Guía completa de precios de Pipedrive 2026: desglose de planes y funciones
Benjamin Grant
Gerente de Contenido de Lark
10 sep 2026
Benjamin Grant
10 sep 2026
20 min
Pipedrive es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) enfocada en ventas, muy apreciada por muchos debido a su diseño limpio. El precio de Pipedrive comienza en $14 por usuario al mes, pero hay otros costos que considerar. En este artículo, analizaremos a fondo todos los planes, así como los complementos disponibles, para ayudarte a encontrar el plan de Pipedrive adecuado.
Conclusiones clave
- Rango de precios: Cuatro planes, con precios que van desde $14 hasta $99 por usuario al mes.
- Prueba gratuita: Prueba gratuita de 14 días para todos los planes, sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Plan gratuito: No hay un plan “gratis para siempre” disponible, pero Pipedrive ofrece una prueba gratuita de 14 días para probar sus funciones sin tarjeta de crédito.
- Opciones de suscripción: Facturación mensual flexible o facturación anual. El precio de la facturación anual puede ser hasta un 42% más bajo en comparación con la mensual.
- Disponibilidad de complementos: Cinco complementos disponibles para gestionar clientes potenciales, proyectos, campañas y más. El precio varía de $6.67 a $41 por mes.
Si prefieres una solución que reúna todas tus herramientas y equipos en una plataforma unificada, Lark CRM puede ser una mejor opción. Lee más abajo o contáctanos para una demostración.
Planes de precios de Pipedrive de un vistazo
El precio de Pipedrive CRM se presenta en cuatro niveles diferentes. Aquí tienes una descripción general de sus costos y de los clientes adecuados.
Cabe destacar que no hay una versión gratuita disponible. Solo puedes probar la plataforma mediante su prueba gratuita de 14 días, la cual ofrecen en todos sus planes. Tampoco se necesita tarjeta de crédito.
¿Qué obtienes realmente en los planes de Pipedrive?
Para darte una idea más clara, he comparado algunas de las funciones más importantes para cualquier equipo de ventas en los diferentes planes de Pipedrive, para que no pagues de más por funciones que no necesitas.
Plan Lite
Costo: $24/usuario/mes (mensual), $14/usuario/mes (anual)
Como punto de entrada de Pipedrive, el plan Lite ofrece funciones básicas para la gestión de ventas y prospectos. Los usuarios pueden administrar prospectos y dar seguimiento a acuerdos mediante un flujo visual, además de acceder a una vista básica de calendario. Para un emprendedor individual o una microempresa que deja atrás métodos de seguimiento manual, es un buen primer paso, pero en mi experiencia, la mayoría de los equipos lo superan en pocos meses.
- Lo que obtienes: Lo básico está cubierto con sincronización de calendario, 15 reportes y 30 campos personalizados.
- Lo que no obtienes: De forma crítica, este plan carece de sincronización de correo electrónico y de cualquier automatización de flujos de trabajo, que son fundamentales para las ventas modernas.
Plan de crecimiento
Costo: $49/usuario/mes (mensual), $39/usuario/mes (anual)
Dadas las importantes limitaciones del plan Lite, el plan Growth es, en la práctica, el verdadero punto de partida para la mayoría de los equipos de ventas. Hay un aumento considerable de precio, de $14 por usuario al mes a $39. Este nivel introduce las herramientas esenciales necesarias para la productividad diaria, incluyendo sincronización completa de correo electrónico bidireccional, envío de correos electrónicos grupales y un generador de automatización de flujos de trabajo. Aquí es donde Pipedrive empieza a sentirse como un CRM real.
- Mejoras clave: Obtienes sincronización completa de correo electrónico y calendario, capacidades de envío de correos grupales y proyección de ingresos.
- Automatización incluida: Este plan desbloquea 50 automatizaciones activas, permitiendo que tu equipo finalmente reduzca las tareas repetitivas.
- Límites aumentados: La cantidad de reportes y campos personalizados aumenta a 50 y 100, respectivamente.
