Notion CRM: Cómo funciona, para quién es y qué le falta
Nidhi
Redactora independiente de contenido
4 nov 2026
Nidhi
4 nov 2026
Notion CRM se ha convertido en un punto de partida popular para personas y equipos pequeños que buscan gestionar contactos y acuerdos sin comprometerse con un software CRM tradicional. Al usar bases de datos y plantillas, Notion permite a los usuarios crear sus propios sistemas en función de cómo realmente trabajan. Esta flexibilidad lo hace especialmente atractivo para uso personal, esfuerzos de ventas en etapas iniciales y flujos de trabajo especializados.
Al mismo tiempo, muchos equipos eventualmente descubren que las necesidades de CRM cambian a medida que aumenta la colaboración. Lo que comienza como una configuración sencilla en Notion puede requerir gradualmente más estructura, responsabilidad compartida y consistencia en los flujos de trabajo. Algunos equipos posteriormente exploran espacios de trabajo conectados como Lark, que combinan documentación, comunicación y datos estructurados, pero solo después de comprender las fortalezas y limitaciones de usar Notion como CRM.
¿Qué es Notion CRM?
Notion CRM es un sistema CRM creado manualmente dentro de Notion en lugar de una plataforma de ventas dedicada. Los usuarios crean bases de datos para contactos, empresas y acuerdos, luego las conectan utilizando relaciones y resúmenes. Con el tiempo, esta estructura funciona como un CRM ligero.
Para quienes preguntan si Notion es un CRM, la respuesta depende de las expectativas. Notion ofrece organización y visibilidad, pero no incluye de forma nativa automatización de ventas ni pronósticos. Muchos profesionales utilizan configuraciones personales de CRM en Notion para registrar relaciones, conversaciones y seguimientos en un solo lugar.
Debido a que los sistemas CRM en Notion son totalmente personalizables, los resultados varían ampliamente entre equipos. El éxito depende de la constancia con la que los usuarios mantengan los datos y sigan las estructuras compartidas.
Fuente de la imagen: notion.com
Cómo funciona usar Notion como CRM
Usar Notion como un CRM requiere ensamblar bloques de construcción en lugar de habilitar un sistema ya hecho. Cada componente define cómo se almacenan, conectan y revisan los datos de clientes.
- Bases de datos para contactos, empresas y acuerdos: La mayoría de las configuraciones de CRM en Notion comienzan con bases de datos separadas para contactos, empresas y acuerdos. Cada registro contiene campos personalizados, notas y estados alineados con el flujo de trabajo. Esta estructura es común en configuraciones de plantillas gratuitas de CRM en Notion. A medida que los equipos crecen, mantener la coherencia de los campos se vuelve más difícil. Este desafío es común al escalar Notion como CRM más allá del uso individual.
- Relaciones y acumulaciones para el seguimiento del embudo: Las relaciones conectan contactos con empresas y tratos, mientras que las acumulaciones resumen los datos conectados entre bases de datos. Esto permite el seguimiento del embudo y vistas calculadas en muchas plantillas de CRM en Notion. Aunque son potentes, las relaciones requieren un mantenimiento cuidadoso. Los cambios en una base de datos pueden afectar a otras. Los equipos que usan una plantilla de CRM inmobiliario en Notion suelen revisar estos enlaces con frecuencia.
- Vistas para flujos de trabajo de ventas: Las vistas de Notion, como Kanban, tabla y calendario, permiten a los equipos visualizar los embudos desde diferentes perspectivas. Los tableros Kanban son especialmente populares para seguir las etapas de los tratos en sistemas CRM de Notion. La desventaja es la flexibilidad sin control. Los tratos pueden saltarse etapas o permanecer estancados sin alertas. Esto funciona para un uso personal de CRM en Notion, pero crea vacíos en la responsabilidad del equipo.
Mejores plantillas de CRM de Notion para probar
Las plantillas ayudan a los equipos a comenzar más rápido al proporcionar estructuras prediseñadas para necesidades comunes de CRM. A menudo son el primer paso para los usuarios que experimentan con Notion CRM.
CRM de Ventas
Las plantillas de CRM de ventas se enfocan en rastrear acuerdos a través de etapas definidas usando vistas Kanban. Normalmente incluyen propiedades para el valor del acuerdo, etapa, propietario y fecha estimada de cierre. Esta estructura funciona bien para freelancers y pequeños equipos de ventas que prueban Notion como CRM. Se requieren actualizaciones manuales para mantener las etapas precisas. Con el tiempo, los equipos pueden necesitar refinar los campos a medida que crecen los embudos.
