Desglose del horario de trabajo híbrido [Actualización 2026]
Jessica O
Especialista en Generación de Demanda de Producto
10 sep 2026
Jessica O
10 sep 2026
15 min
El horario de trabajo híbrido está ganando popularidad — y con buena razón. Las empresas están descubriendo que la productividad se mantiene, y tanto el compromiso como la satisfacción de los empleados aumentan con el trabajo híbrido.
¿Y quién no querría esos resultados para su negocio?
Este artículo explora los diferentes modelos de trabajo híbrido, los pros y contras de adoptar un modelo híbrido, y algunas sugerencias para implementar con éxito el trabajo híbrido en su organización.
¿Qué es un horario de trabajo híbrido?
Un horario de trabajo híbrido es un arreglo laboral flexible en el que los empleados trabajan parte del tiempo en un espacio de oficina compartido y parte del tiempo desde una ubicación remota.
Los horarios de trabajo híbridos se están volviendo cada vez más populares, con el 40% de los empleados que podrían trabajar completamente de forma remota optando en cambio por un horario híbrido.
Los empleados que prefieren un horario híbrido pero deben estar en el sitio a tiempo completo muestran reducciones significativas en el compromiso y el bienestar general. También tienen más probabilidades de experimentar agotamiento.
El trabajo híbrido ofrece a los empleados flexibilidad para que puedan manejar mejor su equilibrio entre trabajo y vida personal, pero no elimina por completo el entorno de oficina de la ecuación laboral.
Además, adoptar este tipo de flexibilidad no significa una caída inevitable en la productividad. De hecho, alrededor del 87% de los empleados creen que serían más productivos si pudieran elegir dónde trabajar.
¿Cuáles son los diferentes modelos de trabajo híbrido?
Existen cuatro modelos de trabajo híbrido: centrado en remoto, centrado en oficina, flexible y fijo.
Modelo centrado en remoto
Un modelo de trabajo híbrido centrado en remoto consiste principalmente en trabajadores remotos. En este, una mayoría significativa, si no todos, los empleados trabajan de forma remota, pero pueden reunirse en una oficina ocasionalmente.
Los beneficios del modelo centrado en remoto incluyen el acceso a un grupo de talento más amplio. Dado que no tienes que preocuparte por que los empleados acudan a una sola oficina física, puedes ampliar tu búsqueda a cualquier lugar que funcione para tu negocio.
También disfrutarás de la reducción de costos al proporcionar espacios de oficina compartidos. Si optas por un modelo completamente remoto, puedes eliminar los costos de renta, servicios, suministros de oficina y mobiliario.
Sin embargo, el modelo centrado en remoto tiene algunas desventajas. Aunque tus costos generales pueden ser menores, debes invertir en tecnología robusta y segura para apoyar a una fuerza laboral geográficamente diversa.
También podrías notar menos oportunidades para la colaboración. Sin un espacio compartido para reunirse en persona, los empleados pueden encontrar más difícil establecer y mantener conexiones personales con sus compañeros.
Modelo centrado en oficina
El modelo híbrido centrado en oficina es lo opuesto al centrado en remoto, enfocándose en que los empleados trabajen desde la oficina o desde un espacio de trabajo compartido la mayor parte del tiempo.
Las empresas centradas en oficina ofrecen más oportunidades que cualquiera de los modelos aquí discutidos para la colaboración en persona y las conversaciones informales. Los empleados están en la oficina con mayor frecuencia, lo que les brinda más oportunidades para reunirse espontáneamente o resolver problemas mientras toman una taza de café.
El modelo híbrido centrado en la oficina conlleva costos incrementados relacionados con los espacios de trabajo compartidos. Será necesario asegurarse de que haya salas de reuniones adecuadas, estaciones de trabajo individuales y áreas de descanso. Por lo tanto, tendrá que destinar una mayor parte de su presupuesto a los gastos generales.
