Amazon Working Backwards Guide: Lahat ng Kailangan Mong Malaman
Alan Chan
Technical Product Marketing Specialist
Set 10, 2026
Alan Chan
Set 10, 2026
Basahin sa loob ng 8 minuto
Naisip mo na ba kung paano naging higanteng e-commerce ang Amazon sa kasalukuyan?
Isang malaking bahagi ng tagumpay nito ay nagmula sa kakaibang paraan nito sa pagbuo ng produkto.
Hindi tulad ng karamihan sa mga kumpanya na nagsisimula sa ideya ng produkto at sumusulong mula doon, ang Amazon ay nagsisimula sa pangangailangan ng customer at bumabalik sa proseso. Ito ay tinatawag na “working backwards.”
Ginamit ng Amazon ang working backwards na pamamaraan upang lumikha ng mga produktong nagtakda ng pamantayan sa industriya, kabilang ang Kindle, Alexa, at Amazon Web Services (AWS). Bilang isang product manager o developer, maaari mong gamitin ang metodolohiyang ito upang makatulong sa pagbuo ng mga produktong tunay na pinahahalagahan ng mga gumagamit.
Nililinaw ng artikulong ito ang tungkol sa Amazon working backwards na pamamaraan, kabilang kung paano ito gumagana, mga kalamangan at kahinaan nito, at isang hakbang-hakbang na paraan kung paano sumulat ng iyong sariling press release gamit ang metodong ito (kasama ang isang template).
Ano ang working backwards method ng Amazon?
Ang Amazon working backwards method ay isang estratehiya sa pagbuo ng produkto kung saan gumagawa ka muna ng panloob na press release bago likhain ang produkto upang mas matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer.
Tinatawag din itong “PR FAQ” method, ginagamit ng Amazon ang working backwards approach upang maisip ang mga panghuling produkto at bigyang-priyoridad ang kanilang mga benepisyo kaysa sa mga katangian nito. Napag-alaman ng kumpanya na mas epektibo ang pagbibigay-priyoridad sa pangunahing pangangailangan ng mga customer kaysa sa unti-unting pagpapabuti ng produkto hanggang sa maipakita ang halaga nito.
Si Ian McAllister (dating Head of Products) ang unang nagbahagi ng pamamaraan sa isang Quora thread. Gayunpaman, ang mga kasalukuyang ehekutibo ng Amazon na sina Bill Carr at Colin Bryar ay sumulat na tungkol dito sa isang libro.
Isinasaalang-alang na nagsimula si Jeff Bezos sa isang simpleng MVP at gumamit ng ilang simpleng hakbang upang palawakin ito, malinaw na makapangyarihan ang working backwards method.
Ganito ang hitsura ng unang homepage ng Amazon (ang orihinal na MVP):
Ang mga kumpanyang gumagamit ng ibang mga pamamaraan upang subukang pagbutihin o iangkop hanggang matugunan nila ang mga pangangailangan ng kanilang target na merkado ay madalas na nahihirapan.
Halimbawa, ang Waterfall methodology ay nasasayang ang maraming mga yaman sa pagdedetalye ng mga plano na kung minsan ay hindi tumutugma sa mga pangangailangan ng customer. At ang Agile method ay nangangailangan pa rin na subukan batay sa tugon o ulitin hanggang matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer.
Maaaring gumana nang maayos sa teorya ang PRINCE2 approach dahil sa pagkakaroon ng mga spike na tumutulong upang alisin ang kawalang-katiyakan, ngunit hindi rin nito kayang makipagsabayan sa kahusayan ng working backwards approach.
Ano ang mga benepisyo at limitasyon ng Amazon working backwards?
Sa kabila ng pangako nito, maaaring hindi angkop ang working backwards method para sa bawat kumpanya, niche, o produkto. Upang matulungan kang magpasya kung ito ay gagana para sa iyo, talakayin natin ang ilan sa mga benepisyo at kahinaan nito.
Mga benepisyo ng working backwards
Pinipilit ng working backwards approach ang isang product team na tingnan ang produkto mula sa perspektibo ng isang customer — na mas nakatuon sa “bakit” kaysa sa “paano” lamang. Makakatulong ito sa team na suriin ang pagiging posible nito (at alisin ang anumang pakiramdam o pagkiling).