Fuente de la imagen: notion.com
Rastreador de CRM
Las plantillas de seguimiento de CRM priorizan las listas de contactos y el historial de actividades sobre el movimiento del embudo de ventas. Se utilizan comúnmente como un CRM personal en Notion para gestionar relaciones y seguimientos. Estas plantillas suelen basarse en vistas de tabla con filtros y etiquetas. Funcionan bien para la visibilidad y la organización. Sin embargo, ofrecen una visión limitada sobre la previsión de ingresos o el impulso de los acuerdos.
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CRM definitivo
Las plantillas de CRM definitivo intentan combinar contactos, empresas, acuerdos, tareas y notas en un solo espacio de trabajo. Están diseñadas para usuarios que desean una estructura de CRM todo en uno dentro de Notion. Este enfoque puede parecer potente al principio. A medida que aumenta el volumen de datos, el esfuerzo de mantenimiento suele crecer. Los equipos necesitan una fuerte disciplina para mantener todo consistente.
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Lista de clientes CRM
Las plantillas de lista de clientes CRM se enfocan en la gestión de clientes a largo plazo en lugar de en los embudos de ventas activos. Las agencias y los consultores suelen utilizar esta estructura para almacenar detalles de clientes, notas e historial de interacciones. Funciona bien para flujos de trabajo enfocados en la retención. El seguimiento de ventas suele ser secundario. Esto lo hace adecuado para casos de uso de CRM centrados en las relaciones.
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Tablero de ventas CRM
Las plantillas de tableros de CRM de ventas están construidas casi por completo en torno a vistas Kanban. Enfatizan el movimiento visual de los acuerdos y la claridad de las etapas. Este formato es intuitivo y fácil de explicar a nuevos usuarios. Funciona bien para equipos pequeños que gestionan flujos de trabajo limitados. Sin automatización, los acuerdos estancados pueden ser difíciles de detectar de manera constante.
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Cuando Notion CRM es una buena opción
Notion CRM funciona mejor en situaciones donde la flexibilidad y la simplicidad son más importantes que la automatización y el cumplimiento. Para individuos y equipos pequeños, la capacidad de configurar libremente un sistema CRM puede ser una gran ventaja. Estos casos de uso normalmente implican un volumen menor de acuerdos y menos dependencias entre usuarios. Comprender estos escenarios ayuda a los equipos a elegir Notion CRM con expectativas realistas.
- Necesidades de CRM personal y ligero: Notion CRM es ideal para personas que gestionan relaciones, notas y seguimientos. Los campos personalizados se pueden agregar rápidamente sin una configuración formal. Las actualizaciones manuales son manejables a esta escala. Esto lo hace efectivo como un CRM personal.
- Empresas en etapa inicial: Las startups suelen adoptar Notion CRM durante las primeras fases de crecimiento. Su bajo costo y flexibilidad apoyan la experimentación. Los procesos de ventas aún están evolucionando, por lo que las herramientas de CRM rígidas no son necesarias.
- Equipos que valoran la personalización sobre la automatización: Algunos equipos prefieren diseñar flujos de trabajo manualmente en lugar de depender de reglas automatizadas. Notion CRM permite un control total sobre la estructura y el diseño. Esto funciona bien cuando la disciplina del equipo es alta y los procesos cambian con frecuencia.
Limitaciones de usar Notion como CRM
Usar Notion como un CRM ofrece flexibilidad, pero esa flexibilidad implica concesiones a medida que aumenta el uso. Lo que al principio se siente ligero y adaptable puede generar fricciones cuando se agregan más usuarios, datos y procesos. Estas limitaciones no siempre son evidentes durante la configuración inicial. Sin embargo, suelen hacerse claras una vez que el uso del CRM pasa de un seguimiento personal a operaciones en equipo.
- Actualizaciones manuales y problemas de consistencia de datos: Cada actualización del CRM en Notion depende de la entrada manual. Cuando los usuarios olvidan actualizar las etapas o los campos, la precisión de los datos disminuye rápidamente. Con el tiempo, los informes y las vistas se vuelven poco confiables. Esto genera confusión durante las revisiones y las transferencias.
