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Asana 與 ClickUp：哪一款工具最適合您的企業？
對許多企業來說，未使用的軟體訂閱會消耗預算，而重複的工具則造成不必要的複雜性。解決方案是什麼？將工作流程整合到一個高效的平台中。但面對眾多選擇，挑選合適的專案管理工具可能是一大挑戰——尤其是在選擇像 ClickUp 這樣的全方位強大工具與像 Asana 這樣精簡且專注的工具之間。
ClickUp 自稱為數位總部，將任務管理、文件、聊天、白板甚至錄影功能整合於一個平台中。它的目標是取代多個應用程式並降低低效率。與此同時，Asana 採取專注的方式，精煉核心專案管理功能，提供可靠且易於使用的體驗，避免冗餘。
那麼，哪一款最適合您的團隊？這份並列比較分析了兩款工具的優勢、限制及理想使用情境，幫助您在 2025 年為企業做出明智的決策。
Asana 與 ClickUp 比較
以下是這些專案管理工具在方法上的差異：
- Asana 最適合重視簡單明瞭專案管理的團隊。它簡潔且使用者友善的介面、高效的工作流程以及進階功能，使其成為尋求可靠任務管理解決方案且不想被過多功能淹沒的企業的首選。
- ClickUp 最適合重視客製化與彈性的團隊。憑藉其豐富的功能、詳細的客製化選項以及強大的免費方案，ClickUp 非常適合希望打造完全量身訂做工作空間的組織。雖然學習曲線較陡，但其多功能性使其成為需要靈活且全面專案管理工具的團隊的絕佳選擇。
Asana 與 ClickUp：哪一個提供更多功能？
談到專案管理軟體，功能範圍與彈性是選擇合適工具的關鍵因素。根據Gartner 研究，企業經常因效率低落、功能有限或使用困難而更換工具。在功能方面，ClickUp 領先一步，提供超越 Asana 的完整功能套件。
Asana 功能：
- 多個工作區選項以應對不同專案
- 專案檢視模式如清單、看板與行事曆（甘特圖僅限付費方案）
- 基本自動化範本與自訂規則
- 與 Slack、Google 雲端硬碟及 Zoom 等熱門工具整合
- 高階方案（商業及企業方案）提供目標追蹤功能
ClickUp 功能：
- 超過 15 種可自訂的專案檢視，包括心智圖、甘特圖與白板
- 廣泛的自動化與 ClickUp 目標進度追蹤
- 內建通訊工具，如即時訊息與錄影功能
- 擁有超過 50 種自訂選項的進階儀表板
- 與 Slack、HubSpot、GitHub 及 Google 雲端硬碟等工具整合
- 時間追蹤與專案階層結構，提升組織效率
雖然兩款工具皆提供桌面和行動應用程式，但 ClickUp 以其更廣泛的進階功能和更深入的自訂選項脫穎而出。Asana 適合尋求較簡單、以任務為中心平台的團隊，但 ClickUp 提供的彈性和全面工具組，讓團隊能更有效掌控工作流程。
Asana 與 ClickUp：哪一個擁有最佳整合功能？
為什麼這很重要？
這些數據顯示，大多數企業——無論規模或產業——在某種程度上都面臨SaaS應用程式擴散的挑戰，管理的應用程式數量超出他們實際每日需要和使用的範圍。
關於免費方案，Asana的整合功能更為出色——擁有超過100個預建整合，並可透過Zapier連接其他工具。
另一方面，ClickUp 提供接近 50 種原生整合。此外，一些常用應用程式的整合功能——例如 Google Drive、OneDrive、Dropbox 和 Tableau——僅限付費方案使用。但與 Asana 一樣，您可以透過 Zapier 獲得大量進階整合功能。
最重要的是，兩個平台都支援透過其公開的應用程式介面（API）和開發者平台進行自訂整合。
Asana 與 ClickUp：哪一個的價格最優惠？
因此，Asana和ClickUp也採用相同的模式並不令人意外。不過，這兩款工具在實際定價上卻大相逕庭。
當然，Asana提供相當不錯的免費方案 — ClickUp也是如此：
- ClickUp的免費永久方案包含無限用戶、無限任務、自訂狀態、團隊即時聊天、應用內錄影、虛擬白板以及完整的試算表功能。不過，免費方案限制約50個原生整合。
- Asana的個人方案包含無限任務、五種基本專案管理視圖以及更多整合選項。然而，它不包含更進階的專案追蹤或任務依賴功能，且限制10名用戶。
接著，ClickUp 的 Unlimited 計劃每位用戶每月收費 7 美元，與 Asana 的 Starter 計劃每月 10.99 美元相比。
