Nangungunang 10 CRM Task Management Software sa 2026: Hanapin ang Iyong mga Kasangkapan
Ryan Tanner
Product Marketing Specialist
Set 20, 2026
Ryan Tanner
Set 20, 2026
Basahin sa loob ng 20 minuto
Ang pamamahala ng ugnayan sa mga customer at mga proyekto nang sabay ay hindi madaling gawain. Madalas na sabay-sabay na ginagamit ng mga koponan ang maraming mga tool sa pamamahala ng proyekto, mga CRM platform, at mga app sa pagsubaybay ng gawain, na nagreresulta sa magkakahiwalay na daloy ng trabaho at mga hindi natutupad na deadline. Dito pumapasok ang CRM task management software. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga CRM system sa task management software, maaaring subaybayan ng mga koponan ang mga aktibidad ng customer, pamahalaan ang mga sales pipeline, at hawakan ang mga proyekto sa iisang lugar. Hindi tulad ng hiwalay na project management software, pinagsasama ng mga CRM task management platform ang pamamahala ng proyekto ng koponan, kolaborasyon, at mga daloy ng trabaho ng customer—binabawasan ang labis na paggamit ng mga tool at pinapataas ang produktibidad.
Sa gabay na ito, tatalakayin natin ang nangungunang 10 project management software na may mga tampok na CRM sa 2025. Sasalakayin natin ang mga libreng opsyon, mga tool para sa kolaborasyon ng koponan, at mga solusyong handa para sa enterprise. Narito ang isang mabilis na preview:
- Lark: Isang all-in-one CRM task management platform na pinagsasama ang automation ng workflow, kolaborasyon, at pagsubaybay ng proyekto sa iisang workspace.
- Asana: Isang flexible na CRM task management tool na idinisenyo para sa koordinasyon ng proyekto, pagsubaybay ng gawain, at mga workflow ng koponan.
- Trello: Isang visual na CRM task management platform na gumagamit ng Kanban boards para sa simpleng organisasyon gamit ang mga card.
- ClickUp: Isang nako-customize na CRM task at workflow software na may malalim na automation at scalable na mga tampok.
- Monday.com: Isang collaborative na CRM task management solution na may makukulay na boards at matibay na integrations.
- Wrike: Isang enterprise-ready na CRM task management software na ginawa para sa advanced na pag-uulat at visibility ng proyekto.
- Smartsheet: Isang spreadsheet-style na CRM task manager para sa mga team na mas gusto ang grid-based na organisasyon at mga formula.
- Basecamp: Isang simpleng CRM task collaboration tool na may messaging, scheduling, at pagbabahagi ng file.
- Jira: Isang agile na CRM task tracking software na malawakang ginagamit para sa sprint planning at pamamahala ng isyu.
- Notion: Isang pinagsamang workspace para sa pamamahala ng gawain ng CRM na pinagsasama ang mga dokumento, database, at pagsubaybay ng proyekto.
Ano ang pamamahala ng gawain sa CRM?
CRM na pamamahala ng gawain ay ang gawain ng pagsasama ng Customer Relationship Management (CRM) systems sa software para sa pamamahala ng gawain sa isang pinag-isang workflow. Sa halip na panatilihin ang datos ng customer sa isang tool at ang mga gawain ng proyekto sa iba, pinagsasama ng CRM task management ang dalawa.
Halimbawa, isipin ang isang sales team na nagtatrabaho para maisara ang isang deal: nire-record ng CRM ang impormasyon ng customer, habang sinusubaybayan ng task manager ang mga follow-up, mga deadline ng proposal, at mga pag-apruba ng kontrata. Sa CRM task management, magkakaugnay ang mga prosesong ito—kaya kapag na-update ang isang milestone ng customer, awtomatikong na-a-activate ang mga kaugnay na gawain.
Mga benepisyo ng pamamahala ng gawain sa CRM
- Mga gawain na masusubaybayan: Maaaring pamahalaan ng mga team ang parehong mga gawain na may kaugnayan sa customer (tulad ng pagpapadala ng mga quote o pag-follow up sa mga lead) at mga internal na gawain (gaya ng paghahanda ng mga ulat o pag-onboard ng mga bagong kliyente) sa iisang lugar. Binabawasan nito ang pangangailangan na mag-juggle ng maraming mga tool sa pamamahala ng gawain.
- Pamamahala ng proyekto ng koponan: Ang pamamahala ng gawain sa CRM ay nagpapadali ng koordinasyon sa iba’t ibang departamento. Halimbawa, maaaring magtalaga ang isang sales rep ng mga gawain sa marketing para sa suporta sa kampanya o sa customer success para sa onboarding. Ito ay nag-aayon sa sales, support, at operations sa mga magkakaparehong layunin, isang bagay na hindi kayang makamit ng hiwalay na personal na software sa pamamahala ng proyekto.
