Asana và Jira: Phân tích so sánh năm 2026

Marcus Mak

Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm

9 thg 9, 2026

Marcus Mak

Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm

9 thg 9, 2026

Dùng Lark miễn phí
Đọc trong 12 phút
Bạn có đang bị ngập trong danh sách việc cần làm, các hạn chót bị trễ, và đồng đội thất vọng không? Đây là một khó khăn phổ biến trong thế giới bận rộn ngày nay.
Việc chọn công cụ quản lý dự án phù hợp có thể tạo nên sự khác biệt giữa hỗn loạn và hợp tác có tổ chức, giữa việc trễ hạn và đạt được mục tiêu.
Nếu bạn đang đọc bài viết này, có lẽ bạn đang băn khoăn nên chọn công cụ nào giữa Asana và Jira.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin cần thiết để quyết định dựa trên nhu cầu dự án của bạn.
Vậy, hãy cùng bắt đầu ngay thôi.

Asana và Jira trong một cái nhìn tổng quan

Asana và Jira là một trong những công cụ quản lý dự án tốt nhất. Các nhóm nhỏ, các startup đang phát triển và các tổ chức lớn cũng sử dụng các công cụ này.
Tuy nhiên, đáng chú ý là đối tượng mục tiêu và các trường hợp sử dụng của chúng khác nhau.
Asana vs Jira ComparisonAsana được thành lập bởi các cựu nhân viên Facebook và được thiết kế với sự hợp tác nhóm và quy trình làm việc trong tâm trí. Nó nổi tiếng với giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, phù hợp để quản lý nhiều bộ phận một cách dễ dàng. Trong khi đó, Jira hướng đến các nhóm kỹ thuật với phạm vi hẹp hơn và có xu hướng mang tính kỹ thuật hơn.
Tính năng bảng làm nổi bật sự đa năng của Asana với các bảng Kanban, chế độ xem danh sách và chế độ xem lịch, trong khi Jira cung cấp các bảng Scrum và Kanban có cấu trúc.
Khả năng xuất dữ liệu và báo cáo của chúng cũng khác nhau, với Asana cung cấp báo cáo cơ bản và xuất CSV, trong khi Jira cung cấp các định dạng báo cáo agile nâng cao và nhiều công cụ theo dõi cho các nhóm agile.
Việc tùy chỉnh các công cụ này cũng khác nhau, với Asana cung cấp các mẫu và chế độ xem được định nghĩa sẵn trong khi Jira có các quy trình làm việc tùy chỉnh cao. Cả hai đều cung cấp ứng dụng di động nhưng thiếu các tính năng giao tiếp tích hợp sẵn, điều mà Lark có.
Về giá cả, các gói dịch vụ cao cấp của Asana cung cấp các tính năng với chi phí cao hơn, trong khi gói dịch vụ tiêu chuẩn của Jira có giá phải chăng hơn nhưng ít tính năng hơn. Dịch vụ khách hàng của họ cũng khác nhau, với Jira cung cấp các tùy chọn hỗ trợ tốt hơn cho các gói dịch vụ trả phí.
Sự dễ sử dụng của Asana khiến nó phù hợp với các nhóm ưu tiên sự đơn giản và nhanh chóng áp dụng. Đường cong học tập dốc hơn của Jira đòi hỏi từ 1 đến 2 tuần để người dùng cảm thấy thoải mái mặc dù có tài liệu học tập toàn diện.

Asana và Jira: Cái nào có các tính năng tốt nhất?

