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混合工作時間表正逐漸受到重視——這是有充分理由的。公司發現，生產力得以維持，員工的參與度和滿意度也隨著混合工作而提升。
誰不希望自己的企業能有這樣的成果呢？
本文探討了不同的混合工作模式、採用混合工作的優缺點，以及在組織中成功實施混合工作的一些建議。
什麼是混合工作時間表？
混合工作時間表是一種彈性工作安排，員工部分時間在共享辦公空間工作，部分時間則在遠端地點工作。
不同的混合工作模式有哪些？
有四種混合工作模式：以遠端為主、以辦公室為主、彈性及固定模式。
以遠端為主的模式
以遠端為主的混合工作模式主要由遠端工作者組成。在此模式中，大多數甚至全部員工都在遠端工作，但他們偶爾可能會在辦公室會面。
以遠端為主模式的優點包括能接觸到更廣泛的人才庫。由於不必擔心員工必須到單一實體辦公室，您可以將招聘範圍擴大到任何適合您業務的地點。
您還能享受減少共用辦公空間所帶來的成本。如果選擇完全遠端，則可消除租金、水電、辦公用品及家具的費用。
不過，以遠端為主的模式也有一些缺點。雖然您的營運成本可能較低，但必須投資於強大且安全的技術，以支援地理分散的員工隊伍。
您也可能會發現合作機會較少。由於缺乏共用的實體空間，員工可能較難與同事建立及維持個人連結。
以辦公室為主的模式
以辦公室為主的混合工作模式與以遠端為主相反，主要讓員工大部分時間在辦公室或共用工作空間工作。
以辦公室為主的企業在所有討論的模式中，提供最多面對面合作及「水冷器」閒聊的機會。員工較常在辦公室，讓他們有更多機會進行臨時會議或在喝咖啡時共同解決問題。
以辦公室為中心的混合模式會帶來與共享工作空間相關的增加成本。您需要確保有足夠的會議室、個人工作站和休息空間。因此，您必須將更多預算分配給管理費用。
以辦公室為中心的工作時間表也限制了員工的彈性。由於員工預期經常在辦公室工作，他們可能只有固定的一天或部分時間可以遠端工作。
彈性模式
彈性混合模式，顧名思義，就是彈性的。
採用此模式的企業員工在工作時間安排上享有相當大的自由。雖然彈性的程度取決於企業及其最佳運作方式，但員工通常可以選擇他們在辦公室和遠端工作的日期或時段。
雇主可以期待使用彈性時間表帶來的好處。例如，員工可能會展現更高的投入度，並且在公司任職時間更長，從而降低招聘、聘用和入職培訓的成本。
彈性混合模式的一個顯著缺點是協調辦公空間以配合不同時間表的挑戰。如果員工經常更改時間表，管理者可能會發現更難適當分配辦公資源。
此外，選擇花更多時間在辦公室的員工可能會比幾乎完全遠端工作的員工獲得更多「主管時間」。這可能引起緊張，因為遠端員工可能會覺得他們錯失了升遷或其他機會。
固定模式
固定混合模式為員工在辦公室和遠端工作時間提供一定的彈性，但建立了一套必須遵守的明確指導方針。
例如，雇主可能會規定每週必須在辦公室工作的天數。這樣他們就能根據誰會在辦公室以及何時在辦公室，來規劃每週的工作任務。
在固定混合模式中，為不同員工錯開工作時間表也能最大化辦公空間的使用。由於員工有固定的現場工作時間，這也有助於安排會議和檢查，促進合作機會。
固定混合模式的主要缺點是員工對自己時間表的控制較少。若遵守既定規範與個人需求衝突，可能會引起挫折感。
不同的混合工作時間表有哪些？
關於混合工作模式的好消息是，有多種選擇可供挑選。選擇適合貴公司使命、需求和目標的時間表。更好的是，您可以決定是否在整個公司實施混合模式，或按團隊、部門或員工來實施。
以下是一些混合工作時間表的選項：
2/3 時間表
在 2/3 時間表中，員工每週有兩天在辦公室工作，三天遠端工作。
此時間表有助於確保良好的工作與生活平衡。員工每週兩天與同事在辦公室，持續有合作的機會。
雇主可以將 2/3 時間表設定為全公司政策。他們可以決定所有人必須在辦公室的具體日子，或允許員工自行選擇。然而，如果允許員工選擇在辦公室的時間，可能會在安排會議或適當分配辦公空間時遇到挑戰。
實際案例
