Top 10 Phần mềm Quản lý Bán hàng cho các Đội vào năm 2026
Owyn Thomas Kerr
Quản lý Nội dung Lark
5 thg 8, 2026
Owyn Thomas Kerr
5 thg 8, 2026
Đọc trong 10 phút
Thành công trong bán hàng không chỉ là tài năng - đó là việc sử dụng các công cụ đúng đắn. Mỗi phút lãng phí cho các nhiệm vụ hành chính hoặc quy trình không có tổ chức là thời gian mà đội của bạn có thể dành để đóng các thỏa thuận. Đó là nơi phần mềm quản lý bán hàng tạo nên sự khác biệt.
Dù bạn là nhân viên bán hàng, quản lý bán hàng, hay chủ doanh nghiệp, phần mềm phù hợp có thể giúp bạn duy trì tổ chức, quản lý khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, và cải thiện sự hợp tác trong nhóm. Với rất nhiều lựa chọn có sẵn, việc tìm kiếm phần mềm phù hợp có thể trở nên quá tải. Để giúp bạn, chúng tôi đã biên soạn một danh sách 10 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho năm 2025, được thiết kế để tăng năng suất, tối ưu hóa quy trình làm việc, và thúc đẩy kết quả. Hãy khám phá các giải pháp hàng đầu cho các đội bán hàng của bạn.
Quản lý bán hàng là gì?
Quản lý bán hàng là về việc tổ chức và hướng dẫn đội ngũ bán hàng của một công ty để đạt được các mục tiêu chung. Nó bao gồm việc tạo ra và thực hiện các gói dịch vụ để giúp đội ngũ đạt hoặc vượt mục tiêu bán hàng.
Mặc dù mỗi tổ chức có thể có các mục tiêu khác nhau, quản lý bán hàng thường tập trung vào việc tăng trưởng, tạo lợi nhuận và thúc đẩy khối lượng bán hàng.
Phần mềm quản lý bán hàng là gì và tại sao nó lại quan trọng?
Phần mềm quản lý bán hàng là các nền tảng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý quy trình bán hàng của họ, từ tạo ra khách hàng tiềm năng đến kết thúc các thỏa thuận. Tương tự như phần mềm CRM (Quản lý Mối quan hệ Khách hàng), những công cụ này thường bao gồm các tính năng như theo dõi quy trình, tự động hóa, công cụ hợp tác, và phân tích.
Thế giới bán hàng đã trở nên ngày càng số hóa, với các doanh nghiệp cần quản lý các quy trình phức tạp, phân tích dữ liệu và hợp tác hiệu quả—tất cả trong khi vẫn giữ mối quan hệ với khách hàng ở vị trí hàng đầu. Bằng cách áp dụng các công cụ quản lý bán hàng phù hợp, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động, đóng giao dịch nhanh hơn và vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh của họ.
Lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
Phần mềm quản lý bán hàng mang lại nhiều lợi ích đa dạng. Đối với các quản lý bán hàng, đại diện bán hàng và những người tham gia vào bán hàng, nó giúp tối ưu hóa quy trình và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dưới đây là một số lợi ích chính:
Năng suất được cải thiện
Phần mềm quản lý bán hàng tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian như theo dõi khách hàng tiềm năng và các hoạt động theo dõi, cho phép đại diện bán hàng tập trung vào việc bán hàng và đóng giao dịch, từ đó nâng cao năng suất chung.
Mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn
Theo 82% các chuyên gia bán hàng, xây dựng mối quan hệ và kết nối với mọi người là khía cạnh quan trọng nhất của việc bán hàng. Bằng cách tập trung dữ liệu khách hàng, phần mềm quản lý bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng cung cấp giao tiếp cá nhân hóa nhiều hơn, giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài, chắc chắn hơn với khách hàng.
Hiểu biết dựa trên dữ liệu
Phân tích bán hàng cung cấp những hiểu biết quý giá về hiệu suất và xu hướng, trao quyền cho các đội ngũ để đưa ra quyết định thông minh, đặt mục tiêu thông minh hơn và điều chỉnh chiến lược để đạt kết quả tốt hơn.
