¿Cuántas veces cambiaste de contexto durante el trabajo hoy?
Probablemente pasaste tiempo respondiendo chats de Slack. Tal vez también hiciste notas de retroalimentación y dedicaste una parte de tu día a la creación de proyectos o al establecimiento de metas.
Si diriges un equipo o una empresa, es posible que también hayas pasado tiempo analizando datos, resolviendo problemas con tus colegas durante una llamada de Zoom y revisando el presupuesto próximo.
Todas estas tareas requieren diferentes niveles de concentración y energía mental. El problema es que el cambio constante de enfoque consume mucho de tu valioso tiempo, concentración y energía mental. Esencialmente, está agotando tu productividad.
Este fenómeno se llama cambio de contexto.
Abordarlo puede ayudarte a aumentar la productividad, tener más tiempo para el crecimiento del negocio y sentirte menos abrumado.
En este artículo, profundizamos en qué es el cambio de contexto, incluyendo su impacto negativo, consejos para evitarlo y cómo una puede ayudarte a resolver este problema de una vez por todas.
¿Qué es el cambio de contexto?
El cerebro humano es un solucionador de problemas por naturaleza. Por lo tanto, si se le presentan múltiples problemas simultáneamente, intentará abordarlos todos a la vez.
Sin embargo, cuando enfrentamos tareas complejas que requieren toda nuestra atención, la multitarea no funciona. De hecho, conduce a una disminución en la productividad. Este es un problema común en el mundo superconectado y lleno de distracciones de hoy. Todos estamos sobrecargados con aplicaciones y herramientas para decenas de tareas. Y, si no somos conscientes de lo que sucede con nuestra atención, rápidamente nos perdemos en el ruido.
El concepto de cambio de contexto se refiere a este lado oscuro de la multitarea. El término nació en el ámbito de la informática, definiendo cómo una CPU “cambiaba” de un estado de proceso a otro. Más tarde, comenzamos a usarlo para explicar cómo saltamos de una tarea o aplicación a otra.
Así como las computadoras tienen un pequeño costo de tiempo al cambiar entre estados, nosotros pagamos un costo de tiempo cada vez que tenemos que reenfocar nuestra atención al pasar de una aplicación a otra o de una tarea a otra.
Todos enfrentan cambios de contexto en cierto grado. Sin embargo, a menudo afecta más a los gerentes y a los principales tomadores de decisiones, ya que pasan grandes cantidades de tiempo saltando de una tarea a otra mientras ayudan a diferentes miembros del equipo. Cómo el cambio continuo de contexto roba horas de productividad
Según la Asociación Americana de Psicología (APA), el cerebro humano realiza al ejecutar tareas: “cambio de objetivo” (quiero hacer esto ahora en lugar de aquello) y “activación de reglas” (estoy desactivando las reglas para eso y activando las reglas para esto).
Debido a estos procesos complementarios, perdemos un poco de nuestra atención cada vez que cambiamos.
La atención tiene una capacidad limitada. Como muchas tareas diarias requieren poca atención de nuestra parte (como lavar la ropa), tendemos a pensar que podemos hacer varias cosas a la vez sin consecuencias. Sin embargo, eso no es cierto. Cuando perdemos el enfoque durante el cambio, perdemos energía mental y la capacidad de mantenernos concentrados en la siguiente tarea. El resultado: menos productividad.
¿Qué tan serio es este problema?
Veamos los detalles.
Los segundos perdidos se acumulan
Los equipos de trabajos de oficina media o administrativa pierden alrededor de 2 segundos cada vez que cambian de una aplicación a otra. ¿No es gran cosa, verdad? No tan rápido. El número promedio de veces que los empleados alternan entre aplicaciones y sitios web diariamente es de 1,200.
Haz las cuentas. Eso son 40 minutos de nada.
Los efectos se agravan para equipos remotos e híbridos
Si los cambios abruptos de contexto son comunes en la oficina, ¿qué pasa con la oficina en casa? Los trabajadores remotos deben lidiar con un conjunto completamente nuevo de factores, incluyendo las tareas del hogar, vecinos ruidosos, perros que ladran y las necesidades de los miembros de la familia.
