現代專案具有跨職能、分散式且不斷變化的特性。團隊同時處理無數文件、聊天訊息與試算表,但由於計畫與優先事項並未真正透明,截止日期仍會延誤。專案管理圖表有助於縮小這個差距。它們是將任務、時間表、相依性、資源與進度轉化為易於理解的圖解與圖表的視覺化工具。本指南清楚概述了專案管理圖表的基本類型,提供在不同情況下選擇合適圖表的實用建議,以及在協作工作空間中有效使用這些視覺化工具的指引。
理解專案管理圖表
專案管理圖表是能幫助團隊將抽象計畫轉化為具體且可分享內容的視覺化呈現。與冗長的文字描述或零散的筆記相比,圖表能顯示工作如何被組織、如何流動,以及進度與預期的比較。若能善加運用,專案管理圖表能更容易讓利害關係人達成共識、解釋取捨,並讓所有人專注於相同的成果。從初期規劃到執行與報告,它們為不同角色、背景與技術細節程度的人提供了一種共同語言。
在實務層面上,專案管理的圖表能解決日常工作中多個反覆出現的問題。它們透過顯示專案包含的內容以及關鍵里程碑的預期時間,減少對範疇與時程的混淆。像、PERT 圖以及工作分解結構等圖表,可以揭示若隱而未現的相依關係,這些相依關係可能會造成瓶頸。視覺化儀表板與狀態圖表也能改善報告分散的情況,避免各工具呈現略有不同的資訊。透過提供清晰且共享的數據,圖表能讓會議更聚焦,並減少被基本澄清問題所主導的情況。
不同類型的專案管理圖表能回答不同的問題,因此將它們分組思考會有所幫助。規劃與結構圖表,例如甘特圖、PERT 圖、 圖,以及 CPM 網路,著重於定義工作並理解任務在時間上的關聯。執行與流程視覺化工具,包括 和 ,顯示工作進展情況以及可能受阻的地方。溝通與報告圖表,如時間軸圖、圓餅圖、長條圖,以及 Excel 風格的儀表板,將詳細數據轉換成易於理解的摘要,方便更廣泛的受眾使用。
專案管理圖表在團隊實際協作的地方運作效果最佳。當視覺化內容位於共享工作空間時,成員可以檢視、更新並討論它們,而不必在工具之間切換。將評論與決策保留在數據旁邊,有助於讓圖表保持最新、可行並被持續使用,而不是變成靜態文件。
前十名專案管理圖表
甘特圖
是最具辨識度的方式之一,用來顯示工作隨時間展開的情況。任務會以時間軸上的水平條呈現,讓人輕鬆看出它們的開始與結束時間、彼此的重疊情況,以及關鍵里程碑與相依關係的位置。對於同時處理多項活動與利害關係人的團隊而言,可作為共享的路線圖,將各個任務連結到整體交付目標。
優點
甘特圖能將複雜的計畫轉化為清晰的時間視覺化圖像。利害關係人可以快速看出重疊、相依關係,以及某一區域的延誤如何影響整個時程——非常適合用於領導層或客戶更新。在許多現代工具中(包括類似 Excel 檢視的專案管理圖表),當任務日期或狀態變更時,甘特圖可以自動更新,確保時間軸保持同步。
缺點
當工作具有高度探索性或經常變動時,甘特圖的效果較差,因為維護詳細的時間表會變得繁重。視圖中若包含過多任務與相依線,會使閱讀困難並削弱溝通效果。過度關注固定日期也可能導致計劃過於僵化,而團隊需要靈活性,因此甘特圖在保持盡可能簡單時效果最佳。
最適用於
甘特圖適用於具有明確階段、重要里程碑以及真實相依影響的專案,例如實施專案、跨部門行銷活動或結構化的產品發佈。當多個團隊需要協調並與贊助方管理期望時,甘特時間表能為所有人提供共享的工作順序視圖,以及更貼近現實的完成日期。
管制圖
一個是一種更具分析性的專案管理圖表,用於監控流程隨時間的表現。它不是顯示任務和截止日期,而是追蹤如循環時間、交付時間或缺陷數量等指標,並以一系列數據點呈現,通常包含上限和下限的管制界限。這使團隊能夠區分正常的變異與顯示流程已發生變化的訊號。在專案環境中,管制圖對於執行重複性工作的團隊(如敏捷開發或服務運營)特別有價值,並能在交付績效偏移時提供早期警示。
圖片來源:microsoft.com
優點