Khám phá những tính năng tốt nhất mà Asana và Jira cung cấp để giúp bạn quyết định công cụ quản lý dự án tiếp theo của mình:
Asana vs Jira Features

Giao diện người dùng

Asana cung cấp thiết kế trực quan hơn, trong khi Jira thiên về kỹ thuật và phù hợp với các nhóm agile.
Cụ thể, Asana cho phép bạn quản lý tất cả các bộ phận, giúp bạn giao tiếp giữa các bộ phận một cách liền mạch. Trong khi đó, Jira hoạt động tốt nhất trong việc quản lý các dự án nhỏ hơn, như những dự án kỹ thuật và tập trung hẹp hơn.
Thêm vào đó, bạn sẽ thấy Asana cho phép bạn gán mỗi cột một màu khác nhau để dễ nhìn và phân biệt hơn, đồng thời chọn các giai đoạn với màu sắc cho từng nhiệm vụ. Trong khi đó, Jira chỉ cho phép bạn đặt một màu cho mỗi mức độ ưu tiên và có màu mặc định cho các vấn đề.
Cuối cùng, bảng dự án và giao diện báo cáo của Asana rõ ràng sắc nét hơn, mạnh mẽ hơn và cung cấp các tính năng tự động hóa. Ngược lại, Jira có vẻ làm tốt hơn ở các tính năng nâng cao và tích hợp.

Tính năng bảng

Asana cung cấp các bảng Kanban, chế độ xem danh sách và chế độ xem lịch. Với bảng Kanban, bạn có cách trực quan để quản lý các nhiệm vụ và quy trình làm việc, và chế độ xem danh sách nếu bạn thích quản lý nhiệm vụ theo cách truyền thống.
Chế độ xem lịch rất hữu ích khi xem xét các hạn chót trong quá trình đánh giá nhiệm vụ của bạn.
Bên cạnh các bảng Kanban, Jira còn có các bảng Scrum, giúp bạn hỗ trợ nhóm quản lý công việc sprint. Thêm vào đó, bạn sẽ nhận thấy các bảng Scrum của Jira tuân theo phương pháp agile có cấu trúc.

Xuất và báo cáo

Asana cung cấp các công cụ báo cáo cơ bản, nơi bạn có thể xem mỗi dự án như một cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm và tạo các báo cáo tùy chỉnh. Sau đó, bạn có thể xuất báo cáo của mình dưới định dạng CSV, cho phép nhóm của bạn tùy chỉnh dữ liệu thêm nữa.
Mặt khác, khả năng báo cáo của Jira có phương pháp agile tiên tiến và cung cấp nhiều định dạng khác nhau. Ví dụ, bạn có thể nhận báo cáo dự án từ màn hình chính của dự án. Trình điều hướng vấn đề cho phép bạn lấy các định dạng đầu ra khác nhau cho phần mềm báo cáo bên thứ ba.
Cuối cùng, Jira cung cấp cho các nhóm Agile nhiều định dạng báo cáo để theo dõi tiến độ, chẳng hạn như Biểu đồ Dòng tích lũy, Biểu đồ Sprint Burndown và Biểu đồ Tốc độ.

Tùy chỉnh

Trong khi Asana là một nền tảng linh hoạt cho quản lý dự án, nó cũng cung cấp các chế độ xem và mẫu định sẵn, chẳng hạn như bảng Kanban, chế độ xem danh sách và chế độ xem lịch. Trong khi đó, Jira cung cấp các quy trình làm việc có thể tùy chỉnh cao.

Ứng dụng di động

Cả Asana và Jira đều cung cấp ứng dụng di động có sẵn trên điện thoại iOS và Android.

Trò chuyện và hội nghị video

Khi nhiều người cần hợp tác trong các dự án, các tính năng giao tiếp tích hợp như Trò chuyện và Hội nghị Video là cần thiết. Thật không may, cả Asana và Jira đều không có những tính năng này, vì vậy bạn có thể muốn xem xét Lark thay thế.
Lark cho phép nhóm của bạn sử dụng tính năng trò chuyện tích hợp để chia sẻ tập tin, hình ảnh và video. Bạn không cần sử dụng ứng dụng riêng biệt để tổ chức các cuộc họp. Tính năng hội nghị video của Lark cho phép bạn tổ chức các cuộc họp một đối một hoặc nhóm với tối đa 1.000 người tham gia.
Bạn và nhóm cũng có thể tập trung vào cuộc họp vì Lark cung cấp tính năng tự động tạo biên bản cuộc họp.