Los horarios centrados en la oficina también limitan la flexibilidad de los empleados. Dado que se espera que los empleados estén en la oficina con frecuencia, es posible que solo tengan un día fijo o parte de un día para trabajar de forma remota.
Modelo flexible
El modelo híbrido flexible es, como su nombre indica, flexible.
Los empleados de empresas que utilizan este modelo disfrutan de una libertad significativa con sus horarios. Aunque el grado de flexibilidad depende de la empresa y de lo que funcione mejor para ella, los empleados generalmente pueden seleccionar los días u horas en que estarán en la oficina o fuera de ella.
Los empleadores pueden esperar beneficios al usar un horario flexible. Por ejemplo, los empleados pueden demostrar mayor compromiso y permanecer más tiempo en la empresa, lo que reduce los costos de reclutamiento, contratación e incorporación.
Una desventaja notable del modelo híbrido flexible es el desafío de coordinar los espacios de oficina para acomodar diferentes horarios. Si los empleados cambian sus horarios con frecuencia, los gerentes pueden encontrar más difícil asignar los recursos de oficina de manera adecuada.
Además, los empleados que optan por pasar más tiempo en la oficina pueden recibir más “tiempo de gerente” que aquellos que trabajan casi completamente de forma remota. Esto puede causar tensiones, ya que los empleados remotos pueden sentir que están perdiendo oportunidades de ascenso o acceso a otras oportunidades.
Modelo fijo
Un modelo híbrido fijo ofrece a los empleados cierta flexibilidad en sus horas de trabajo en la oficina y de forma remota, pero establece un conjunto claro de pautas que deben seguirse.
Por ejemplo, los empleadores pueden exigir un número determinado de días por semana en la oficina. Luego pueden planificar las tareas de cada semana en consecuencia, ya que sabrán quién estará en la oficina y cuándo.
Escalonar los horarios de trabajo de diferentes empleados también puede maximizar el uso del espacio de oficina en el modelo híbrido fijo. También se observarán oportunidades para la colaboración, ya que los empleados tienen horarios establecidos para estar en el sitio y planificar reuniones y revisiones.
La principal desventaja de un modelo híbrido fijo es que los empleados tienen menos control sobre sus horarios. Seguir las pautas establecidas puede causar frustración si entra en conflicto con sus necesidades personales.
¿Cuáles son los diferentes horarios de trabajo híbrido?
La buena noticia sobre los modelos de trabajo híbrido es que existen múltiples opciones para elegir. Selecciona el horario que se adapte a la misión, necesidades y objetivos de tu empresa. Aún mejor, puedes decidir si implementar el modelo híbrido en toda la empresa o por equipo, departamento o empleado.
Aquí algunas opciones de horarios de trabajo híbrido:
Horario 2/3
En el horario 2/3, los empleados están en la oficina dos días a la semana y trabajan de forma remota tres días.
Este horario ayuda a garantizar un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Los empleados tienen oportunidades continuas de colaboración, ya que estarán en la oficina con sus colegas dos veces por semana.
Los empleadores pueden establecer un horario 2/3 como política general de la empresa. Pueden decidir los días específicos en que todos deben estar en la oficina o permitir que los empleados elijan. Sin embargo, si se permite que los empleados seleccionen su tiempo en la oficina, puede haber desafíos para programar reuniones o asignar el espacio de oficina adecuadamente.
Ejemplo real
HubSpot es una empresa altamente flexible que ofrece a los empleados la opción de trabajar en la oficina dos días a la semana y el resto de forma remota.
Horario 3/2
El horario 3/2 es el inverso del horario 2/3: los empleados van a la oficina tres días y trabajan de forma remota dos días.
Al igual que con el horario 2/3, los empleados disfrutan de oportunidades para colaborar, ya que estarán en la oficina con sus colegas tres días de trabajo.
Y, como en el horario 2/3, el horario 3/2 apoya el equilibrio entre el trabajo y la vida personal que los empleados necesitan.
