8 ซอฟต์แวร์ประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
Owyn Thomas Kerr
ผู้จัดการฝ่ายคอนเทนต์ของ Lark
21 ก.ย. 2569
Owyn Thomas Kerr
21 ก.ย. 2569
ใช้เวลาอ่าน 17 นาที
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ธุรกิจต่างต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ตั้งแต่การเติบโตของแอปบนมือถือไปจนถึงการเกิดขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ หนึ่งในความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดเมื่อไม่นานมานี้คือวิธีที่ทีมงานทั่วโลกสื่อสารกัน แม้ว่าการประชุมแบบพบหน้าโดยตรงยังคงมีบทบาท แต่การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจทำให้การประชุมเสมือนกลายเป็นเรื่องปกติประจำวันสำหรับหลายทีม
การเลือกซอฟต์แวร์ประชุมทางวิดีโอที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจของคุณต้องพึ่งพาพนักงานที่เชื่อมต่อกันและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น หลังจากที่ได้ทดสอบแอปประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางแอป ผมได้คัดเลือกมาเป็น 8 อันดับแรกสำหรับความต้องการที่หลากหลาย นอกจากนี้ผมยังได้แยกแยะจุดเด่นของแต่ละแพลตฟอร์ม แบ่งปันข้อดีข้อเสีย และเน้นฟีเจอร์ที่จำเป็นที่ทีมของคุณจะต้องมีในปี 2025 ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้ซอฟต์แวร์ใดก็ตาม
ประเด็นสำคัญ
- เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทีมสมัยใหม่ แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอนำมาซึ่งประโยชน์มากมายต่อธุรกิจ รวมถึงการประหยัดค่าใช้จ่าย การเพิ่มประสิทธิภาพ และการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น
- แพลตฟอร์มอย่าง Zoom, Google Meet และ Lark มีวิธีการประชุมทางวิดีโอที่แตกต่างกัน โดยแต่ละแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติเด่นของตนเอง
- เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับแอปการประชุมทางวิดีโอของคุณควรรวมถึงการแชร์หน้าจอ การถอดเสียงแบบเรียลไทม์ พื้นหลังเสมือน และฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
วิธีที่เราประเมินและทดสอบซอฟต์แวร์
เรามีวิธีการที่ละเอียดและลงมือปฏิบัติจริงเพื่อให้แน่ใจว่าคำแนะนำของเราน่าเชื่อถือ ใช้งานได้จริง และเหมาะสมกับการใช้งานในโลกความเป็นจริง นี่คือการแบ่งขั้นตอนของกระบวนการของเรา:
- การทดสอบด้วยตนเอง
เราติดตั้ง กำหนดค่า และใช้งานซอฟต์แวร์แต่ละตัวบนอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงเดสก์ท็อป แล็ปท็อป และอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยตนเอง ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานข้ามแพลตฟอร์มและมั่นใจว่าเราได้สัมผัสซอฟต์แวร์ในแบบเดียวกับที่คุณจะได้รับ
- เกณฑ์สำคัญ
แต่ละเครื่องมือจะถูกประเมินตามเกณฑ์เฉพาะ ได้แก่:
- ประสิทธิภาพ: คุณภาพวิดีโอ/เสียง ความเร็ว และความน่าเชื่อถือ
- ความง่ายในการใช้งาน: ความเข้าใจง่ายของอินเทอร์เฟซ ความสะดวกในการตั้งค่า และตัวเลือกการปรับแต่ง
- คุณสมบัติ: ฟังก์ชันหลัก (เช่น การแชร์หน้าจอ การบันทึก) และเครื่องมือที่โดดเด่นหรือมีนวัตกรรม
- ความปลอดภัย: การปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เช่น HIPAA, GDPR และ PCI รวมถึงมาตรการการเข้ารหัสและการตรวจสอบสิทธิ์
- การสนับสนุนลูกค้า: ความพร้อมใช้งาน เวลาในการตอบสนอง และคุณภาพของการสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ
- สถานการณ์ในโลกจริง
เราจำลองกรณีการใช้งานในชีวิตจริงเพื่อดูว่าซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไรในสถานการณ์ประจำวัน เช่น การทดสอบเครื่องมือประชุมทางวิดีโอในทีมที่แตกต่างกัน ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันกับเอกสารที่แชร์ และโปรโตคอลความปลอดภัยในระหว่างการแชร์ไฟล์