Chúng phù hợp nhất cho ai?

Asana phù hợp nhất cho các nhóm nhỏ và đang phát triển muốn quản lý nhiều dự án trong một nơi, chẳng hạn như các nhóm marketing, nhân sự, quản lý dự án và các nhóm xử lý các dự án chung.
Mặt khác, Jira được thiết kế cho các dự án agile mà các nhóm sản phẩm thường sử dụng nhiều hơn, chẳng hạn như phát triển phần mềm và các nhóm công nghệ.

Asana và Jira: Cái nào có tích hợp tốt nhất?

Kết luận: Jira cung cấp nhiều tích hợp hơn Asana, khiến nó trở thành lựa chọn tốt hơn.
Asana vs Jira IntegrationsAsana có hơn 230 tích hợp trên trang Tích hợp ứng dụng, dễ dàng kết nối. Một số tích hợp này là tích hợp gốc và được xây dựng sẵn. Điều tuyệt vời về các tích hợp gốc là luồng dữ liệu liền mạch và quy trình làm việc trực quan.
Trang Tích hợp ứng dụng của Asana cho phép bạn tìm kiếm ứng dụng tùy theo nhu cầu. Một số danh mục phổ biến là Giao tiếp, Tệp, Tài chính và Nhân sự, CNTT và Phát triển, Tiếp thị và Thiết kế vận hành, cũng như Bán hàng và Dịch vụ.
Thêm vào đó, bạn có thể tích hợp Asana với Zapier, tự động hóa các tác vụ và quy trình làm việc giữa Asana và các ứng dụng khác. Hơn nữa, không có lỗi nào được biết đến trong các tích hợp này.
Trong khi đó, Jira cung cấp nhiều tích hợp hơn Asana, với hơn 1.000 tích hợp. Giống như Asana, các tích hợp này là tích hợp gốc, được xây dựng sẵn hoặc có thể được thêm thông qua Zapier.
Phần lớn các tích hợp hướng đến các công cụ phát triển, như Confluence và GitHub. Thêm vào đó, bạn sẽ nhận thấy sự tích hợp liền mạch với các nền tảng phát triển, giúp tăng cường giao tiếp và nâng cao hiệu quả quy trình làm việc cho các nhóm agile.
Chợ ứng dụng tích hợp của Jira được tổ chức theo các danh mục, như Agile, Theo dõi thời gian, Báo cáo và Quản lý dự án, giúp bạn nhanh chóng duyệt qua các ứng dụng tùy theo nhu cầu.
Giống như Asana, Jira cho phép tùy chỉnh bằng cách kết nối Jira với nhiều công cụ hơn. Và cho đến nay, không có lỗi nào được biết đến trong các tích hợp của Jira.

Asana và Jira: Cái nào có giá tốt hơn?

Kết luận: Cả Asana và Jira đều cung cấp phiên bản phần mềm miễn phí, nhưng các tính năng có sự khác biệt rõ rệt so với các gói dịch vụ trả phí. Dưới đây là so sánh cơ bản về các gói dịch vụ miễn phí của họ:
Asana vs Jira PricingGói dịch vụ Starter của Asana có giá 10,99 USD mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hàng năm, trong khi gói dịch vụ cao cấp của nó là 24,99 USD. Các gói dịch vụ trả phí này bao gồm số lượng người dùng không giới hạn, 100 GB trong giai đoạn thử nghiệm, truy cập hơn 100 tích hợp, cùng với báo cáo và bảng điều khiển nâng cao.
Trong khi đó, gói dịch vụ Starter của Jira có giá 8,15 USD mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm. Gói dịch vụ cao cấp của nó là 16 USD mỗi người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm. Gói dịch vụ Starter chỉ bao gồm tối đa 10 người dùng, 250 GB trong giai đoạn thử nghiệm, truy cập chỉ ba tích hợp và bảng điều khiển báo cáo nâng cao.
Nếu bạn đang tìm kiếm một lựa chọn tiết kiệm hơn, gói dịch vụ Starter của Jira rẻ hơn Asana. Tuy nhiên, nếu bạn muốn phiên bản miễn phí, phiên bản Cá nhân của Asana là lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm nhỏ lên đến 10 người.

