10 Perangkat Lunak CRM Penjualan Terbaik di 2026
Lance Carter
Technical Product Marketing Specialist
9 Sep 2026
Lance Carter
9 Sep 2026
Baca selama 16 menit
Jika Anda menjalankan bisnis dan ingin berkembang secara efektif, memiliki alat yang tepat - seperti perangkat lunak CRM penjualan - dapat membuat perbedaan besar.
Apa fungsi perangkat lunak CRM penjualan? Perangkat ini menyederhanakan proses, mengelola hubungan pelanggan, dan meningkatkan produktivitas. Baik Anda mengelola prospek maupun menganalisis kinerja penjualan, perangkat lunak CRM adalah pendamping utama Anda untuk pertumbuhan.
Dengan begitu banyak pilihan yang tersedia, menemukan perangkat lunak CRM penjualan yang tepat bisa menjadi hal yang membingungkan. Oleh karena itu, kami telah menyusun daftar 10 perangkat lunak CRM penjualan terbaik untuk tahun 2025, yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan bisnis. Namun pertama-tama, mari kita bahas dasar-dasarnya.
Untuk Apa Perangkat Lunak CRM Penjualan Digunakan?
CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management, tetapi apa sebenarnya yang terlibat di dalamnya? Singkatnya, perangkat lunak CRM penjualan membantu bisnis mengelola interaksi dengan pelanggan, mulai dari melacak prospek hingga mengotomatisasi tugas penjualan.
Berikut adalah rincian tentang apa yang dilakukan perangkat lunak CRM penjualan:
Mengorganisir Data Pelanggan
Sistem CRM mengkonsolidasikan semua detail pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat komunikasi, dan catatan transaksi, ke dalam satu basis data. Ini memberikan tim pandangan yang jelas dan terkini tentang setiap pelanggan, membantu bisnis memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan membuat keputusan yang tepat.
Menyederhanakan Proses Penjualan
CRM melacak prospek, kesepakatan, dan tindak lanjut, memungkinkan tim penjualan mengelola pipeline mereka dengan lebih efektif. Pengingat otomatis dan manajemen tugas membantu para profesional penjualan tetap mengikuti aktivitas penting, mengurangi risiko kehilangan peluang dan meningkatkan tingkat konversi.
Meningkatkan Kolaborasi Tim
Dengan CRM penjualan yang digunakan bersama, anggota tim dari departemen yang berbeda (penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan) dapat berkolaborasi dengan mudah. Mereka dapat mengakses data pelanggan yang sama, memastikan konsistensi dalam komunikasi dan menghindari pengulangan tindakan, yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Meningkatkan Produktivitas
Dengan mengotomatisasi tugas rutin seperti entri data, tindak lanjut email, dan pembuatan laporan, perangkat lunak CRM penjualan membebaskan waktu berharga bagi karyawan untuk fokus pada aktivitas bernilai lebih tinggi, seperti membangun hubungan dengan pelanggan atau merencanakan inisiatif pertumbuhan baru.
Siapa yang Harus Menggunakan Perangkat Lunak CRM Penjualan?
Sekarang setelah Anda memiliki gambaran yang lebih baik tentang apa yang dilakukan perangkat lunak CRM penjualan, Anda mungkin bertanya-tanya… siapa yang dapat mengambil manfaat dari penggunaan perangkat lunak CRM penjualan?
Perangkat lunak CRM tidak terbatas pada tim penjualan; ini adalah alat serbaguna yang digunakan di berbagai departemen untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan, menyederhanakan proses, dan meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan. Berikut beberapa contoh bagaimana pengguna yang berbeda dapat memanfaatkan perangkat lunak CRM penjualan:
Manajer Penjualan
Perangkat lunak CRM membantu manajer penjualan melacak kinerja tim mereka, memantau kemajuan masing-masing perwakilan penjualan, dan mengidentifikasi hambatan dalam saluran penjualan. Ini memungkinkan mereka membuat keputusan berbasis data untuk mengoptimalkan strategi dan meningkatkan kinerja penjualan secara keseluruhan.
