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你可能在全球性職務工作，團隊成員分布於多個國家，或你的公司以虛擬辦公為主。這意味著你的工作涉及跨境及跨時區的協作。
說實話：跨時區協作很麻煩。通常會變成深夜或清晨的會議，導致睡眠不足、錯過用餐、疲勞過度、社交生活幾乎不存在、溝通中斷，或是害怕錯過重要資訊（FOMO）……
但如果管理得當，它也能帶來巨大的潛力和好處。把它想像成接力賽跑。做好了，能讓我們的組織更有效率，因為全天候總有人在工作。這也可能讓你有更多不被打擾的專注時間完成工作（當其他地區的人都在睡覺時）。
那麼，我們該如何最大化好處並減少缺點呢？首先，我們必須承認跨時區協作極具挑戰性，並認識到必須有意識地改變工作方式。如果不刻意努力，情況將陷入混亂和疲勞過度。為此，以下有7個實用建議，幫助你達成更好的跨境協作。
提示 1：將害怕錯過（FOMO）轉化為享受錯過（JOMO）
首先，我們需要改變心態。
跨時區協作最困難的地方，甚至不在於有效的溝通或合作，而是在於心理健康。
與同事不在同一時區，自然會產生壓力和錯失恐懼症（FOMO，fear of missing out）。
如果我睡覺時做出了重要決定怎麼辦？
如果我錯過了本該參加的會議怎麼辦？
為了成功進行跨境協作，我們必須將錯失恐懼症轉化為錯失的喜悅（JOMO，the joy of missing out）。
與其專注於你錯過了什麼，不如專注於你獲得了什麼。
每天不被數百次打斷，你可以找回專注時間進行深度工作，也許終於能寫出你一直想寫的策略文件。
經常拒絕會議，你會磨練判斷力，分辨什麼才是真正值得你花時間的事情。
每天留出「自我時間」，並在這段時間內避免查看或回覆工作訊息，你是在為自己的健康站出來，提醒自己「沒有什麼比我的健康更重要」。
越困難的事情，通常回報越豐厚。每天都是心理韌性和自律的鍛鍊。隨著時間推移，你將擁有心靈的平靜、更銳利的專注力，以及對真正重要事物更清晰的認識。（有些人需要花費數千美元參加為期十天的冥想靜修才能達到這種境界！）
提示 2：讓會議變得極度高效
在跨境協作中，同步溝通的時間既稀少又珍貴。我們每天在不同國家之間只有幾個小時的重疊時間。如果只計算「工作時間」（假設是上午9點到晚上7點），那實際上每天只有1小時的重疊時間。例如，中國的上午9點到10點，正好是西岸的下午6點到7點。當然，人們通常會為了跨境工作而工作到更晚或更早起床。但會議時間如此狹窄，確實令人感到瘋狂。
這意味著我們應該珍惜這寶貴的時間窗口，並讓會議效率極高。以下是幾個建議：
- 所有會議預設應為30分鐘或更短。（提示：使用Lark 視訊會議中的倒數計時功能，確保您能遵守時間範圍！）
- 每場會議必須有一位（且僅有一位）負責人及一個明確的主題/目標。負責人應確保所有人全程聚焦於主題，並在有人偏離時勇敢提醒。真正幫助大家保持共識的是當主持人在會議中魔法共享文件，讓所有人同時查看同一份文件。
- 負責人應確保事先準備會議文件/資料，並且至少提前一小時將資料發送給參與者。當您在 Lark 上建立會議時，可以直接在行事曆邀請中建立群組聊天，方便將相關資料一次發送給所有人。會前花10分鐘閱讀背景資料，常常能節省30分鐘的無效討論。沒有文件，就不開會。
- 準備會議。您準備會議所花的時間，應大致等於會議時長乘以參與人數再除以8。例如，若您是1小時、4人會議的負責人，至少應花半小時準備；若是2小時、8人較大型討論，則約需花2小時準備。這可能包括在會前透過Lark Docs收集大家對主題的意見、找出共通點與分歧，並在會議中直接針對分歧部分討論。
- 請注意，可能有同事因時區不同無法參加。務必錄製會議（除非涉及敏感情況），讓隊友能觀看Lark Minutes的錄影與文字記錄。會後在會議群組中發送結論與後續步驟摘要，並說明是否建議該同事觀看 Minutes，若建議，請指出觀看的部分。
- 額外提示：在 Lark 建立會議時，不必擔心手動計算並調整隊友的時區。可並排查看所有人的時區與行事曆，輕鬆找到合適的時間！
提示3：問「這值得開會嗎？」
成功的跨時區協作在於在同步與非同步溝通之間取得良好的平衡，並最大化各自的效能。
鑑於同步溝通的時間窗口非常狹窄，非同步溝通應成為預設方式。每個人都需要習慣非同步溝通，並且不斷提升其能力。
會議應該僅用於以下目的之一：腦力激盪、互動討論／辯論、問題解決、建立關係／信任。會議不應僅用於狀態更新或單向溝通，那將是對寶貴時間的嚴重浪費。