Asana và Jira: Dịch vụ khách hàng nào tốt nhất?

Kết luận: Xét về các tùy chọn hỗ trợ mà phần mềm này cung cấp, Jira được đánh giá là lựa chọn tốt hơn nhờ thời gian phản hồi nhanh hơn đối với các gói dịch vụ trả phí và có sẵn bản demo sản phẩm.
Asana cung cấp nhiều tùy chọn hỗ trợ để giúp bạn tận dụng tối đa phần mềm này.
  • Phiếu hỗ trợ qua Asana Support bot (trên trang web): Nút này nằm ở góc dưới bên phải của trang chủ Trung tâm Trợ giúp, cho phép người dùng tạo phiếu hỗ trợ và nhận sự trợ giúp từ đội ngũ Hỗ trợ.
  • Diễn đàn cộng đồng: Người dùng có thể đặt câu hỏi, chia sẻ ý tưởng và vấn đề, cũng như học hỏi từ kinh nghiệm của người khác.
  • Kho kiến thức: Phần này có Trung tâm Trợ giúp, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin cập nhật, cung cấp các bài viết, hướng dẫn, phương pháp hay nhất và mẹo hữu ích ngắn gọn, dễ điều hướng.
  • Khóa học chuyên sâu: Asana cung cấp các khóa học về quản lý dự án, quản lý công việc và hợp tác nhóm.
Đối với các gói dịch vụ Doanh nghiệp, hỗ trợ tiếng Anh 24/7 với thời gian phản hồi trong 2 giờ làm việc.
Jira cũng cung cấp một số tùy chọn hỗ trợ, bao gồm các tùy chọn sau:
  • Phiếu hỗ trợ: Cho phép bạn tạo phiếu hỗ trợ và nhận trợ giúp từ đội ngũ hỗ trợ của họ.
  • Trang Câu hỏi thường gặp: Điều này cho phép bạn kiểm tra các câu hỏi nóng và các cách khắc phục nhanh.
  • Trình diễn sản phẩm: Tham gia buổi trình diễn sản phẩm hàng tuần để học cách sử dụng phần mềm Jira.
Thời gian phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ của họ thay đổi tùy theo gói dịch vụ của bạn. Gói Starter có thể mất từ 2 giờ làm việc đến 2 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ của họ hoạt động 9 giờ mỗi ngày, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Trong khi đó, khách hàng sử dụng gói Doanh nghiệp có thể nhận được phản hồi từ đội ngũ chuyên trách trong khoảng từ 30 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yêu cầu. Khách hàng Doanh nghiệp cũng được hỗ trợ 24/7.

Asana và Jira: Cái nào dễ sử dụng hơn?