Los horarios 3/2 y 2/3 son los modelos híbridos más comunes. Alrededor de 4 de cada 10 empleados con horarios híbridos reportan a la oficina de 2 a 3 días por semana.
Estos horarios también son populares entre la gerencia, especialmente si pueden establecer pautas para los días en el sitio.
Estos horarios también son populares entre la gerencia, especialmente si pueden establecer pautas para los días en el sitio.
Ejemplo del mundo real
Capital One utiliza un horario híbrido 3/2, con empleados trabajando de forma remota los lunes y viernes y asistiendo a la oficina de martes a jueves.
Horario 1/4
En el horario híbrido 1/4, los empleados solo trabajan desde casa un día a la semana. Los cuatro días restantes se dedican a trabajar en la oficina o en espacios compartidos.
Los empleados pueden esperar la mayor colaboración presencial con este tipo de horario. La gerencia también encontrará que la programación es mucho más sencilla, ya que el personal estará en el sitio la mayor parte de la semana.
El horario 1/4 costará más a su empresa en cuanto a espacio de oficina y recursos, ya que deberá considerar a más trabajadores en el sitio durante la semana.
También puede escuchar más quejas de los empleados. El horario 1/4, con su flexibilidad reducida, podría resultar en desinterés y una mayor rotación.
Ejemplo del mundo real
Horario 50-50
Se espera que los empleados que trabajan con un horario 50-50 dediquen el 50% de su semana laboral a estar en la oficina. Durante el otro 50% de la semana, pueden trabajar de forma remota.
El horario 50-50 ofrece un alto grado de flexibilidad para los empleados, ya que tienen libertad para seleccionar el horario que mejor se adapte a sus necesidades. Ellos eligen qué días trabajarán de forma remota para lograr un equilibrio óptimo entre trabajo y vida personal.
El horario 50-50 ofrece un alto grado de flexibilidad para los empleados, ya que tienen libertad para seleccionar el horario que mejor se adapte a sus necesidades. Ellos eligen qué días trabajarán de forma remota para lograr un equilibrio óptimo entre trabajo y vida personal.Este tipo de horario ofrece a la gerencia una predictibilidad limitada sobre quién estará en la oficina y cuándo. Esto puede causar problemas para programar los espacios de oficina y mayores costos generales, ya que será necesario adaptarse a los cambios de personal semana tras semana.
Ejemplo del mundo real
Microsoft permite a los empleados trabajar de forma remota hasta el 50% del tiempo, dejando el “dónde” y el “cuándo” a criterio del gerente y de cada empleado.
Horario flexible
Con el horario flexible, los empleados eligen los días y las horas para trabajar en la oficina. Es posible que deban estar en la oficina durante horas centrales, como de 10 a.m. a 3 p.m. los martes y jueves. Pero, fuera de esos parámetros, cuándo trabajan en la oficina depende de ellos.
El horario flexible ofrece mucha flexibilidad a los empleados.
Por ejemplo, las personas que van a la oficina los lunes pueden ajustar su jornada laboral para evitar conducir en horas pico. O un empleado puede elegir trabajar en la oficina por la mañana, salir a recoger a su hijo de la escuela y luego trabajar algunas horas más de forma remota por la tarde.
Una vez más, este horario dificulta la asignación de espacios y recursos en la oficina. Los colegas pueden encontrar difícil colaborar, ya que hay poca predictibilidad sobre cuándo se verán en la oficina.
Algunas empresas incluso pueden encontrar esta solución casi imposible si dependen de tener un número determinado de empleados en el sitio en todo momento para manejar la carga de trabajo, interactuar con los clientes o vender sus productos o servicios.
Ejemplo del mundo real
La política de trabajo desde cualquier lugar de Spotify anima a los empleados a elegir la ubicación que mejor les convenga, ya sea compartiendo un espacio con compañeros de equipo o trabajando desde la comodidad de su sofá.
