภาพสูง
- ระยะเวลาการประชุมที่ยาวขึ้น
- ความจุผู้เข้าร่วมที่เพิ่มขึ้น
- การบันทึกบนคลาวด์
- การจัดการผู้ใช้ขั้นสูง
- ฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับเว็บบินาร์และกิจกรรมขนาดใหญ่
นอกจากนี้ แผนชำระเงินทั้งหมดของ Zoom ยังรวมฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า AI Companion เครื่องมือ AI นี้มีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ความสามารถในการทบทวนการบันทึกพร้อมถอดความที่ค้นหาได้ และช่วยร่างข้อความสำหรับแชทและอีเมล
แผนชำระเงินของ Microsoft Teams
- Microsoft Teams Essentials ราคา 4 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- Microsoft 365 Business Basic ราคา 6 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- Microsoft 365 Business Standard ราคา 12.50 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
ฟีเจอร์ในแผนชำระเงินของ Microsoft Teams ได้แก่:
- ชุดความร่วมมืออย่างครบวงจร
- ความปลอดภัยขั้นสูง
- พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
- การควบคุมทางการบริหารขั้นสูง
- การบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับแอปพลิเคชัน Office 365
- พื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม - สูงสุด 1TB กับแผน Business Basic
- แอป Microsoft เพิ่มเติม เช่น Bookings, Planner และ Microsoft Forms
- ที่อยู่อีเมลธุรกิจที่กำหนดเอง
- Business Standard มีการเสนอการโฮสต์เว็บบินาร์
Microsoft ยังมีผู้ช่วย AI ใหม่ที่เรียกว่า Microsoft Copilot ซึ่งบูรณาการกับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่รวมอยู่ในแผนใด ๆ และต้องการการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมที่มีค่าใช้จ่าย $30 ต่อเดือน
แผนใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่?
แผน Pro หรือ Business ของ Zoom และแผน Business Basic ของ Microsoft Teams หรือ Microsoft 365 Business Basic มักเพียงพอสำหรับทีมขนาดเล็ก พวกเขามีคุณสมบัติเพิ่มเติมเมื่อเทียบกับแผนฟรี เช่น เวลาประชุมที่ยาวนานขึ้นและความจุผู้เข้าร่วมที่เพิ่มขึ้น
ทีมขนาดกลางและใหญ่อาจได้รับประโยชน์มากที่สุดจากแผน Business Plus หรือ องค์กร ของ Zoom, Microsoft 365 Business Standard หรือแม้แต่ Microsoft Office 365 E3 ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนสูงสุด คุณสมบัติด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่กว้างขวางยิ่งขึ้น
อีกทางเลือกหนึ่ง Lark มี แผนเริ่มต้นฟรี ซึ่งรวมถึงแชทไม่จำกัด อีเมลธุรกิจที่กำหนดเอง การแปลภาษาทันที พื้นที่เก็บข้อมูล 100 GB และระยะเวลาการประชุมสูงสุด 60 นาที
ทีมหรือซูม: อันไหนมีบริการลูกค้าที่ดีที่สุด?