Cải thiện sự hợp tác
Phần mềm phá vỡ các rào cản bằng cách cung cấp bảng điều khiển chung và công cụ giao tiếp, cho phép các đội ngũ làm việc gắn kết hơn và phối hợp nỗ lực, cải thiện sự hợp tác và hiệu quả.
Bằng cách sử dụng các công cụ quản lý bán hàng, các doanh nghiệp có thể tăng hiệu quả, cải thiện mối quan hệ với khách hàng và cuối cùng thúc đẩy lợi nhuận.
Ai sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
Phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế để giữ cho toàn bộ đội ngũ bán hàng của bạn có tổ chức, tập trung và cập nhật liên tục. Mặc dù tên gọi là quản lý bán hàng, phần mềm này mang lại lợi ích cho tất cả mọi người, không chỉ riêng nhân viên bán hàng cấp cao.
- Nhân viên bán hàng cá nhân: Nhân viên bán hàng sử dụng phần mềm này để nâng cao năng suất và đơn giản hóa các công việc hàng ngày. Họ có thể theo dõi tương tác với khách hàng, quản lý các khách hàng tiềm năng và sử dụng các tính năng tích hợp email và gọi điện để duy trì hiệu quả các hoạt động bán hàng inbound và outbound.
- Quản lý bán hàng: Các trưởng nhóm tận dụng công cụ quản lý bán hàng để có cái nhìn sâu sắc về hiệu suất và năng suất của đội ngũ. Phần mềm này cho phép quản lý bán hàng theo dõi các chỉ số bán hàng chính và KPI, giúp điều chỉnh chiến lược bán hàng một cách thông minh.
- Giám đốc và lãnh đạo bán hàng: Đối với các lãnh đạo cấp cao, dữ liệu là điều tối quan trọng. Phần mềm quản lý bán hàng cung cấp khả năng báo cáo mạnh mẽ hỗ trợ dự báo doanh thu, thiết lập mục tiêu tổ chức và xác định các cơ hội mới cùng xu hướng thị trường.
Các ngành nghề hưởng lợi từ phần mềm quản lý bán hàng
Phần mềm quản lý bán hàng rất linh hoạt và áp dụng được trong nhiều ngành nghề khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ về cách các lĩnh vực khác nhau sử dụng phần mềm này:
- Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB): Đối với các SMB, việc cung cấp dịch vụ xuất sắc là điều then chốt. Phần mềm quản lý bán hàng cung cấp các thông tin và quy trình làm việc giúp các doanh nghiệp này làm nổi bật giá trị của họ đối với khách hàng mà không chỉ cạnh tranh về giá cả. Nó cũng đóng vai trò như một trung tâm quản lý mối quan hệ khách hàng, bao gồm hỗ trợ và giao tiếp sau bán hàng.
- SaaS: Các công ty phần mềm, đặc biệt là những công ty trong lĩnh vực SaaS, cần dữ liệu thời gian thực về các chỉ số bán hàng như tỷ lệ khách hàng rời bỏ. Họ cần các công cụ để quản lý khách hàng tiềm năng trong suốt quá trình bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ.
- Thương mại điện tử: Trong một thị trường trực tuyến ngày càng đông đúc, các doanh nghiệp thương mại điện tử cần phải tổ chức và chủ động để thu hút khách hàng và khuyến khích họ mua hàng lặp lại. Phần mềm quản lý bán hàng giúp các công ty này tự động hóa quy trình bán hàng của họ, nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng có giá trị cao và phân tích xu hướng để giữ chân khách hàng.
- Bất động sản: Đối với các chuyên gia bất động sản, nơi mà các giao dịch mua bán thường xuyên và không thường xuyên, việc xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ là rất quan trọng. Phần mềm quản lý bán hàng hỗ trợ trong quản lý dự án và đảm bảo rằng các đại lý luôn được khách hàng nhớ đến trong suốt quá trình mua hàng.
- Huấn luyện và tư vấn: Đối với những người trong lĩnh vực huấn luyện và tư vấn, việc quản lý nhiều khách hàng là rất quan trọng. Phần mềm quản lý bán hàng, bao gồm các tính năng CRM, giúp tổ chức thông tin và giao tiếp của khách hàng trong khi tự động hóa các nhiệm vụ lập lịch để giảm gánh nặng hành chính.