- Sin automatización nativa de ventas ni lógica de acuerdos: Notion no incluye automatización integrada para flujos de trabajo de CRM. Los acuerdos pueden moverse entre etapas sin disparadores ni reglas. Los seguimientos dependen de la memoria en lugar de avisos del sistema. Esto aumenta el riesgo de perder oportunidades.
- Informes y pronósticos limitados: Los informes de CRM en Notion requieren fórmulas personalizadas y acumulaciones. Los pronósticos son difíciles de estandarizar entre equipos. La visibilidad de la dirección depende en gran medida de la calidad de la configuración. A medida que las canalizaciones crecen, mantener la precisión se vuelve un reto.
- Desafíos de escalabilidad para equipos en crecimiento: Los permisos, la propiedad y la aplicación de flujos de trabajo son limitados. La colaboración multiusuario aumenta el riesgo de errores. Los equipos más grandes suelen tener dificultades para mantener una disciplina de CRM constante. Esto ralentiza la ejecución con el tiempo.
Cuándo deberías considerar una alternativa de CRM de Notion
Notion funciona bien para la experimentación temprana de CRM, pero ciertas señales indican la necesidad de una mayor estructura. Estas señales suelen aparecer cuando el seguimiento de ingresos, la responsabilidad y la automatización se vuelven críticos. Reconocer estos momentos ayuda a los equipos a evitar cuellos de botella operativos. Una base de CRM más estructurada puede devolver claridad y dinamismo.
- Gestionar grandes embudos de ventas: A medida que aumenta el volumen de acuerdos, las actualizaciones manuales del CRM se vuelven más lentas. Los errores se multiplican y la visibilidad disminuye. Los equipos tienen dificultades para priorizar las oportunidades correctas. Evaluar con precisión la salud del embudo se vuelve más complicado.
- Responsabilidad y permisos multiusuario: Es más difícil hacer cumplir una propiedad clara en Notion. Los datos confidenciales de CRM carecen de control de acceso detallado. Los gerentes tienen supervisión limitada sin soluciones personalizadas. La responsabilidad se debilita entre los equipos.
- Seguimientos automatizados y reglas de flujo de trabajo: Los recordatorios manuales no escalan de manera confiable. Los procesos de CRM dependen demasiado de la disciplina individual. La automatización se vuelve necesaria para mantener la coherencia. Sin ella, los seguimientos suelen retrasarse o perderse.
- Informes de CRM y seguimiento de ingresos: Las proyecciones confiables requieren lógica estructurada. Los cálculos manuales se descomponen a medida que crecen los datos. Las decisiones de liderazgo se ven afectadas por información incompleta. Esto a menudo impulsa a los equipos a buscar alternativas.
Lark: CRM sin código que escala más allá de las plantillas
A medida que los equipos superan las configuraciones de CRM hechas por sí mismos, suelen buscar herramientas que aporten estructura sin sacrificar la flexibilidad. Lark representa este cambio al combinar bases de datos de CRM sin código con herramientas de colaboración y flujo de trabajo. En lugar de unir múltiples sistemas, los equipos trabajan dentro de un entorno conectado. Este enfoque impulsa el crecimiento mientras mantiene el uso del CRM práctico y coherente.
Bases de datos de CRM personalizadas para contactos y acuerdos
Lark Base permite a los equipos crear bases de datos CRM estructuradas utilizando tablas con diversos tipos de campos como texto, selección única, selección múltiple, fecha, número y campos de usuario. Los contactos, empresas y negocios pueden almacenarse en tablas separadas y conectarse mediante relaciones, asegurando que cada negocio esté vinculado al cliente y propietario correctos. Esta estructura evita la dispersión de datos y mantiene los registros de CRM limpios a medida que crecen los embudos. Los equipos también pueden exigir campos obligatorios para evitar registros incompletos o inutilizables. Para los equipos que migran desde hojas de cálculo, los datos CRM existentes en Excel pueden importarse directamente a Base, permitiendo conservar los registros históricos mientras se adopta un sistema más estructurado.