Profesional Pemasaran
Alat CRM membantu tim pemasaran mengelompokkan pelanggan berdasarkan berbagai kriteria seperti demografi atau perilaku pembelian, memungkinkan mereka membuat kampanye yang terarah. Dengan fitur otomatisasi pemasaran terintegrasi, mereka dapat melacak efektivitas kampanye dan menyesuaikan strategi secara real-time.
Pemilik Bisnis Kecil dan Menengah (UKM)
Bagi pemilik UKM, perangkat lunak CRM penjualan menyediakan cara yang terjangkau dan dapat diskalakan untuk mengelola hubungan pelanggan seiring pertumbuhan bisnis. Mereka dapat menggunakan sistem CRM untuk melacak prospek, memantau interaksi pelanggan, dan mendapatkan wawasan tentang upaya penjualan dan pemasaran mereka, semuanya dari satu platform.
Hal yang Perlu Diperhatikan dalam Perangkat Lunak CRM Penjualan
Saat memilih perangkat lunak CRM penjualan untuk bisnis Anda, penting untuk mempertimbangkan beberapa faktor kunci agar Anda dapat memilih solusi terbaik sesuai kebutuhan Anda. Ingatlah faktor-faktor ini selama evaluasi Anda:
- Kemudahan Penggunaan: Perangkat lunak CRM penjualan harus intuitif dan mudah digunakan, memungkinkan tim Anda untuk cepat memahami dengan pelatihan minimal. Antarmuka yang bersih dan sederhana memastikan semua pengguna, terlepas dari keahlian teknis, dapat menggunakan platform dengan efisien. Ini mengarah pada adopsi yang lebih cepat dan gangguan operasional yang lebih sedikit.
- Opsi Kustomisasi: Setiap bisnis memiliki proses unik, jadi penting untuk memilih perangkat lunak CRM penjualan yang dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan spesifik Anda. Cari fitur yang memungkinkan Anda menyesuaikan alur kerja, bidang, dasbor, dan laporan agar sesuai dengan operasi perusahaan Anda. Kustomisasi memastikan CRM selaras dengan praktik yang sudah ada, menghemat waktu dan usaha dari penyesuaian yang tidak perlu.
- Skalabilitas: Perangkat lunak CRM penjualan Anda harus mampu berkembang seiring bisnis Anda. Perangkat lunak ini harus mendukung peningkatan jumlah pengguna, pelanggan, dan data tanpa mengorbankan kinerja. Skalabilitas sangat penting jika Anda berencana untuk memperluas atau menambahkan fitur baru, karena membantu memastikan CRM Anda dapat terus memenuhi kebutuhan saat bisnis Anda berkembang.
- Kemampuan Integrasi: Perangkat lunak CRM penjualan yang baik harus dapat terintegrasi dengan mulus dengan alat yang sudah Anda gunakan, seperti platform pemasaran atau perangkat lunak akuntansi Anda. Ini menghilangkan kebutuhan untuk entri data manual dan memastikan tim Anda bekerja dalam lingkungan yang kohesif dan terhubung. Integrasi menghemat waktu dan mencegah kesalahan dari sinkronisasi data antar platform.
- Transparansi Harga: Penting untuk memilih perangkat lunak CRM penjualan yang sesuai dengan anggaran Anda, dengan harga yang jelas dan tanpa biaya tersembunyi. Beberapa CRM mungkin menawarkan versi gratis atau paket tingkat awal yang terjangkau, tetapi pastikan untuk mengevaluasi biaya jangka panjang saat Anda berkembang. Transparansi harga membantu Anda menghindari biaya tak terduga dan memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
- Dukungan dan Pelatihan: Bahkan perangkat lunak CRM penjualan terbaik bisa sulit digunakan tanpa pelatihan dan dukungan yang tepat. Cari vendor yang menawarkan layanan pelanggan yang andal, sumber daya onboarding yang komprehensif, dan opsi dukungan berkelanjutan. Memiliki akses ke materi pelatihan dan tim dukungan yang responsif dapat memastikan tim Anda berhasil mengadopsi perangkat lunak dan memaksimalkan fitur-fiturnya.