- Mga workflow ng customer: Ang mga automation gaya ng mga paalala, follow-up, o pag-apruba ng kliyente ay maaaring direktang iugnay sa mga rekord ng CRM. Halimbawa, kapag ang yugto ng kontrata ay nagbago sa “pending approval,” awtomatikong nalilikha ang isang gawain para sa legal team. Tinitiyak nito na ang mga kasangkapan sa pamamahala ng proyekto ay konektado sa tunay na mga workflow ng customer.
- Kahusayan: Sa halip na magbayad para sa maraming PM tools o mahirapan sa magkakahiwalay na sistema, pinapasimple ng pamamahala ng gawain sa CRM ang iyong tech stack. Binabawasan nito ang gastos, pinapaliit ang paglipat-lipat ng konteksto, at pinapabuti ang kakayahang makita ang parehong resulta ng proyekto at ng customer.
Sa pamamagitan ng pagkokonekta ng CRM at mga gawain, mas makapangyarihan ang pamamaraang ito kaysa sa mga hiwalay na personal na kasangkapan sa pamamahala ng proyekto o mga libreng app sa pagsubaybay ng gawain dahil inuugnay nito ang bawat aktibidad sa epekto sa customer at kita.
Mga pangunahing tampok ng pinakamahusay na mga kasangkapan sa pamamahala ng koponan
Kapag sinusuri ang CRM task management software o project management software para sa mga indibidwal at koponan, narito ang mga tampok na dapat mong bigyang-priyoridad:
- Mga paalala sa proseso ng gawain: Maghanap ng mga kasangkapan na nagbibigay-daan upang magtalaga, mag-prioritize, at subaybayan ang mga gawain sa iba't ibang proyekto. Tinitiyak ng mga awtomatikong paalala na hindi malalampasan ang mga deadline. Halimbawa, sa Lark, ang mga gawain na naka-link sa isang CRM deal ay maaaring mag-trigger ng mga alerto para sa susunod na follow-up sa benta. Mahalaga ang tampok na ito para sa parehong pamamahala ng proyekto ng koponan at mga personal na kasangkapan sa pamamahala ng proyekto.
- Mga kasangkapan para sa kolaborasyon at organisasyon ng koponan: Ang built-in na chat, pagbabahagi ng file, at mga kalendaryo ng koponan ay nagpapababa ng maling komunikasyon. Tinitiyak ng real-time na kolaborasyon na nananatiling nakaayon ang benta, suporta, at marketing. Ang pinakamahusay na software sa pamamahala ng koponan ay direktang isinama ang komunikasyon sa mga gawain, kaya nagaganap ang mga pag-uusap sa parehong espasyo kung saan sinusubaybayan ang trabaho.
- Mga dashboard at visibility ng proyekto: Kailangan ng mga manager ng malawakang pananaw sa kung ano ang nangyayari. Mga dashboard ay nagpapakita ng progreso, status ng gawain, mga bottleneck, at distribusyon ng workload. Ang advanced na software sa pamamahala ng proyekto gaya ng Wrike o Monday.com ay nag-aalok ng detalyadong pag-uulat, habang ang mas simpleng mga tool gaya ng Trello ay gumagamit ng visual boards para sa kalinawan.
- Pagsasama ng CRM: Ito ang dahilan kung bakit natatangi ang pamamahala ng gawain sa CRM. Ang mga gawain ay dapat naka-link sa datos ng customer—maging ito man ay mga deal, service ticket, o onboarding workflow. Halimbawa, kapag naisara ang isang deal, awtomatikong makakagawa ang sistema ng mga onboarding task para sa customer success team. Ginagawa nitong mas mahusay ito kumpara sa pinakamahusay na libreng software sa pamamahala ng gawain na namamahala lamang ng mga pangkalahatang gawain.
- Kakayahang mag-adjust sa iba’t ibang antas: Ang perpektong kasangkapan ay dapat gumana para sa personal na software sa pamamahala ng proyekto (mga freelancer na sumusubaybay sa mga gawain ng kliyente) at para sa malalaking negosyo (mga team na namamahala ng kumplikado at maraming yugto ng proyekto). Mga flexible na view (Kanban, Gantt charts, mga kalendaryo, mga spreadsheet) ay tumutulong sa mga team na mailarawan ang trabaho sa paraang pinakaangkop sa kanila.
Sa madaling sabi, ang pinakamahusay na CRM task management tools ay pinagsasama ang pagsubaybay ng gawain, kolaborasyon, mga dashboard, integrasyon ng CRM, at kakayahang mag-adjust. Hindi tulad ng tradisyonal na mga kasangkapan sa pamamahala ng proyekto na nakatuon lamang sa mga proyekto, tinitiyak ng mga platapormang ito na bawat gawain ay may kaugnayan sa mga customer, na ginagawa itong mas epektibo para sa mga resulta ng negosyo.
