このテンプレートを使用すると、ビジネスのお客様のサービスプロセスをいくつかの方法で改善することができます。まず、プロセス全体の明確な概要を提供するため、ボトルネックや非効率なエリアを特定するのが容易になります。次に、プロセスの各ステップに責任を割り当てることで、誰もが自分の役割と期待されることを理解します。さらに、各ステップに時間見積もりを含めることで、プロセスがスムーズかつ効率的に運行されることを確認します。最後に、フィードバックステップを含めることで、お客様のフィードバックに基づいてプロセスを継続的に改善することができます。