Plan premium
Costo: $79/usuario/mes (mensual), $59/usuario/mes (anual)
Como la oferta más popular de Pipedrive, el plan Premium es un plan avanzado diseñado para equipos consolidados que necesitan colaborar de manera más efectiva y obtener información más profunda. Aquí es donde se obtiene acceso a herramientas que ayudan a cerrar tratos, como contratos y firmas electrónicas, y funciones para gestionar un equipo en crecimiento, como una bandeja de entrada compartida para el equipo.
- Herramientas para cerrar tratos: Este nivel incluye contratos y firmas electrónicas, que son esenciales para un proceso de ventas fluido.
- Colaboración en equipo: Obtienes una bandeja de entrada de equipo para administrar canales de comunicación compartidos.
- Más potencia: Las automatizaciones se incrementan a 150, con los informes y campos personalizados aumentando a 250 y 300.
Plan definitivo
Costo: $99/usuario/mes (mensual), $79/usuario/mes (anual)
Dirigido a organizaciones más grandes, el plan Ultimate es el plan más costoso. Está diseñado para quienes requieren el máximo control, seguridad y soporte. Desbloquea los límites más altos en todas las funciones y añade opciones de seguridad y soporte de nivel empresarial.
- Funciones de primer nivel: Este plan incluye todo, desde seguridad reforzada de la cuenta y un entorno de prueba, hasta soporte telefónico directo.
- Límites máximos: Obtienes 500 reportes, 500 campos personalizados, 250 automatizaciones y 5 bandejas de entrada para equipos.
- Soporte prioritario: Este es el único plan que ofrece soporte telefónico, una función crítica para equipos grandes que no pueden permitirse tiempo de inactividad.
Fuente de la imagen: pipedrive.com
¿Qué complementos ofrece Pipedrive?
El modelo de precios de Pipedrive separa las funciones principales de CRM de las herramientas especializadas. Mientras que los planes principales cubren la gestión del embudo de ventas, hay complementos opcionales disponibles para funciones como la generación de prospectos, el marketing por correo electrónico y la gestión de proyectos. Esto te permite personalizar tu conjunto de herramientas, pero es importante considerar estos módulos adicionales en tu presupuesto.
Funciones clave como la generación de prospectos desde un sitio web, las campañas de marketing por correo electrónico y la gestión avanzada de documentos no están incluidas en los planes estándar. Para acceder a ellas, las empresas deben adquirir uno o más complementos, cada uno con su propia tarifa mensual.
Para ilustrar cómo se acumulan estos costos, considere un equipo de cinco personas en el plan Premium (5 usuarios x $59/mes = $295). Si necesitan LeadBooster (+$32.50), Smart Docs (+$32.50) y Projects (+$33.35), su costo mensual total se convierte en $393.35 o $4,720.20 anuales. Este precio final es más de un 33% superior a la tarifa base de suscripción.
Este enfoque modular ofrece flexibilidad, pero es importante que las empresas consideren el costo de los complementos necesarios. Al comparar Pipedrive con competidores todo en uno, el costo total de propiedad puede ser más alto de lo que sugiere el precio inicial por usuario.
¿Cuál es la forma de elegir entre la facturación anual y la mensual?
Pipedrive ofrece una compensación clara entre sus ciclos de facturación. Comprometerse con la facturación anual puede generar ahorros de hasta un 42%, pero requiere un pago inicial significativo y un compromiso de un año. El precio mensual brinda la flexibilidad de cancelar en cualquier momento, pero conlleva un costo considerablemente más alto.
Un análisis simple de punto de equilibrio puede ayudar a determinar la mejor opción. Para el plan Lite, el costo anual es de $168 ($14 x 12). Con la tarifa mensual de $24, una empresa pagaría esa misma cantidad en solo 7 meses. Esto significa que el plan anual es mejor para cualquier empresa que planee usar la plataforma por más de siete meses. Aplicando la misma lógica a los otros niveles, el punto de equilibrio normalmente se encuentra entre 8 y 9 meses para los planes de mayor precio.
¿Vale la pena Pipedrive?
