カスタマーサクセスは、どのビジネスにとっても重要な部分です。これは、お客様が単に満足しているだけでなく、製品やサービスを使用して目指す結果を達成していることを確認することです。これには、お客様のニーズ、目標、課題を理解し、それらを成功に導くための適切なサポートとガイダンスを提供することが含まれます。私たちのカスタマーサクセスプランテンプレートは、そのようなことを支援するために設計されています。このテンプレートを使用すると、オンボーディングのステータスやトレーニングの完了から目標の進捗やフィードバックの収集まで、カスタマーサクセスの旅のすべての側面を追跡し、管理することができます。このテンプレートを使用すると、お客様の健康状態、プランの調整、対話の日付を簡単に追跡することができ、常にカスタマーサクセスのゲームのトップに立つことができます。