3/2 時間表
3/2 時間表是 2/3 時間表的相反——員工每週三天進辦公室，兩天遠端工作。
與 2/3 時間表一樣，員工有機會與同事合作，因為他們每週有三天在辦公室工作。
而且，像 2/3 時間表一樣，3/2 工作時間表支持員工所需的工作與生活平衡。
3/2 和 2/3 是最常見的混合工作時間表。約有四成採用混合時間表的員工每週到辦公室工作 2 到 3 天。
這些時間表在管理層中也很受歡迎，特別是當他們能為現場工作日設定指導方針時。
這些時間表在管理層中也很受歡迎，特別是當他們能為現場工作日設定指導方針時。
實際案例
1/4時間表
在1/4混合工作時間表中，員工每週只有一天在家工作。其餘四天則在辦公室或共享空間工作。
員工可以期待這種類型的時間表帶來最多的面對面協作。管理層也會發現排班更容易，因為員工大部分時間都會在現場。
1/4時間表在辦公空間和資源方面會讓您的企業花費更多，因為您需要考慮整週更多的現場工作人員。
您也可能會聽到更多員工抱怨。1/4時間表因彈性較低，可能導致員工疏離感和更高的離職率。
實際案例
50-50時間表
採用50-50時間表的員工預期每週有50%的工作時間在辦公室。其餘50%的時間可以遠端工作。
50-50時間表提供高度的員工彈性，員工可以自由選擇最適合自己需求的工作時間表。他們選擇遠端工作的日子，以達到最佳的工作與生活平衡。
50-50時間表提供高度的員工彈性，員工可以自由選擇最適合自己需求的工作時間表。他們選擇遠端工作的日子，以達到最佳的工作與生活平衡。這種類型的排程讓管理層對誰會在辦公室以及何時在辦公室的可預測性有限。這可能會導致辦公空間排程上的困擾以及較高的間接成本，因為你需要每週調整人員配置。
實際案例
彈性工時排程
採用彈性工時時，員工可選擇在辦公室工作的日期和時間。他們可能需要在核心時段內到辦公室，例如週二和週四上午 10 點到下午 3 點。但在這些範圍之外，何時在辦公室工作則由他們自行決定。
彈性工時排程提供員工極大的彈性。
例如，週一到辦公室的人可能會調整工作時間以避免高峰時段的交通擁擠。或者員工可能選擇上午在辦公室工作，然後外出接孩子放學，晚上再遠端工作幾個小時。
同樣地，這種排程使得分配辦公空間和資源變得困難。因為同事們在辦公室見面的時間缺乏可預測性，合作可能會變得困難。
如果企業依賴一定數量的員工隨時在現場以管理工作量、與客戶互動或銷售產品或服務，這種方案甚至可能幾乎無法實行。
實際案例
團隊制排班
團隊制排班顧名思義，就是由團隊本身（或管理層）決定他們的實體辦公日與遠距工作日。
這種混合工作排班確保持續的協作。共享辦公與遠距工作日的團隊成員，更有可能達成專案截止日期和預期成果。
這種混合工作排班確保持續的協作。共享辦公與遠距工作日的團隊成員，更有可能達成專案截止日期和預期成果。安排會議也變得更容易。如果共享空間不可用，團隊可能會在遠距工作日以虛擬方式開會。
同步工作的團隊成員通常展現較高的生產力，因為他們能在需要時一起腦力激盪和解決問題。
如果你考慮將部分業務轉為混合模式，團隊制排班也很適用。例如，你可能決定讓會計、薪資或客服部門採取遠距工作。
若由管理層將排班權交給團隊成員，可能會產生不滿，因為較強勢的人格可能會影響工作週安排以符合個人偏好。此外，若成員更換團隊或部門，適應新排班可能會有困難。
實際案例
經理主導排班
在經理主導的排班中，由經理負責制定最適合其團隊或部門的混合工作時間表。
經理在此排班方式中擁有最大的控制權和彈性。他們可能會發現，對某個部門來說，每週只需到辦公室一次是最佳安排，而另一個團隊則可能因為更頻繁的辦公室協作機會而受益。
經理主導排班的主要缺點是需要花費時間來彙整排班表。您必須在平衡可用資源和空間的同時，確保有足夠的人力配置以維持運作順暢。
您可能會注意到員工對此系統感到挫折，尤其是當員工認為在遠端工作和辦公室工作的天數安排上存在不公平時。
實際案例
遠端優先排班
遠端優先排班將遠端工作環境置於優先地位。