- การเปรียบเทียบและมูลค่า
ซอฟต์แวร์ถูกเปรียบเทียบเคียงข้างกันโดยพิจารณาโครงสร้างราคา คุณสมบัติที่รวมอยู่ และมูลค่ารวม เรายังพิจารณาความยืดหยุ่น เช่น ส่วนลดที่มีให้หรือแผนผสมผสาน เพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันเหมาะกับความต้องการและงบประมาณที่หลากหลาย
- มุมมองของผู้ใช้
สุดท้าย เรามองแต่ละเครื่องมือจากมุมมองของผู้ใช้เป้าหมาย โดยเราได้อ่านรีวิวทั้งเชิงบวกและเชิงลบใน G2, Capterra, Apple App Store และ Google Play Store ซึ่งช่วยให้เราสามารถแนะนำซอฟต์แวร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง
กระบวนการประเมินของเรารับประกันว่าคำแนะนำทุกข้อมีพื้นฐานจากการทดสอบจริง โดยเน้นที่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้: ประสิทธิภาพ ความเป็นประโยชน์ และความคุ้มค่า
ประโยชน์ของซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ
เนื่องจากตลาดการประชุมทางวิดีโอทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตไปถึง 60.17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2032 จึงเป็นที่ชัดเจนว่าอุตสาหกรรมนี้กำลังเติบโต ซึ่งหมายความว่ามีมูลค่าเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจต่างๆ ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักหากทีมของคุณยังคงจัดการทุกอย่างผ่านการประชุมแบบเผชิญหน้า อีเมล และการโทรศัพท์:
- การประหยัดต้นทุน
- ลดความจำเป็นในการเดินทางธุรกิจ ส่งผลให้ประหยัดต้นทุนอย่างมาก
- ช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ลดค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- อำนวยความสะดวกในการประชุมที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา
- ทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นที่งานโดยไม่มีความล่าช้า
- การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น
- เครื่องมือต่างๆ เช่น การแชร์หน้าจอและการแชร์เอกสาร ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและการแลกเปลี่ยนไอเดียที่ดียิ่งขึ้น
- ความสามารถในการบันทึกช่วยให้ผู้ใช้สามารถย้อนกลับไปดูการประชุมและมั่นใจว่าไม่มีข้อมูลสำคัญใดถูกพลาด
- เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- สร้างประสบการณ์การประชุมที่มีปฏิสัมพันธ์มากขึ้น ส่งเสริมการมีส่วนร่วม
- ช่วยให้พนักงานที่ทำงานทางไกลรู้สึกเชื่อมโยง แก้ไขปัญหาในสถานการณ์การทำงานทางไกล
- จำเป็นสำหรับธุรกิจสมัยใหม่
- เสริมสร้างการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และประสิทธิภาพ ทำให้เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับสถานที่ทำงานในปัจจุบัน
คุณสมบัติสำคัญที่ทีมของคุณต้องการในระหว่างการประชุมเสมือน
นี่คือคุณสมบัติที่ต้องมีเมื่อพิจารณาแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอใดๆ ให้ถือสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้เมื่อทำการวิจัยเครื่องมือและฟังก์ชันที่แพลตฟอร์มนั้นมีให้:
- การนำเสนอและการทำงานร่วมกัน
- การแชร์หน้าจอ: ช่วยให้ผู้เข้าร่วมติดตามการนำเสนอแบบเรียลไทม์ได้
- การบันทึก: ช่วยให้ทีมสามารถย้อนกลับไปดูการสนทนาและแบ่งปันกับผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมได้
- การถอดเสียงแบบเรียลไทม์: ช่วยให้ผู้ใช้มุ่งเน้นที่การสนทนาแทนการจดหมายเหตุ
- ประสบการณ์ผู้ใช้
- ความง่ายในการใช้งาน: แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทุกคนสามารถนำทางและใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- พื้นหลังเสมือนและฟิลเตอร์ที่ปรับแต่งได้: ช่วยเพิ่มความเป็นมืออาชีพและความเป็นส่วนตัวในระหว่างการประชุม
- การตัดเสียงรบกวน: ช่วยให้ทีมของคุณได้ยินสิ่งที่ผู้พูดกล่าวในระหว่างการประชุม
- การเข้าถึงและความครอบคลุม