ทีมงาน
เวอร์ชันฟรีของ Microsoft Teams มีการสนับสนุนจำกัดนอกเหนือจากเอกสารบนเว็บไซต์สนับสนุนของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากคุณสมัครใช้งาน Microsoft 365 คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนมาตรฐานของพวกเขาได้
Microsoft 365 Business Basics และ Microsoft 365 Business Standard มีให้:
- การรับประกันการทำงาน 99.9%
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์และเว็บ 24 ชั่วโมง
- การสนับสนุนการใช้งาน FastTrack
ยังมีเอกสารการใช้งานด้วยตนเองอย่างกว้างขวางจากเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft support website สำหรับผู้ที่ต้องการความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับ Microsoft 365 Microsoft มีการรับรองเป็น Microsoft 365 Teams Administrator Associate
Microsoft 365 มี แผนการสนับสนุนเพิ่มเติม ด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมพร้อมระดับการสนับสนุนที่แตกต่างกัน (ตามแผน) รวมถึงการสนับสนุนส่วนบุคคลสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ทั้งหมด
Zoom
เวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันอื่น ๆ ของ Zoom มี การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ 24x7 โดยหลักแล้วเป็นการสนับสนุนด้วยตนเองและการสนับสนุนด้วยบอทแชท
แผน Premier มีการตอบสนองเป็นลำดับความสำคัญและตัวเลือกการเข้าถึงเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกที่มีใบอนุญาต
Zoom Premier+ มีการสนับสนุนเหมือนกับ Premier แต่เพิ่มเติมด้วยผู้จัดการบัญชีทางเทคนิคที่ได้รับมอบหมายและการเพิ่มระดับการสนับสนุนอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) ซึ่งกำหนดความคาดหวังเกี่ยวกับเวลาตอบสนองและการแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
สำหรับผู้ที่ต้องการความเข้าใจและความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ Zoom มี ศูนย์การเรียนรู้ ที่มีตัวเลือกการฝึกอบรมตามความต้องการและการฝึกอบรมสดเพื่อกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญ Zoom ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
Teams กับ Zoom: อันไหนใช้ง่ายกว่ากัน?
ทีม
ทีมมีอินเทอร์เฟซที่เป็นระเบียบและใช้งานง่าย แต่มีคุณสมบัติมากกว่าการประชุมทางวิดีโอ นั่นหมายความว่าการตั้งค่าและการใช้งานอาจซับซ้อนกว่า Zoom โดยเฉพาะเมื่อรวมกับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อื่นๆ
อาจใช้เวลานานกว่าในการเรียนรู้วิธีการใช้งานเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่ง่ายกว่าเช่น Zoom ผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจเข้าใจฟังก์ชันพื้นฐานเช่น แชท, การสนทนาทางวิดีโอ และการแชร์ไฟล์ ภายในไม่กี่ชั่วโมง
การใช้ประโยชน์จากการรวมกับ Office 365 อย่างเต็มที่อาจใช้เวลาสองสามวันถึงหนึ่งสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของบุคคลกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft
ความง่ายในการรวมทีมขึ้นอยู่กับการรวมที่ต้องการโดยเฉพาะ ออกแบบมาเพื่อรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมือ Microsoft 365 อื่นๆ เช่น Outlook, SharePoint และ OneDrive การรวมแอปของบุคคลที่สามส่วนใหญ่สามารถเพิ่มได้ง่ายๆ จากแอป Teams หรือศูนย์การจัดการ ซึ่งรวมถึงการเลือกแอปและการทำตามคำแนะนำการตั้งค่าที่ง่าย
Zoom
Zoom มีอินเทอร์เฟซที่สะอาดและตรงไปตรงมา และเป็นเรื่องง่ายสำหรับการประชุมทางวิดีโอ ต้องการการตั้งค่าเพียงเล็กน้อย และง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นในการกำหนดเวลาและเข้าร่วมการประชุม ผู้ใช้ส่วนใหญ่ควรสามารถใช้ฟังก์ชันพื้นฐานได้ภายในไม่กี่นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง แต่การเชี่ยวชาญคุณสมบัติขั้นสูงอาจใช้เวลานานกว่า
การตั้งค่าการรวมกับ Zoom โดยทั่วไปแล้วเป็นเรื่องง่าย การรวมส่วนใหญ่สามารถเพิ่มได้ผ่านตลาด Zoom ซึ่งต้องการการคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อติดตั้งแล้วจึงกำหนดค่าด้วยการตั้งค่าพื้นฐาน การตั้งค่าอาจซับซ้อนกว่าสำหรับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ซับซ้อนกว่า
พิจารณาทุกอย่างรวมกัน โดยทั่วไปแล้ว Teams มีความลาดชันของการเรียนรู้ที่สูงกว่า Zoom
พิจารณาทุกอย่างรวมกัน โดยทั่วไปแล้ว Teams มีความลาดชันของการเรียนรู้ที่สูงกว่า Zoom
Teams กับ Zoom: แพลตฟอร์มไหนมีความปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบมากที่สุด?