Những gì cần tìm kiếm trong phần mềm quản lý bán hàng
Khi chọn phần mềm quản lý bán hàng, điều quan trọng là cần xem xét các tính năng phù hợp với nhu cầu của đội nhóm bạn. Dưới đây là các yếu tố chính cần đánh giá:
Quản lý khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng
Tìm kiếm phần mềm cung cấp khả năng theo dõi khách hàng tiềm năng. Điều này cho phép bạn theo dõi cách thức khách hàng tiềm năng tiến triển qua quy trình bán hàng của bạn, giúp bạn xác định nơi cần tập trung nỗ lực. Điều này đảm bảo rằng không có cơ hội tiềm năng nào bị bỏ qua và giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng của bạn.
Phân tích bán hàng và báo cáo
Một tính năng phân tích mạnh mẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu suất bán hàng của bạn. Điều này bao gồm hiểu được dự báo doanh thu và năng suất của đội nhóm. Bằng cách có quyền truy cập vào các báo cáo rõ ràng, bạn có thể đưa ra các quyết định thông minh, dựa trên dữ liệu để nâng cao chiến lược bán hàng của mình.
Tính năng tự động hóa
Hiệu quả là điều cần thiết trong bán hàng. Các công cụ tự động hóa có thể xử lý các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, chẳng hạn như gửi email theo dõi, đặt nhắc nhở và nhập dữ liệu. Bằng cách tự động hóa các quy trình này, đội nhóm của bạn có thể tập trung nhiều hơn vào việc xây dựng mối quan hệ và đóng giao dịch.
Công cụ hợp tác nhóm
Giao tiếp hiệu quả là điều cần thiết cho một đội bán hàng thành công. Tìm kiếm phần mềm bao gồm các bảng điều khiển chia sẻ, các tùy chọn nhắn tin và các tính năng quản lý nhiệm vụ. Những công cụ này tạo điều kiện cho sự hợp tác nhóm, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ và làm việc về cùng một mục tiêu chung.
Khả năng tích hợp
Phần mềm quản lý bán hàng của bạn nên tích hợp mượt mà với các công cụ hiện có mà bạn sử dụng, chẳng hạn như hệ thống CRM, nền tảng email và công cụ tự động hóa tiếp thị. Sự kết nối này nâng cao hiệu quả quy trình làm việc và giảm nhu cầu chuyển dữ liệu thủ công.
Khả năng mở rộng
Chọn một giải pháp có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Cho dù bạn là một startup nhỏ hay đang lên kế hoạch mở rộng ra thị trường mới, phần mềm nên thích nghi với nhu cầu thay đổi của bạn mà không cần thay đổi toàn bộ.
Dễ sử dụng
Cuối cùng, phần mềm phải thân thiện với người dùng. Nó phải dễ dàng thiết lập và điều hướng, cho phép đội của bạn bắt đầu nhanh chóng. Kiểm tra xem nó có cung cấp hướng dẫn hoặc mẫu miễn phí để giúp bạn khởi động quy trình bán hàng một cách hiệu quả không. Để giúp bạn bắt đầu, thư viện mẫu của Lark chứa hàng trăm mẫu liên quan đến bán hàng miễn phí để sử dụng. Hãy thử mẫu Hệ thống Quản lý Bán hàng này, lý tưởng cho việc tối ưu hóa quy trình bán hàng của bạn.
Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất qua cái nhìn
10 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất năm 2026
Đây là cái nhìn chi tiết về các công cụ quản lý bán hàng tốt nhất có sẵn vào năm 2025, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các đội ngũ bán hàng đa dạng:
1. Lark - Tốt nhất cho các đội ngũ mọi kích cỡ cần hợp tác và quản lý bán hàng
Lark là một nền tảng hợp tác và quản lý toàn diện kết hợp liền mạch các công cụ như tin nhắn tức thì, lịch biểu, tài liệu đám mây và hội nghị truyền hình. Nó được thiết kế để tăng cường hợp tác và giao tiếp giữa các đội ngũ bán hàng, cho phép cải thiện hiệu quả và quản lý bán hàng một cách trôi chảy.