Kết luận: Asana dễ sử dụng hơn Jira. Asana là lựa chọn tốt hơn cho các nhóm ưu tiên sự đơn giản và tiếp cận nhanh so với Jira. Nó có giao diện trực quan, và thời gian học trung bình thường dưới một tuần.
Asana vs Jira ease of useThêm vào đó, Asana cung cấp nhiều hướng dẫn và cơ sở kiến thức rộng rãi, giúp việc tiếp nhận trở nên dễ dàng hơn.
Ngược lại, Jira có bộ tính năng phức tạp hơn; thời gian học sẽ dài hơn. Người dùng thường mất từ 1-2 tuần để cảm thấy thoải mái với công cụ này. Tuy nhiên, các tài nguyên đào tạo toàn diện của nó hỗ trợ người dùng rất nhiều.
Về tích hợp, Asana có phạm vi tích hợp dễ thiết lập rộng hơn. Các tích hợp phổ biến bao gồm Slack, Google Drive và Dropbox để đơn giản hóa quy trình làm việc.
Jira cung cấp tích hợp sâu hơn với các công cụ tập trung vào phát triển, như Git và Confluence, làm cho nó lý tưởng cho các nhóm agile. Tuy nhiên, việc thiết lập các tích hợp này có thể phức tạp.
Về giao diện Bảng điều khiển hoặc Trang chủ, Asana rõ ràng ưu tiên sự rõ ràng về mặt hình ảnh với giao diện kéo-thả sạch sẽ. Nó cũng có các bảng điều khiển tùy chỉnh cho phép bạn cá nhân hóa chế độ xem và dễ dàng theo dõi tiến độ dự án và nhóm của bạn.
Giả sử bạn muốn chuyển đổi từ nền tảng hiện tại sang Asana. Trong trường hợp đó, Asana cung cấp các tài nguyên giúp bạn quản lý việc chuyển đổi, chẳng hạn như hướng dẫn nhập dữ liệu từ các công cụ khác.
Tương tự, Jira cũng cung cấp các hướng dẫn cụ thể để giúp bạn nhập dữ liệu vào nó bằng cách sử dụng các trình nhập CSV, JSON, Bitbucket hoặc Trello.

Asana và Jira: Cái nào an toàn và tuân thủ nhất?

Kết luận: Jira là lựa chọn tốt hơn về mặt bảo mật và tuân thủ vì chưa từng báo cáo bất kỳ vi phạm dữ liệu lớn nào và tuân theo các giao thức mã hóa giống như Asana.
Asana rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu người dùng. Nó mã hóa dữ liệu khách hàng khi truyền và lưu trữ bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn ngành, như TLS 1.2 và AES-256. Dữ liệu khách hàng được lưu trữ đa vùng với AWS, và các bản sao lưu dữ liệu cũng được mã hóa, tiêu chuẩn tương tự được các ngân hàng và chính phủ áp dụng.
Thêm vào đó, Asana đã đạt được nhiều chứng nhận bảo mật và tuân thủ các tiêu chí nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn tối đa. Ví dụ, Asana đã nhận được chứng nhận tuân thủ SOC 2 Loại II, được cấp cho các tổ chức có quy trình bảo mật vững chắc.
Mặc dù Asana đã gặp sự cố rò rỉ dữ liệu nhỏ vào năm 2017, ảnh hưởng đến thông tin người dùng không quan trọng, họ đã nhanh chóng xử lý vấn đề và thực hiện các biện pháp bảo mật bổ sung.
Tương tự, Jira tuân theo giao thức mã hóa TLS 1.2+ tiêu chuẩn ngành, đảm bảo giao tiếp an toàn giữa thiết bị của bạn và nền tảng. Khác với Asana, nó chưa từng báo cáo bất kỳ vi phạm dữ liệu lớn nào.

Asana và Jira: Người dùng khác nói gì?

Người dùng thích sự dễ sử dụng, tính đa năng và các tính năng hợp tác của Asana. Họ đánh giá cao khả năng tạo và giao nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, tích hợp với các công cụ khác và tự động hóa quy trình làm việc. Ngoài ra, người dùng khen ngợi giao diện thân thiện với người dùng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Mặt khác, một số người dùng không hài lòng với hệ thống giá cả, đường cong học tập và những hạn chế của Asana.
Cụ thể, họ phàn nàn về các gói dịch vụ không rõ ràng và đắt đỏ, các tính năng quá nhiều và gây bối rối, cũng như thiếu một số chức năng như nhiều người được giao nhiệm vụ, kiểm tra chính tả và tự động hóa dữ liệu. Một số người khác cũng báo cáo những khó khăn với dịch vụ khách hàng và việc triển khai.
Bất chấp những phàn nàn này, Asana vẫn có uy tín cao trong số người dùng, với đánh giá G2 4.4 trên 5 sao và hơn 9.000 đánh giá từ người dùng.
Jira cũng nhận được đánh giá G2 4.3 trên 5 sao ấn tượng dựa trên hơn 5.600 đánh giá. Người dùng đánh giá cao sự linh hoạt, khả năng tùy chỉnh và tích hợp của Jira. Ngoài ra, người dùng thích các tính năng hỗ trợ các phương pháp agile và scrum, như bảng, sprint và backlog.
Ngược lại, một số người dùng phàn nàn về sự phức tạp, đường cong học tập và giá cả của Jira. Một số khác cũng báo cáo các vấn đề về hiệu suất, lỗi và trục trặc với phần mềm. Một số lỗi và phàn nàn phổ biến được tìm thấy trong các tính năng đồng bộ và thông báo của Jira.