El estrés aumenta
El cambio innecesario de contexto puede aumentar el estrés relacionado con el trabajo. Según un estudio reciente, de realizar tareas que fueron constantemente interrumpidas, los empleados reportaron un aumento significativo en el estrés, la frustración y la presión.
Tiene sentido. A medida que pasan las horas y tus tareas sin terminar no hacen más que acumularse, la sensación de temor aumenta — y el estrés se apodera de ti.
La salud emocional disminuye
A medida que el tiempo desperdiciado aumenta mientras se logra poco o nada en nuestra lista de pendientes, es fácil caer en un estado de frustración. Esta constante decepción con nosotros mismos podría convertirse en problemas graves de salud mental, como depresión o ansiedad.
La capacidad cognitiva disminuye
Como se mencionó anteriormente, pagas un costo de tiempo cada vez que cambias de una tarea a otra. Pero también hay un impuesto cognitivo por cambiar demasiado. Podrías sentirte abrumado por tareas que normalmente son manejables para ti y, como resultado, podrías experimentar problemas para comprender incluso información simple.
8 consejos para minimizar el cambio de contexto y mejorar tu concentración
El cambio de contexto tiene su parte justa de resultados negativos. Afortunadamente, como cualquier otro hábito contraproducente, puede minimizarse.
Las siguientes técnicas de gestión del tiempo pueden marcar la diferencia al combatir el problema del cambio de contexto:
1. Usa el bloqueo de tiempo
El primer consejo en nuestra lista es, bueno, hacer una lista. Anota todas tus tareas y sepáralas según su proyecto o el nivel de creatividad o la cantidad de tiempo de concentración que requieren para completarlas. Luego, agrupa las tareas categorizadas en “bloques de tiempo”.
Para aprender más sobre cómo categorizar tus actividades, consulta el .
En tu agenda, reserva un bloque de tiempo dedicado primero al trabajo profundo. Puedes comenzar con 30 minutos por tarea e incrementar el tiempo cuando te sientas listo. El objetivo aquí es llevarte a ese modo de concentración profunda.
Usando la , por ejemplo, configurarías un temporizador con bloques de tiempo más largos para trabajo enfocado y bloques más cortos para descansos regulares.
Usa tus tiempos de descanso sabiamente. Levántate y estírate. Ve al baño. Toma un descanso para el café o bebe un vaso de agua. Mira por la ventana. Luego, continúa con tu trabajo.
2. Contén las comunicaciones no urgentes
Nuestros teléfonos, tabletas y computadoras son herramientas increíbles. Pero también pueden ser armas letales cuando se trata de nuestra capacidad de atención. Además, están diseñados específicamente para la multitarea. Por eso, depende de nosotros reconocer si una notificación o mensaje es lo suficientemente urgente para merecer nuestra atención.
Establece horarios específicos en tu agenda para revisar tus mensajes no urgentes y cúmplelos.
3. Programa tiempo de descanso
Ahora que has reservado tiempo para trabajo enfocado y para revisar tus notificaciones, ten en cuenta una cosa más al programar tus responsabilidades del día: deja un espacio entre cada tarea.
Dividir nuestro día en bloques de tiempo puede ser una tarea desafiante cuando hay poco espacio para todo lo que necesitamos hacer. Pero llenar tu jornada laboral con tareas también puede generar frustración si no tienes tiempo para la flexibilidad.
Puede parecer contraproducente dejar un espacio sin actividades cuando el propósito de la productividad es usar el mayor tiempo posible para completar tus actividades de manera productiva. Sin embargo, no dejar espacio libre para imprevistos puede causar más daño que beneficio.
4. Expresa tu visión
Si no sabes hacia dónde vas, es probable que pienses que siempre avanzas. Pero esto no siempre es así.
Por eso la dirección es importante: te ayuda a distinguir el trabajo significativo del sin sentido.
Una forma sencilla de expresar tu visión o cambiar tu dirección actual es usando el . El mismo Bezos introdujo estos memorandos de seis páginas a su equipo senior.