Lark là một nền tảng hợp tác và quản lý toàn diện kết hợp liền mạch các công cụ như tin nhắn tức thì, lịch biểu, tài liệu đám mây và hội nghị truyền hình. Nó được thiết kế để tăng cường hợp tác và giao tiếp giữa các đội ngũ bán hàng, cho phép cải thiện hiệu quả và quản lý bán hàng một cách trôi chảy.Nó hỗ trợ sử dụng trên nhiều thiết bị—bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng—làm cho nó trở thành giải pháp lý tưởng cho cả nhân viên bán hàng trong văn phòng và nhân viên bán hàng tuyến đầu cần hợp tác bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu.
Đặc điểm nổi bật:
Lark cung cấp các giải pháp sáng tạo cho phần mềm quản lý bán hàng thông qua tính năng quản lý dữ liệu của nó, Lark Base, cung cấp các công cụ linh hoạt để xây dựng các hệ thống kinh doanh nhẹ và có thể tùy chỉnh.
- Tạo hệ thống kinh doanh không cần code:
- Cho phép các đội ngũ bán hàng xây dựng hệ thống linh hoạt sử dụng biểu mẫu, quyền nâng cao và tự động hóa.
- Giúp tạo các hệ thống CRM nhẹ, cấu trúc báo cáo đơn hàng và công cụ theo dõi bán hàng.
- Giải quyết các điểm đau của quản lý bán hàng truyền thống và phần mềm CRM như chi phí cao, nâng cấp chậm và tính linh hoạt hạn chế, làm cho việc thích ứng với các thay đổi kinh doanh dễ dàng hơn.
- Báo cáo thân thiện với di động:
- Đơn giản hóa quá trình nộp báo cáo bán hàng trên thiết bị di động.
- Cho phép nhân viên bán hàng tuyến đầu cập nhật và theo dõi thông tin bán hàng theo thời gian thực, loại bỏ nhu cầu phải biên soạn báo cáo vào cuối ngày.
- Kiểm soát quyền nâng cao:
- Cung cấp quản lý quyền chi tiết để ngăn chặn các vấn đề như ghi đè dữ liệu, lỗi và truy cập trái phép.
- Đảm bảo an ninh dữ liệu và phân đoạn, vì vậy các thành viên trong nhóm chỉ thấy thông tin liên quan đến họ.
- Tự động hóa và cập nhật theo thời gian thực:
- Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như nhắc nhở, báo cáo đơn hàng và tóm tắt dữ liệu.
- Cung cấp cập nhật theo thời gian thực về hiệu suất bán hàng, giúp các quản lý theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định kịp thời.
Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ bán hàng mọi quy mô cần một nền tảng đa năng, thân thiện với thiết bị di động và có tính cộng tác cao để quản lý quy trình bán hàng và giao tiếp trong nhóm.
2. HubSpot CRM - Phù hợp nhất để tích hợp với các công cụ HubSpot
HubSpot CRM vẫn là lựa chọn yêu thích của các doanh nghiệp nhỏ nhờ gói dịch vụ miễn phí mạnh mẽ và giao diện dễ sử dụng. Chủ yếu được sử dụng như phần mềm CRM, bạn cũng có thể dùng HubSpot như một công cụ quản lý bán hàng. Nó cung cấp sự cân bằng hoàn hảo giữa chi phí hợp lý và tính năng, khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho người mới bắt đầu.
Tính năng chính:
- Quản lý liên hệ và khách hàng tiềm năng với giao diện khách hàng thống nhất.
- Theo dõi email và mẫu để giao tiếp cá nhân hóa.
- Tự động hóa bán hàng để đơn giản hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.
- Bảng điều khiển phân tích thời gian thực để theo dõi các giao dịch và hiệu suất.
Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm công cụ quản lý bán hàng giá cả phải chăng.
Gói dịch vụ: Có gói miễn phí. Gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $15/người dùng/tháng.