然後是 ClickUp 的 Business 計劃，每位用戶每月收費 12 美元。這時價格差異變得明顯，Asana 的 Advanced 計劃收費為 24.99 美元，是 ClickUp 的兩倍。
當然，兩個平台都提供可擴展的 Enterprise 計劃，採用客製化定價，為管理複雜工作流程的大型組織提供完整解決方案。
既然我們已經在比較價格計劃，值得注意的是，專案管理軟體的平均每位用戶每月預算範圍為 30 至 70 美元，視用戶數量而定。
Asana 與 ClickUp：哪一個擁有最佳的客戶支援？
如下面的圖表所示，2023年聯繫客戶支持的主要原因是與產品或服務的問題報告及需要額外資訊相關，兩者均佔13%。技術問題報告和投訴則佔10%。
如下面的圖表所示，2023年聯繫客戶支持的主要原因是與產品或服務的問題報告及需要額外資訊相關，兩者均佔13%。技術問題報告和投訴則佔10%。
電話是聯繫客戶支持的首選方式（54%）。然而，數位渠道——包括即時聊天、社交媒體、通訊應用程式及其他非傳統渠道——的使用率高達38%。
那麼，Asana和ClickUp在這方面的比較如何？
ClickUp用戶即使使用免費方案，也能享有24/7支援。此外，Unlimited、Business和Enterprise方案還包含即時聊天支援。另一方面，Asana將24/7客戶服務限制於高級方案——Enterprise和Enterprise+。
當然，客戶支援不僅僅是全天候多渠道的可用性。許多用戶同樣重視的是能夠使用其他社群資源——例如教學課程、網路研討會、常見問題頁面和培訓資料。
在這方面，Asana 和 ClickUp 都提供用戶存取知識庫，並擁有豐富且易於理解的指南和教學影片庫。
因此，雖然 Asana 的低階方案用戶可能無法享有全天候支援，但他們可以使用社群論壇、Asana 學院（包含課程、培訓和網路研討會）以及 Asana 的說明中心。
同樣地，ClickUp 用戶可以存取全面的說明中心，即所謂的 ClickUp 大學、隨選示範和網路研討會。但與 Asana 不同的是，ClickUp 擁有專門的專業服務團隊，協助新用戶上手及整合工作。
Asana 與 ClickUp：哪一個最容易使用？
ClickUp 提供許多獨特功能和自訂選項，使其成為適合各種規模團隊的強大解決方案。然而，大多數使用者同意它可能有點令人感到負擔——尤其是對於那些幾乎沒有使用專案管理應用程式經驗的人來說。
這並不表示它難以使用——事實並非如此。如同我們先前指出的，您可以使用 ClickUp 大學、隨選示範、網路研討會和說明中心。
但整體而言，Asana 直覺的介面感覺更加友善。
簡單的選單、易於理解的標籤、對比色彩、直覺功能和基本自動化，共同協助 Asana 使用者簡化並優化專案管理流程。
ClickUp 陡峭的學習曲線是否會成為決定性因素，則取決於您和您的團隊。根據我們所知，實施過程似乎是多達 93% B2B 決策者的首要考量：
另一個決定專案管理軟體類別中使用便利性與實施方式的因素是本地部署與雲端部署。雖然在使用者體驗方面，Asana 與 ClickUp 之間存在一些顯著差異，但它們的共同點是兩個平台皆為雲端架構，並且託管於亞馬遜網路服務（Amazon Web Services）。
Asana 與 ClickUp：哪一個最安全且符合法規？
儘管使用者非常重視專案管理軟體的便利性，但對於資料安全的疑慮似乎是採用此類工具時的主要限制之一。
儘管使用者非常重視專案管理軟體的便利性，但對於資料安全的疑慮似乎是採用此類工具時的主要限制之一。
如前所述，兩款專案管理軟體工具皆由亞馬遜網路服務（AWS）託管——這提供了一層內建的隱私與安全保障。
然而，Asana 與 ClickUp 的相似之處並不止於此：
在合規性方面，兩個平台均遵守全球隱私與安全標準，擁有 GDPR、ISO 27001、ISO 27017 及 ISO 27018 認證，以及 SOC 2 認證的完整合規性。
此外，所有通訊皆透過傳輸層安全協定（TLS）1.2 加密——確保第三方無法窺視——靜態資料則使用 AES-256 進行加密。
另一項相似之處是，兩個平台都將更進階的隱私功能——例如單一登入（SSO）及針對醫療領域公司的 HIPAA 合規——保留給其高級方案。
因此，無論您選擇哪個平台，都可以放心您的資料將會安全無虞。
