Se você está administrando um restaurante, podemos apenas imaginar o quanto precisa cuidar dia após dia: pedidos, suprimentos, higiene, alimentos, turnos, feedback dos clientes... a lista continua.
Além disso, receber uma multa por violação do código alimentar pode fazer com que o trabalho de um dia inteiro seja em vão. O contato com alimentos prontos para consumo com as mãos nuas pode resultar em uma penalidade de $600, e obstruir um inspetor custará $1.000 na cidade de Nova York. Além disso, 70% dos frequentadores de restaurantes deixarão de ir devido a problemas em inspeções sanitárias.
A melhor forma de minimizar contas desnecessárias, processos judiciais e perda de clientes devido a violações do código alimentar é realizar inspeções preventivas nas lojas. Neste blog, vamos apresentar as melhores práticas para identificar e resolver problemas de conformidade nas lojas por meio de inspeções.
Crie um formulário de inspeção compatível com dispositivos móveis
Quando sua loja tem vários itens para verificar diariamente, digitalizar o formulário de inspeção facilitará o preenchimento e a sumarização de dezenas de formulários em papel, liberando o tempo da sua equipe na loja para um melhor atendimento ao cliente. No Lark, você pode criar facilmente um formulário com todos os campos que a equipe precisa verificar, que podem ser preenchidos em celulares, e os resultados da inspeção dentro e entre as lojas serão centralizados na mesma tabela para processamento e análise posteriores.
Automatize os processos de inspeção para acelerar a resolução de problemas
Como sua equipe na loja precisa agir rapidamente para oferecer um atendimento ao cliente em tempo hábil, você pode considerar o uso de para fornecer não apenas lembretes de tarefas para o , mas também para designar o contato correto com base nas categorias de problemas. Dessa forma, a equipe da loja não perderá tempo extra apenas tentando descobrir quando realizar as inspeções e quem pode resolver os problemas identificados.
Visualize insights de inspeção e resolva as causas principais
Além de identificar e resolver rapidamente os problemas detectados nas inspeções da loja, visualizar os resultados das inspeções ao longo do tempo pode ajudar a identificar padrões e prevenir problemas recorrentes ao corrigir a causa raiz. Por exemplo, se vários sinais de contaminação forem causados pelo mesmo cano solto, consertar o cano custará muito menos do que uma multa por contaminação. É uma boa prática visualizar os resultados usando um , para que você não precise pedir manualmente dados para análise ou se afogar em Excel.
Conclusão
Em conclusão, a conformidade é uma preocupação crítica para qualquer negócio de alimentos e bebidas. Ao realizar inspeções funcionárias e rastreáveis usando uma plataforma como Lark, seu negócio de alimentos e bebidas pode manter-se em conformidade com as regulamentações sem esforço, economizando custos no processo.
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