Makakatulong din ang approach na ito sa pagtukoy ng market o customer fit. Halimbawa, kung mahirap isulat ang press release, malamang na hindi magugustuhan ang produkto.
Ang pagsulat ng press release ay mas epektibo at mas simpleng gawain kaysa sa pagbuo ng minimum viable product o pagsasagawa ng maraming customer surveys sa panahon ng product discovery.
Ang paggamit ng working backwards approach ay nangangailangan na harapin ng team ang mahihirap na usapin nang maaga. Kasama dito ang ganap na pag-unawa sa value proposition ng produkto at kung paano ito ipapakita sa mga target na customer.
Ang paggamit ng working backwards approach ay nangangailangan na harapin ng team ang mahihirap na usapin nang maaga. Kasama dito ang ganap na pag-unawa sa value proposition ng produkto at kung paano ito ipapakita sa mga target na customer.Ang press release ay nagsisilbing gabay na dokumento para sa layunin ng produkto at tumutulong sa product team na manatiling naka-align sa layuning iyon. Nakakatulong din ito upang maiwasan ang scope creep dahil ang saklaw ay tinutukoy sa press release at maaaring balikan sa buong pag-unlad ng produkto.
Kapansin-pansin, sa parehong aklat na nagbunyag tungkol sa PR FAQ, binanggit ng mga may-akda ang isa pang kapaki-pakinabang na format ng pagpupulong na tinatawag na Amazon 6-pager. Tinutulungan ng teknik na ito ang mga team na sulitin ang kanilang mga pagpupulong sa pamamagitan ng pagbuo ng 6-pahinang agenda na walang paligoy-ligoy.
Maaari mo ring gamitin ang SamePage na pamamaraan ng Lark upang mapadali ang mga pagpupulong. Ang pamamaraang ito ay inilalagay ang buong proseso ng pagpupulong sa isang app, kaya hindi na kailangang lumipat-lipat ng mga app para sa mga gawain tulad ng pag-schedule, paggawa ng mga tala ng pagpupulong, o pagsasagawa ng mga follow-up.
Ang mga limitasyon ng pagtrabaho nang paatras
Ang pamamaraang paatras ay hindi epektibo para sa mga industriya na may mga tiyak na toleransya, tulad ng edukasyon, medisina, o pananalapi. Para sa mga industriyang ito, ang komprehensibong maagang pagpaplano gamit ang waterfall method ay malamang na magbubunga ng mas magagandang resulta.
Ganito rin ang kaso para sa mga malikhaing negosyo, tulad ng pagsusulat o mga ahensya ng SEO — karaniwang mas epektibo silang gumamit ng PARA method o RAID logs.
Ang pagtrabaho nang paatras ay may potensyal na gawing mas simple ang komplikasyon ng mga layunin sa pagkatuto sa pamamagitan ng pagsisiksik nito sa isang makitid na hanay ng mga makakamit na resulta. Dahil dito, maaaring hindi ito magbigay ng sapat na puwang para sa kritikal na pag-iisip, pagkamalikhain, at paglutas ng problema.
Higit pa rito, maaari nitong bawasan ang posibilidad na ang koponan ay magsagawa ng panganib — na hindi kanais-nais kung ang panganib ang kailangan nila upang makapasok sa merkado.
At saka, naroon ang hamon ng pagsulat ng isang mahusay na press release gamit ang pamamaraang pagtrabaho nang paatras. Ang tunay na paglalagay ng karanasan ng customer bilang pangunahing prayoridad habang dinidisenyo ang release ay mahirap na gawain dahil kailangan mong lubos na maunawaan ang mga pangangailangan ng mga customer at maging handang isantabi ang anumang mga pagkiling na maaaring mayroon ka.
Isulat ang isang press release gamit ang working backwards method
Narito ang isang hakbang-hakbang na gabay sa proseso ng pagsulat ng press release gamit ang working backwards method, pati na rin ang isang template na maaari mong gamitin.