- การแปลแบบเรียลไทม์: รองรับหลายภาษา ทำให้การประชุมมีความครอบคลุมมากขึ้น
- คุณสมบัติขั้นสูง
- เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI: เครื่องมือต่างๆ เช่น Meeting Owl ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการประชุม ขณะที่ AI ในเครื่องมืออย่าง Lark สามารถสร้างรายการปฏิบัติการโดยอัตโนมัติตามสิ่งที่พูดในระหว่างการประชุม
ซอฟต์แวร์ประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุด 8 อันดับสำหรับทุกความต้องการ
ในตลาดการประชุมทางวิดีโอระดับโลก การมีเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด นี่คือภาพรวมอย่างรวดเร็วของเครื่องมือที่ดีที่สุดและสิ่งที่เหมาะสมสำหรับแต่ละประเภท:
- แพลตฟอร์มครบวงจรที่ดีที่สุด: Lark
- ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ที่มีฟีเจอร์ครบครัน: Zoom
- ดีที่สุดสำหรับการผสานรวมกับ Google Workspace: Google Meet
- ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Microsoft 365: Microsoft Teams
- ดีที่สุดสำหรับวิดีโอคุณภาพสูงและความปลอดภัย: Cisco Webex การประชุม
- ดีที่สุดสำหรับการประชุมออนไลน์แบบผสมผสาน: Meeting Owl
- ดีที่สุดสำหรับการใช้งานง่าย: Dialpad
- ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMBs): GoTo Meeting
Lark - แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดโดยรวม
Lark เป็น แอปซูเปอร์ออลอินวัน ที่ทรงพลังซึ่งรวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารทั้งหมดที่คุณต้องการไว้ในแพลตฟอร์มเดียว รวมถึงซอฟต์แวร์การประชุมทางเว็บที่ผสานรวมอย่างเต็มรูปแบบชื่อว่า Lark Meetings
ตั้งแต่การโทรเสียงแบบตัวต่อตัวที่ปลอดภัยไปจนถึงการประชุมทางวิดีโอกับผู้เข้าร่วมหลายพันคน Lark Meetings ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ความสามารถในการกำหนดเวลา เริ่มต้น และเข้าร่วมการประชุมได้โดยตรงในแชทหรือแอปเองเพิ่มความสะดวกสบาย นอกจากนี้ ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น พื้นหลังเสมือน อวตาร และฟิลเตอร์แต่งภาพ ช่วยยกระดับประสบการณ์วิดีโอของทีมคุณ ทำให้เป็นหนึ่งในแอปการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดในปี 2025
ตั้งแต่การโทรเสียงแบบตัวต่อตัวที่ปลอดภัยไปจนถึงการประชุมทางวิดีโอกับผู้เข้าร่วมหลายพันคน Lark Meetings ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ความสามารถในการกำหนดเวลา เริ่มต้น และเข้าร่วมการประชุมได้โดยตรงในแชทหรือแอปเองเพิ่มความสะดวกสบาย นอกจากนี้ ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น พื้นหลังเสมือน อวตาร และฟิลเตอร์แต่งภาพ ช่วยยกระดับประสบการณ์วิดีโอของทีมคุณ ทำให้เป็นหนึ่งในแอปการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดในปี 2025และยังไม่หมดเพียงเท่านี้ ด้วยการส่งข้อความทันทีในตัว การจัดการโครงการ CRM และเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพทั้งหมดในที่เดียว ทีมของคุณไม่จำเป็นต้องสลับไปมาใช้แอปของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจช่วยให้คุณ ประหยัดค่าใช้จ่ายได้สูงสุดถึง 25,200 ดอลลาร์ ไม่ว่าคุณจะต้องแก้ไขเอกสารร่วมกัน ตั้ง OKRs จัดการข้อมูล หรือสร้างระบบอัตโนมัติ AI สำหรับเวิร์กโฟลว์ Lark ก็ทำได้ทุกอย่างและมากกว่านั้น
การใช้งาน:
- เข้าถึงได้ทั้งบนเดสก์ท็อป มือถือ แท็บเล็ต และเว็บ
ข้อดี:
- ฟีเจอร์การสนทนาทางเสียงและวิดีโอที่ทันสมัย รวมถึงห้องแยกย่อย การแก้ไขร่วมแบบสด กระดานไวท์บอร์ด และอื่นๆ
- การถอดเสียงสดที่คุณสามารถแปลเป็นหนึ่งในสิบแปดภาษา
- บันทึกการประชุมและรายการปฏิบัติการที่สร้างโดย AI ตามสิ่งที่พูดระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ
- เริ่มการสนทนาทางวิดีโอจากแชทที่คุณกำลังคุยกับเพื่อนร่วมงานในกลุ่ม เอกสาร และสถานที่อื่นๆ