10 Perangkat Lunak CRM Penjualan Teratas di 2026
Pada tahun 2025, alat CRM terbaik menawarkan kombinasi fitur yang kuat, fleksibilitas, dan kemudahan penggunaan untuk membantu tim penjualan menyederhanakan operasi, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Berikut adalah 10 perangkat lunak CRM penjualan teratas yang telah kami pilih untuk tahun 2025:
1. Lark
Lark adalah aplikasi serba guna yang menawarkan rangkaian alat terintegrasi yang dirancang untuk menyederhanakan komunikasi, kolaborasi, dan produktivitas dalam tim.
Di antara banyak fiturnya adalah Base, sebuah platform manajemen data tanpa kode yang serbaguna. Platform ini memungkinkan bisnis untuk membuat dan menyesuaikan perangkat lunak CRM penjualan mereka sendiri sesuai kebutuhan, menggunakan serangkaian alat yang kaya untuk mengatur, memvisualisasikan, dan menyajikan data dalam berbagai format.
Fitur Utama
Fitur Base dari Lark sangat dapat disesuaikan dan menyediakan berbagai fitur yang menjadikannya ideal bagi bisnis yang ingin menyederhanakan alur kerja mereka.
Sebagai platform tanpa kode, Base memungkinkan pengguna membangun perangkat lunak CRM penjualan tanpa memerlukan keahlian teknis. Fleksibilitas ini adalah salah satu fitur unggulannya, karena bisnis dapat menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka, mulai dari mengelola prospek hingga melacak interaksi klien.
Misalnya, bisnis dapat merancang sistem manajemen prospek yang melacak seluruh siklus hidup prospek, dari kontak awal hingga konversi. Tim penjualan dapat menetapkan prospek kepada anggota tim yang berbeda, dan memvisualisasikan kemajuan dalam berbagai tampilan serta menggunakan grafik yang dapat disesuaikan.
Selain melihat penawaran berdasarkan perwakilan penjualan dalam tampilan Kanban (gambar di atas), bisnis juga dapat mengurutkan penawaran berdasarkan prioritas dalam tampilan tabel…
Selain melihat penawaran berdasarkan perwakilan penjualan dalam tampilan Kanban (gambar di atas), bisnis juga dapat mengurutkan penawaran berdasarkan prioritas dalam tampilan tabel…
Atau berdasarkan tahapan siklus penjualan:
Atau berdasarkan tahapan siklus penjualan:
Salah satu fitur berguna adalah kemampuan untuk menghubungkan peluang dengan catatan kunjungan, yang secara otomatis menghitung jumlah hari sejak tindak lanjut terakhir:
Salah satu fitur berguna adalah kemampuan untuk menghubungkan peluang dengan catatan kunjungan, yang secara otomatis menghitung jumlah hari sejak tindak lanjut terakhir:
Ketika waktu melebihi ambang batas yang ditetapkan, pengingat dikirimkan kepada perwakilan penjualan yang ditugaskan dan manajer mereka, sehingga mereka dapat melakukan tindak lanjut sesuai kebutuhan. Ini berarti perwakilan penjualan tidak perlu lagi melacak tanggal tindak lanjut secara manual; sebaliknya, sistem secara otomatis mengingatkan mereka saat waktunya untuk menghubungi.
Ketika waktu melebihi ambang batas yang ditetapkan, pengingat dikirimkan kepada perwakilan penjualan yang ditugaskan dan manajer mereka, sehingga mereka dapat melakukan tindak lanjut sesuai kebutuhan. Ini berarti perwakilan penjualan tidak perlu lagi melacak tanggal tindak lanjut secara manual; sebaliknya, sistem secara otomatis mengingatkan mereka saat waktunya untuk menghubungi.Selain sangat dapat disesuaikan, Base bekerja dengan mulus bersama fitur Lark lainnya untuk menyederhanakan proses bisnis. Sebagai contoh:
- Lark Docs: Base dapat digunakan bersamaan dengan Lark Docs untuk menyimpan dan mengelola dokumen penting terkait prospek atau klien, memastikan semua informasi relevan mudah diakses dalam platform yang sama.