管制圖將持續的績效轉化為清晰的視覺信號,顯示流程隨時間的表現,而不是依賴零星的事例。它們有助於揭示新做法是提升穩定性還是造成更多變異,並透過將隨機噪音與真實問題分開,支持更冷靜、以證據為基礎的討論。
缺點
管制圖需要一致的數據收集以及對每個指標的明確定義;若缺乏這些,界限和模式可能會產生誤導。許多利害關係人對正常變異等概念不熟悉,因此若沒有簡單的解釋,圖表可能會被誤解。對於短期專案或不規則的工作,維護管制圖的投入可能不值得。
最適用於
管制圖適合持續執行工作並關注流程穩定性的團隊,例如追蹤循環時間的敏捷團隊、監控回應時間的服務團隊,或追蹤缺陷的營運團隊。當在共享工作空間中更新時,它們有助於及早發現問題,並以專注於品質與一致性的視角,補充以規劃為導向的圖表。
PERT 圖表
一個 圖表,全名為「計劃評估與審查技術」,是一種專案管理圖表,用於分析並呈現完成專案所涉及的任務,特別是在估算存在不確定性時。PERT 不為每個任務分配單一的持續時間,而是引入三種估算:樂觀值、最可能值和悲觀值。這些數值會輸入到網路圖中,突顯活動的順序以及可能的整體時間表。透過明確呈現不確定性,PERT 圖表能支持更細緻的風險與進度現實性討論。
優點
PERT 促使團隊考慮一系列可能的結果,而非固定日期,提升風險意識並使進度討論更貼近現實。由於它將任務建模為依賴網路,能突顯哪些活動最影響交付時間,以及延誤會在哪些地方造成最大影響——對於有許多未知因素的複雜專案特別有用。
缺點
PERT 對於習慣使用簡單清單或甘特圖的團隊來說,可能感覺較為複雜。為每個任務收集三種估算需要投入精力,且許多人對機率感到不自在。不良或過於樂觀的輸入仍可能造成虛假的信心,而密集的網路圖對部分利害關係人來說難以閱讀,因此 PERT 在規劃工作坊中比在日常狀態報告中更為適用。
最適用於
PERT 適合高不確定性的專案,例如新產品開發、研究或首次實施。當團隊需要探索「如果……」的時程情境,或向管理層提供啟動可能性的真實感受時,它非常有幫助。通常,團隊會先使用 PERT 的思維來制定估算,然後將結果轉換成更熟悉的圖表,以便持續溝通。
流程圖
一個是一種專案管理圖表,用來描繪流程中的步驟、決策以及可能的路徑。使用基本符號,例如矩形代表動作、菱形代表決策,流程圖顯示工作如何從開始到完成,以及在哪些地方可能分支或循環。在建立正式時程之前,這種視覺化工具特別有幫助,因為它能釐清實際需要發生的事情、順序,以及每個階段涉及的人員。對於跨部門的複雜工作流程,清晰的流程圖可以揭示原本可能隱藏的混亂或摩擦。
優點
流程圖將複雜的流程轉化為更易於討論的視覺化故事。來自不同背景的人可以指向具體步驟,而不是爭論抽象描述,這有助於改善交接、簡化核准流程,並找出自動化的機會。由於它們不受日期限制,即使時間表變動仍然有用,並可作為後續規劃與任務分解的結構支柱。
缺點
流程圖如果記錄了每一個細微步驟和例外情況,很快就會變得難以閱讀。缺乏明確範圍與模組化設計時,圖表會變成密集糾結的形狀與箭頭。隨著流程變化,過時的圖表可能會誤導新團隊成員,而且由於它們不顯示時間或工作量,因此必須搭配其他圖表來回答進度或資源相關的問題。
最適用於
流程圖最適合用來釐清業務流程、定義標準程序,以及讓利害關係人對工作流程達成共識。它們在專案初期(角色與需求尚在形成時)特別有價值,也適用於回顧會中分析問題根源。結合甘特圖、看板或工作分解結構圖(WBS)時,完善的流程圖有助於確保其他專案視覺化圖表能反映工作實際進行的方式。
圓餅圖
在專案管理圖表的情境中,圓餅圖是一種簡單明瞭的方式,用來顯示整體如何被分成各部分。它不是用來建模流程或時間線,而是回答比例相關的問題,例如努力程度、預算、問題或風險在各類別中的分佈情況。圓餅的每一片代表一個類別,視覺重點在於各片的相對大小。對於需要快速掌握注意力或資源分配情況的利害關係人而言,圓餅圖提供了一個簡單直觀的概覽。