Hakbang 1: Gamitin ang tamang layout
Ang pagsisimula sa isang magandang layout ay makakatipid sa iyo ng oras at pagsisikap. Tingnan ang nasa ibaba, na ginaya mula sa ginagamit ng Amazon:
- Heading: isang pamagat na may kaugnayan sa gumagamit
- Logistics: oras, petsa, lokasyon
- Subheading: isang pahayag na naglalarawan ng mga benepisyo para sa customer
- Summary paragraph: katulad ng executive summary o elevator pitch, isang maikling pangkalahatang-ideya na naglalahad ng pangunahing halaga at mga benepisyo ng produkto
- Problem paragraph: isang paglalarawan ng posibleng isyung tinutugunan at ang target na madla
- Solution paragraph: kung paano nilulutas ng produkto ang pangunahing isyung inilarawan sa itaas
- Customer quotes: isang sipi mula sa isang hipotetikong customer
- Getting started: isang panawagan sa aksyon at/o mga susunod na hakbang
Maaari mong piliing kunin ang lahat ng impormasyong ito gamit ang Lark Docs. Sa Lark Docs, madali kang makakagawa ng iyong press release at makakapagsimula agad ng kolaborasyon. Maaari mo ring gamitin ang chat feature para magkaroon ng mabilis at nakatuong mga talakayan tungkol sa PR.
Sa Lark, maaari ka ring gumawa ng project database at workspace. Lahat ng ito ay nasa isang madaling gamitin na app. Bilang dagdag, makakatulong ito upang maiwasan ang context-switching.
Hakbang 2: Punan ang iyong press release
Kopyahin at i-paste ang halimbawa mula sa Hakbang 1 at punan ito o gamitin ang sarili mong PR template.
Upang matulungan kang mailarawan ito, tingnan ang halimbawa sa ibaba at ang aming mga tip kung paano punan ang bawat seksyon:
Ulo ng Paksa:
Masterin ang Mga Home Workout gamit ang VirtualFit Pro
Gawing kaakit-akit ang iyong pamagat at kausapin ang iyong mga tagapakinig.
Logistika:
Idagdag ang iyong iskedyul.
Sub-ulo ng Paksa:
Nag-aalok ang VirtualFit Pro ng mga personalisadong workout at gabay sa nutrisyon mula saanman.
Banggitin kung ano ang aasahan sa isa pang ulo ng paksa.
Buod na talata:
Ang VirtualFit Pro ay isang app na pinagsasama ang iyong personal trainer, nutrisyunista, at mga tagapili ng musika sa iisa. Maaari itong gumawa ng mga nakaangkop na workout base sa iyong antas ng fitness at mga layunin. Bukod dito, magagamit mo ito anumang oras at saanman.
Sumulat ng maikling paglalarawan na nagbubuod ng paglulunsad ng produkto nang malinaw.
Talata tungkol sa problema:
Ang tradisyunal na mga home workout ay kulang sa coaching sa pagsasanay, nutrisyon, at motibasyon. Nais ng mga tao ang karanasan ng personal trainer nang walang trainer at may kakayahang gawin ito saanman.
Talakayin ang problemang sinusubukang lutasin ng produkto.
Talata tungkol sa solusyon:
Nag-aalok ang VirtualFit Pro ng virtual na karanasan sa personal training. Ginagamit nito ang AI upang lumikha ng mga personalisadong plano sa workout, pagkain, at pang-araw-araw na playlist.
Ilarawan ang solusyon sa problema.
Mga pahayag ng customer:
“Bilang isang abalang tao na nagtatrabaho, nag-aaral ng part-time, at may tatlong anak, masasabi kong malaki ang naitulong ng VirtualFit Pro sa aking mga layunin sa kalusugan. Wala akong gaanong oras para pumunta sa gym, kaya kailangang mag-ehersisyo ako sa tuwing may libreng sandali sa aking iskedyul. Ang mga inirerekomendang workout at virtual playlists ay nagpapanatili sa akin ng motibasyon, at nakakita na ako ng magagandang resulta sa loob lamang ng ilang linggo!” — Emily, gumagamit ng VirtualFit Pro.
Gumawa ng isang pahayag na naglalarawan kung paano maaaring suriin ng isang nasisiyahang customer ang produkto.