因此，Asana 和 ClickUp 兩者都提供雙重身份驗證——即使是在他們的免費方案中也有提供，這並不令人意外。
Asana 與 ClickUp：哪一個是更好的專案管理工具？
近半數企業（47%）在2022年投資專案管理軟體時表示，他們過去曾依賴通用辦公工具，例如Outlook和Excel，來管理專案。然而，這些工具常導致團隊溝通不良、效率降低及預算超支，促使企業轉而使用專門設計的專案管理工具。
近半數企業（47%）在2022年投資專案管理軟體時表示，他們過去曾依賴通用辦公工具，例如Outlook和Excel，來管理專案。然而，這些工具常導致團隊溝通不良、效率降低及預算超支，促使企業轉而使用專門設計的專案管理工具。
換句話說：
對您的團隊來說，完美的解決方案是能解決這些問題並幫助您更有效率完成工作的工具。
我們無法替您做出選擇，但可以提供一些建議：
- Asana 是理想的解決方案，適合偏好傳統專案管理工具的人士，具備直覺式功能、基本的專案檢視選項、廣泛的原生整合，以及簡單且使用者友善的介面。Asana 的免費方案非常適合不超過十人的小型團隊。
- ClickUp 則更適合需要可自訂平台的較大型專案團隊，該平台超越了專案管理的基本功能，提供協作工具、更高層次的專案可視性，以及處理複雜工作流程的進階功能。此外，ClickUp 的方案價格較低，對於中小型團隊來說也是不錯的選擇。
ClickUp、Asana 與 Lark：誰才是真正的贏家？
ClickUp 擁有更強大的功能和自訂選項；Asana 則提供更佳的使用者體驗，擁有更直覺的設計。簡而言之，兩個平台各有其明顯的優勢與劣勢。
那麼，有沒有 Asana 和 ClickUp 的替代方案呢？
作為一款生產力超級應用程式，Lark 將多種協作功能整合於一個應用中，簡化您的工作流程。
您不再需要在多個應用間切換——所有工作都能在同一個地方完成。
Lark 擁有廣泛的功能，專案經理會覺得非常實用——包括具備工作流程自動化的專案管理功能、文件協作功能、專案可視化的甘特圖視圖，以及個人和公司目標追蹤——並且支持更佳的團隊溝通。
即使是基本的自動化，現今也相當重要：
此外，88% 的中小企業相信自動化幫助他們與更大型團隊競爭。
Lark 能協助達成這些目標——甚至更多。
常見問題
為什麼你不應該使用 ClickUp？
你可能不想使用 ClickUp 的首要原因與整體使用便利性有關——或者說缺乏便利性。它包含許多進階功能、自訂自動化和預先建置的整合，使其成為一個非常強大的工具。但同時，功能數量之多有時會讓人感到不知所措。由於介面不夠直覺且學習曲線陡峭，ClickUp 可能不像其他專案管理工具（例如 Lark）那麼友善使用者。
為什麼你不應該使用 Asana？
你可能不想使用 Asana 的主要原因是缺乏某些進階功能，尤其是與 ClickUp 這類平台相比。它是一款傳統的專案管理工具，擁有使用者友善的介面和許多預先建置的整合——這點很棒。然而，它也有其限制。例如，它缺少內建的白板、螢幕錄製器或電子郵件功能。每個任務只能新增一位受派人，且它並非一個完全可自訂的平台。此外，Asana 的價格比許多其他專案管理工具高，因此對團隊來說可能不是最經濟實惠的解決方案。
Jira 比 ClickUp 更好嗎？
在判斷 Jira 是否比 ClickUp 更好時，你需要記住 Jira 是一款專門設計的工具——主要針對軟體開發團隊。因此，從這個角度來看，可以說 ClickUp 是一個對來自各種背景和產業團隊更具多功能性的解決方案。話雖如此，Jira 提供更強大的整合範圍和錯誤追蹤功能，更適合敏捷團隊。最終，這取決於具體的使用情境。
最後的想法
Asana 和 ClickUp 都是卓越的工具，旨在提升您團隊的溝通並提高效率。每個專案管理平台都提供獨特的功能，能簡化協作並增強生產力。
在 Asana 和 ClickUp 之間做選擇，最終取決於您的具體需求和目標。請考慮哪些功能對您的團隊最重要，以做出最佳決定。
延伸閱讀
Table of contents
想瞭解 Lark 嗎？
所有工具盡在一處
節省時間，提高效率
節省高達 70% 的軟體成本
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想瞭解 Lark 嗎？
所有工具盡在一處
節省時間，提高效率
節省高達 70% 的軟體成本
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