Asana và Jira: Cái nào phù hợp với bạn?

Asana và Jira là hai trong số các công cụ quản lý dự án phổ biến nhất hiện nay, và cả hai đều nhận được đánh giá tích cực trên mạng. Cả hai cũng được sử dụng bởi các nhóm nhỏ, các startup đang phát triển và thậm chí các tập đoàn lớn. Tuy nhiên, các công cụ này khác nhau về thị trường mục tiêu và các trường hợp sử dụng cụ thể.
Asana được ưa chuộng trong các nhóm nhỏ và đang phát triển muốn quản lý nhiều loại dự án trong một nơi duy nhất. Nó có giao diện người dùng ấn tượng và tính tiện dụng chung, khiến nó phù hợp hơn với phần mềm quản lý dự án tổng quát.
Ngược lại, Jira được sử dụng rộng rãi bởi các nhóm kỹ thuật và sản phẩm vì nó được thiết kế đặc biệt cho nhu cầu của họ. Nó có nhiều tính năng và tích hợp nâng cao hơn, phù hợp hơn với các giải pháp quản lý dự án linh hoạt.
Lark Project là một công cụ quản lý dự án khác đang ngày càng được các nhóm phát triển sản phẩm ưa chuộng. Nó cung cấp nhiều tính năng như quản lý nhiệm vụ, quy trình làm việc và theo dõi lỗi, làm cho nó trở thành một lựa chọn thay thế tuyệt vời cho Jira.
Lark Base, ngược lại, là một lựa chọn thay thế xuất sắc cho Asana. Nó có các công cụ quản lý nhiệm vụ, hợp tác nhóm và theo dõi dự án phù hợp cho các nhóm nhỏ và đang phát triển.
Bên cạnh các tính năng này, Lark còn cung cấp các công cụ khác mà cả Asana và Jira đều không có. Ví dụ, Lark có trình nhắn tin tích hợp, hội nghị video và lưu trữ đám mây, tạo thành một bộ công cụ cộng tác tất cả trong một, lý tưởng cho mọi quy mô doanh nghiệp và nhu cầu dự án.

Bạn đã sẵn sàng chọn giữa Asana và Jira chưa?

Cả Asana và Jira đều là những công cụ quản lý dự án vững chắc. Tuy nhiên, chúng khác nhau về cách sử dụng, với Asana phù hợp nhất cho các nhóm chung và Jira chỉ tốt cho các nhóm kỹ thuật.
Trong khi Asana có trải nghiệm người dùng trực quan và người dùng nhanh chóng làm quen, Jira có đường cong học tập dốc vì nó mang tính kỹ thuật cao.
Nếu bạn muốn khám phá các công cụ quản lý dự án khác có các tính năng chính tương tự như Asana và Jira, hãy xem Lark và thử ngay bây giờ.

Marcus Mak

Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm

Marcus Mak là Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm, người tập trung vào việc biến các cập nhật sản phẩm thành giá trị rõ ràng và có tính ứng dụng cho khách hàng. Với kinh nghiệm hỗ trợ ra mắt và thông điệp cạnh tranh, anh giúp các đội ngũ kinh doanh đạt được kết quả áp dụng sản phẩm tốt hơn.

Đọc tiếp