Apa Itu Staffing dalam Manajemen? Jenis, Langkah, dan Lainnya
Alan Chan
Technical Product Marketing Specialist
5 Agu 2026
Alan Chan
5 Agu 2026
Baca selama 10 menit
Staffing adalah tulang punggung dari setiap perusahaan yang sukses. Namun, banyak bisnis menghadapi kesulitan dengan pergantian karyawan, kesenjangan keterampilan, dan produktivitas yang kurang optimal karena masalah staffing.
Kekurangan personel dan bakat dengan cepat dapat merusak sebuah bisnis. Proyek menjadi terhenti, dan suasana kacau pun muncul.
Kami hadir untuk mencegah hal itu.
Artikel ini akan membimbing Anda melalui hal-hal penting dalam staffing di manajemen, mulai dari memahami pentingnya hingga menguasai langkah-langkah yang terlibat. Pada akhirnya, Anda akan memiliki alat yang diperlukan untuk memastikan perusahaan Anda selalu dilengkapi dengan bakat yang tepat. Dengan begitu, Anda dapat beroperasi dengan lancar dan mencapai tujuan perusahaan Anda.
Apa itu staffing dalam manajemen?
Staffing dalam manajemen berarti menemukan dan mempertahankan orang yang tepat untuk peran di perusahaan Anda. Ini mencakup:
- Perekrutan
- Pelatihan
- Mempertahankan staf
Tindakan ini terutama menjadi tanggung jawab manajer HR, kepala departemen, dan pimpinan tertinggi. Pemimpin senior menetapkan strategi staffing secara keseluruhan, menyelaraskannya dengan tujuan bisnis. Kepala departemen mengidentifikasi kebutuhan spesifik dalam tim mereka. Dan tim HR mengawasi seluruh proses staffing.
Mari kita uraikan komponen staffing:
- Perencanaan tenaga kerja: Menganalisis dan meramalkan kebutuhan staf berdasarkan tujuan bisnis dan tren pasar.
- Rekrutmen: Mencari dan menarik kandidat untuk melamar lowongan pekerjaan. Ini termasuk memasang iklan pekerjaan, menghadiri pameran kerja, dan bekerja sama dengan agen rekrutmen.
- Seleksi: Mengevaluasi kandidat melalui wawancara, penilaian, dan pemeriksaan latar belakang untuk menemukan kecocokan terbaik untuk setiap peran.
- Orientasi: Mengintegrasikan karyawan baru ke dalam perusahaan dan menyediakan pelatihan, sumber daya, serta dukungan yang tepat untuk membantu mereka beradaptasi dengan peran baru mereka.
- Manajemen kinerja: Secara rutin mengevaluasi kinerja karyawan dan memberikan umpan balik untuk mendorong pertumbuhan dan perbaikan.
- Retensi: Menjaga karyawan tetap terlibat dan termotivasi serta mengurangi tingkat keluar melalui gaji yang kompetitif, tunjangan, peluang pengembangan karier, dan lingkungan kerja yang positif.
- Perencanaan suksesi: Mempersiapkan kebutuhan kepemimpinan masa depan dengan mengidentifikasi dan mengembangkan talenta internal.
Perlu diperhatikan bahwa rekrutmen hanyalah salah satu bagian dari proses staf. Kadang-kadang, staf disamakan hanya dengan aspek ini. Meskipun rekrutmen penting dalam mendatangkan kandidat, staf mencakup seluruh perjalanan seorang karyawan di dalam perusahaan.
Apa pentingnya penempatan staf yang efektif?
Penempatan staf yang efektif adalah bagian penting dari manajemen yang baik. Ini memastikan bisnis dapat berfungsi baik dalam masa-masa baik maupun buruk, meningkatkan ketahanan, dan membuka jalan untuk pertumbuhan.
Mari kita telusuri manfaatnya secara mendalam.