- Lark Kalender: Lark Kalender dapat disinkronkan dengan Base untuk secara otomatis menjadwalkan rapat dan tindak lanjut berdasarkan interaksi dengan klien.
- Lark Messenger: Dengan menggunakan Base bersama Lark Messenger, anggota tim dapat berkomunikasi dan berkolaborasi secara real time mengenai prospek atau pertanyaan klien tertentu. Ini memastikan percakapan relevan terhubung langsung dengan data klien, memungkinkan tim menyelesaikan masalah dengan cepat dan tetap selaras pada langkah berikutnya.
Batasan
Meski Lark sangat serbaguna dan kolaboratif, mungkin kurang memiliki integrasi pihak ketiga yang ditemukan pada solusi CRM mandiri khusus.
Harga
Lark memiliki paket gratis yang dapat digunakan hingga 50 pengguna tanpa biaya. Ada juga paket berbayar mulai dari US$12/pengguna/bulan.
Ulasan
Lark memperoleh nilai impresif 4,5 dari 5 bintang di G2, dengan banyak pengguna menyoroti keserbagunaan fitur Base-nya.
Selain Base, pengguna menghargai integrasi alat komunikasi dan produktivitas pada platform ini, termasuk rapat video, obrolan, email, dan penyimpanan cloud, yang meningkatkan kolaborasi tim dan efisiensi secara keseluruhan. Beberapa pengguna juga memuji antarmuka pengguna yang bersih dan proses pengaturan yang mudah.
Terbaik Untuk
Lark sangat cocok untuk tim dan bisnis yang mengutamakan fleksibilitas dan kolaborasi, serta tim dengan anggaran terbatas.
2. Keap CRM
Keap (sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft) menggabungkan alat otomasi pemasaran dan CRM, menjadikannya pilihan kuat bagi tim yang perlu menyederhanakan kedua fungsi tersebut.
Sumber gambar: Keap
Sumber gambar: KeapFitur Utama
Keap mengotomatisasi tugas berulang seperti email tindak lanjut dan penjadwalan janji. Ini juga menawarkan segmentasi kontak, manajemen pipeline, dan alat pemasaran yang mudah diatur dan digunakan, membantu tim tetap terorganisir dan efisien.
Keterbatasan
Keap jauh lebih mahal dibandingkan standar industri. Berbeda dengan platform lain yang menawarkan harga bertingkat, Keap hanya menyediakan satu paket, artinya Anda harus membayar seluruh fitur meskipun tidak membutuhkannya.
Harga
Harga Keap mulai dari US$249/bulan untuk dua pengguna dan hingga 1.500 kontak, dengan harga meningkat saat Anda menambah pengguna atau kontak. Berbeda dengan banyak pesaing, Keap tidak menawarkan paket dasar atau lanjutan - mereka hanya menyediakan satu opsi lengkap.
Ulasan
Pengguna memuji kemampuan otomasi tetapi sering mengungkapkan kekhawatiran atas biaya tinggi dan kurangnya fleksibilitas harga.
Cocok Untuk
Bisnis yang bersedia berinvestasi dalam CRM premium dengan alat penjualan dan pemasaran terintegrasi.
3. Salesforce Pemula
Salesforce adalah nama besar dalam CRM, dan paket Pemula membuat kemampuan tingkat Perusahaan dapat diakses oleh bisnis yang lebih kecil.
Sumber gambar: Salesforce
Sumber gambar: SalesforceFitur Utama
Paket Salesforce Pemula mencakup wawasan bertenaga AI, dasbor yang dapat disesuaikan, dan berbagai integrasi mengesankan dengan alat bisnis lainnya. Skalabilitasnya mendukung bisnis saat mereka berkembang, menjadikannya pilihan praktis untuk tim yang sedang tumbuh.
Keterbatasan
Proses pengaturan yang kompleks dan harga dapat terasa menakutkan bagi pengguna baru.
Harga
Harga Salesforce Pemula mulai dari US$25/pengguna/bulan.
Ulasan
Salesforce Pemula sangat dihargai karena fitur-fiturnya yang kuat, tetapi sering dikritik karena terlalu kompleks untuk tim yang lebih kecil.