- รวมเข้ากับปฏิทินของบุคคลที่สาม เช่น ปฏิทิน Google
- การรวมเข้ากับระบบนิเวศของ Lark อย่างราบรื่น หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอปของบุคคลที่สามเพื่อพูดคุยกับทีมของคุณ
ข้อเสีย:
- การประชุมทางวิดีโอมีให้เฉพาะในแผนที่ต้องชำระเงินของ Lark เท่านั้น
ราคา:
- แผนฟรีรวม 11 ผลิตภัณฑ์และรองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 20 คน
- แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 12 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
คะแนน:
- Apple App Store: 4.9/5
- Google Play Store: 4.2/5
- G2: 4.5/5
Zoom - ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ที่มีฟีเจอร์ครบครัน
Zoom เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในเรื่องความน่าเชื่อถือและความง่ายในการใช้งาน ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับทั้งการสนทนาทางวิดีโอขนาดใหญ่และแชทอย่างรวดเร็ว
ที่มา: zoom.us
ที่มา: zoom.usZoom มีฟีเจอร์มากมายในแพลตฟอร์มของตน ตั้งแต่เครื่องมือการทำงานร่วมกันและการบันทึกวิดีโอ ไปจนถึงการผสานรวมกับ Google ปฏิทิน อย่างราบรื่น ซึ่งจะเพิ่มการประชุมลงในตารางเวลาของคุณโดยอัตโนมัติ—ทำให้ง่ายต่อการติดตามงานของคุณ นอกจากนี้ ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างคำตอบจากบันทึกการประชุมยังเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม แผนฟรีมีข้อจำกัดเรื่องเวลา ซึ่งอาจเป็นความท้าทายหากคุณมีการประชุมที่ยาวนาน นอกจากนี้ เมื่อเทียบกับ ทางเลือกบางอย่าง Zoom ขาดฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่จำเป็น แต่ถึงแม้จะมีข้อจำกัดเล็กน้อยเหล่านี้ Zoom ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับผู้ที่ทำงานทางไกลและครูที่ใช้ระบบผสมผสาน เนื่องจากเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่ง
การใช้งาน:
- เดสก์ท็อป, มือถือ, แท็บเล็ต, Android TV และการเข้าถึงผ่านเว็บ
ข้อดี:
- ได้รับความนิยมในทีมงานเนื่องจากความน่าเชื่อถือและความง่ายในการใช้งาน
- มีแหล่งข้อมูลมากมายบน YouTube สำหรับผู้เริ่มต้น
- ผสานรวมกับ Google ปฏิทิน
ข้อเสีย:
- ข้อจำกัดเวลาในแผนฟรี
- จำนวนฟีเจอร์ที่มากเกินไปสำหรับบางคน
ราคา:
- แผนฟรีสำหรับผู้ใช้ 1 คน
- แผน Pro เริ่มต้นที่ $13.33 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
คะแนน:
- Apple App Store: 4.6/5
- Google Play Store: 4.2/5
- G2: 4.6/5
Google Meet - ดีที่สุดสำหรับการรวม Google Workspace
Google Meet เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับผู้ใช้ Google Workspace ที่มอบการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นภายในชุดเครื่องมือดังกล่าว
ที่มา: meet.google.com
ที่มา: meet.google.comการผสานรวมอย่างลึกซึ้งของ Google Meet กับแอป Google Workspace ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ ทำให้เหมาะสำหรับทีมที่ใช้งานเครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้ว การผสานรวมกับ Zoho Bookings และ Jotform ช่วยให้การจัดตารางเวลาและการจัดการประชุมเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยลดภาระงานด้านการบริหาร
อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น Google Meet อาจขาดฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่าง การที่ต้องสมัครสมาชิก Google Workspace อาจเป็นข้อจำกัดสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ใช้บริการของ Google แม้จะมีข้อเสียเหล่านี้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการผสานรวมอย่างราบรื่นของ Google Meet ทำให้เป็นคำแนะนำที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ใช้ Google Workspace
การใช้งานได้:
- เดสก์ท็อป, มือถือ, แท็บเล็ต, Android TVs และการเข้าถึงผ่านเว็บ
ข้อดี:
- การผสานรวมอย่างราบรื่นกับ Google Workspace หมายความว่าทีมของคุณสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์หลักของ Google ได้อย่างง่ายดาย
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้การเริ่มต้นฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ห้องแยกกลุ่ม เป็นเรื่องง่าย
ข้อเสีย:
- ฟีเจอร์จำกัดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
- ต้องสมัครสมาชิก Google Workspace
ราคา:
- มีเวอร์ชันฟรีสำหรับผู้ที่มีบัญชี Google แต่มีฟีเจอร์จำกัด
- แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $4 (สมัครสมาชิก Google Workspace)
คะแนนรีวิว:
- Apple App Store: 4.8/5
- Google Play Store: 4.5/5
- G2: 4.6/5
Microsoft Teams - เหมาะที่สุดสำหรับผู้ใช้ Microsoft 365
แม้ว่าข่าวการยกเลิกใช้ Skype จะทำให้เราทุกคนรู้สึกเศร้า แต่เราก็ยินดีที่ Microsoft ยังคงให้บริการประชุมทางวิดีโอผ่านแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน Microsoft Teams
ที่มา: techrepublic.com
ที่มา: techrepublic.comด้วยคุณภาพวิดีโอที่ยอดเยี่ยมและการรองรับการโทรขนาดใหญ่ Teams จึงมีประสิทธิภาพสำหรับการประชุมในขนาดต่าง ๆ ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันขั้นสูงของแพลตฟอร์ม รวมถึงไวท์บอร์ด บันทึกการประชุม และฟังก์ชันแชท ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมอย่างมาก
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ใหม่อาจพบว่าแพลตฟอร์มนี้ซับซ้อนเนื่องจากมี ฟีเจอร์ที่หลากหลาย แม้จะมีข้อเสียนี้ Microsoft Teams ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับการทำงานร่วมกันอย่างครบถ้วนในสภาพแวดล้อมธุรกิจ
การใช้งาน:
- เข้าถึงได้จากเดสก์ท็อป มือถือ แท็บเล็ต และเว็บ
ข้อดี:
- รวมเข้ากับ Microsoft 365 ทำให้คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์หลักทั้งหมดของ Microsoft ได้
- ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่ง รวมถึงฟีเจอร์แชททีม เช่น การส่งข้อความทันที
ข้อเสีย:
- อาจซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ใหม่
- ต้องมีการสมัครสมาชิก Microsoft Outlook
ราคา:
- ไม่มีแผนฟรีสำหรับธุรกิจ เว้นแต่คุณจะมีแผน Microsoft 365 อยู่แล้ว
- แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 4 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
คะแนนรีวิว:
- Apple App Store: 4.8/5
- Google Play Store: 4.6/5
- G2: 4.4/5
Cisco Webex Meetings - เหมาะที่สุดสำหรับวิดีโอคุณภาพสูงและความปลอดภัย
Cisco Webex Meetings เป็นที่รู้จักในด้านคุณภาพวิดีโอที่ยอดเยี่ยม เหมาะสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับวิดีโอคุณภาพสูงในระหว่างการประชุม
ที่มา: webex.com
ที่มา: webex.comแพลตฟอร์มนี้มีฟีเจอร์การลบเสียงรบกวนอัตโนมัติ ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพเสียงในระหว่างการโทรอย่างมาก ด้วยการเข้ารหัสขั้นสูงและความปลอดภัยหลายชั้น Cisco Webex Meetings รับประกันว่าการโต้ตอบของผู้ใช้จะได้รับการปกป้อง
การผสมผสานที่แข็งแกร่งระหว่างคุณภาพวิดีโอและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดทำให้ Cisco Webex Meetings เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับองค์กรที่เน้นทั้งสองด้าน อย่างไรก็ตาม อาจมีราคาสูงกว่าคู่แข่งบางราย และกระบวนการตั้งค่าอาจซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ใหม่ แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ ความปลอดภัยและคุณภาพของแพลตฟอร์มทำให้เป็นตัวเลือกที่โดดเด่นสำหรับการประชุมที่มีความสำคัญสูง
การใช้งาน:
- เข้าถึงได้จากเดสก์ท็อป มือถือ แท็บเล็ต และเว็บ
ข้อดี:
- คุณภาพเสียงและวิดีโอที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสขั้นสูงและความปลอดภัยช่วยให้การสนทนาแบบตัวต่อตัวและแชทกลุ่มของคุณปลอดภัย
ข้อเสีย:
- มีราคาสูงกว่าคู่แข่งบางราย
- การตั้งค่าซับซ้อนสำหรับผู้ใช้การประชุมเสมือนใหม่
ราคา:
- มีแผนฟรีสำหรับการประชุมไม่จำกัด 40 นาที
- แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $144 ต่อผู้ใช้ต่อปี
คะแนนรีวิว:
- Apple App Store: 4.6/5
- Google Play Store: 4.5/5
- G2: 4.5/5
Meeting Owl - ดีที่สุดสำหรับการประชุมแบบไฮบริด
Meeting Owl นำเสนอนวัตกรรมสำหรับการประชุมแบบไฮบริดด้วยกล้อง 360 องศาที่จับภาพผู้เข้าร่วมทุกคนในห้อง ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและทำให้ทุกคนเห็นและได้ยินอย่างชัดเจน
ที่มา: oise.utoronto.ca
เทคโนโลยีติดตามอัจฉริยะจะโฟกัสที่ผู้พูด เพื่อให้ผู้เข้าร่วมทางไกลสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างเป็นธรรมชาติ ราวกับว่าพวกเขาอยู่ในห้องเดียวกัน สำหรับพื้นที่ประชุมขนาดใหญ่ การเชื่อมต่อ Meeting Owl สองตัวจะขยายการครอบคลุมทั้งเสียงและวิดีโอ
อย่างไรก็ตาม ต้นทุนเริ่มต้นที่สูงอาจเป็นอุปสรรคสำหรับบางธุรกิจ และมีช่วงเวลาที่ต้องเรียนรู้เพื่อใช้อุปกรณ์อย่างเต็มประสิทธิภาพ แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ ฟีเจอร์เฉพาะตัวของ Meeting Owl ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ การประชุมแบบไฮบริด ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้เข้าร่วมทางไกลอย่างมาก
ความพร้อมใช้งาน:
- เดสก์ท็อป, มือถือ และแท็บเล็ต
ข้อดี:
- กล้อง 360 องศาสร้างการประชุมทางวิดีโอที่สมจริง
- ติดตามอัจฉริยะพร้อมการควบคุมเดสก์ท็อประยะไกล
- ฮาร์ดแวร์คุณภาพสูงสำหรับสำนักงานที่มีห้องประชุม
ข้อเสีย:
- ขาดซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานร่วมกัน เช่น การส่งข้อความทันที ปฏิทิน และอื่นๆ
- หากผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เข้าร่วมทางไกลจากหลายสถานที่ ฮาร์ดแวร์อาจไม่เหมาะสม
ราคา:
- ไม่มีแผนฟรี
- ต้นทุนฮาร์ดแวร์เริ่มต้นที่ 1,049 ดอลลาร์
คะแนนรีวิว:
- Apple App Store: 5/5
- Google Play Store: 2.5/5
- G2: ไม่มีข้อมูล
Dialpad - ดีที่สุดสำหรับการใช้งาน
Dialpad ถูกออกแบบโดยคำนึงถึงการใช้งานง่าย โดยมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้เข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน แม้แต่ผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้การประชุมทางวิดีโอ
ที่มา: dialpad.com
ที่มา: dialpad.comการออกแบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ช่วยให้การนำทางในแพลตฟอร์มเป็นเรื่องง่าย ทำให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่การประชุมของพวกเขาแทนที่จะต้องต่อสู้กับเทคโนโลยี
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าแพลตฟอร์มจะโดดเด่นในเรื่องการใช้งานง่าย แต่ก็อาจขาดฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างที่พบในเครื่องมือประชุมทางวิดีโออื่น ๆ นอกจากนี้ อาจไม่เหมาะสำหรับการประชุมขนาดใหญ่มาก ๆ แม้จะมีข้อจำกัดเหล่านี้ Dialpad ก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมที่มองหาโซลูชันการประชุมทางวิดีโอที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ
การใช้งานได้:
- เดสก์ท็อป, มือถือ, แท็บเล็ต และการเข้าถึงผ่านเว็บ
ข้อดี:
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
- ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ข้อเสีย:
- ฟีเจอร์จำกัดในขณะประชุมทางวิดีโอ
- อาจไม่เหมาะสำหรับการประชุมขนาดใหญ่
ราคา:
- ไม่มีแผนฟรี
- แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
คะแนนรีวิว:
- Apple App Store: 4.6/5
- Google Play Store: 4.3/5
- G2: 4.4/5