Menutupi kebutuhan operasional
Permintaan bisnis berubah seiring waktu, baik melalui perubahan musiman atau proyek tertentu. Penempatan staf yang efektif menutupi kebutuhan perusahaan melalui permintaan yang berfluktuasi ini. Ini memastikan tenaga kerja dapat ditingkatkan atau dikurangi sesuai kebutuhan.
Misalnya, sebuah toko mungkin menggunakan sistem manajemen ritel untuk memprediksi berapa banyak karyawan yang harus dipekerjakan selama liburan. Atau, dalam operasi pariwisata, beberapa staf mungkin bersifat musiman dan beberapa permanen untuk menghadapi musim sepi.
Mempengaruhi seluruh siklus hidup karyawan
Penempatan staf unik karena secara langsung memengaruhi semua tahap waktu karyawan bersama perusahaan.
Mulai dari saat mereka direkrut dan diorientasikan, proses penempatan staf membentuk integrasi mereka ke dalam perusahaan.
Penempatan staf yang efektif memastikan karyawan baru menerima pelatihan dan dukungan yang mereka butuhkan. Ini, pada gilirannya, meningkatkan kinerja dan kepuasan kerja mereka. Selanjutnya, memberikan berbagai peluang dan lingkungan kerja yang positif menjaga mereka tetap terlibat dan termotivasi.
Memberikan kesinambungan bisnis
Penempatan staf yang tepat menjaga orang yang berkualifikasi berada di peran yang tepat pada waktu yang tepat. Hal ini berarti operasi berjalan lebih lancar tanpa gangguan.
Penempatan staf yang tidak memadai justru sebaliknya; menyebabkan kekosongan dalam fungsi penting, yang mengakibatkan keterlambatan, kesalahan, dan produktivitas yang lebih rendah.
Penempatan staf yang tidak memadai justru sebaliknya; menyebabkan kekosongan dalam fungsi penting, yang mengakibatkan keterlambatan, kesalahan, dan produktivitas yang lebih rendah.Jelas, staf datang dan pergi. Apa yang berhasil kemarin mungkin tidak berhasil hari ini. Namun perusahaan yang cepat mengisi kekosongan dan menyesuaikan staf mereka dengan perubahan tetap kompetitif.
Apa saja jenis-jenis penempatan staf?
Mengetahui berbagai jenis staf membantu Anda memilih strategi terbaik untuk situasi unik Anda.
Berikut adalah beberapa jenis staf yang umum:
Temp-to-hire/kontrak-ke-pekerjaan tetap
Temp-to-hire atau kontrak-ke-pekerjaan tetap mengacu pada perekrutan karyawan secara sementara, dengan kemungkinan mereka beralih menjadi posisi permanen kemudian. Anggap saja sebagai perekrutan dengan masa percobaan.
Jenis staf ini memungkinkan perusahaan untuk mengevaluasi kandidat sebelum membuat komitmen jangka panjang. Mereka dapat menilai kinerja karyawan sebelum memutuskan apakah akan mempertahankan mereka secara permanen.
Metode temp-to-hire memiliki risiko lebih rendah dibandingkan perekrutan permanen dan memberikan fleksibilitas dalam menyesuaikan tingkat staf.
Staf jangka pendek
Staf jangka pendek mengacu pada perekrutan untuk memenuhi kebutuhan sementara yang mendesak. Misalnya, menambah staf untuk musim sibuk, proyek tertentu, atau menggantikan karyawan yang sedang cuti.
Solusi staf jangka pendek biasanya berlangsung beberapa minggu atau bulan. Ini ideal untuk situasi di mana beban kerja diperkirakan meningkat, tetapi hanya sementara.
Staf perekrutan langsung
Staf perekrutan langsung mengacu pada proses merekrut dan menempatkan kandidat langsung ke posisi permanen sejak hari pertama.
Jenis staf ini sering digunakan untuk peran penting, seperti manajemen restoran untuk operasi fine dining.
Peran ini bersifat jangka panjang dan biasanya memerlukan keterampilan serta keahlian khusus. Mereka menarik talenta terbaik yang mencari peluang karier yang solid dan keamanan kerja.