CRM na software sa pamamahala ng gawain sa isang tingin
Nangungunang 10 CRM na software para sa pamamahala ng gawain sa 2025
1. Lark: Pinakamainam para sa mga team na naghahanap ng all-in-one na solusyon sa automation
Lark ay higit pa sa isang CRM na kasangkapan; isa itong kumpletong kolaborasyon na superapp na pinagsasama ang pagmemensahe, mga pagpupulong, kalendaryo, mga dokumento, pamamahala ng datos, at maging ang email sa isang tuloy-tuloy na plataporma. Ibig sabihin, maaaring pamahalaan ng iyong koponan ang datos ng customer, subaybayan ang mga pipeline ng benta, mag-iskedyul ng follow-up, mag-brainstorm ng mga kampanya, at gumawa ng mga ulat—lahat nang hindi kailangang magpalit ng app. Upang matulungan ang mga koponan na makapagsimula agad, nagbibigay din ang Lark ng malawak na hanay ng mga handa nang gamitin na template. Sa pamamagitan ng mga kasangkapang ito, ang mga paulit-ulit na gawain gaya ng pagpapadala ng paalala, pag-update ng yugto ng deal, o pag-ruta ng mga kahilingan ay awtomatikong natutugunan, na nagbibigay-laya sa iyong koponan na magtuon sa estratehikong trabaho.
Pangunahing mga tampok:
- Lark Base: Bumuo ng nababaluktot na mga database ng gawain na may awtomasyon
Lark Base ay nagsisilbing no-code backbone para sa CRM task management. Maaaring magdisenyo ang mga koponan ng relational task databases upang subaybayan ang mga lead, follow-up, renewal, at mga kahilingan sa serbisyo. Ang mga view gaya ng Kanban ay tumutulong sa mga sales rep na masubaybayan ang progreso ng deal, habang ang Gantt charts ay nagbibigay-daan sa mga manager na masubaybayan ang mga timeline ng proyekto. Halimbawa, maaaring awtomatikong gumawa ang isang sales team ng mga follow-up task tuwing may bagong lead na idinadagdag, upang matiyak na walang oportunidad na mawawala. Maaaring gumamit ang isang support team ng Gallery view upang ipakita nang biswal ang mga bukas na ticket, at italaga ang mga ito sa mga ahente gamit ang mga auto-routing rule.
- Lark Tasks: Magtalaga, magtakda ng prayoridad, at subaybayan ang mga gawain sa CRM nang real time
Lark Tasks ay nagbibigay-daan sa mga tagapamahala na hatiin ang mga aktibidad na may kaugnayan sa CRM sa mga gawain na maaaring isagawa na may takdang petsa, prayoridad, at may-ari. Maaaring iugnay ang bawat gawain sa isang customer, account, o kampanya, na nagpapadali sa pagsubaybay ng progreso. Halimbawa, kapag humiling ang isang customer ng demo, awtomatikong nalilikha ang isang gawain para sa product specialist, na may mga update sa status na makikita ng sales manager.
- Lark Approval: Awtomatikong proseso ng pag-apruba ng proyekto at daloy ng mga kahilingan
Ang mga pag-apruba ay madalas na nagiging hadlang sa mga daloy ng trabaho sa CRM, mula sa pag-apruba ng diskuwento sa mga deal hanggang sa mga kahilingan sa pagliban na nakakaapekto sa pagkakaroon ng mga mapagkukunan. Lark Approval ay nag-a-automate ng mga prosesong ito sa pamamagitan ng pagruruta ng mga kahilingan sa tamang tao na may kasamang built-in na pagsubaybay sa status.
- Lark Messenger at Lark Meetings: Real-time na komunikasyon na naka-ugnay sa mga gawain
Hindi tulad ng mga standalone na CRM kung saan nagaganap ang komunikasyon sa labas ng sistema, pinapanatili ng Lark na naka‑ugnay sa mga gawain ang chat at video meetings. Maaaring mag‑@mention ng mga kasamahan sa mga komento ng gawain ang mga kinatawan, mag‑eskala ng mga isyu sa Lark Messenger, o lumipat sa isang Lark Meetings para sa mabilis na solusyon. Lahat ng pag‑uusap ay nananatiling naka‑ugnay sa daloy ng trabaho ng CRM.
- Lark Docs: Sentralisadong imbakan ng kaalaman para sa mga daloy ng trabaho ng CRM
Sa pamamagitan ng Lark Docs, maaaring lumikha at mag-imbak ang mga koponan ng lahat mula sa mga sales playbook hanggang sa mga checklist para sa customer onboarding. Hindi tulad ng static na Word o Google Docs, ang Lark Docs ay dynamic—naglalaman ito ng live na Base views, sinusubaybayan ang kasaysayan ng bersyon, at nagbibigay-daan sa real-time na sabayang pag-edit. Ang isang customer success manager ay bumubuo ng isang onboarding playbook sa Lark Docs. Kasama rito ang isang live na Base table ng mga milestone ng customer (kickoff call, training session, unang renewal) na awtomatikong ina-update habang natatapos ang mga gawain. Tinitiyak nito na parehong ang mga customer at panloob na koponan ay nananatiling nakaayon sa progreso.