3. Salesforce - Tốt nhất cho quản lý hợp đồng và công cụ bán hàng đáng tin cậy
Khi nói đến phần mềm bán hàng, Salesforce là một trong những công cụ uy tín nhất trên thị trường. Nó không chỉ giúp các doanh nghiệp quản lý khách hàng mà còn các quy trình bán hàng của họ. Công cụ hỗ trợ AI của nó khiến nó trở thành người dẫn đầu trong tự động hóa bán hàng và phân tích dự đoán. Ngoài ra, phần mềm quản lý hợp đồng của nó là lý tưởng nếu bạn cần tạo, thương lượng và phê duyệt các hợp đồng bán hàng.
Tính năng chính:
- Dự báo và phân tích nâng cao được hỗ trợ bởi AI.
- Quy trình làm việc có thể tùy chỉnh cao để phù hợp với các quy trình bán hàng phức tạp.
- Tích hợp với hàng ngàn công cụ của bên thứ ba.
- Báo cáo toàn diện cho các đội bán hàng lớn.
- Phần mềm quản lý hợp đồng Salesforce tiên tiến và lý tưởng cho các đội xử lý hợp đồng.
Tốt nhất cho: Các Enterprise lớn với các quy trình bán hàng phức tạp cần các tính năng phần mềm bán hàng đáng tin cậy.
Giá cả: Không có kế hoạch miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $25/người dùng/tháng.
4. Zoho CRM - Tốt nhất cho sự tùy chỉnh và linh hoạt
Nguồn hình ảnh: Zoho CRM
Nguồn hình ảnh: Zoho CRMZoho CRM là một công cụ quản lý bán hàng hiệu quả về chi phí, cung cấp nhiều tính năng từ đánh giá khách hàng tiềm năng đến theo dõi ống dẫn. Sự linh hoạt của nó làm cho nó lý tưởng cho các doanh nghiệp trong nhiều ngành nghề khác nhau.
Các tính năng chính:
- Trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI để đưa ra quyết định thông minh hơn.
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh để theo dõi KPIs theo thời gian thực.
- Tích hợp với bộ công cụ năng suất của Zoho.
- Mức giá phải chăng cho các doanh nghiệp đang phát triển.
Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp nhỏ và vừa cần tùy chỉnh.
Giá cả: Có gói miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $14/người dùng/tháng.
5. Monday.com - Phần mềm bán hàng tốt nhất để trực quan hóa các quy trình
Danh sách phần mềm bán hàng không thể hoàn chỉnh nếu thiếu Monday. Monday.com kết hợp quản lý dự án và theo dõi ống bán hàng trong một nền tảng trực quan. Giao diện kéo và thả của nó giúp dễ sử dụng, ngay cả với các đội ngũ không chuyên môn kỹ thuật.
Tính năng chính:
- Các quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và nhắc nhở tự động.
- Tích hợp với các công cụ như Slack, Gmail và Google Workspace.
- Theo dõi pipeline trực quan để quản lý giao dịch tốt hơn.
- Bảng điều khiển hợp tác để cập nhật nhóm.
Phù hợp nhất cho: Các nhóm ưu tiên công cụ bán hàng trực quan.
Giá: Có gói dịch vụ miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ 8 USD/người dùng/tháng.
6. Pipedrive - Phù hợp nhất cho quản lý pipeline và tự động hóa
Pipedrive là một nền tảng phần mềm bán hàng được thiết kế để đơn giản hóa quản lý pipeline. Các công cụ tự động hóa của nó khiến nó trở thành lựa chọn yêu thích của các nhóm muốn tiết kiệm thời gian.
Tính năng chính:
- Các đường ống trực quan với chức năng kéo và thả.
- Tự động hóa cho các công việc theo dõi và lặp lại.
- Dự báo doanh số và theo dõi hiệu suất.
- Tích hợp với các nền tảng email và CRM.
Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ bán hàng tập trung vào tự động hóa quy trình và đường ống.
Giá cả: Không có gói miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ 14 đô la/người/tháng.
7. Freshworks CRM - Tốt nhất cho các công cụ bán hàng được hỗ trợ bởi AI CRM
Freshworks CRM kết hợp sự dễ sử dụng với các công cụ bán hàng AI mạnh mẽ. Nó được thiết kế để giúp các đội ngũ đóng giao dịch nhanh hơn bằng cách cung cấp thông tin có thể hành động. Được thiết kế như một công cụ phần mềm CRM, nó cũng có thể đóng vai trò là nền tảng quản lý bán hàng của bạn, giúp theo dõi các quy trình bán hàng của bạn.