Staf jangka panjang
Staf jangka panjang mengacu pada perekrutan karyawan untuk peran yang berkelanjutan dan permanen. Ini dapat mencakup staf temp-to-hire atau perekrutan langsung.
Penempatan staf jangka panjang sangat penting untuk membangun tenaga kerja yang stabil dan berpengalaman. Ini berkontribusi pada tujuan jangka panjang perusahaan dan mencakup seluruh proses dari perekrutan hingga retensi. Jika dilakukan dengan benar, ini adalah cara paling transformatif untuk menempatkan staf.
Penempatan staf jangka panjang sangat penting untuk membangun tenaga kerja yang stabil dan berpengalaman. Ini berkontribusi pada tujuan jangka panjang perusahaan dan mencakup seluruh proses dari perekrutan hingga retensi. Jika dilakukan dengan benar, ini adalah cara paling transformatif untuk menempatkan staf.
Penempatan staf berbasis proyek
Penempatan staf berbasis proyek mengacu pada perekrutan karyawan untuk durasi proyek tertentu. Ini mencakup keterampilan dan anggota tim yang dibutuhkan untuk proyek tanpa komitmen jangka panjang. Setelah proyek selesai, hubungan kerja biasanya berakhir.
Jenis penempatan staf ini ideal untuk perusahaan dengan permintaan proyek yang berfluktuasi atau proyek yang memerlukan keterampilan yang kurang umum.
Penempatan staf musiman
Perusahaan menggunakan penempatan staf musiman untuk menangani beban kerja yang meningkat selama liburan, musim wisata, atau panen. Ini memungkinkan kelangsungan operasi bisnis yang tidak dapat membiayai staf penuh selama periode kerja yang lebih lambat.
Program magang
Program magang menawarkan posisi sementara, biasanya untuk mahasiswa atau lulusan baru. Tujuannya adalah agar individu-individu ini mendapatkan pengalaman praktis di bidang studi mereka.
Magang memberikan perusahaan cara yang hemat biaya untuk mendatangkan bakat baru. Ini juga merupakan kesempatan bagi pemberi kerja dan magang untuk saling menguji kecocokan sebagai calon karyawan di masa depan.
7 langkah dalam perekrutan
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman mendalam tentang apa itu staffing, mari kita langsung ke langkah-langkah tepat yang perlu Anda ambil untuk melakukannya secara efektif.
1. Perencanaan tenaga kerja
Pertama, analisis kebutuhan staffing Anda dan evaluasi tenaga kerja saat ini untuk mengetahui adanya kekurangan atau kesenjangan keterampilan.
Selanjutnya, berkomunikasilah dengan berbagai kepala departemen untuk menentukan kebutuhan tim mereka di masa depan dan perubahan yang akan datang.
Dengan informasi ini, kembangkan paket staffing dengan peran dan tanggung jawab yang jelas untuk setiap posisi yang dibutuhkan. Paket ini harus selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan dan mencakup rencana kontinjensi untuk perubahan staf yang tidak terduga.
Anda juga harus menetapkan jadwal dan anggaran untuk proses rekrutmen pada tahap ini.
2. Rekrutmen
Temukan kandidat berkualitas dengan memanfaatkan berbagai saluran, seperti:
- Papan pekerjaan
- Media sosial
- Program referensi karyawan
- Jaringan profesional
- Pameran kerja
- Acara industri (misalnya untuk rekrutmen retail)
Posting pekerjaan yang efektif dan branding pemberi kerja adalah perhatian utama Anda. Buatlah posting pekerjaan yang menarik yang dengan jelas menguraikan peran, tanggung jawab, dan kualifikasi yang dibutuhkan.
Posting pekerjaan yang efektif dan branding pemberi kerja adalah perhatian utama Anda. Buatlah posting pekerjaan yang menarik yang dengan jelas menguraikan peran, tanggung jawab, dan kualifikasi yang dibutuhkan.Tekankan budaya dan nilai perusahaan serta manfaat unik bergabung dengan perusahaan. Promosikan merek pemberi kerja Anda di semua saluran rekrutmen untuk menciptakan persepsi positif tentang perusahaan Anda.