Horario basado en el equipo
Un horario basado en el equipo es tal como se anuncia. Los equipos mismos (o la gerencia) deciden sus días de trabajo presencial y remoto.
Este horario híbrido de trabajo asegura una colaboración continua. Los miembros del equipo que comparten sus días en la oficina y remotos pueden tener más probabilidades de cumplir con los plazos del proyecto y los resultados esperados.
Este horario híbrido de trabajo asegura una colaboración continua. Los miembros del equipo que comparten sus días en la oficina y remotos pueden tener más probabilidades de cumplir con los plazos del proyecto y los resultados esperados.También es mucho más fácil planificar reuniones. Si no hay espacios compartidos disponibles, un equipo podría reunirse virtualmente durante sus días remotos.
Los miembros del equipo que trabajan en sincronía suelen mostrar mayor productividad, ya que pueden hacer lluvia de ideas y resolver problemas juntos cuando es necesario.
Un horario basado en el equipo también funciona bien si estás considerando cambiar parte de tu negocio a un modelo híbrido. Por ejemplo, podrías decidir que los departamentos de contabilidad, nómina o servicio al cliente trabajen de forma remota.
Si la gerencia deja la programación a los miembros del equipo, podría generarse resentimiento, ya que las personalidades más fuertes podrían influir en la semana laboral para ajustarla a sus preferencias personales. Además, algunos miembros podrían encontrar difícil adaptarse a un nuevo horario si cambian de equipo o departamento.
Ejemplo real
Google ofrece un horario basado en el equipo dentro de pautas establecidas. La empresa requiere que los empleados estén en la oficina tres días a la semana, pero da a los equipos la flexibilidad de elegir los días que mejor les convengan.
Horario dirigido por el gerente
En un horario dirigido por el gerente, corresponde a los gerentes desarrollar los horarios híbridos que mejor funcionen para sus equipos o departamentos.
Los gerentes tienen el mayor control y flexibilidad con este horario. Pueden encontrar que es óptimo que un departamento esté en la oficina solo una vez por semana, mientras que otro equipo podría beneficiarse de las oportunidades de colaboración al estar en la oficina con mayor frecuencia.
Los gerentes que deben considerar turnos podrían recurrir a un horario de trabajo 2-2-3 para equilibrar la carga laboral. O, si la cantidad de horas que trabajan los empleados es la principal consideración del gerente, entonces el horario de trabajo 9/80 podría ser el más adecuado.
La principal desventaja de un horario dirigido por el gerente es el tiempo necesario para compilar los horarios en sí. Será necesario equilibrar los recursos y espacios disponibles, además de asegurarse de contar con la cantidad adecuada de personal para garantizar que las operaciones funcionen sin problemas.
Podrías notar frustración entre los empleados con este sistema, especialmente si perciben desigualdad en sus horarios en cuanto a los días trabajados de forma remota y en la oficina.
Ejemplo del mundo real
Horario remoto primero
El horario remoto primero prioriza el entorno de trabajo remoto.
Emplear personal remoto primero significa que tienes pocos o ningún costo general por espacios de oficina compartidos. También disfrutarás de acceso a un grupo de talento más amplio, ya que puedes reclutar y contratar desde cualquier lugar donde tu empresa tenga operaciones.
Sin embargo, los empleados pueden encontrar más difícil establecer relaciones con sus colegas sin tiempo presencial. También enfrentarás desafíos de programación, especialmente cuando tus empleados trabajan en diferentes zonas horarias.
Su empresa también debe prepararse para costos relacionados con la tecnología y la seguridad.
Ejemplo del mundo real
Grammarly se enfoca en el enfoque remoto primero al emplear trabajadores en cinco países diferentes. Animan a los empleados a reunirse en persona durante dos a cuatro semanas por trimestre para generar confianza y fomentar relaciones laborales positivas.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de un horario de trabajo híbrido?
Ahora que conoces los modelos de trabajo híbrido entre los que puedes elegir, veamos los pros y los contras.