ทั้ง Zoom และ Microsoft Teams มีฟีเจอร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แม้ว่าทั้งสองจะเคยเผชิญกับปัญหาด้านความปลอดภัยมาแล้ว
ในช่วงต้นปี 2020 เกิดเหตุการณ์การละเมิดความปลอดภัยที่ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้ามารบกวนการประชุม เหตุการณ์นี้ถูกเรียกว่า “Zoom bombing” และทำให้ Zoom ต้องปรับปรุงโปรโตคอลความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญ
Teams ก็เผชิญกับความท้าทายด้านความปลอดภัยเช่นกันในฐานะส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ Microsoft ที่กว้างขึ้น ซึ่งเชื่อมโยงกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่กว้างขวางมากกว่าการละเมิดเฉพาะใน Teams
ทั้งสองบริษัทได้ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับมาตรการความปลอดภัยและมีฟีเจอร์ดังต่อไปนี้:
Microsoft Teams
- การเข้ารหัสแบบ end-to-end
- โปรโตคอลการถ่ายโอนข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ปลอดภัย
- การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย
- รองรับบริการจัดการสิทธิ์ (Rights Management Services)
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะพักและขณะส่ง
- การปฏิบัติตามมาตรฐานกฎระเบียบรวมถึง:
- HIPAA
- GDPR
- FedRAMP
- SOC
- FERPA
Zoom
- การเข้ารหัส TLS 256 บิต
- การเข้ารหัส AES-256
- การเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง (optional)
- มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น:
- รหัสผ่านการประชุม
- ตัวระบุเสียงที่ไม่ซ้ำกัน
- การทำเครื่องหมายลายน้ำบนภาพหน้าจอ
ในที่สุด การเลือกใช้ Zoom หรือ Microsoft Teams สำหรับความปลอดภัยทางไซเบอร์ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ เช่น ความจำเป็นในการปฏิบัติตามมาตรฐานบางอย่างหรือการต้องการคุณสมบัติความปลอดภัยบางอย่างมากกว่าอื่น ๆ
Teams กับ Zoom: ผู้ใช้รายอื่นพูดว่าอย่างไร?
ทั้งสองแพลตฟอร์มมีชื่อเสียงที่แข็งแกร่งสำหรับการประชุมทางวิดีโอ Teams ถือว่าดีกว่าในการรวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันและบริการ Microsoft อื่นๆ Zoom มีชื่อเสียงในเรื่องการประชุมทางวิดีโอที่ตรงไปตรงมา อินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย และประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ “Zoom bombing” ทำให้ชื่อเสียงของ Zoom ด้านความปลอดภัยตกต่ำลงชั่วขณะหนึ่ง แต่ต่อมาได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้และกู้คืนชื่อเสียงของตนไม่มีใครรู้จักกันในเรื่องปัญหาข้อบกพร่องที่มีอยู่อย่างต่อเนื่องหรือรุนแรงZoom ได้คะแนนสูงในเว็บไซต์รีวิวซอฟต์แวร์ G2 และ Capterra ที่ Capterra มีคะแนน 4.6 (จาก 5) สำหรับความง่ายในการใช้งาน 4.3 สำหรับบริการลูกค้า และคะแนนรวม 4.7ผู้ใช้ชอบความง่ายในการใช้งานและความเชื่อถือได้ คุณสมบัติห้องแยก และคุณภาพเสียงโดยทั่วไป ผู้ใช้บางคนบ complained about the quality of video and audio, occasional glitchiness, not immediately being connected to audio, and unexpected updates leading to technical problems.Teams ก็ได้คะแนนสูงในเว็บไซต์รีวิวซอฟต์แวร์ G2 และ Capterra ที่ Capterra มีคะแนน 4.3 สำหรับความง่ายในการใช้งาน 4.3 สำหรับบริการลูกค้า และคะแนนรวม 4.5ผู้ใช้ชอบความสามารถในการแชร์เอกสาร คุณสมบัติการทำงานร่วมกัน อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ความง่ายในการใช้งาน และความสามารถในการบูรณาการ ผู้ใช้บางคนบ complained about the steep learning curve, the user interface, and technical errors.ทั้ง Capterra และ G2 Zoom ได้คะแนนสูงกว่า Microsoft Teams โดยรวม
Teams กับ Zoom: อันไหนเหมาะกับคุณ?