Các tính năng chính:
- Điểm khách hàng tiềm năng dựa trên AI để ưu tiên các cơ hội giá trị cao.
- Theo dõi email và mẫu cá nhân hóa.
- Quy trình bán hàng có thể tùy chỉnh.
- Giao diện trực quan với đường cong học tập tối thiểu.
Phù hợp nhất cho: Đội ngũ tìm kiếm công cụ được tăng cường bởi AI.
Giá cả: Có gói dịch vụ miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $9/người dùng/tháng.
8. Nutshell - Tốt nhất cho quản lý bán hàng đơn giản và dễ dàng
Nutshell là một công cụ quản lý bán hàng đơn giản nhưng hiệu quả, được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Với giao diện gọn gàng và các tính năng cốt lõi, đây là lựa chọn lý tưởng cho các đội ngũ có quy trình bán hàng đơn giản.
Tính năng chính:
- Quản lý liên hệ và quản lý ống dẫn.
- Tích hợp với các công cụ email marketing như Mailchimp.
- Báo cáo chi tiết và theo dõi hiệu suất.
- Cài đặt và sử dụng đơn giản.
Phù hợp nhất cho: Các đội nhóm nhỏ cần một giải pháp không cầu kỳ.
Giá cả: Không có kế hoạch miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $13/người dùng/tháng.
9. Spotio - Tốt nhất cho các đội bán hàng trường và nhân viên tuyến đầu
Spotio phục vụ các đội bán hàng trường với các tính năng dựa trên vị trí độc đáo, làm cho nó trở thành một giải pháp không thể thiếu cho các doanh nghiệp dựa vào bán hàng từng nhà hoặc theo khu vực.
Tính năng chính:
- Theo dõi GPS cho đại diện trường.
- Công cụ quản lý khu vực.
- Báo cáo hoạt động theo thời gian thực.
- Tích hợp với CRM để luồng dữ liệu liền mạch.
Phù hợp nhất cho: Đội ngũ bán hàng trường cần công cụ quản lý bán hàng.
Giá cả: Không có gói dịch vụ miễn phí. Giá tùy chỉnh dựa trên quy mô đội ngũ.
10. Flowlu - Phù hợp nhất cho công cụ báo cáo và quản lý tài chính
Nguồn hình ảnh: Flowlu
Nguồn hình ảnh: FlowluFlowlu nổi bật như một lựa chọn tiết kiệm kết hợp phần mềm quản lý bán hàng với công cụ quản lý dự án, hoàn hảo cho các startup và đội ngũ nhỏ.
Tính năng chính:
- Theo dõi bán hàng và dự án trên một nền tảng duy nhất.
- Công cụ quản lý tài chính cho lập ngân sách và lập hóa đơn.
- Tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba như Zapier.
- Báo cáo toàn diện để đưa ra quyết định tốt hơn.
Phù hợp nhất cho: Các startup và nhóm nhỏ.
Giá cả: Có gói dịch vụ miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ 49 đô la cho 8 người dùng mỗi tháng.
Đề cử danh dự
Trong khi chúng tôi đã nêu bật 10 lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu, một số công cụ khác cũng xứng đáng được ghi nhận vì những tính năng và khả năng độc đáo của chúng. Những đề cử danh dự này có thể không có mặt trong danh sách chính nhưng đáng để bạn cân nhắc cho nhu cầu của đội ngũ bán hàng của mình.
Salesflare
Tính năng tốt nhất: Phát hiện và theo dõi khách hàng tiềm năng tự động
Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ bán hàng B2B
Giá cả: Không có gói dịch vụ miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $29/người dùng/tháng.
Ambition
Tính năng tốt nhất: Gamification cho hiệu suất bán hàng
Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các startup và các đội ngũ bán hàng từ xa
Giá cả: Không có gói dịch vụ miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $19/người dùng/tháng.
Copper
Tính năng tốt nhất: Tích hợp liền mạch với Google Workspace (G Suite)
Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ bán hàng tập trung vào email
Giá cả: Không có gói dịch vụ miễn phí. Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $9/người dùng/tháng.