Siapkan materi dan presentasi yang menarik untuk acara juga. Gunakan perangkat lunak rekrutmen untuk menindaklanjuti dengan kandidat.
3. Seleksi
Sistem pelacakan pelamar (ATS) mengelola dan menyaring aplikasi secara efisien. Untuk konsistensi dan keadilan, kembangkan proses standar untuk meninjau resume.
Buat daftar pendek kandidat dan lakukan penyaringan awal melalui telepon sebelum mengatur wawancara. Anda dapat memberikan penilaian keterampilan yang relevan dan memeriksa kecocokan mereka dengan perusahaan Anda.
Pemeriksaan latar belakang penting untuk memverifikasi riwayat kerja dan referensi. Pastikan Anda meminta persetujuan yang diperlukan. Layanan pihak ketiga berguna untuk mempermudah proses pemeriksaan latar belakang.
4. Orientasi
Program orientasi memperkenalkan karyawan baru pada kebijakan, prosedur, dan budaya perusahaan. Sertakan elemen interaktif, seperti sesi tanya jawab dan perkenalan tim, agar mereka terlibat dalam kesuksesan perusahaan.
Berikan paket sambutan dengan informasi dan sumber daya yang mereka butuhkan. Kemudian, tawarkan pelatihan khusus peran dan akses ke alat atau peralatan yang diperlukan untuk pekerjaan mereka.
Pasangkan karyawan baru dengan mentor berpengalaman yang dapat memberikan umpan balik dan dukungan berkelanjutan.
Pro tip: Jadwalkan pertemuan rutin selama bulan-bulan awal bekerja. Pertemuan ini dapat digunakan untuk menangani pertanyaan atau kekhawatiran apa pun.
5. Manajemen kinerja
Tetapkan metrik dan indikator kinerja utama (KPI) yang mengukur kinerja secara akurat dan gunakan ini selama tinjauan kinerja.
Contohnya meliputi:
- Tingkat penyelesaian tugas
- Tingkat kesalahan
- Umpan balik pelanggan
- Kehadiran karyawan
Berikan umpan balik yang membangun selama evaluasi ini yang mendorong pertumbuhan dan pengembangan. Terapkan paket perbaikan yang dipersonalisasi untuk karyawan yang berkinerja rendah.
Manajemen kinerja memastikan semua karyawan menerima panduan dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk unggul dalam peran mereka.
Manajemen kinerja memastikan semua karyawan menerima panduan dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk unggul dalam peran mereka.
6. Retensi
Retensi dimulai dan berakhir dengan lingkungan kerja. Lingkungan kerja yang positif dan budaya perusahaan yang baik menghasilkan tim yang termotivasi.
Program yang mengakui karyawan — seperti penghargaan karyawan bulan ini atau bonus kinerja — juga bermanfaat. Begitu pula dengan gaji yang menarik atau paket manfaat yang komprehensif.
Tetapi selain kompensasi, Anda juga memerlukan tempat kerja yang mendukung dan memberikan penghargaan. Memberikan tim Anda kesempatan untuk berkembang, berkomunikasi secara terbuka, dan memprioritaskan keseimbangan kerja-hidup sama pentingnya untuk memastikan loyalitas staf.
7. Perencanaan suksesi
Bisnis yang proaktif menikmati hasil kerja mereka dalam perencanaan suksesi, sebuah strategi jangka panjang untuk menciptakan jalur bagi karyawan berpotensi tinggi menjadi pemimpin masa depan.
Karyawan ini memerlukan paket pengembangan karier dengan pelatihan dan peluang kepemimpinan. Keindahan dari proses ini adalah posisi kunci dapat diisi dengan lancar ketika Anda telah mempersiapkan kandidat internal jauh sebelumnya. Dan itu menghasilkan kontinuitas dan stabilitas — dan, pada akhirnya, tim yang lebih bahagia.
Apakah pendekatan perekrutan perusahaan perlu diubah jika mereka mengisi posisi jarak jauh?