Cocok Untuk
Bisnis yang membutuhkan solusi yang dapat diskalakan dengan fitur canggih.
4. Zoho CRM
Zoho CRM adalah solusi berbasis cloud yang kuat dan merupakan bagian dari ekosistem Zoho yang lebih luas. Ini dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran mengelola hubungan pelanggan secara efektif.
Sumber gambar: Zoho
Sumber gambar: ZohoFitur Utama
Zoho CRM menawarkan otomatisasi penjualan, wawasan bertenaga AI (melalui Zia), dan alat manajemen prospek. Ini terintegrasi dengan mulus dengan aplikasi Zoho lainnya, serta platform populer seperti Slack dan Microsoft Teams. Anda dapat menyesuaikan dasbor, alur kerja, dan bahkan modul untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
Keterbatasan
Beberapa pengguna merasa antarmukanya membingungkan karena banyaknya fitur. Selain itu, waktu respons dukungan pelanggan sering dikritik karena lambat.
Harga
Harga Zoho CRM mulai dari US$14/pengguna/bulan.
Ulasan
Zoho CRM dipuji karena nilai uang dan kumpulan fiturnya, tetapi pengguna kadang-kadang kesulitan dengan kompleksitasnya.
Cocok Untuk
Bisnis yang mencari solusi CRM all-in-one yang terjangkau dengan kustomisasi luas.
5. SugarCRM
SugarCRM dirancang untuk tim yang menginginkan CRM yang fleksibel guna menyederhanakan proses penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan. Platform yang sangat dapat disesuaikan ini memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan alur kerja dan mengelola prospek, , serta peluang dengan lebih efisien.
Sumber gambar: SugarCRM
Sumber gambar: SugarCRM Fitur Utama
SugarCRM menyediakan pelaporan yang kuat, manajemen pipeline, dan otomatisasi pemasaran. Platform ini menonjol dengan analitik prediktif dan wawasan pelanggan yang mendetail, membantu tim menutup kesepakatan lebih cepat.
Selain itu, SugarCRM juga menawarkan penerapan on-premise untuk bisnis dengan kebutuhan keamanan khusus, memberikan perusahaan lebih banyak kontrol atas data mereka. Lebih jauh lagi, kemampuan integrasinya dengan alat pihak ketiga memastikan operasi yang mulus di berbagai platform.
Keterbatasan
Antarmuka SugarCRM terasa kuno dibandingkan dengan CRM modern, dan proses onboarding bisa memakan waktu.
Harga
Harga SugarCRM mulai dari $19/pengguna/bulan.
Ulasan
Pengguna menghargai analitik prediktif SugarCRM tetapi menginginkan antarmuka yang lebih ramah pengguna.
Cocok Untuk
Bisnis yang membutuhkan analitik lanjutan dan opsi penerapan yang dapat disesuaikan.
6. Zendesk Sell
Zendesk Sell menyederhanakan manajemen penjualan dengan desain intuitif dan fokus pada peningkatan produktivitas.
Sumber gambar: Zendesk
Sumber gambar: Zendesk Fitur Utama
Zendesk Sell menyediakan pipeline penjualan yang efisien, pelacakan email, dan manajemen aktivitas. Aplikasi ponselnya dirancang dengan sangat baik, memastikan perwakilan penjualan dapat tetap produktif saat bepergian. Integrasi dengan alat layanan pelanggan Zendesk menciptakan pengalaman yang mulus bagi tim.
Keterbatasan
Zendesk Sell menawarkan jumlah pipeline yang terbatas, bahkan pada paket dengan harga tertinggi, yang mungkin membatasi fleksibilitas dalam mengelola beberapa proses penjualan secara bersamaan.
Harga
Harga Zendesk Sell mulai dari US$19/pengguna/bulan.
Ulasan
Pengguna Zendesk Sell menyukai kesederhanaan dan antarmuka yang bersih, tetapi mereka juga menyebutkan bahwa skalabilitasnya terbatas untuk tim yang lebih besar.
Cocok Untuk
Bisnis kecil hingga menengah yang membutuhkan CRM yang mudah digunakan dengan fitur ramah aplikasi ponsel.
