Ba cách sử dụng Lark Forms để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn!
Ivy Yang
Quản lý Tiếp thị Sản phẩm
5 thg 8, 2026
Ivy Yang
5 thg 8, 2026
Đọc trong 6 phút
Cho dù đó là thu thập phản hồi từ khách hàng, khách hàng tiềm năng hay nhân viên, các biểu mẫu ảo có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn ở nhiều khía cạnh—tương tác người dùng, phát triển sản phẩm, phản hồi và hơn thế nữa. Nhưng làm thế nào để bạn có thể tận dụng các biểu mẫu để nâng cao hoạt động và hiệu suất kinh doanh của mình? Dưới đây là ba cách bạn có thể tối đa hóa việc sử dụng các khảo sát kỹ thuật số và cách Lark Forms có thể giúp bạn thu thập phản hồi hiệu quả.
Giới thiệu Lark Forms
Lark Forms là một công cụ tạo biểu mẫu dễ sử dụng giúp bạn tạo các biểu mẫu trực quan và mạnh mẽ trong vài giây mà không cần phải viết bất kỳ mã nào. Điều tốt nhất? Nó miễn phí!
Lark Forms cho phép bạn tùy chỉnh khảo sát của mình với nhiều loại câu hỏi khác nhau để tối ưu hóa việc thu thập thông tin bạn cần. Cá nhân hóa bố cục, chủ đề và tạo Mã QR chỉ bằng một cú nhấp chuột để người trả lời dễ dàng quét và điền vào. Với hơn 20 loại trường câu trả lời khác nhau, bạn có thể tùy chỉnh các trường của mình và thậm chí đặt điều kiện cho việc hiển thị câu hỏi.
Lark Forms cho phép bạn tùy chỉnh khảo sát của mình với nhiều loại câu hỏi khác nhau để tối ưu hóa việc thu thập thông tin bạn cần. Cá nhân hóa bố cục, chủ đề và tạo Mã QR chỉ bằng một cú nhấp chuột để người trả lời dễ dàng quét và điền vào. Với hơn 20 loại trường câu trả lời khác nhau, bạn có thể tùy chỉnh các trường của mình và thậm chí đặt điều kiện cho việc hiển thị câu hỏi.
Lark cũng sẵn sàng với một số mẫu miễn phí đã được xây dựng sẵn để sử dụng. Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu cách bạn có thể tạo biểu mẫu để giúp doanh nghiệp của bạn!
Lark cũng sẵn sàng với một số mẫu miễn phí đã được xây dựng sẵn để sử dụng. Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu cách bạn có thể tạo biểu mẫu để giúp doanh nghiệp của bạn!
#1) Hiểu khách hàng của bạn tốt hơn
Hãy đặt khách hàng lên hàng đầu. Việc hiểu những gì khách hàng nghĩ về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn là rất quan trọng. Một trong những cách chính bạn có thể sử dụng Lark Forms là triển khai các cuộc khảo sát phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.
Tùy chỉnh cuộc khảo sát của bạn với các trường khác nhau như đánh giá, phản hồi ngắn, và tạo mã QR để thu thập phản hồi. Hỏi khách hàng của bạn cảm thấy thế nào về một sản phẩm mới, họ sẽ đánh giá bố cục cửa hàng mới như thế nào, họ có khả năng giới thiệu thương hiệu của bạn như thế nào, hoặc bất kỳ phản hồi bằng văn bản nào mà họ có.
Sau khi bạn thu thập phản hồi, Lark Base có thể tự động lọc và nhóm dữ liệu kết quả khảo sát trong một bảng điều khiển. Là một người quản lý hoặc chủ cửa hàng, hiểu phản hồi của khách hàng trong vài giây thông qua các biểu đồ trực quan và kết quả định lượng được tính toán cho các chỉ số khác nhau để bạn có thể đưa ra quyết định có cơ sở dữ liệu, có thể hành động để cải thiện doanh nghiệp của mình.
Sau khi bạn thu thập phản hồi, Lark Base có thể tự động lọc và nhóm dữ liệu kết quả khảo sát trong một bảng điều khiển. Là một người quản lý hoặc chủ cửa hàng, hiểu phản hồi của khách hàng trong vài giây thông qua các biểu đồ trực quan và kết quả định lượng được tính toán cho các chỉ số khác nhau để bạn có thể đưa ra quyết định có cơ sở dữ liệu, có thể hành động để cải thiện doanh nghiệp của mình.
Ưu tiên cho nhân viên của bạn
Suy nghĩ và trải nghiệm của nhân viên bạn rất quan trọng. Tiến hành khảo sát nhịp độ nhân viên hàng tháng hoặc hàng quý để kiểm tra tình hình của họ. Dù là đo lường sự hài lòng trong công việc, xác định các lĩnh vực cần cải thiện, hay thu thập phản hồi về văn hóa nơi làm việc, các cuộc khảo sát nhân viên chính thức là vô giá. Với công nghệ giúp việc tiến hành khảo sát dễ dàng hơn bao giờ hết, không có lý do gì để không đầu tư vào việc hiểu và hỗ trợ lực lượng lao động của bạn.