- Starter plan: Libreng plano magpakailanman na may kasamang 11 makapangyarihang kasangkapan para sa hanggang 20 gumagamit. May kasama rin itong 100GB na imbakan, 1000 automation runs, AI translations, at iba pa.
- Pro plan: $12/gumagamit/buwan (binabayaran taun-taon) para sa hanggang 500 gumagamit. Kasama ang lahat sa Starter pati na rin ang group calling para sa hanggang 500 kalahok, 15TB na imbakan, 50,000 automation runs, at iba pa.
- Enterprise plan: Makipag-ugnayan sa sales para sa pasadyang presyo. Sinusuportahan ang walang limitasyong gumagamit at may kasamang mas marami pang automation runs at mga advanced na tampok sa seguridad, pagsunod, at pamamahala.
2. Asana: Flexible na CRM na kasangkapan sa pamamahala ng gawain
Ang Asana ay isang kilalang software sa pamamahala ng proyekto na kilala sa kakayahang umangkop sa paghawak ng parehong gawain ng customer at mga proyekto ng koponan. Nagbibigay ito ng maraming paraan ng pagtingin sa gawain, kabilang ang mga listahan, Kanban boards, mga timeline, at mga kalendaryo, na ginagawa itong angkop sa iba’t ibang daloy ng trabaho. Sa pamamagitan ng mga patakaran ng awtomasyon, integrasyon sa mga kasangkapan tulad ng Salesforce, at matatag na mga dashboard, sinusuportahan nito ang parehong CRM task management at panloob na kolaborasyon. Partikular na malakas ang Asana para sa mga koponang sabay na humahawak ng maraming proyekto para sa customer.
Pinagmulan ng larawan: asana.com
Pangunahing Mga Tampok:
- Mga listahan ng gawain, mga board, at mga view ng timeline
- Pag-aautomat ng workflow gamit ang mga pasadyang patakaran
- Mga dashboard ng pag-uulat at pagsubaybay sa workload
- Malaking aklatan ng mga template
- Mga integrasyon sa Salesforce, Slack, Gmail, at iba pa
Bakit ito namumukod-tangi: Ang versatility at matibay na integrasyon ng Asana ay ginagawa itong angkop para sa halos anumang koponan. Pinagdurugtong nito ang mga workflow ng CRM at pagsubaybay ng gawain nang hindi nalilito ang mga gumagamit.
Presyo: Libreng plano; Mga bayad na plano mula $10.99/gumagamit/buwan
Pinakamainam para sa: Mga koponang naghahanap ng flexible at madaling gamitin na solusyon sa pamamahala ng gawain
3. Trello: Visual na CRM na plataporma para sa pamamahala ng gawain
Nag-aalok ang Trello ng isang lubos na biswal na paraan ng pamamahala ng gawain gamit ang kanilang kilalang Kanban boards. Ang mga gawain ay nakaayos sa mga card na maaaring ilipat sa iba’t ibang yugto, na nagpapadali sa pagsubaybay ng progreso ng proyekto sa isang tingin. Sa pamamagitan ng Power-Ups, maaaring mag-integrate ang Trello sa mga CRM platform tulad ng HubSpot o Zoho, na nagpapalawak ng gamit nito para sa mga workflow ng customer. Ang pagiging simple nito, kasama ang mapagbigay na libreng plano, ay ginagawa itong pangunahing pagpipilian para sa maliliit na koponan at mga startup na nangangailangan ng libreng software sa pamamahala ng proyekto.
Pinagmulan ng larawan: trello.com
Pangunahing mga tampok:
- Kanban boards na maaaring i-drag at i-drop
- Mga task card na may mga checklist, label, at attachment
- Power-Ups para sa CRM integrations (HubSpot, Zoho, Salesforce)
- Butler automation para sa mga paulit-ulit na gawain
- Pakikipagtulungan sa pamamagitan ng mga komento at pagbabahagi ng file
Bakit ito namumukod-tangi: Ang pagiging simple ng Trello at visual na pagsubaybay sa workflow ay ginagawa itong pangunahing pagpipilian para sa mga team na naghahanap ng magaan ngunit epektibong kasangkapan.
Presyo: Libreng plano; Nagsisimula ang mga bayad na plano sa $5/gumagamit/buwan
Pinakamainam para sa: Maliliit na team at mga startup na nais ng madaling gamitin at visual na tagapamahala ng gawain
4. ClickUp: Naiaangkop na CRM na software para sa gawain at daloy ng trabaho
Ang ClickUp ay isang nako-customize na software sa pamamahala ng gawain na pinagsasama ang mga gawain, dokumento, dashboard, at automation sa isang plataporma. Dinisenyo ito para sa scalability, na sumusuporta sa lahat mula sa personal na mga kasangkapan sa pamamahala ng proyekto hanggang sa mga workflow ng enterprise. Maaaring bumuo ang mga team ng custom na pipeline, awtomatikong magtalaga ng gawain, at subaybayan ang mga proyekto gamit ang mga view gaya ng Gantt, Kanban, at kalendaryo. Sa mga CRM template at matibay na pag-uulat, perpekto ang ClickUp para sa mga negosyo na namamahala ng maramihang proyekto para sa kliyente.