Forecastio
Tính năng tốt nhất: Dự báo doanh thu chính xác
Tốt nhất cho: Các đội ngũ bán hàng tập trung vào quản lý ống dẫn
Giá cả: Không có gói dịch vụ miễn phí. Gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $119 cho 2 người dùng mỗi tháng.
Outreach
Tính năng tốt nhất: Tăng cường tương tác bán hàng
Tốt nhất cho: Các đội ngũ mong muốn cải thiện việc theo dõi khách hàng tiềm năng
Giá cả: Không có gói dịch vụ miễn phí. Giá cả tùy chỉnh có sẵn.
Cách chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp cho đội của bạn
Việc chọn công cụ quản lý bán hàng phù hợp là rất quan trọng để tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao năng suất của đội ngũ. Dưới đây là một số bước giúp bạn trong quá trình lựa chọn:
1. Đánh giá nhu cầu của bạn
Bắt đầu bằng việc đánh giá các yêu cầu cụ thể của đội ngũ bạn. Xem xét quy mô đội ngũ bán hàng, độ phức tạp của quy trình bán hàng và các tính năng sẽ mang lại lợi ích nhiều nhất. Lập danh sách các chức năng cần thiết để thu hẹp phạm vi tìm kiếm.
2. Nghiên cứu các lựa chọn có sẵn
Xem xét danh sách các phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất của chúng tôi và tiến hành nghiên cứu thêm. Tìm kiếm các giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn, lưu ý các tính năng chính, đánh giá của người dùng và uy tín chung trong ngành.
3. Tận dụng các gói dịch vụ hoặc bản dùng thử miễn phí
Nhiều nhà cung cấp phần mềm mà chúng tôi đề cập có các gói dịch vụ hoặc bản dùng thử miễn phí. Hãy tận dụng cơ hội này để trải nghiệm phần mềm trực tiếp. Việc tương tác với nền tảng sẽ giúp bạn xác định xem nó có phù hợp với quy trình làm việc và dễ sử dụng hay không.
4. Đánh giá khả năng tích hợp
Đảm bảo phần mềm quản lý bán hàng có thể tích hợp mượt mà với các công cụ hiện có của bạn, chẳng hạn như hệ thống CRM, nền tảng email và phần mềm tự động hóa marketing. Điều này sẽ giúp bạn tránh được các gián đoạn tiềm ẩn và nâng cao hiệu quả tổng thể. Nếu bạn muốn đơn giản hóa quy trình làm việc và giảm nhu cầu tích hợp bên thứ ba, hãy cân nhắc một giải pháp tất cả trong một.
5. Xem xét khả năng mở rộng
Chọn giải pháp có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Dù bạn là startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ hay Enterprise, phần mềm nên đáp ứng được các nhu cầu tương lai mà không cần thay đổi lớn.
6. Tập trung vào trải nghiệm người dùng
Tính thân thiện với người dùng là yếu tố then chốt. Tìm phần mềm trực quan và dễ điều hướng. Đường cong học tập dốc có thể cản trở việc áp dụng và năng suất, vì vậy ưu tiên các giải pháp cung cấp hướng dẫn rõ ràng và tài nguyên hỗ trợ.
7. Tìm phản hồi từ đội ngũ bán hàng của bạn
Hãy để đội ngũ bán hàng của bạn tham gia vào quá trình chọn lựa. Thu thập ý kiến của họ về các tính năng mà họ thấy có giá trị và kinh nghiệm của họ với các công cụ khác nhau. Cách tiếp cận hợp tác này sẽ đảm bảo rằng phần mềm được chọn đáp ứng nhu cầu của những người sẽ sử dụng nó hàng ngày.
8. Phân tích chi phí
Cuối cùng, hãy xem xét ngân sách của bạn. Mặc dù việc đầu tư vào phần mềm chất lượng là quan trọng, nhưng hãy đảm bảo rằng mức giá phù hợp với khả năng tài chính của bạn. Tìm kiếm các cấu trúc giá minh bạch và cảnh giác với các khoản phí ẩn.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể chọn được phần mềm quản lý bán hàng phù hợp giúp nâng cao chiến lược bán hàng và hỗ trợ thành công của đội ngũ bạn.