優點
圓餅圖容易解讀,即使是缺乏資料視覺化經驗的人也能輕鬆理解。切片大小能快速顯示哪些類別占主導地位、哪些較小,因此它們常見於狀態報告和主管摘要中。圓餅圖可以從試算表快速生成,並作為更詳細專案管理圖表的高層次補充。
缺點
當類別過多或它們之間的差異很小時,圓餅圖的表現會受到限制,使得各區塊難以比較。它們也無法顯示隨時間的變化,因此無法回答趨勢相關的問題。如果資料沒有經過仔細整理,圓餅圖可能會過度簡化現實,導致結論流於表面;長條圖或折線圖通常更適合進行深入分析。
最適用於
圓餅圖最適合用來快速概覽分佈情況,例如預算如何分配到不同工作流程、任務依類型的分佈情況,或風險依嚴重程度的分組情況。若適度使用並搭配更詳細的圖表,它們能讓利害關係人迅速掌握時間與資金的流向。
長條圖
A 長條圖是一種多用途的專案管理圖表,用於比較不同類別或不同時間的數值。每個長條代表一個數量,例如任務數量、工作時數、記錄的事件或已消耗的預算,長條可以分組或堆疊以顯示不同的面向。與專注於單一整體部分的圓餅圖不同,長條圖能更精確且可擴展地突顯差異與趨勢。這使它在專案報告中特別有價值,團隊能快速發現關鍵指標中的不平衡或變化。
優點
長條圖清晰且靈活。它能處理多個類別而不會變得難以閱讀,並且能輕鬆進行並列比較。專案經理使用它來顯示每個時期完成的工作、比較不同團隊的工作量,或突顯計劃成本與實際成本之間的差異。由於它在儀表板和簡報中表現良好,因此常成為專案溝通的核心元素。
缺點
當長條圖塞入過多的數列、顏色或類別時,會失去其效果。設計不佳的座標軸或標籤可能讓觀者感到困惑,而且與其他描述性圖表一樣,它們能顯示正在發生的事情,但無法解釋原因。長條圖也無法呈現相依性、工作流程或結構,因此必須搭配其他圖表使用。清晰且一致的類別定義至關重要,才能讓利害關係人正確解讀長條。
最適用於
當需要比較與趨勢洞察時,長條圖是最佳選擇。團隊會用它來追蹤每個衝刺完成的工作量、顯示工作負載分佈、依類型彙整問題,或呈現各階段的成本差異。在檢視過程中,它們能快速標示出負荷過重的團隊或問題日益嚴重的區域,並且結合更著重流程的圖表,提供實際績效的具體觀點。
工作分解結構(WBS)
一個是一種分層的專案管理圖表,將專案劃分為較小且更易管理的組成部分。與其專注於日期或資源,WBS 是將整體範疇組織成可交付成果、次級可交付成果以及工作包。透過這種方式分解專案,團隊能更清楚地理解需要產出的內容,並避免模糊或重疊的職責。WBS 通常成為後續建立預估、時程以及資源計劃的基礎。
優點
WBS 的主要優勢在於釐清範疇。當所有人看到結構化的可交付成果清單時,模糊性減少,預估變得更為現實,責任歸屬也更明確。它幫助專案經理避免遺漏關鍵的可交付成果,並提供其他圖表(如甘特圖時間線)後續排程與追蹤所需的內容。
缺點
一個好的 WBS 需要謹慎思考與協調。若匆忙完成,它可能會反映組織架構而非真正的交付成果,或變得過於細節化以致難以維護。由於它不顯示時間或相依性,因此無法自行回答「何時」或「以何種順序」,必須與其他規劃文件保持同步。
最適用於
WBS 在專案生命週期的早期階段最為有效,特別是在定義並達成範疇共識時,尤其適用於複雜的計畫,因為誤解可能導致昂貴的返工。實施專案、系統移轉以及多團隊計畫,都能從穩固的 WBS 中受益,並以此作為估算、合約、進度追蹤及詳細排程的基礎。
看板板
一個 是一種視覺化的專案管理圖表,重點在於工作流程而非固定的時間表。工作項目以卡片呈現,欄位則代表流程中的各個階段,例如「待辦」、「進行中」和「已完成」。隨著任務在工作流程中推進,卡片會從左向右移動,使工作當前狀態高度可見。此方法強調限制在製工作並提升產出率,對於採用敏捷或持續交付環境的團隊特別具有吸引力。