GoTo Meeting - เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการฟีเจอร์ง่ายๆ
GoTo Meeting ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทีมขนาดเล็ก
ที่มา: goto.com
ที่มา: goto.comแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอรองรับการประชุมทางวิดีโอความคมชัดสูง ช่วยเพิ่มประสบการณ์การประชุมและทำให้การเชื่อมต่อกับสมาชิกทีมที่อยู่ห่างไกลเป็นเรื่องง่ายขึ้น นอกจากนี้ ฟีเจอร์อย่างการบันทึกการประชุมและการถอดเสียงยังช่วยติดตามการสนทนาและรายการงานที่ต้องดำเนินการได้
แม้ว่าแพลตฟอร์มจะเข้าถึงได้ง่าย แต่เวอร์ชันฟรีที่จำกัดอาจไม่ตอบสนองความต้องการของธุรกิจทุกประเภท และอาจขาดฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างเมื่อเทียบกับคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม ด้วยการรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ GoTo อื่นๆ ได้อย่างดี GoTo Meeting จึงมอบชุดเครื่องมือที่ครบถ้วนสำหรับ SMBs ในการประชุมทางวิดีโอที่ปลอดภัย
การใช้งาน:
- เข้าถึงได้จากเดสก์ท็อป มือถือ แท็บเล็ต และเว็บ
ข้อดี:
- ใช้งานง่าย
- การประชุมทางวิดีโอความคมชัดสูง
ข้อเสีย:
- เวอร์ชันฟรีจำกัด
- ฟีเจอร์ Basic เมื่อเทียบกับคู่แข่ง
ราคา:
- ไม่มีแผนฟรี
- แผนที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ 12 ดอลลาร์ต่อผู้จัดการประชุมต่อเดือน
คะแนนรีวิว:
- Apple App Store: 4.8/5
- Google Play Store: 4.8/5
- G2: 4.2/5
วิธีเลือกซอฟต์แวร์ประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุด
ประเมินความต้องการของธุรกิจของคุณ
พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนผู้เข้าร่วมที่คุณมักจะจัดและความถี่ของการประชุม ไม่ว่าจะเป็นการประชุมทีมขนาดเล็กหรือการประชุมขนาดใหญ่ การเข้าใจตัวแปรเหล่านี้จะช่วยจำกัดตัวเลือกของคุณได้
ให้ความสำคัญกับคุณภาพเสียงและวิดีโอ
มองหาแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่มีวิดีโอความละเอียดสูงและเสียงคมชัดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางเทคนิคที่น่าหงุดหงิดซึ่งอาจรบกวนการประชุมของคุณ ภาพและเสียงที่ชัดเจนช่วยให้การสนทนาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและลดความเข้าใจผิด
ตรวจสอบการสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้
ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ดังนั้นการสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้จึงเป็นสิ่งจำเป็น เลือกแพลตฟอร์มที่มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง หรืออย่างน้อยมีเวลาตอบสนองที่รวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกทิ้งไว้ขณะโทรสำคัญ
เน้นคุณสมบัติด้านความปลอดภัย
ความปลอดภัยควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ โดยเฉพาะเมื่อจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน มองหาเครื่องมือที่มีการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และมาตรการความปลอดภัยอื่นๆ เพื่อปกป้องการประชุมของคุณและรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย
ประเมินความสามารถในการบันทึกและแชร์
การมีความสามารถในการบันทึกการประชุมและแชร์เนื้อหาได้อย่างง่ายดายหลังจากนั้นสามารถช่วยเพิ่มความร่วมมือและทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน พิจารณาแพลตฟอร์มที่มีการบันทึกอัตโนมัติและตัวเลือกการแชร์ที่ง่ายดาย
อ่านรีวิวและคำแนะนำ
สุดท้าย ตรวจสอบรีวิวและคำแนะนำจากผู้ใช้ก่อนตัดสินใจจากเว็บไซต์อย่าง G2 หรือ Capterra การได้ฟังจากธุรกิจอื่นโดยตรงจะช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของระบบ ความน่าเชื่อถือ และข้อเสียที่อาจไม่ได้พิจารณา
คำถามที่พบบ่อย
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับการใช้งานโดยรวมคืออะไร?