回顧你最近的一次會議。與會者是否積極交換想法、辯論並相互激盪？是否每個人都有發言和參與，還是只有一兩個人？會議是否涉及情感傳達或建立信任？如果這三個問題的答案都是「否」，那麼這場會議很可能是不必要的。
這種情況下，可以考慮使用：
- Lark 訊息：用於狀態更新、見解分享、快速提問或回饋、簡短資訊交流
- Lark 文件：較長篇幅的見解，旨在於更多人（例如跨部門團隊）間流通，內容構思或草稿，提案／計畫
- Lark 會議記錄：視覺化說明想法，單向口頭溝通（例如培訓與資訊分享，或對視覺內容如簡報／影片給予回饋）
提示4：交接棒
我們曾提到，有效的跨境協作就像接力賽跑。接力賽跑的選手會做什麼？他們會傳遞接力棒。在我們的日常工作中，也需要有意識地「傳遞接力棒」。
這可能意味著在結束工作日之前，先將提案發送給對方，讓你的同事能在醒來後第一時間查看，並在他們的工作時間內提供反饋。
例如，你身處中國，想要從舊金山的同事那裡獲得某項事務的反饋。你可以選擇在週一晚上7點發送，或者隔天早上花點時間潤飾後，在週二上午10點發送。
如果你在週一晚上7點發送，舊金山當地時間是凌晨4點，因此同事會在週一早晨醒來後第一時間看到。
如果你決定隔天多花一小時修改文件，並在週二上午10點發送，舊金山時間則是晚上7點。同事很可能已經下班，直到週二早晨才會回覆。
即使你只多花了1到2小時潤飾文件，也意味著同事要整整晚24小時才能看到。你的專案將延遲整整一天。這值得嗎？大概不值得。更聰明的做法是盡力在週一結束前完成，或者先發送80%完成的版本，並在等待反饋時繼續潤飾。
在跨時區協作中，雙方都需要有意識地在睡前給對方「布置作業」。無論是請求文件反饋、在聊天中提問，或留下反饋/評論讓對方檢查和修改。並且為了尊重其他同事的時區，在Lark中安排訊息發送時間，讓他們能在工作時間內收到！
提示5：加強溝通並分享見解
當團隊分布在多個地理位置和時區時，每個人都需要非常積極溝通，並且習慣過度溝通。如果不這樣做，預設情況是沒有人知道你正在做什麼或你的想法，導致誤解和不一致。
我們無法隨意走到某人身邊，拍他們的肩膀，然後自發地開始聊天。跨境合作最大的好處之一是每個人都能從其他市場獲得的見解中受益。例如，如果某件事在日本運作良好，新加坡也許能從中受益。作為當地團隊成員，你擁有無與倫比的當地客戶、跨部門協作者和市場見解的接觸機會。無論是項目中學到的經驗教訓，還是你從客戶那裡聽到的反饋——都請大方分享。在Lark 團隊聊天中每天寫一份小型通訊。
不要只分享狀態更新。分享見解。
提示6：將即時通訊視為電子郵件。
雖然稱為「即時通訊」，但實際上幾乎不會即時。很可能當你發送訊息時，接收者正在睡覺。
大家應該有共識：「我們不期望接收者立即回覆」。
這表示你的訊息需要包含更多背景資訊。它應該預先涵蓋你無法進行來回溝通的情況。站在接收者的角度，問自己：「他們需要知道什麼才能有效回應？還有哪些背景或資訊會有幫助？」並將這些都放入你的訊息中。
例如，這段對話花了24小時：
而這段對話只花了12小時✅：
而這段對話只花了12小時✅：
保持簡潔，因為人們在閱讀冗長訊息時容易失去注意力。
保持簡潔，因為人們在閱讀冗長訊息時容易失去注意力。同時請記得，訊息中沒有語音或視覺提示（例如臉部表情、手勢、語氣），對方可能會過度解讀或誤解你的訊息。如果你說的話需要特定語氣，試著在 Lark 聊天中發送語音訊息。如果你說的內容最好用視覺方式傳達，試著錄製會議記錄。
提示7：要非常保護自己的健康
這就是跨時區工作的現實：每天早上醒來，看到有100條未讀訊息，心情瞬間沉重。然後你匆忙趕到辦公桌，連洗澡的時間都沒有，就開始連續參加四場早晨會議（非常感謝Lark視訊通話中的快速整理功能）。
每晚睡覺前，你的會議開到很晚，躺在床上時大腦仍然活躍運作。你還會反覆思考同事在會議或訊息中說過的話。這些都讓你難以入睡。
朋友們邀請你晚上參加晚餐或活動，但你必須拒絕，因為晚上還得工作。
如果我們不努力保護自己的健康（以及基本的飲食和睡眠），幾乎肯定會感到身心俱疲。
盡量不要在睡前或醒來前查看手機（我知道，真的很難）。撥出時間照顧個人健康，不論是伸展、閱讀書籍或與家人共度時光。不要讓工作侵占你的睡眠時間（除非在非常緊急或特殊情況下）。你的健康更重要。在Lark中開啟「請勿打擾」狀態。只有睡得好，我們才能工作得好。
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