Pinagmulan ng larawan: clickup.com
Mahahalagang tampok:
- Mga nako-customize na view: Listahan, Kanban, Gantt, Kalendaryo
- Advanced na awtomasyon ng workflow
- Mga dokumento at whiteboard para sa kolaborasyon
- Mga dashboard at ulat ng workload
- Mga template ng CRM para sa pagsubaybay ng kliyente at benta
Bakit ito namumukod-tangi: Ang lalim ng pagpapasadya at abot-kayang presyo ng ClickUp ay ginagawa itong mahusay na pagpipilian para sa mga team na namamahala ng maramihang proyekto at pipeline ng customer.
Presyo: Libreng plano; Mga bayad na plano mula $7/gumagamit/buwan
Pinakamainam para sa: Mga team na nangangailangan ng nasusukat at nako-customize na solusyon para sa pamamahala ng mga proyekto at daloy ng trabaho sa CRM
5. Monday.com: Pinagsamang CRM na solusyon para sa pamamahala ng gawain
Ang Monday.com ay isang kolaboratibong CRM task management solution na kilala para sa makulay na interface at kadalian ng paggamit. Maaaring gumawa ang mga team ng custom na boards para subaybayan ang mga proyekto ng customer, awtomatikong isagawa ang mga paulit-ulit na proseso, at makita ang progreso sa pamamagitan ng mga dashboard. Ito ay may integrasyon sa malawak na hanay ng mga app, mula Slack hanggang Google Drive, na ginagawa itong maraming gamit para sa pamamahala ng proyekto ng team. Ang Monday.com ay partikular na epektibo para sa mga team na nangangailangan ng madaling gamitin na tool na nagbabalanse ng CRM at mga daloy ng trabaho sa proyekto.
Pinagmulan ng larawan: monday.com
Pangunahing mga tampok:
- Mga board na maaaring i-customize para sa mga gawain at workflow
- Mga automation para sa paulit-ulit na gawain at follow-up
- Mga template ng CRM para sa pagbebenta at pamamahala ng customer
- Mga real-time na dashboard na may pagsubaybay sa progreso
- Mga integrasyon sa Slack, Outlook, Google Drive, at iba pa
Bakit ito namumukod-tangi: Kilala ang Monday.com para sa intuitive at madaling gamitin na interface at flexibility nito. Mahusay ito para sa mga team na nais pagsamahin ang mga CRM workflow sa madaling gamiting mga tool para sa kolaborasyon.
Presyo: Libreng plano; Mga bayad na plano mula $10/gumagamit/buwan
Pinakamainam para sa: Mga team na nais ng simple ngunit makapangyarihang kolaborasyon at pamamahala ng gawain sa CRM
6. Wrike: Enterprise-ready na CRM task management software
Ang Wrike ay isang enterprise-level na software sa pamamahala ng proyekto na ginawa para sa visibility, pag-uulat, at scalability. Kasama rito ang mga advanced na tampok gaya ng Gantt charts, pamamahala ng workload, at nako-customize na mga dashboard, na ginagawa itong perpekto para sa pamamahala ng gawain sa CRM sa malakihang operasyon. Ang mga integrasyon ng Wrike sa Salesforce at Adobe ay nagbibigay-halaga para sa mga organisasyong nangangailangan ng parehong pangangasiwa sa kliyente at proyekto. Ginagamit ng malalaking team ang Wrike upang makakuha ng detalyadong pananaw at mapanatili ang kontrol sa mga kumplikadong workflow ng customer.
Pinagmulan ng larawan: wrike.com
Pangunahing mga tampok:
- Mga Gantt chart para sa mga iskedyul ng proyekto
- Mga pasadyang dashboard at advanced na pag-uulat
- Pagsubaybay ng oras at pamamahala ng workload
- Mga integrasyon sa Salesforce, Adobe, at mga Microsoft app
- Awtomasyon para sa paulit-ulit na mga workflow
Bakit ito namumukod-tangi: Ang Wrike ay ginawa para sa mga enterprise at team na nangangailangan ng mas mataas na kontrol. Ang mga tool nito para sa pag-uulat, seguridad, at visibility ay ginagawa itong mahusay para sa mga organisasyong maraming proyekto.