ประเภทของธุรกิจที่จะได้รับประโยชน์มากที่สุดจาก Teams ได้แก่:
- ธุรกิจที่ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว: Teams สามารถรวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ เช่น Outlook, Word, Excel, SharePoint และ OneDrive ได้อย่างราบรื่น
- ธุรกิจที่ต้องการมากกว่าการประชุมทางวิดีโอ: Teams มีคุณสมบัติการทำงานร่วมกันอย่างกว้างขวาง เช่น แชททีม, การแชร์ไฟล์, เอกสาร, การจัดการโปรเจ็กต์ และการอัตโนมัติของกระบวนการทำงาน
- ธุรกิจที่ต้องการแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสื่อสารภายใน, การจัดการโปรเจ็กต์ และการทำงานร่วมกัน
- องค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการหลากหลาย: Teams รองรับการรวมและการปรับแต่งต่างๆ ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการด้านการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ซับซ้อน
- ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐานอาจชอบ Teams เนื่องจากมีคุณสมบัติความปลอดภัยที่ครอบคลุมและการปฏิบัติตามมาตรฐาน
ประเภทของธุรกิจที่จะได้รับประโยชน์มากที่สุดจาก Zoom:
- บริษัทที่มีความต้องการหลักคือการประชุมทางวิดีโอที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง
- ธุรกิจที่มองหาแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและทุกคนสามารถเข้าร่วมได้ไม่ว่าจะมีทักษะทางเทคนิคระดับใด
- องค์กรที่จัดกิจกรรมสัมมนาออนไลน์ขนาดใหญ่หรือกิจกรรมเสมือนจริง: Zoom มีฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้
- บริษัทที่ต้องการโซลูชันที่ตรงไปตรงมาสำหรับการสื่อสารระยะไกลโดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันอย่างกว้างขวาง
- ธุรกิจที่สื่อสารกับฝ่ายภายนอกบ่อยครั้ง (ลูกค้า, พันธมิตร, ผู้รับเหมา) อาจชอบการตั้งค่าแบบง่ายของ Zoom และความคุ้นเคยที่แพร่หลาย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือประชุมทางวิดีโอทางเลือก โปรดดูบทความของเรา: 10 ทางเลือกของ Zoom สำหรับการประชุมทางวิดีโอ.
Lark อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า Teams และ Zoom สำหรับธุรกิจของคุณ มันสามารถแทนที่แอปประชุมทางวิดีโอของคุณและมีเครื่องมือสำหรับการจัดการโครงการ, เอกสาร, การส่งข้อความทันที และอื่นๆ
มันรวมฟังก์ชันของแอปหลายตัวที่ใช้ในโลกธุรกิจ เช่น Zoom, Microsoft Teams, Slack และ Google Meet ไว้ในแอปเดียวที่ทรงพลัง ความสามารถที่หลากหลายเหล่านี้ช่วยลดความจำเป็นในการสลับแอปและช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกสำหรับเครื่องมือที่ไม่จำเป็น
Lark ยังมีความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แข็งแกร่ง และได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำใน รายงานฤดูใบไม้ร่วงปี 2023 ของ G2.
Lark ให้มากกว่านั้นมาก
การเลือกระหว่าง Teams และ Zoom ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการอะไรจากแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอของคุณ, งบประมาณของคุณ, และว่าคุณต้องการเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่เรียบง่ายหรือต้องการเครื่องมือและคุณสมบัติเพิ่มเติม
หากคุณกำลังมีปัญหาในการตัดสินใจ, คำตอบอาจอยู่ที่ Lark Lark มีเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ใช้งานง่ายและรวมถึงเครื่องมือครบวงจรเพื่อช่วยให้การใช้งาน AI อัตโนมัติง่ายขึ้นและพัฒนาข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
อ่านต่อ
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.