Ventajas de un horario de trabajo híbrido
A continuación, algunas de las ventajas de un horario de trabajo híbrido:
Mejor equilibrio entre vida laboral y personal y mayor compromiso de los empleados
Los empleados híbridos reportan tener un mejor equilibrio entre vida laboral y personal.
El compromiso de los empleados también es mayor para quienes trabajan con horarios híbridos o completamente remotos. Específicamente, puedes aumentar el compromiso de los empleados con los horarios flexibles, 50-50, 2/3 y 3/2, ya que ofrecen el mejor equilibrio entre el tiempo presencial y remoto.
El compromiso de los empleados también es mayor para quienes trabajan con horarios híbridos o completamente remotos. Específicamente, puedes aumentar el compromiso de los empleados con los horarios flexibles, 50-50, 2/3 y 3/2, ya que ofrecen el mejor equilibrio entre el tiempo presencial y remoto.Según Sir Richard Branson, fundador y CEO de Virgin Group: “Primero que nada, creo en el trabajo flexible. Es importante que los empleadores valoren el equilibrio entre la vida laboral y personal de sus empleados y les den la flexibilidad para organizar su trabajo alrededor de su vida personal.”
Ahorro de tiempo y dinero
Tanto el empleado como el empleador pueden esperar ahorros de costos con un horario de trabajo híbrido.
Para los empleados, se reduce el tiempo y dinero que se invierte en el traslado. Estos ahorros pueden ser significativos, dado que en promedio los empleados pierden 5,700 dólares al año por los traslados.
Los empleadores pueden esperar una reducción en los costos generales del espacio de oficina. Estos costos pueden eliminarse casi por completo si se adopta un horario híbrido con prioridad remota.
Desventajas de un horario de trabajo híbrido
No todo es color de rosa. Aquí algunas desventajas de los horarios de trabajo híbridos:
Menos oportunidades para conexiones presenciales
El mayor desafío de un horario de trabajo híbrido es el tiempo reducido de colaboración. También hay menos oportunidades para conversaciones informales en la oficina, lo que dificulta la construcción de relaciones.
El treinta y dos por ciento de los empleados considera que las reuniones virtuales son menos efectivas que las presenciales. Además, existe una mayor probabilidad de que los empleados que trabajan principalmente de forma remota se sientan aislados.
Los horarios 2/3 y 3/2 ayudan a minimizar este problema, ya que exigen que los empleados trabajen juntos en la oficina aproximadamente la mitad de la semana. Los horarios dirigidos por el equipo también son una buena solución, ya que garantizan la colaboración presencial y permiten a los empleados adaptar sus días laborales según sus necesidades.
Desafíos en la programación
Cuando se les da a los empleados más autonomía para hacer sus horarios, la disponibilidad de recursos y espacios compartidos puede verse afectada. Es mucho más complicado planear reuniones si los horarios están cambiando continuamente.
Si el modelo de trabajo híbrido no se aplica a todos los miembros de la empresa, puede generarse resentimiento y frustración.
Los horarios establecidos y dirigidos por los gerentes, como los 3/2, 2/3 o 1/4, pueden ayudar a evitar esto.
Considere el consejo de George Penn, vicepresidente de Gartner, al decidir si adoptar el modelo híbrido: “El éxito en un entorno de trabajo híbrido requiere que los empleadores dejen de ver los entornos remotos o híbridos como una estrategia temporal o a corto plazo y lo traten como una oportunidad.”
¿Cómo se cambia la empresa a un horario de trabajo híbrido?
Aquí tienes algunos consejos que puedes usar si estás listo para comenzar a implementar un horario de trabajo híbrido:
Decide qué tipo de horario tiene más sentido para tu empresa
Los horarios dirigidos por el gerente tienen más sentido si trabajas en ventas al por menor o en gestión de restaurantes. Mientras que la mayoría de tu personal estará en el sitio a tiempo completo, contabilidad y nómina podrían trabajar de forma remota.