Presyo: Libreng plano; Mga bayad na plano mula $9.80/gumagamit/buwan
Pinakamainam para sa: Mga enterprise na nangangailangan ng matatag na visibility sa proyekto at integrasyon ng CRM
7. Smartsheet: CRM task manager na parang spreadsheet
Pinagsasama ng Smartsheet ang pagiging madali ng mga spreadsheet sa kapangyarihan ng software sa pamamahala ng gawain. Maaaring pamahalaan ng mga team ang datos ng customer, subaybayan ang mga gawain, at makita ang progreso sa grid, Gantt, o Kanban na mga view. Sinusuportahan nito ang mga formula para sa advanced na awtomasyon, mga dashboard para sa visibility ng proyekto, at mga template ng CRM para sa pamamahala ng pipeline. Para sa mga organisasyong mas gusto ang istilong spreadsheet na mga tool sa pamamahala ng proyekto, nag-aalok ang Smartsheet ng pamilyaridad na may functionality na pang-enterprise.
Pinagmulan ng larawan: smartsheet.com
Pangunahing mga tampok:
- Mga view na Grid, Kanban, Gantt, at kalendaryo
- Mga formula na parang spreadsheet para sa awtomasyon ng datos
- Awtomasyon ng workflow para sa paulit-ulit na proseso
- Mga dashboard at kasangkapan sa pag-uulat
- Mga template ng CRM para sa pagsubaybay ng pipeline
Bakit ito namumukod-tangi: Ang Smartsheet ay kaakit-akit para sa mga team na mas gusto ang pagtatrabaho sa format ng spreadsheet ngunit nangangailangan ng makabagong proyekto at CRM na mga kakayahan na nakapatong sa ibabaw nito.
Presyo: Mga bayad na plano mula $7/gumagamit/buwan (walang libreng plano)
Pinakamainam para sa: Mga team na mas gusto ang grid-based na pamamahala ng proyekto at CRM
8. Basecamp: Simpleng CRM na kasangkapan para sa pagtutulungan sa mga gawain
Ang Basecamp ay isang simple at madaling gamitin na software sa pamamahala ng gawain na nagbibigay-diin sa kolaborasyon at kalinawan. Pinagsasama nito ang komunikasyon, pag-iiskedyul, pagbabahagi ng file, at mga listahan ng gagawin sa isang workspace, na kapaki-pakinabang para sa maliliit na negosyo na namamahala ng mga proyekto ng customer. Ang tuwirang disenyo nito ay iniiwasan ang komplikasyon ng mga advanced na PM tools, at sa halip ay nakatuon sa pagtulong sa mga team na manatiling organisado at nasa tamang landas. Ang Basecamp ay partikular na kaakit-akit para sa mga team na nais ng abot-kaya at tiyak na presyo para sa pang-araw-araw na pamamahala ng proyekto ng team.
Pinagmulan ng larawan: basecamp.com
Mahahalagang tampok:
- Mga listahan ng gagawin para sa pagsubaybay ng gawain
- Mga message board para sa mga talakayan
- Mga kasangkapan para sa pag-iskedyul at kalendaryo
- Pagbabahagi at pag-iimbak ng mga file
- Real-time na group chat (Campfire)
Bakit ito namumukod-tangi: Nakatuon ang Basecamp sa pagiging simple at malinaw. Ang patag na modelo ng pagpepresyo nito ay kaakit-akit para sa mga lumalaking team na nais ng tiyak at inaasahang istruktura ng gastos.
Presyo: Libreng personal na plano; Business plan na nagkakahalaga ng $15/bawat user/buwan
Pinakamainam para sa: Maliit na mga team na nais ng simple at abot-kayang kolaborasyon sa gawain at CRM
9. Jira: Agile CRM na software para sa pagsubaybay ng gawain
Ang Jira ay isang nangungunang CRM task management at project tracking tool na idinisenyo para sa Agile at Scrum workflows. Nagbibigay ito ng makapangyarihang mga tampok para sa sprint planning, issue tracking, at roadmap management, na ginagawa itong perpekto para sa mga teknikal na team. Ang CRM-style na kakayahan ng Jira ay nagbibigay-daan sa mga team na ikonekta ang mga workflow ng customer sa mga proyekto ng development at support. Sa mga integrasyon sa Confluence at Bitbucket, malawak itong ginagamit para sa software para sa PMP at mga advanced na project management tools.
Pinagmulan ng larawan: atlassian.com
Mahahalagang tampok:
- Mga Agile board para sa Scrum at Kanban
- Pagpaplano ng sprint at pamamahala ng backlog
- Mga roadmap para sa pangmatagalang pagpaplano
- Pagsubaybay sa isyu at bug
- Mga integrasyon sa Confluence, Bitbucket, at mga CRM tool
Bakit ito namumukod-tangi: Ang Jira ay ang pangunahing pagpipilian para sa mga Agile team na namamahala ng mga proyekto ng kliyente, lalo na kung kritikal ang teknikal na pagsubaybay ng gawain.