Trong Lark Forms, tạo một khảo sát nhịp độ nhân viên trực quan và chia sẻ nó qua Mã QR với nhân viên của bạn. Bạn cũng có thể gửi trực tiếp trong một nhóm trò chuyện nhân viên Lark hoặc sử dụng các công cụ tự động hóa của Lark để gửi nó định kỳ cho tất cả nhân viên. Với các quy trình làm việc tự động, thiết lập nhắc nhở và nhận thông báo một khi nhân viên hoàn thành chúng.
Sau khi bạn gửi mẫu đơn của mình, Lark Base thu thập tất cả phản hồi của nhân viên trong một bảng điều khiển. Tổng quan hợp nhất này không chỉ đơn giản hóa phân tích dữ liệu mà còn cung cấp cái nhìn toàn diện về tâm trạng nhân viên, cho phép bạn đưa ra các quyết định thông minh và thực hiện các hành động chiến lược để nâng cao hiệu suất tổng thể và sự hài lòng của nhân viên trong tổ chức.
Sau khi bạn gửi mẫu đơn của mình, Lark Base thu thập tất cả phản hồi của nhân viên trong một bảng điều khiển. Tổng quan hợp nhất này không chỉ đơn giản hóa phân tích dữ liệu mà còn cung cấp cái nhìn toàn diện về tâm trạng nhân viên, cho phép bạn đưa ra các quyết định thông minh và thực hiện các hành động chiến lược để nâng cao hiệu suất tổng thể và sự hài lòng của nhân viên trong tổ chức.
#3) Tích hợp với các hoạt động phía sau
Tối ưu hóa hoạt động của bạn. Một cách biến đổi khác để sử dụng Lark Forms là tích hợp chúng vào các hoạt động nền tảng hoặc quy trình nội bộ của bạn. Từ theo dõi đơn ứng tuyển đến quản lý hàng tồn kho, biểu mẫu có thể đóng một vai trò then chốt trong việc thu thập dữ liệu thiết yếu.
Ví dụ, xem xét quy trình đón nhận nhân viên mới. Truyền thống, điều này có thể liên quan đến nhiều giấy tờ, nhập liệu thủ công và lỗi tiềm ẩn. Với Lark Forms, bộ phận nhân sự có thể tạo các biểu mẫu đón nhận số hóa mà nhân viên mới có thể điền trực tuyến. Điều này không chỉ giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi mà còn đảm bảo rằng tất cả dữ liệu được lưu trữ tại một vị trí trung tâm, làm cho việc truy xuất và xử lý dữ liệu trở nên dễ dàng hơn.
Tương tự, đối với quản lý hàng tồn kho, biểu mẫu có thể được sử dụng để theo dõi sản phẩm đến và đi, trả hàng và hơn thế nữa. Bằng cách số hóa các quy trình này, các doanh nghiệp có thể đảm bảo theo dõi thời gian thực, giảm chi phí liên quan đến nhập liệu thủ công và cải thiện hiệu quả tổng thể. Nhân viên tuyến đầu cũng có thể đơn giản chỉ cần quét Mã QR để hoàn thành các biểu mẫu kiểm tra hàng ngày hoặc biểu mẫu hàng tồn kho tại cửa hàng—và dữ liệu sẽ tự động được điền vào bảng điều khiển.
Tương tự, đối với quản lý hàng tồn kho, biểu mẫu có thể được sử dụng để theo dõi sản phẩm đến và đi, trả hàng và hơn thế nữa. Bằng cách số hóa các quy trình này, các doanh nghiệp có thể đảm bảo theo dõi thời gian thực, giảm chi phí liên quan đến nhập liệu thủ công và cải thiện hiệu quả tổng thể. Nhân viên tuyến đầu cũng có thể đơn giản chỉ cần quét Mã QR để hoàn thành các biểu mẫu kiểm tra hàng ngày hoặc biểu mẫu hàng tồn kho tại cửa hàng—và dữ liệu sẽ tự động được điền vào bảng điều khiển.
Kết luận
Bằng cách thu thập và phân tích các phản hồi khảo sát, xác định các lĩnh vực cần cải thiện, nhận diện các mô hình hành vi khách hàng, và thậm chí phát hiện các cơ hội tiềm năng cho các dòng sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Lark Forms, với tính linh hoạt và giao diện thân thiện với người dùng, không chỉ là một công cụ tạo biểu mẫu kỹ thuật số. Nó là cánh cửa để các doanh nghiệp kết nối với khán giả của mình, tối ưu hóa hoạt động và khám phá các cơ hội mới.
Dù bạn là một startup hay một Enterprise đã được thành lập, việc tích hợp biểu mẫu vào chiến lược kinh doanh mang lại nhiều lợi ích. Hãy thử ngay hôm nay miễn phí!
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