Seguimiento de embudos con vistas Kanban y de tabla
Lark Base admite múltiples vistas sobre los mismos datos de CRM, lo que permite a los equipos dar seguimiento a los acuerdos de forma visual o detallada sin duplicar información. Las vistas Kanban representan claramente las etapas de los acuerdos, permitiendo el movimiento mediante arrastrar y soltar conforme avanzan. Las vistas de tabla ofrecen una visión operativa completa con filtros y ordenamiento, ayudando a los gerentes a monitorear en tiempo real la salud del embudo, acuerdos vencidos y oportunidades estancadas.
Visualización del flujo de trabajo a lo largo del ciclo de vida de ventas
Cada registro de CRM en Lark Base dentro del flujo de trabajo refleja su posición dentro del proceso de ventas más amplio, desde la creación del prospecto hasta el cierre del trato. Los equipos pueden definir etapas claras del ciclo de vida y ver cómo los registros se mueven entre ellas a lo largo del tiempo. Esto facilita identificar cuellos de botella, comprender dónde se ralentizan los tratos y estandarizar cómo debe manejarse cada etapa en todo el equipo. El resultado es un proceso de ventas más predecible y repetible.
Flujo de trabajo automatizado para operaciones de CRM
Lark Base permite flujos de trabajo automatizados activados por cambios en los registros de CRM. Por ejemplo, cuando una oportunidad avanza a una nueva etapa, la propiedad puede asignarse automáticamente, se pueden crear tareas de seguimiento o enviar recordatorios al miembro del equipo responsable. Estas automatizaciones reducen las actualizaciones manuales, eliminan seguimientos perdidos y garantizan que los procesos de CRM se ejecuten de manera constante sin depender de la disciplina individual.
Control de permisos a nivel de fila y campo
Lark Base ofrece configuraciones de permisos granulares que permiten a los equipos controlar el acceso a los datos de CRM tanto a nivel de fila como de campo. Los representantes de ventas pueden ver únicamente sus propias oportunidades, mientras que los gerentes pueden visualizar todo el embudo de ventas. Campos sensibles como el valor de la oportunidad o los términos del contrato pueden restringirse a roles específicos. Esto garantiza la seguridad de los datos mientras se mantiene la transparencia donde es importante.
- Plan inicial: Plan gratuito para siempre que incluye 11 herramientas potentes para hasta 20 usuarios. También incluye 100 GB de almacenamiento, 1000 ejecuciones de automatización, traducciones con IA y más.
- Plan básico: $6/usuario/mes (facturado anualmente) para hasta 500 usuarios. Incluye todo lo del plan inicial más llamadas grupales para hasta 500 participantes, 5 TB de almacenamiento, 1000 ejecuciones de automatización y más. Para más detalles, por favor contacta al equipo de ventas.
- Plan Pro: $12/usuario/mes (facturado anualmente) para hasta 500 usuarios. Incluye todo lo del plan Básico más llamadas grupales para hasta 500 asistentes, 15 TB de almacenamiento, 50,000 ejecuciones de automatización y más.
- Plan Empresarial: Contactar al equipo de ventas para precios personalizados. Admite usuarios ilimitados e incluye aún más ejecuciones de automatización y funciones avanzadas de seguridad, cumplimiento y gestión.
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Lark plantillas de CRM listas para usar
Lark ofrece una colección de plantillas de CRM listas para usar, diseñadas para ayudar a los equipos a avanzar rápidamente sin empezar desde cero. Estas plantillas proporcionan flujos de trabajo estructurados, campos predefinidos y modelos claros de asignación de responsabilidades que respaldan un uso constante del CRM desde el primer día. En lugar de construir sistemas complejos manualmente, los equipos pueden adaptar diseños comprobados a sus flujos de trabajo. Este enfoque reduce el tiempo de configuración y mantiene la flexibilidad. Es especialmente útil para equipos que están pasando de configuraciones de CRM simples a procesos más estructurados.
Plantilla de CRM
Esta plantilla general de CRM está diseñada para ofrecer a los equipos un punto de partida estructurado para gestionar contactos, empresas y oportunidades. Incluye campos predefinidos que facilitan la entrada de datos de manera uniforme entre los usuarios. Los flujos de trabajo y los campos de asignación de responsabilidades ayudan a los equipos a dar seguimiento al progreso sin necesidad de personalización extensa. La estructura funciona bien para equipos que están superando configuraciones personales de CRM. Puede ampliarse gradualmente a medida que crece el uso del CRM.