7. HubSpot CRM
HubSpot CRM menjadi favorit bagi bisnis kecil dan startup, berkat paket gratis dan desain yang ramah pengguna.
Sumber gambar: HubSpot
Sumber gambar: HubSpotFitur Utama
HubSpot CRM menawarkan manajemen kontak, pelacakan email, dan pipeline penjualan visual. Paket gratis dapat digunakan hingga dua pengguna, dengan opsi peningkatan untuk fitur pemasaran dan penjualan tambahan. Integrasi dengan alat HubSpot lainnya menciptakan ekosistem yang kuat untuk bisnis yang sedang berkembang.
Keterbatasan
Versi gratis kurang memiliki beberapa kemampuan lanjutan, dan paket berbayar bisa menjadi mahal seiring pertumbuhan bisnis.
Harga
HubSpot CRM gratis untuk versi dasar; paket berbayar mulai dari US$12/bulan.
Ulasan
Pengguna menyukai kemudahan penggunaan dan fitur gratisnya, tetapi mencatat bahwa pengembangan dengan HubSpot bisa mahal.
Cocok Untuk
Startup dan bisnis kecil yang menginginkan CRM gratis dan mudah digunakan.
8. Freshsales dan Freshsales Suite
Freshsales dan Freshsales Suite dirancang untuk menyederhanakan proses penjualan. Mereka fokus pada otomatisasi dan wawasan berbasis AI, membantu bisnis mempercepat siklus penjualan mereka.
Sumber gambar: Freshworks
Sumber gambar: FreshworksFreshsales ditujukan untuk tim yang mencari CRM yang intuitif dan mudah digunakan yang meningkatkan efisiensi penjualan, sementara Freshsales Suite menawarkan solusi yang lebih komprehensif, menggabungkan otomatisasi penjualan dengan fitur pemasaran untuk memberikan platform terpadu bagi penjualan dan keterlibatan pelanggan.
Fitur Utama
Freshsales menyediakan alat seperti penilaian prospek, pelacakan email, dan wawasan yang didorong oleh AI, yang membantu tim memprioritaskan prospek bernilai tinggi dan menutup kesepakatan lebih cepat. Freshsales Suite memperluas kemampuan ini dengan otomatisasi pemasaran, memberikan bisnis pandangan lengkap tentang perjalanan pelanggan mereka, mirip dengan bagaimana research papers for sale memberikan wawasan berharga untuk studi akademis.
Keterbatasan
Baik Freshsales maupun Freshsales Suite hanya menawarkan satu pipeline pada paket dasar mereka, dan fitur-fiturnya kurang maju dibandingkan solusi CRM lainnya, membatasi fleksibilitas bagi pengguna yang membutuhkan fungsi yang lebih kuat.
Harga
Harga kedua alat ini mulai dari US$9/user/bulan.
Ulasan
Pengguna menghargai kemampuan otomatisasi yang kuat dan desain yang ramah pengguna dari Freshsales dan Freshsales Suite, tetapi mencatat bahwa opsi integrasi bisa lebih luas.
Cocok Untuk
Tim yang mencari CRM terjangkau dengan opsi untuk alat penjualan mandiri maupun otomatisasi penjualan dan pemasaran yang menyeluruh.
9. Pipedrive
Pipedrive adalah CRM yang sangat visual yang dibuat untuk tim penjualan yang ingin tetap terorganisir dan menutup kesepakatan lebih cepat.
Sumber gambar: Pipedrive
Sumber gambar: PipedriveFitur Utama
Dikenal dengan antarmuka yang intuitif, Pipedrive memungkinkan Anda menyeret dan melepaskan kesepakatan di berbagai tahap dalam pipeline Anda. Ini menawarkan integrasi email, pelacakan aktivitas, dan bidang yang dapat disesuaikan untuk menyesuaikan proses penjualan Anda. Asisten penjualan AI memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja tim.
Keterbatasan
Pipedrive kurang memiliki beberapa fitur lanjutan dan opsi kustomisasi dibandingkan dengan platform CRM lainnya, yang mungkin membatasi fleksibilitasnya untuk kebutuhan bisnis yang lebih kompleks. Pengguna mungkin merasa fungsi yang tersedia tidak cukup untuk alur kerja yang sangat disesuaikan atau rumit.