優點
看板簡單且即時:任何人都能看到目前有多少工作在進行中、瓶頸所在以及已完成的項目。它支援基於拉動的系統,減少多工與過載,鼓勵短回饋循環,並透過顯示即時執行狀況來補足基於時間的圖表。
缺點
看板本身並不提供長期計畫或精確的交付日期。若缺乏明確的政策與限制,它可能變得雜亂且令人困惑,而不一致的任務大小或階段定義會模糊訊號。它在搭配有紀律的實務時最為有效,而不只是作為一塊色彩繽紛的板子使用。
最適用於
看板適合具有持續工作流程的團隊,例如開發、支援、運營或行銷,這些團隊的優先事項經常變動。它適用於需要共享且透明檢視當前活動的跨職能團隊,並通常與處理長期規劃和報告的傳統圖表並行使用。
時間軸圖表
A是一種高層級的專案管理圖表,突顯主要階段、時間範圍與里程碑,而不包含完整時程的細節。它不是列出每一項任務,而是專注於關鍵時期與事件,顯示它們在日曆上的排列方式。這使其非常適合向高階主管、客戶或不需要了解每個步驟的團隊傳達專案的整體進程。可以將它視為一種敘事式的概覽,能夠一目了然地回答「什麼時候發生什麼事」。
優點
時間軸圖表在清晰度與敘事性方面表現出色。透過專注於關鍵里程碑與轉換階段,它能幫助利害關係人快速掌握全局,非常適合用於啟動會議、進度簡報與路線圖討論。相比於甘特圖,它的細節較少,因此在計畫變動時更容易更新,並且作為一個易於理解的切入點,能將高層級目標與更詳細的規劃成果連結起來。
缺點
由於其簡單性,時間軸不會顯示任務層級的相依關係、資源限制或詳細的排序,因此無法取代完整的規劃工具。僅依賴時間軸可能會讓團隊低估每個階段背後的複雜性,而如果不更新,還可能給出誤導性的進度觀感。時間軸需要定期檢視,並與更詳細的專案圖表對齊,以保持準確性。
最適用於
當簡潔的概覽比細節化的任務資料更有用時,時間軸圖表最為適合。它們常用於多月或多季度的計畫、產品路線圖以及專案層級的里程碑。與甘特圖、看板以及工作分解結構文件搭配使用時,時間軸成為大家共同參考的視覺圖,通常放在計畫與簡報的前端,並附上可深入查看細節的連結。
關鍵路徑法 (CPM)
關鍵路徑法是一種專案管理技術與圖表方法,用於識別決定完成專案所需最短時間的任務順序。透過將任務、工期與相依關係映射成網路,關鍵路徑法突顯出沒有浮時的路徑,任何延誤都會直接推遲最終完成日期。此分析可視覺化於網路圖,或疊加在甘特圖上,使人更容易看出哪些活動真正主導時程。
優點
關鍵路徑法擅長突顯真正驅動時程的因素。它能將具有排程彈性的任務與沒有彈性的任務區分開來,協助專案經理優先分配資源、監控高風險活動,並在限制條件下做出更明智的取捨。對關鍵路徑的清楚說明,常能讓利害關係人放心,確信團隊了解專案最脆弱的部分。結合其他專案管理圖表,關鍵路徑法為時程管理增添分析嚴謹性。
缺點
有效的 CPM 取決於可靠的工期估算與精確的相依關係。如果任務時間是猜測的,或關係被過度簡化,「關鍵路徑」可能會產生誤導。像浮時、最早/最晚開始等概念可能不熟悉,若沒有仔細解釋,溝通會更困難。對於小型或限制較少的專案,CPM 可能顯得比所需更繁重,且如同任何分析工具一樣,必須與實務判斷及真實世界的回饋取得平衡。
最適用於
CPM 最適合用於具有嚴格時程承諾且延誤影響重大的專案——例如大型實施、基礎建設工程或複雜的推行作業。當許多任務同時進行,且難以憑直覺判斷哪些任務會影響完工日期時,它特別有用。搭配甘特圖進行視覺化,以及其他用於範疇與流程的圖表,CPM 能提供聚焦於時間關鍵活動的視角,讓這些活動獲得額外關注。
如何選擇合適的專案管理圖表
選擇正確的專案管理圖表,應該從釐清需要解答的問題開始,而不是從看起來最熟悉的工具著手。不同的視覺化圖表有不同的用途。在開啟任何範本之前,先問自己當前的需求是否是:
有了這樣的清晰度,專案管理圖表就能成為有針對性的工具,而不是泛泛的裝飾。