Si estás en consultoría o finanzas, determina si tus empleados pueden dividir su tiempo entre la oficina y el hogar. ¿Les funcionaría mejor un horario 50-50 o uno dirigido por el equipo?
Determina cuánto espacio de oficina necesitarás para acomodar a los trabajadores
Si se requiere tiempo en el sitio, considera cuidadosamente todos los espacios que necesitarán tus empleados para tener éxito en sus tareas. Esto incluye estaciones de trabajo individuales, salas de descanso o de silencio, y espacios para reuniones con la tecnología necesaria para apoyar a los trabajadores remotos/híbridos.
Observa quién estará en el sitio y cuándo, para saber cuánto espacio asignar.
Comienza con un periodo de prueba
Si estás implementando un nuevo horario híbrido, ¿por qué no seleccionar un equipo o departamento para ponerlo en marcha? Esto te dará la oportunidad de evaluar qué tan efectivo es el híbrido y resolver los problemas antes de tomar decisiones a nivel de toda la empresa o a largo plazo.
Establece expectativas claras y procesos transparentes desde el principio
Asegúrate de que tus empleados tengan acceso a las directrices sobre el trabajo híbrido o remoto, incluyendo su justificación, metas y objetivos.
Define claramente si ciertos empleados, equipos o departamentos no están permitidos para cambiar al modo híbrido, para garantizar claridad.
¿De qué manera puede Lark ayudarte a implementar un horario de trabajo híbrido?
Si estás haciendo la transición a un horario de trabajo híbrido, no tienes que hacerlo solo.
Los suscriptores de Lark disfrutan de muchos beneficios que les ayudan a implementar y mantener un modelo de trabajo híbrido exitoso.
Aún mejor, Lark cuenta con una serie de funciones gratuitas a las que puedes acceder de inmediato.
Esto es lo que puedes esperar:
- Lark Base es el lugar perfecto para comenzar. Tendrás todo lo que necesitas para colaborar, programar y compartir documentos usando una sola plataforma.
- Messenger permite que los miembros de tu equipo híbrido se conecten fácilmente a través de sus chats compartidos. Fomenta la colaboración, conectándose con el correo electrónico, calendarios y tareas para mantener a todos en seguimiento sin tener que salir del chat.
- Meetings puede ayudarte a programar y realizar reuniones virtuales desde cualquier dispositivo. Esta función también te ahorra tiempo valioso al transcribir todas las reuniones para que los miembros asincrónicos puedan acceder a ellas después.
Meetings también fomenta la colaboración intercultural, ofreciendo subtítulos para hablantes nativos de inglés, chino y japonés.
Una vez que hayas decidido el modelo híbrido perfecto para tu negocio, facilita la programación con las plantillas gratuitas de Lark. Consulta la Plantilla de Horario de Turnos, la Plantilla de Horario de Personal o la Plantilla de Matriz de Programación para comenzar.
Ya sea que emplees trabajadores del conocimiento o estés involucrado en gestión minorista, podrás aprovechar los beneficios de Lark.
Comienza tu transición sin problemas con Lark
El modelo de trabajo híbrido tiene ventajas claras, incluyendo un mayor compromiso y satisfacción de los empleados, reducción de la rotación y menores costos.
Si estás listo para hacer el cambio, evalúa los distintos modelos para determinar cuál se adapta mejor a tu negocio. Reduce tus necesidades de espacio de oficina y luego implementa el nuevo horario de manera experimental para identificar dónde necesitas hacer ajustes.
Puedes facilitar aún más el proceso con Lark, una plataforma todo en uno que pone todo al alcance de tu mano. Con Lark, no tendrás que cambiar entre aplicaciones; en su lugar, encontrarás todo lo que necesitas fácilmente accesible. Además, las plantillas gratuitas de Lark, como la Matriz de Programación, te permitirán mantener el control de los horarios de los empleados con facilidad.
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