Zoom เป็นที่รู้จักในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับการประชุมทางวิดีโอ แต่สำหรับการใช้งานโดยรวม เราแนะนำ Lark ซึ่งมีฟีเจอร์เกือบทั้งหมดเหมือนกับ Zoom พร้อมด้วยฟีเจอร์การทำงานร่วมกันมากมาย เช่น การส่งข้อความทันที การสร้างเอกสาร การจัดการปฏิทิน การจัดการโครงการ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ และเราแนะนำให้คุณลองใช้แต่ละเครื่องมือผ่านแผนฟรีของพวกเขา
ฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอคืออะไร?
ควรมองหาซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่อนุญาตให้คุณบันทึกการประชุม แชร์หน้าจอ และแปลคำบรรยายแบบเรียลไทม์ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเครื่องมือที่คุณน่าจะต้องใช้ในสถานการณ์การทำงานที่แตกต่างกัน
มีตัวเลือกแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอฟรีบ้างไหม?
Zoom, Google Meet และ Microsoft Teams ต่างก็มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ด้วยข้อจำกัดเรื่องระยะเวลาการโทรในแต่ละครั้ง จึงเป็นไปได้ยากที่เครื่องมือใดจะตอบสนองความต้องการของธุรกิจได้ ดังนั้น เราจึงแนะนำให้ซื้อแผนจากแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอชั้นนำ เพื่อให้คุณได้รับฟีเจอร์พื้นฐานและอื่นๆ โดยไม่มีข้อจำกัด
บทสรุป
การจัดประชุมทางวิดีโอไม่ได้หมายความแค่เปิดกล้องและพูดเท่านั้น แต่เป็นการสื่อสารข้อความของคุณอย่างชัดเจน ฟังผู้อื่นอย่างแท้จริง และทำงานร่วมกับทุกคนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ คุณจึงต้องใช้แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อการประชุมเสมือนจริง ซึ่งมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันจากระยะไกลเป็นไปอย่างราบรื่น
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เหมาะกับคุณอาจไม่เหมาะกับทีมอื่น เช่น หากคุณต้องการรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่ายพร้อมคุณภาพวิดีโอระดับสูง Lark หรือ Google Workspace คือทางเลือกที่ดีที่สุด แต่ถ้าคุณพอใจกับเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วและแค่ต้องการเครื่องมือสำหรับการประชุม Zoom คือแอปที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้ดีและยากที่จะหาใครมาแทน และถ้าคุณเน้นการหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมสำหรับการประชุม Meeting Owl คือสิ่งที่คุณต้องการ
สุดท้ายนี้ เราไม่สามารถตัดสินใจแทนคุณได้ แต่เราแนะนำให้ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้งานฟรีและแผนต่างๆ เพื่อทดสอบซอฟต์แวร์อย่างเต็มที่ก่อนที่จะตัดสินใจลงทุน ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณได้สิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
การอ่านที่เกี่ยวข้อง
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
อ่านต่อ
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.