一個簡單的判斷方法是將每個問題對應到特定的圖表類型:
當溝通是重點時,選擇最能傳達訊息的圖表。高層計畫可使用時間軸,摘要與比較(如工作量、成本或趨勢)則可使用圓餅圖、長條圖或儀表板。將視覺化與當前決策相匹配,可讓報告簡潔且具可行性。
大多數專案只需要一小組精選的圖表搭配使用——通常在整個生命週期中使用二到四種。例如,工作分解結構(WBS)與甘特圖用於定義與排程工作,看板用於管理日常執行,而長條圖或時間軸則支援高層更新。下一節將以一致的結構(介紹、優點、缺點與最佳形式)更詳細地介紹主要的圖表類型。
將專案管理圖表與 Lark 結合
專案管理圖表在貼近工作本身時最具威力,而不是分散在彼此不相連的檔案和工具中。許多團隊會混合使用甘特圖、看板、圓餅圖、長條圖以及其他專案管理圖表,但在計畫演變時卻難以保持同步。Lark 的設計旨在透過將文件、資料和任務視圖整合於同一工作空間來縮小這個差距。團隊不必在多個應用程式間來回切換,就能在同一個真實來源中設計專案管理圖表、在情境中討論並保持更新。
在同一工作空間統一分散的專案管理圖表
許多團隊發現,真正的挑戰並不是選擇單一的專案管理圖表,而是讓所有這些視覺化工具與實際工作保持連結。計劃可能存在於一個工具中,Kanban 看板在另一個工具中,試算表則在電子郵件中。Lark 的設計目的是將這些專案管理圖表重新整合到同一個協作工作空間中。透過結合文件、試算表以及Base視圖,Lark 協助團隊讓甘特圖、Kanban 看板以及報告視覺化與日常溝通保持一致,讓圖表持續更新,而不是變成靜態的快照。
在 Lark Base 中使用甘特圖和看板視圖
Lark Base 提供內建的甘特圖與看板視圖,這意味著核心的專案管理圖表可直接在團隊管理任務與資料庫的地方使用。Base 中的甘特圖視圖讓使用者能在時間軸上追蹤里程碑與相依關係,而看板視圖則將相同的資料集轉換成視覺化的工作流程板。由於這些視圖連結到相同的基礎記錄,切換以時間表為中心或以流程為中心的視角非常簡單。團隊也可以將任務清單的甘特圖插入中,用於簡報與檢閱,確保利害關係人能看到最新版本。 除了圖表類型本身之外,Lark Base 的優勢在於其組織資訊的方式。多種檢視、分組與篩選,讓團隊能將單一專案資料庫切分成專注的。管理者可以依擁有者分組並篩選出有風險的項目,而個別成員則使用簡化的個人檢視。由於所有檢視都來自相同的記錄,在某一處進行的更新會在各處同步反映,減少重複維護,並在不將資料分散到多個工具的情況下,讓大型專案保持易於理解。
在 Lark Sheets 中使用即時專案資料建立圓餅圖和長條圖
在報告與分析方面,Lark Sheets 提供了一種靈活的方式,能夠從即時專案資料建立圓餅圖、長條圖以及其他類似 Excel 的視覺化圖表。任務清單、問題記錄或資源表格可以直接在 Sheets 中引用,團隊可在此建立以圖表為基礎的儀表板來進行狀態更新。這些專案管理圖表並非靜態圖片;它們會隨資料變動而更新,降低報告與實際情況之間出現差異的風險。Sheets 也支援組合圖表與進階視覺化類型,使團隊能在專案生命週期中,隨著問題的演變而調整報告方式。
超越基礎專案管理圖表,呈現豐富的視覺效果
除了最常見的專案管理圖表外,Lark 還支援多種視覺化選項,以滿足不同的分析需求。團隊可以在 Sheets 中建立散點圖、折線圖、區域圖、柱狀圖、進度圖、玫瑰圖和地圖圖表,或將多種圖表類型結合起來,打造更豐富的儀表板。當需要繪製圖表時,Lark Docs 中的 Mermaid 外掛 可直接在文件中呈現及其他結構化圖表。這意味著流程圖、輕量級流程圖與概念模型可以與需求文件和會議記錄並存,讓圖表緊貼其所支援的討論內容。 For small teams with simple communication needs