採用遠端優先的員工意味著您幾乎不需為共用辦公空間支付額外成本。您還能接觸到更廣泛的人才庫，因為可以在公司營運的任何地點招募和聘用人才。
然而，員工可能會因缺乏面對面時間而較難建立同事間的關係。此外，當員工分布在不同時區時，您也會面臨排班上的挑戰。
您的公司也應該為更多與技術和安全相關的費用做好準備。
實際案例
混合工作時間表的優缺點是什麼？
既然您已了解可選擇的混合工作模式，讓我們來看看其優缺點。
混合工作時間表的優點
以下是混合工作時間表的一些優勢：
改善員工的工作與生活平衡及參與度
混合工作的員工表示擁有更好的工作與生活平衡。
根據維珍集團創辦人兼執行長理查德·布蘭森爵士的說法：「首先，我相信彈性工作。雇主應該重視員工的工作與生活平衡，並給予他們圍繞個人生活安排工作的彈性。」
節省時間與金錢
員工與雇主都能從混合工作時間表中節省成本。
雇主則可期待辦公空間的間接成本降低。如果採用以遠端為主的混合工作時間表，這些成本幾乎可完全消除。
混合工作時間表的缺點
並非一切都是美好。以下是混合工作時間表的一些缺點：
面對面交流的機會較少
混合工作時間表最大的挑戰是合作時間減少。非正式的辦公室對話機會也變少，這使得建立關係更加困難。
2/3 和 3/2 的時間表有助於減少這個問題，因為它們要求員工每週約有一半時間在辦公室一起工作。以團隊為主導的時間表也是一個不錯的解決方案，因為它們確保面對面合作，同時也讓員工能調整工作日以符合自己的需求。
排程挑戰
當員工在安排時間表上有更多自主權時，資源和共享空間的可用性可能會受到影響。如果時間表不斷變動，安排會議會變得更加棘手。
如果混合工作模式並非適用於所有公司成員，可能會產生怨恨和挫折感。
由經理主導且固定的工作日時間表，例如 3/2、2/3 或 1/4，可以幫助避免這種情況。
在決定是否採用混合工作模式時，請參考 Gartner 副總裁 George Penn 的建議：「在混合工作環境中取得成功，要求雇主超越將遠端或混合環境視為暫時或短期策略的觀念，並將其視為一個機會。」
你如何將你的公司轉換為混合工作制？
如果您準備開始實施混合工作時間表，以下是一些可供參考的建議：
決定哪種時間表類型最適合您的公司
如果您從事顧問或金融行業，請判斷員工是否能在辦公室和家中分配時間。對他們來說，50-50的時間分配還是團隊主導的時間表更合適？
確定您需要多少辦公空間以容納員工
如果需要在現場工作，請仔細考慮員工完成工作所需的所有空間，包括個人工作站、休息或安靜室，以及配備支援遠端/混合工作者技術的會議空間。
查看誰會在現場以及何時在場，以便您知道應分配多少空間。
從試行開始
如果您正在實施新的混合時間表，何不選擇一個團隊或部門先行推行？這將讓您有機會評估混合工作的成效，並在做出全公司或長期決策前解決問題。
從一開始就設定明確的期望和透明的流程
確保員工能取得有關混合或遠端工作的指導方針，包括其理由、目標和宗旨。
明確說明是否有特定員工、團隊或部門不允許轉為混合工作，以確保清晰明瞭。
Lark 如何幫助您實施混合工作時間表？
如果您正在轉換為混合工作制，您不必獨自面對。
Lark 訂閱者享有許多有助於實施和維持成功混合工作模式的福利。
更棒的是，Lark 提供一系列您可以立即使用的免費功能。
以下是您可以期待的內容：
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Meetings 也促進跨文化協作，為以英語、中文和日語為母語的使用者提供字幕。
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混合工作模式具有明顯的優勢，包括提升員工參與度與滿意度、降低離職率以及減少成本。
如果您準備好進行轉變，請評估各種模式以確定最適合您企業的方案。縮小辦公空間需求範圍，然後以試行方式推出新排程，觀察需要調整的地方。
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