En resumen, un 6-pager usualmente contiene una introducción, objetivos, principios, el estado del negocio, lecciones aprendidas, prioridades estratégicas y un apéndice. Su propósito es indicar hacia dónde vas y por qué crees que esa es la mejor dirección a seguir.
5. Establece límites
Similar a reservar tiempo para responder mensajes y revisar notificaciones, establecer límites significa informar a tu equipo los mejores momentos para contactarte. En pocas palabras, diles cuándo estarás disponible para ellos.
Incluso si te gusta estar cerca de tu equipo, establecer expectativas sobre los canales de comunicación y los tiempos de respuesta aliviará parte de la carga sobre tus hombros, especialmente si actualmente te encuentras interrumpido por un flujo interminable de notificaciones.
6. Ordena tu espacio de trabajo
Asigna bloques de tiempo para el trabajo importante primero. Luego, utiliza algunos descansos para ordenar tu espacio de trabajo.
, un monje budista Shin, explica la importancia de la limpieza como práctica de meditación:
“Barremos los terrenos y jardines del templo y pulimos el edificio del templo. No lo hacemos porque esté sucio o desordenado. Barremos el polvo para eliminar nuestros deseos mundanos. Fregamos la suciedad para liberarnos de los apegos.”
Ordenar refresca nuestra mente. El punto aquí es darte un momento de descanso sin saltar a otra aplicación o actividad que distraiga.
7. Practica el ejercicio de respiración 4 por 4
Con tantos tipos de ejercicios de respiración y escuelas de meditación, ¿por qué este?
Porque esta práctica es realmente sencilla. Después de una sesión de trabajo profundo, coloca una mano en el pecho y la otra en el abdomen. Inhala lentamente por la nariz durante cuatro segundos, dejando que el aire llene tus pulmones. Luego, haz una pausa de cuatro segundos. Exhala con calma durante otros cuatro segundos y luego mantén la respiración nuevamente durante cuatro segundos. Repite este ejercicio durante 8 a 10 minutos.
8. Usa una superapp
Como mencionamos antes, cambiar de aplicación es probablemente el ejemplo más común de cambio de contexto en el lugar de trabajo moderno.
Una superapp reúne las funciones más importantes de diferentes aplicaciones en un solo lugar. El único problema con la mayoría de las superapps es que toma un tiempo considerable usarlas correctamente.
Lark fue creada para aprovechar al máximo la pantalla del teléfono, haciendo que sus interfaces sean muy fáciles de usar. Además, sus funciones integradas abarcan lo que encontraríamos en una gran cantidad de aplicaciones.
Desde una interfaz que te permite planear tu día (con tareas y prioridades) hasta métodos y herramientas que ayudan a crear una experiencia colaborativa integrada, Lark te dará una ventaja inicial. El de Lark, por ejemplo, fue diseñado para abordar el tiempo que se invierte en las reuniones y los pobres resultados que estas suelen generar.
Como si eso no fuera suficiente, Lark también te permite asignar niveles de prioridad, responsables de las tareas, tiempos estimados de finalización y actualizaciones de estado. Además, con solo un clic, puedes ver los horarios de los miembros de tu equipo y verificar cuándo están disponibles, y ellos también pueden ver los tuyos.
Con sus múltiples funciones, Lark es una aplicación todo en uno que evita el cambio de contexto y puede hacer que tus procesos sean más rápidos, fáciles e intuitivos.
Combate el cambio de contexto con Lark
En el mundo actual, numerosas distracciones obstaculizan nuestro desarrollo personal y conducen a una baja productividad, impactando directamente el crecimiento empresarial.
Como gerente de proyecto o tomador de decisiones, considera los efectos negativos del cambio de contexto. Es un perjuicio para el enfoque mental, el nivel de energía y la capacidad de atención tanto tuyos como de tu equipo.
Minimiza los efectos de la distracción con Lark. Planea un mejor horario, mantente en comunicación constante con tu equipo, mantente al día con las metas de tu equipo y maneja todas tus actividades en una sola aplicación.