18 months message history

1000 Base automation runs/month

2000 rows per table in Base
Most POPULAR
For companies with comprehensive collaboration and management needs

Unlimited message history

500-participant video meetings

50k Base automation runs/month

20k rows per table in Base
For large companies with advanced security and organizational management needs
Get a personalized demo and pricing

Unlimited message history

500-participant video meetings

15 TB storage + 30 GB storage/user

500k Base automation runs/month

50k Base automation runs/month
Most POPULAR
For companies with comprehensive collaboration and management needs

Unlimited message history

500-participant video meetings

50k Base automation runs/month

20k rows per table in Base
結論
專案管理圖表在能夠回答特定問題並與實際工作緊密連結時最為有效。若能善加運用,像是甘特圖、看板、PERT 圖、WBS 結構圖、管制圖、時間軸圖、圓餅圖、長條圖,以及類 Excel 儀表板等視覺化工具,能將複雜的專案轉化為清晰且可分享的內容。它們能減少混淆、揭示風險,並為利害關係人提供一種共同語言來討論範疇、時間與進度。
目標並非使用所有圖表,而是將少數互補的專案管理圖表結合運用於專案生命週期中。結構性圖表支援規劃,流程型圖表引導執行,報告型視覺化則用於傳達成果。當這些圖表直接整合在工具中,且協作保持同步時,能幫助團隊以更清晰且一致的方式交付工作。
常見問題
專案管理圖表稱為什麼?
專案管理圖表是一種用於規劃、排程、追蹤及溝通專案工作的視覺化工具。常見類型包括甘特圖、看板、PERT 圖、工作分解結構(WBS)以及責任矩陣如 RACI 圖表。每種圖表都著重於專案管理的不同面向,從時間表與相依關係到角色分工、工作量及進度可視化,協助團隊圍繞共同資訊與決策達成一致。
專案管理的五個 C 是什麼?
專案管理的 5C——複雜性、關鍵性、合規性、文化與同理心——提供了關於執行專案任務頻率的實用指南。前三項——複雜性、與合規性——著重於工作的本質。接著,文化與同理心則調整方法,以適應團隊、組織及當下的現實情況。
在專案管理中,RACI 圖是什麼?
RACI 圖是一種,用來釐清每項任務由誰負責。它將人員標示為負責(執行工作)、問責(擁有成果並進行最終簽核)、諮詢(提供意見)或知會(保持更新)。透過在簡單表格中對角色與責任進行映射,RACI 圖能減少混淆、防止重複工作,並提升的問責性。
甘特圖的七個重要元素是什麼?
甘特圖使用七個關鍵元素來視覺化專案時程:
- 任務清單:垂直列出活動或交付物,通常依階段或工作包分組。
- 任務條:水平且常以顏色區分的條形,顯示每個任務的開始日期、持續時間及結束日期。
- 相依關係:箭頭顯示任務之間的關聯並定義工作順序。
- 里程碑:用於標示重要日期、截止期限或階段完成的特殊標記。
- 進度/狀態: 在任務欄上的陰影或指示器顯示已完成工作的比例。
這些元素共同顯示需要完成的事項、時間、負責人,以及專案的進展情況。
相關閱讀