Pagsisimula:
Kumuha ng sarili mong AI personal trainer gamit ang VirtualFit Pro
Hikayatin ang iyong mga gumagamit gamit ang CTA. Siguraduhing ito ay nakapagbibigay-inspirasyon at nakikipag-usap sa kanila.
Ganito ang magiging hitsura ng halimbawa sa itaas kapag isinulat nang buo:
Sa Lark Docs, madali mong maibabahagi ang iyong press release sa buong koponan ng produkto. Maaari ka ring magsimula ng chat chain kasama ang iyong koponan upang mabilis na makuha ang kanilang mga puna.
Sa Lark Docs, madali mong maibabahagi ang iyong press release sa buong koponan ng produkto. Maaari ka ring magsimula ng chat chain kasama ang iyong koponan upang mabilis na makuha ang kanilang mga puna.Kapag naaprubahan na ang produkto, maaari kang gumawa ng Agile project management workspace gamit ang Lark (tinatawag na Larkspace), kung saan maaari mong isulat ang iyong plano sa pag-develop at ilista ang mga gawain, deadline, at responsibilidad.
Hakbang 3: Gumawa ng iyong FAQs
Kapag handa na ang mga unang bahagi ng press release, maaari kang magsimulang bumuo ng seksyon ng FAQ. Maaari mong gamitin ang mga FAQ na ito upang matuklasan ang iba pang mga tampok na maaaring mahalaga sa mga customer at masukat ang potensyal na angkop ng merkado para sa iyong hipotetikong produkto.
Mayroong dalawang uri ng FAQs:
- Mga Panlabas na FAQs (mga tanong mula sa mga potensyal na kliyente o customer)
- Mga Panloob na FAQs (mga tanong mula sa mga koponan at mga functional stakeholder)
Para sa bawat tanong, isipin ang sagot na ibibigay ng mga indibidwal na ito tungkol sa aktwal na produkto. Mahalaga na maging makatotohanan dito.
Para sa mga panlabas na FAQs, isipin kung ano ang maaaring itanong ng iyong mga potensyal na customer tungkol sa tapos na produkto. Halimbawa, sa VirtualFit Pro, maaaring itanong nila ang mga sumusunod:
- Ano ang presyo?
- Paano ako makakakuha ng VirtualFit Pro?
- Magiging available ba ang VirtualFit Pro sa lahat ng lugar?
- Paano gumagana ang VirtualFit Pro?
Para sa mga panloob na FAQs, magtanong ng mga bagay tulad ng:
- Malaki ba ang merkado?
- May tunay bang demand mula sa mga customer?
- Ano ang tinatayang gastos at potensyal na balik ng puhunan?
- Posible bang maging matagumpay ang estratehiyang ito?
Isagawa ang working backwards approach gamit ang Lark
Maaaring gamitin ng mga product manager at mga koponan ang Lark upang tulungan silang gumawa at ipatupad ang mga press release gamit ang working backwards method. Bukod dito, maaari mong gamitin ang project workspace ng Lark upang subaybayan ang progreso ng iyong mga produkto.
Table of contents
Interesado ka ba sa Lark?
Lahat ng iyong tool sa isang lugar
Tipirin ang oras at pataasin ang kahusayan
Makatipid ng hanggang 70% sa gastos ng software
Table of contents
Interesado ka ba sa Lark?
Lahat ng iyong tool sa isang lugar
Tipirin ang oras at pataasin ang kahusayan
Makatipid ng hanggang 70% sa gastos ng software
Magpatuloy sa pagbabasa
Top 12 Slack Alternatives para sa Mas Mabuting Pagtutulungan ng Koponan sa 2025
Hanapin ang pinakamahusay na alternatibo sa Slack para sa 2025. Sinuri namin ang mga nangungunang libreng at bayad na mga tool batay sa presyo, mga tampok, at mga limitasyon upang matulungan kang mahanap ang perpektong akma.
Ano ang pinakamahusay na alternatibo sa Microsoft Teams para sa iyong koponan sa 2025?
Libre, bukas na pinagmulan, o puno ng mga tampok. Narito ang 8 pinakamahusay na mga alternatibo sa Microsoft Teams na dapat subukan sa 2025. Hanapin ang perpektong kasangkapan sa pakikipagtulungan para sa iyong koponan.
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.