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上週，2024年3月6日，字節跳動辦公室充滿期待氣氛，因為新加坡餐飲專業協會（ACAPS）與Lark合作舉辦了Kopi Talks: Bytes and Bites。超過60位熱情參與者齊聚一堂，我們一同展開探索數位化與人工智慧（AI）在餐飲業的變革潛力之旅。
重點摘要
與 Lark 一同探索數位化的實際應用
在我們探索數位化實際應用的過程中，Lark 的會議揭示了各種餐飲業公司從業界巨頭到在地人氣品牌的經驗。透過海底撈、ZUS Coffee（馬來西亞）和 Mama Lou’s（菲律賓）等品牌的相關軼事與見解，我們親眼見證了科技如何重塑生產力與滿意度。Lark 的業務發展主管 Ivan Chin 分享了引人注目的真實案例，展示了Lark 超級應用程式如何促進無縫的協作與溝通。看到這些創新不僅提升了顧客體驗，也激勵了員工士氣，令人感到振奮。
在我們探索數位化實際應用的過程中，Lark 的會議揭示了各種餐飲業公司從業界巨頭到在地人氣品牌的經驗。透過海底撈、ZUS Coffee（馬來西亞）和 Mama Lou’s（菲律賓）等品牌的相關軼事與見解，我們親眼見證了科技如何重塑生產力與滿意度。Lark 的業務發展主管 Ivan Chin 分享了引人注目的真實案例，展示了Lark 超級應用程式如何促進無縫的協作與溝通。看到這些創新不僅提升了顧客體驗，也激勵了員工士氣，令人感到振奮。
Grain 與 Voltade 展現 AI 的實際應用
我們對人工智慧領域的探索同樣充滿啟發，當我們深入了解由Yi Sung (Sung) Yong，Grain及Atlas的執行長兼共同創辦人，以及Leonard Loo，Voltade的執行長兼共同創辦人所分享的故事。透過他們的敘述，我們窺見了人工智慧在簡化營運上的變革力量。例如，Grain的人工智慧聊天機器人不僅僅是科技奇蹟，更是一個實用的解決方案，能夠減少溝通錯誤並自動化繁瑣的任務。他們的故事強調了這樣一個觀念：當科技被謹慎運用時，能夠簡化我們的生活並提升企業效率。
我們對人工智慧領域的探索同樣充滿啟發，當我們深入了解由Yi Sung (Sung) Yong，Grain及Atlas的執行長兼共同創辦人，以及Leonard Loo，Voltade的執行長兼共同創辦人所分享的故事。透過他們的敘述，我們窺見了人工智慧在簡化營運上的變革力量。例如，Grain的人工智慧聊天機器人不僅僅是科技奇蹟，更是一個實用的解決方案，能夠減少溝通錯誤並自動化繁瑣的任務。他們的故事強調了這樣一個觀念：當科技被謹慎運用時，能夠簡化我們的生活並提升企業效率。
反思與會者的見解
隨著活動的進行，我們有幸聆聽到與會者分享他們的寶貴見解。來自Kitchen Haus Group的Delonix Tan和Pearlyn Wee談到了他們組織內部溝通不暢的挑戰，強調了高效溝通的重要性。來自Oh My Goodness!的Ramya Ragupathi也表達了相同的看法，強調建立統一溝通平台的價值。
隨著活動的進行，我們有幸聆聽到與會者分享他們的寶貴見解。來自Kitchen Haus Group的Delonix Tan和Pearlyn Wee談到了他們組織內部溝通不暢的挑戰，強調了高效溝通的重要性。來自Oh My Goodness!的Ramya Ragupathi也表達了相同的看法，強調建立統一溝通平台的價值。來自Nestle Professional的Janis Ong進一步加深了我們的理解，強調在實施新系統或工具時，變革管理和員工認同的重要性。她的深刻見解揭示了擁抱數位轉型的潛在回報，例如釋放員工時間以專注於客戶互動。
展望未來：接下來是什麼？
錯過了精彩內容？別擔心！我們已為您精煉活動精華，讓您盡情探索。
敬請關注未來活動的最新消息，繼續邁向更具創新與生產力的未來。憑藉業界領袖的洞見以及 Lark 和 Voltade 等平台的支持，我們正朝著一個開創變革不再只是夢想，而是我們共同的命運的現實前進。
加入我們，一同探索數位時代的無限可能！
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節省高達 70% 的軟體成本
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