Jawaban singkatnya adalah terkadang. Mari kita lihat beberapa skenario.
Saat merekrut untuk posisi kerja jarak jauh
Salah satu perbedaan terbesar dalam perekrutan kerja jarak jauh adalah wawancara akan dilakukan secara online menggunakan platform virtual seperti Lark Meetings.
Metode ini fleksibel dan nyaman bagi kandidat maupun manajer perekrutan. Selain itu, perekrutan kerja jarak jauh membuka peluang talenta yang lebih luas.
Pada tahap awal proses perekrutan, mungkin masuk akal untuk memulai dengan wawancara asinkron. Kandidat merekam jawaban mereka atas pertanyaan sesuai waktu mereka sendiri. Ini memberikan fleksibilitas lebih dan dapat membantu menyaring kandidat untuk wawancara akhir.
Anda juga dapat menerapkan uji coba kerja jarak jauh jangka pendek untuk menguji kandidat atau bahkan menawarkan mereka tur kantor virtual untuk memberikan pandangan lebih mendalam tentang perusahaan Anda.
Saat mengorientasi karyawan kerja jarak jauh
Dokumentasi yang lengkap sangat penting untuk perekrutan kerja jarak jauh. Materi orientasi harus rinci dan mudah diakses secara online.
Alat seperti Lark Docs menyimpan dan membagikan dokumen ini, menyediakan semua informasi yang dibutuhkan karyawan baru untuk memulai. Anda dapat mengirimkan paket sambutan digital kepada karyawan baru dengan semua sumber daya ini, serta kontak dan login.
Buat staf baru merasa terhubung sejak hari pertama. Bahkan bisa membantu untuk memasangkan karyawan baru dengan anggota tim berpengalaman agar mereka mendapatkan dukungan yang diperlukan.
Area lain dalam proses perekrutan
Saluran komunikasi yang tepat memperjelas interaksi antar rekan kerja jarak jauh. Alat kolaborasi menjaga kohesi dan produktivitas tim serta memungkinkan karyawan bekerja sama dengan lancar, di mana pun mereka berada.
Metode evaluasi kinerja sebaiknya lebih fokus pada hasil daripada jam kerja. Dan dengan catatan itu, jam kerja harus fleksibel agar staf baru dapat mengembangkan keseimbangan kerja-hidup yang sehat dan bekerja dengan cara terbaik bagi mereka.
Metode evaluasi kinerja sebaiknya lebih fokus pada hasil daripada jam kerja. Dan dengan catatan itu, jam kerja harus fleksibel agar staf baru dapat mengembangkan keseimbangan kerja-hidup yang sehat dan bekerja dengan cara terbaik bagi mereka.Kegiatan membangun tim secara virtual adalah cara yang bagus untuk menciptakan ikatan sejak awal. Anda dapat membuat saluran watercooler virtual, mengadakan permainan trivia, atau menggelar pertemuan informal lainnya.
Perkuat staf Anda dengan alat Lark
Anda telah melihat mengapa penempatan staf dalam manajemen sangat penting di perusahaan Anda. Anda mengetahui berbagai jenis penempatan staf, tujuh langkah utama, dan faktor-faktor yang membuat penempatan staf jarak jauh menjadi unik.
Sekarang saatnya untuk membawa perubahan positif yang Anda tahu mungkin terjadi.
Anda akan membutuhkan perangkat lunak yang tepat untuk proses ini. Jadi, mengapa tidak menggunakan satu superaplikasi saja daripada mencoba menggabungkan beberapa alat?
Lark adalah aplikasi produktivitas serba ada. Apakah Anda perlu mengadakan konferensi video, berbagi dokumen, atau berkomunikasi dengan tim Anda, Lark dapat melakukan semua itu dan lebih banyak lagi.
Ini juga wajib dimiliki untuk tim global, karena menawarkan terjemahan waktu nyata untuk obrolan dan pertukaran dokumen, penjadwalan lintas zona waktu, dan transkripsi otomatis untuk notulen rapat.
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