Presyo: Libre para sa hanggang 10 user; May bayad na plano mula $7.75/user/buwan
Pinakamainam para sa: Mga Agile team na nangangailangan ng matibay na pagsubaybay sa isyu at kontrol sa proyekto
10. Notion: Pinagsamang workspace para sa pamamahala ng mga gawain sa CRM
Ang Notion ay isang nababaluktot na workspace para sa CRM at pamamahala ng gawain na pinagsasama ang mga dokumento, wiki, at database sa isang plataporma. Maaaring bumuo ang mga team ng mga custom dashboard para sa pamamahala ng sales pipeline, mga proyekto ng kliyente, at mga knowledge base. Ang mga tampok na kolaboratibo nito ay nagpapadali sa pag-link ng datos ng kustomer sa mga gawain at dokumentasyon ng team. Ang pagiging maraming gamit ng Notion ay ginagawa itong kapaki-pakinabang bilang personal na software sa pamamahala ng proyekto at bilang isang nasusukat na solusyon para sa mga startup o maliliit na team.
Pinagmulan ng larawan: notion.com
Pangunahing Mga Tampok:
- Mga database para sa pagsubaybay ng gawain at mga tala ng CRM
- Mga Kanban board, kalendaryo, at mga timeline
- Mga dokumentong pangkolaborasyon at mga wiki ng kaalaman
- Mga template para sa sales pipeline at pagsubaybay ng proyekto
- Mga integrasyon sa Slack, Google Drive, at Zapier
Bakit ito namumukod-tangi: Ang kakayahang magbago ng Notion ay ginagawa itong natatanging all-in-one na opsyon. Maaaring bumuo ang mga koponan ng mga nakaangkop na CRM task management system na nagsisilbi ring dokumentasyon at espasyo para sa kolaborasyon.
Presyo: Libreng plano; Mga bayad na plano mula $8/gumagamit/buwan
Pinakamainam para sa: Mga startup at indibidwal na naghahanap ng nako-customize na all-in-one na pamamahala ng proyekto at CRM.
Paano pumili ng pinakamahusay na CRM task management software
Sa dami ng mga kasangkapan sa pamamahala ng proyekto at software para sa pamamahala ng gawain na magagamit, ang paghahanap ng tamang CRM na solusyon para sa pamamahala ng gawain ng iyong koponan ay nangangailangan ng isang organisadong pamamaraan. Narito ang mga pangunahing salik na dapat isaalang-alang:
- Kakayahang magpalawak
Dapat lumago kasama mo ang napili mong plataporma. Maaaring sapat na ang isang personal na software sa pamamahala ng proyekto para sa mga freelancer o maliliit na koponan, ngunit ang malalaking negosyo ay nangangailangan ng solusyon na kayang humawak ng libu-libong gawain, maraming departamento, at mga cross-functional na daloy ng trabaho. Maghanap ng software na sumusuporta mula sa indibidwal na pagsubaybay ng gawain hanggang sa malakihang pamamahala ng proyekto ng koponan at pamamahala ng portfolio.
- Pagpepresyo
Laging salik ang badyet. Ihambing ang libreng project management software laban sa enterprise-level na PM tools. Karaniwang saklaw ng mga libreng plano ang mga pangunahing bagay—tulad ng pagsubaybay ng gawain at limitadong integrasyon—samantalang ang mga bayad na antas ay nag-aalok ng mga advanced na tampok gaya ng awtomasyon ng workflow, analytics, at CRM integrations.
- Mga Tampok
Ang pinakamahusay na CRM task management platforms ay higit pa sa simpleng to-do lists. Maghanap ng:
- Pagsubaybay ng gawain: Magtalaga at subaybayan ang progreso sa real time.
- CRM integration: Direktang iugnay ang datos ng customer sa mga gawain.
- Mga Dashboard: Ipakita ang performance sa iba’t ibang koponan at proyekto.
- Awtomasyon: Bawasan ang paulit-ulit na manu-manong gawain at pabilisin ang mga proseso.
- Mga Integrasyon
Dapat gumana nang walang aberya ang iyong software kasama ng iba pang mga kasangkapan sa organisasyon ng koponan na ginagamit mo—mga sistema sa pagbebenta, mga plataporma ng HR, mga kasangkapan sa pananalapi, at mga app para sa suporta sa customer. Tinitiyak nito na hindi nakahiwalay ang datos. Ang kakayahang mag-sync sa iba’t ibang departamento ay nagpapadali ng daloy ng trabaho at nagpapababa ng manu-manong pagpasok ng datos.
- Mga review at pagiging maaasahan
Bago magpasya, kumonsulta sa mga mapagkakatiwalaang review platform tulad ng G2 at Capterra. Nagbibigay ang mga review ng pananaw tungkol sa kadalian ng paggamit, suporta sa customer, at pangkalahatang bisa ng tool. Suriin ang mga rating, patotoo ng mga gumagamit, at mga case study upang mapatunayan ang iyong pagpili ng pinakamahusay na project management software.