Harga
Harga Pipedrive mulai dari US$14/pengguna/bulan.
Ulasan
Para pengulas menyukai antarmuka yang ramah pengguna dan proses yang efisien dari Pipedrive, tetapi mengatakan bahwa fitur lanjutan dan opsi kustomisasi masih kurang.
Cocok Untuk
Tim penjualan yang mengutamakan kemudahan penggunaan dan manajemen kesepakatan.
10. Scoro
Scoro adalah solusi serba ada untuk mengelola operasi bisnis, menggabungkan CRM, manajemen proyek, dan alat penagihan untuk menyederhanakan alur kerja. Ini menawarkan platform komprehensif bagi tim yang perlu melacak penjualan, mengelola proyek, dan menangani penagihan tanpa harus beralih antara berbagai alat.
Sumber gambar: Scoro
Sumber gambar: ScoroFitur Utama
Scoro menyediakan penjadwalan lanjutan, pelacakan waktu, dan pelaporan keuangan terperinci, menjadikannya ideal untuk bisnis yang memerlukan pendekatan terintegrasi dalam manajemen proyek dan penjualan. Fitur CRM-nya mencakup manajemen prospek, peramalan penjualan, dan dasbor yang dapat disesuaikan, memungkinkan tim untuk memantau pipeline penjualan dan kemajuan proyek dalam satu tempat.
Keterbatasan
Kurva pembelajaran cukup curam, dan harganya mungkin tinggi untuk bisnis kecil.
Harga
Harga Scoro mulai dari US$26/pengguna/bulan.
Ulasan
Pengguna menghargai fitur lengkapnya tetapi mencatat bahwa pengaturan dan orientasi bisa memakan waktu.
Cocok Untuk
Bisnis yang membutuhkan solusi all-in-one untuk manajemen proyek dan penjualan.
Menemukan Perangkat Lunak CRM Penjualan Terbaik untuk Anda
Mencari perangkat lunak CRM penjualan terbaik untuk bisnis Anda tidak harus menakutkan.
Pertimbangkan kebutuhan unik Anda, ukuran tim, dan anggaran saat membuat pilihan. Apakah Anda memprioritaskan otomatisasi, analitik, atau integrasi, ada CRM dalam daftar ini yang dapat membantu Anda mencapai tujuan penjualan pada tahun 2025.
Untuk bisnis kecil yang memprioritaskan efisiensi biaya dan ingin memaksimalkan anggaran mereka, Lark adalah pilihan yang sangat baik.
Sebagai rangkuman, fitur Base dari Lark memungkinkan Anda membuat perangkat lunak CRM penjualan yang sepenuhnya dapat disesuaikan sesuai kebutuhan bisnis Anda tanpa harga tinggi yang biasanya terkait dengan alat CRM tradisional. Fleksibilitas ini membuatnya sempurna untuk tim kecil yang ingin menyederhanakan operasi mereka, mengelola prospek, dan melacak hubungan pelanggan dalam lingkungan yang intuitif dan mudah digunakan.
Selain Base, Lark dilengkapi dengan berbagai fitur terintegrasi yang dapat melengkapi perangkat lunak CRM penjualan Anda.
Lark Docs memudahkan berbagi dokumen dan kolaborasi, yang sangat penting untuk menjaga komunikasi yang lancar dengan klien dan rekan tim. Selain itu, Base dapat disinkronkan dengan Kalender Lark, memungkinkan Anda menjadwalkan tindak lanjut dan rapat dengan mudah. Sementara itu, Messenger Lark memungkinkan komunikasi waktu nyata antar anggota tim Anda, memastikan penyelesaian cepat untuk pertanyaan klien dan kolaborasi yang lebih baik dalam proyek penjualan.
Dengan alat-alat kuat yang saling terhubung ini, Lark memastikan perangkat lunak CRM penjualan Anda bekerja mulus dengan operasi bisnis lainnya, menyediakan solusi menyeluruh dan serba ada yang memberikan fungsionalitas sekaligus penghematan biaya.
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