Pipedrive sobresale en ofrecer una experiencia de ventas limpia y visual. Para equipos enfocados únicamente en el seguimiento de acuerdos y la visibilidad del embudo de ventas, es una herramienta intuitiva que cumple con su función.
Ventajas:
- Diseño limpio y fácil de usar con sólida visualización de acuerdos
- Más de 500 integraciones para mayor flexibilidad
- Excelente para flujos de trabajo centrados en ventas
Contras:
- Costo real oculto por complementos y dependencias de niveles superiores
- Automatización y soporte limitados en planes inferiores
- Sin plan gratuito y facturación no reembolsable
En resumen, Pipedrive es un CRM competente, pero solo si entiendes a qué te estás comprometiendo. Los equipos deben evaluar no solo el plan básico, sino también el costo total de los complementos esenciales antes de comprometerse.
La mejor alternativa: obtén más por menos con Lark
Si bien el enfoque principal de Pipedrive está en las ventas, Lark CRM adopta un enfoque más amplio e integrado. Las capacidades de CRM de Lark están conectadas de manera fluida con chat, reuniones, documentos, correo electrónico, calendario y más, todo en un espacio de trabajo unificado. Tu equipo puede configurar fácilmente automatizaciones para manejar tareas repetitivas como la asignación de clientes potenciales y el seguimiento de acuerdos, sin necesidad de programación.
El plan Starter de Lark es gratuito para siempre para hasta 20 usuarios, y su plan Pro cuesta solo $12 por usuario al mes. Con este plan obtendrás más almacenamiento (15 TB), videoconferencias, más ejecuciones de automatización y más.
Para ponerlo en perspectiva:
- Un equipo de 5 personas gastaría casi $400/mes con Pipedrive una vez que se incluyan los complementos.
- El mismo equipo en Lark puede no pagar nada para obtener CRM, documentos, chat y más. Por $60/mes, obtienes mucho más almacenamiento y ejecuciones de automatización. Prueba nuestra calculadora de ahorros.
Para los equipos que buscan precios predecibles, visibilidad entre equipos y colaboración fluida, el modelo todo en uno de Lark ofrece no solo costos más bajos, sino también un flujo de trabajo más simple y conectado.
Mira Lark CRM en acción:
Preguntas frecuentes sobre los precios de Pipedrive
¿Existe un plan gratuito para Pipedrive?
No, Pipedrive no ofrece un plan “gratis para siempre” ni una versión gratuita de su software CRM.
¿Pipedrive ofrece una prueba gratuita?
Sí, Pipedrive ofrece una prueba gratuita de 14 días para sus planes. Esto te permite probar las funciones de la plataforma sin necesidad de una tarjeta de crédito.
¿Cuáles son algunas alternativas a Pipedrive para CRM?
Las alternativas comunes a Pipedrive incluyen otros programas CRM enfocados en ventas como HubSpot, Zoho CRM y Salesforce. Para las empresas que buscan una solución CRM todo en uno que combine la gestión de clientes con un conjunto completo de herramientas de colaboración, Lark es una excelente alternativa.
¿Es Pipedrive un buen CRM para pequeñas empresas?
Si bien el diseño enfocado en ventas de Pipedrive es útil, la falta de un plan gratuito puede ser un obstáculo para las pequeñas empresas. Para un inicio más económico, una plataforma todo en uno como Lark suele ser una mejor opción, ya que ofrece un plan gratuito permanente para hasta 20 usuarios y precios más predecibles a medida que creces.
¿Cuánto cuesta Pipedrive?
El precio de Pipedrive por usuario al mes comienza en $14 (facturado anualmente) y llega hasta $79, dependiendo del plan. El costo total se ve influenciado por complementos opcionales, como el precio de Pipedrive Campaigns, que comienza en $13.33 al mes.
¿Cómo elijo una solución CRM?
Evalúa las necesidades de tu negocio considerando factores como el tamaño de tu equipo, las funciones específicas que requieres y el costo total, incluidos posibles complementos. Asegúrate de seleccionar una plataforma que pueda crecer junto con tu equipo y que cumpla con tus objetivos de presupuesto.
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