Plantilla de gestión de relaciones con clientes
Esta plantilla está diseñada para la interacción a largo plazo con clientes en lugar de ventas transaccionales. Se enfoca en el historial de la relación, notas y actividades en curso. Los equipos pueden registrar la comunicación y el contexto de la cuenta en un solo lugar. Las agencias y equipos de servicio suelen preferir esta estructura. Funciona bien junto con una configuración de CRM orientada a ventas.
Plantilla de informe diario de ventas
Esta plantilla se enfoca en el seguimiento de actividades y la visibilidad del rendimiento. Ayuda a los equipos a registrar de manera constante seguimientos, llamadas y actualizaciones de acuerdos. Los gerentes pueden revisar el progreso diario sin tener que buscar en registros individuales. Favorece la responsabilidad y la transparencia. Funciona mejor cuando se combina con un sistema CRM principal.
Plantilla de éxito del cliente
Esta plantilla respalda los flujos de trabajo de CRM posteriores a la venta, enfocados en la retención y la satisfacción. Registra las etapas de incorporación, los hitos de participación y los indicadores de salud del cliente. Los equipos obtienen visibilidad sobre el estado continuo del cliente. Es útil para los equipos de éxito del cliente y de gestión de cuentas. La estructura complementa bien los flujos de trabajo de CRM de ventas.
Plantilla de gestión de órdenes de venta para manufactura
Esta plantilla está diseñada para flujos de trabajo de CRM vinculados a órdenes de venta y cumplimiento. Conecta los datos de los clientes con las etapas de las órdenes y el seguimiento de entregas. Los equipos de manufactura se benefician de un contexto operativo adicional. La estructura respalda la coordinación entre ventas y producción. Es más adecuada para entornos impulsados por órdenes.
Plantilla de sistema CRM ligero
Esta plantilla ofrece una estructura simplificada para equipos pequeños. Se enfoca únicamente en los campos esenciales para reducir el esfuerzo de mantenimiento. Esto hace que la incorporación sea rápida e intuitiva. Funciona bien para equipos en etapas iniciales. Proporciona una base limpia para futuras expansiones.
Plantilla de análisis y seguimiento de clientes potenciales para rastreo de ventas
Esta plantilla está diseñada para rastrear clientes potenciales desde su captura hasta el seguimiento. Ayuda a los equipos a analizar la calidad de los clientes potenciales y priorizar el alcance. Los campos de estado y los recordatorios apoyan un compromiso constante. Los equipos de ventas entrantes se benefician más de esta estructura. Reduce el riesgo de perder oportunidades.
Plantilla de gestión de relaciones con clientes
Esta plantilla de gestión de relaciones con clientes ofrece una estructura CRM equilibrada que abarca contactos, acuerdos y actividades. Es adaptable a diferentes industrias y tamaños de equipo. Admite tanto el seguimiento de ventas como de relaciones. Los equipos pueden personalizar los campos sin alterar la estructura principal. Sirve como una base CRM flexible a largo plazo.
Qué impulsa a los equipos a cambiar a la plantilla de CRM de Lark
Los equipos que dejan de usar sistemas CRM hechos por ellos mismos suelen llegar a un punto en el que la claridad y la coherencia se vuelven críticas. A medida que aumenta la colaboración, las configuraciones informales empiezan a generar fricciones en lugar de flexibilidad. Las plantillas de CRM de Lark están diseñadas para proporcionar estructura sin eliminar la adaptabilidad. Comenzar con flujos de trabajo definidos ayuda a los equipos a enfocarse en la ejecución en lugar del mantenimiento del sistema.
- Flujos de trabajo de CRM estructurados listos para usar: Los embudos, etapas de negociación y los campos de propiedad están predefinidos. Los equipos evitan semanas de diseño y pruebas manuales. Los procesos son claros desde el primer día. Esto crea coherencia entre los usuarios.
- Fuente única de información para los datos de clientes: Los contactos, negociaciones y actividades se encuentran en un solo espacio de trabajo conectado. La duplicación de datos se reduce significativamente. Las actualizaciones permanecen visibles para todos los interesados. Esto mejora la alineación entre los equipos.
- Mejor responsabilidad del equipo: Los propietarios de negociaciones y los estados están claramente asignados dentro del CRM. Los seguimientos son más fáciles de rastrear de manera constante. Las transferencias entre miembros del equipo se vuelven más fluidas. La visibilidad reduce las responsabilidades que se pasan por alto.