Konklusyon
Ang tamang CRM task management software ay tumutulong sa mga koponan na iugnay ang data ng customer sa pang-araw-araw na daloy ng trabaho, tinitiyak na walang detalye ang makakaligtaan. Hindi tulad ng mga hiwalay na project management tools, pinagsasama ng mga platform na ito ang pagsubaybay ng gawain, kolaborasyon, at mga daloy ng trabaho ng customer sa isang lugar, nakakatipid ng oras at nagpapabawas ng sobrang gamit na mga tool. Mula sa mga flexible na solusyon tulad ng Asana at Trello hanggang sa mga handa para sa enterprise na platform tulad ng Wrike at Smartsheet, maraming pagpipilian ang mga negosyo sa 2025. Gayunpaman, namumukod-tangi ang Lark bilang pinakamahusay na all-in-one na pagpipilian—pinagsasama ang CRM, automation, at kolaborasyon sa isang suite. Para sa mga lumalaking koponan, ito ang pinakamainam na paraan upang gawing mas maayos ang operasyon at mag-scale nang mahusay
Mga Madalas Itanong
Ano ang pamamahala ng gawain sa CRM?
Ang pamamahala ng gawain sa CRM ay isang sistema na pinagsasama ang CRM at software para sa pamamahala ng gawain upang gawing mas maayos ang mga workflow na may kaugnayan sa customer at panloob na proseso. Sa halip na gumamit ng maraming mga tool para sa pamamahala ng proyekto, maaaring magtalaga, mag-track, at tapusin ng mga koponan ang mga gawain na direktang konektado sa datos ng kliyente. Pinapabuti nito ang visibility, tinitiyak na walang follow-up na makakaligtaan, at pinapasimple ang pamamahala ng proyekto ng koponan.
Ano ang ilang mga kasangkapan sa pamamahala ng proyekto?
Maraming sikat na opsyon ng software para sa pamamahala ng proyekto na tumutulong sa mga koponan na ayusin ang trabaho at makipagtulungan nang epektibo. Ilan sa pinakamahusay ay ang Lark, Asana, Trello, ClickUp, at Wrike. Ang mga PM tools na ito ay nagbibigay ng mga tampok tulad ng pag-track ng gawain, mga dashboard, at integrasyon sa mga sistema ng pagbebenta at suporta. Ang pagpili ng tamang isa ay nakadepende sa laki ng iyong koponan, badyet, at kung kailangan mo ng libreng software para sa pamamahala ng proyekto o mga solusyong pang-enterprise.
Ano ang ilang mga kasangkapan sa pamamahala ng gawain?
Ang mga karaniwang task management tools ay nakatuon sa pagtulong sa mga indibidwal at koponan na magplano, magbigay-priyoridad, at magsagawa ng mga pang-araw-araw na gawain. Kabilang sa mga halimbawa ang Lark, Monday.com, Smartsheet, at Notion. Hindi tulad ng mga simpleng to-do apps, sinusuportahan ng mga platform na ito ang task tracking, kolaborasyon, at maging ang CRM integration, na ginagawa silang mas makapangyarihan para sa parehong personal project management software at team project management.
Ano ang pinakamainam na libreng software para sa pamamahala ng gawain?
Ang mga pinakamahusay na libreng task management software na opsyon sa 2025 ay kinabibilangan ng Lark, Trello, at ClickUp. Nag-aalok ang mga tool na ito ng malalaking libreng plano na may mga tampok gaya ng Kanban boards, real-time na kolaborasyon, at workflow automation. Ang mga libreng plano ay mainam para sa mga startup, freelancer, o maliliit na koponan, ngunit maaari silang mag-scale sa mga bayad na bersyon na may mas advanced na project management tools habang lumalaki ang iyong pangangailangan.
Ano ang pinakamainam na kasangkapan para sa pamamahala ng maraming proyekto?
Pagdating sa pinakamahusay na kasangkapan para sa pamamahala ng maraming proyekto, kabilang sa mga nangungunang pagpipilian ang Lark, Jira, Asana, at ClickUp. Pinapayagan ng mga platform na ito ang mga koponan na magsagawa ng ilang proyekto nang sabay-sabay gamit ang mga tampok tulad ng dashboards, workload views, at automation. Halimbawa, namumukod-tangi ang Lark bilang isang all-in-one na platform na pinagsasama ang CRM task management, project management software, at kolaborasyon, na nagpapadali sa pamamahala ng masalimuot na workflows sa iba’t ibang departamento.
Kaugnay na pagbabasa
Table of contents
Interesado ka ba sa Lark?
Lahat ng iyong tool sa isang lugar
Tipirin ang oras at pataasin ang kahusayan
Makatipid ng hanggang 70% sa gastos ng software
Table of contents
Interesado ka ba sa Lark?
Lahat ng iyong tool sa isang lugar
Tipirin ang oras at pataasin ang kahusayan
Makatipid ng hanggang 70% sa gastos ng software
Magpatuloy sa pagbabasa
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.