Phần mềm quản lý bán hàng Câu hỏi thường gặp
Điểm khác biệt giữa phần mềm CRM và phần mềm quản lý bán hàng là gì?
Trong khi phần mềm CRM tập trung vào quản lý mối quan hệ khách hàng qua các bộ phận như tiếp thị, hỗ trợ và bán hàng, phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế đặc biệt để tối ưu hóa quá trình bán hàng. Nó bao gồm các công cụ cho quản lý ống dẫn, theo dõi hiệu suất và tự động hóa bán hàng, phục vụ cho nhu cầu đặc biệt của các đội ngũ bán hàng.
Công cụ quản lý bán hàng nào có thể sử dụng miễn phí?
Một số công cụ quản lý bán hàng cung cấp các gói dịch vụ miễn phí, bao gồm HubSpot CRM, monday.com, Zoho CRM và Lark. Công cụ phù hợp với bạn phụ thuộc vào các ưu tiên của bạn. Ví dụ, nếu khả năng tích hợp là quan trọng, HubSpot CRM có thể là một lựa chọn tuyệt vời. Mặt khác, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tất cả trong một để giảm sự phụ thuộc vào các công cụ của bên thứ ba, Lark có thể là lựa chọn tốt hơn.
Phần mềm quản lý bán hàng nào là tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ?
Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ và các startup là Lark. Nó cung cấp một nền tảng tất cả trong một cho hợp tác, quản lý công việc và CRM, giúp các đội dễ dàng quản lý bán hàng và giao tiếp trực tiếp. Với một gói dịch vụ miễn phí bao gồm 11 sản phẩm, Lark hoàn hảo cho các đội nhỏ đang tìm kiếm một giải pháp tiết kiệm chi phí. Đối với những người tìm kiếm các tính năng nâng cao, gói dịch vụ trả phí bắt đầu chỉ từ $12/người dùng/tháng.
Những điểm khác biệt giữa các loại phần mềm quản lý bán hàng là gì?
Các loại công cụ quản lý bán hàng khác nhau phục vụ cho các nhu cầu cụ thể:
- Phần mềm quản lý hiệu suất bán hàng tập trung vào việc theo dõi và cải thiện hiệu suất cá nhân và nhóm.
- Phần mềm quản lý liên hệ bán hàng giúp tập trung và quản lý thông tin khách hàng để theo dõi và xây dựng mối quan hệ tốt hơn.
- Phần mềm quản lý dự án tích hợp theo dõi nhiệm vụ và quản lý quy trình, lý tưởng cho các nhóm xử lý chu kỳ bán hàng phức tạp.
- Phần mềm quản lý hợp đồng đơn giản hóa việc tạo, thương lượng và phê duyệt hợp đồng.
Với các tính năng đa dạng của Lark, bạn có thể tạo hệ thống quản lý bán hàng cho bất kỳ tình huống nào, đảm bảo hiệu quả tối đa và khả năng thích ứng cao.
Chọn phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất
Đội ngũ bán hàng vào năm 2025 đối mặt với những thách thức chưa từng có, nhưng với những công cụ quản lý bán hàng phù hợp, họ có thể phát triển mạnh mẽ. Mặc dù tất cả các công cụ trong danh sách này đều có những tính năng tuyệt vời, Lark nổi bật với khả năng tích hợp độc đáo quản lý ống dẫn bán hàng với hợp tác nhóm. Nền tảng tất cả trong một của nó loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.
Nền tảng Base của Lark kết hợp sự linh hoạt của phần mềm quản lý bán hàng với các công cụ hợp tác mạnh mẽ, mang lại mức độ tùy chỉnh và khả năng truy cập không thể so sánh. Không giống như các công cụ quản lý bán hàng truyền thống, có thể cứng nhắc và đắt đỏ, phương pháp không cần mã của Lark cho phép cả doanh nghiệp nhỏ và Enterprise lớn nhanh chóng thích ứng với nhu cầu thay đổi mà không phải chịu chi phí cao hay chậm trễ.
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