- Colaboración contextual integrada en los registros de CRM: Las discusiones y comentarios permanecen vinculados a los registros de clientes y negocios. El contexto se conserva junto con los datos. Los equipos evitan conversaciones dispersas. La comunicación sigue siendo accionable.
- Escala más allá de CRMs personales o hechos por uno mismo: Las plantillas de Lark CRM respaldan a equipos en crecimiento y flujos de trabajo más grandes. Los procesos se mantienen consistentes a medida que aumenta el volumen. El crecimiento no requiere rehacer constantemente. La estructura se mantiene a medida que aumenta la complejidad.
- Soporte de flujo de trabajo automatizado sin código: La asignación de clientes potenciales, los cambios de estado y los recordatorios pueden ejecutarse automáticamente. Se reduce el esfuerzo de coordinación manual. Los errores humanos disminuyen con el tiempo. La disciplina del CRM se vuelve más fácil de mantener.
- Incorporación más rápida y adopción: Las plantillas listas para usar reducen las curvas de aprendizaje. Las herramientas de colaboración familiares ayudan a que los nuevos usuarios se integren rápidamente. El esfuerzo de capacitación se mantiene mínimo. Los equipos se vuelven productivos antes.
Conclusión
Notion CRM sigue siendo una opción flexible y accesible para individuos y equipos en etapas iniciales que exploran la gestión de relaciones. Su estructura basada en base de datos permite la personalización sin complejidad inicial. Para uso personal de CRM y flujos de trabajo ligeros, continúa ofreciendo valor.
A medida que los equipos crecen, las necesidades de CRM evolucionan. La automatización, la responsabilidad y los informes se vuelven esenciales en lugar de opcionales. En esta etapa, muchos equipos comienzan a evaluar sistemas más estructurados que preserven la flexibilidad mientras reducen el trabajo manual. Plataformas como Lark ofrecen un enfoque conectado que integra datos de CRM, colaboración y flujo de trabajo en un solo entorno. La elección correcta depende de si el CRM sigue siendo una herramienta personal o se convierte en una base operativa compartida.
Preguntas frecuentes
¿Es Notion una herramienta CRM?
Notion puede funcionar como un CRM cuando los equipos utilizan bases de datos y plantillas en conjunto. Es útil para organizar contactos, acuerdos y notas de manera flexible. Sin embargo, depende en gran medida de actualizaciones manuales y de la disciplina compartida. A medida que crece el uso del CRM, algunos equipos comienzan a explorar espacios de trabajo más estructurados como Lark que reducen el trabajo manual.
¿Puede Notion reemplazar Salesforce o HubSpot?
Notion no está diseñado para reemplazar plataformas empresariales de CRM como Salesforce o HubSpot. Se enfoca en la flexibilidad en lugar de la automatización, la previsión y la aplicación de procesos. Muchos equipos utilizan Notion CRM como punto de partida. A medida que los requisitos crecen, a veces se evalúan plataformas como Lark para añadir estructura y soporte de flujo de trabajo.
¿Existe una plantilla gratuita de CRM para Notion?
Sí, hay muchas plantillas gratuitas de Notion CRM disponibles a través de la galería de plantillas de Notion y de los recursos de la comunidad. Estas plantillas ofrecen estructuras básicas de CRM para uso inicial. La mayoría requiere personalización y mantenimiento continuos. Los equipos que prefieren estructuras listas para usar pueden considerar más adelante herramientas como Lark con plantillas de CRM integradas.
¿Puede Notion manejar embudos de ventas?
Notion puede manejar embudos de ventas utilizando vistas Kanban y etapas personalizadas. Este enfoque funciona bien para embudos pequeños y actividades de ventas iniciales. Los seguimientos y los informes siguen siendo manuales. A medida que los embudos crecen, algunos equipos comienzan gradualmente a considerar plataformas como Lark para respaldar la consistencia y la visibilidad.
¿Cuándo los equipos se alejan de Notion CRM?
Los equipos suelen dejar de usar Notion CRM cuando la colaboración, la automatización y los informes se vuelven críticos. Las actualizaciones manuales empiezan a ralentizar la ejecución y reducir la precisión. Mantener la visibilidad entre los usuarios se vuelve más difícil. Es en este momento cuando los equipos exploran plataformas CRM conectadas como Lark para apoyar el crecimiento.
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