En el entorno empresarial moderno, la rapidez y la agilidad son dos de los principios más importantes para cualquier negocio exitoso. Como dice el dicho, "el tiempo es dinero" y, a medida que las empresas crecen, diversifican su personal y construyen estructuras organizacionales más complejas, se requiere cada vez más tiempo y mano de obra para la administración y los procesos.
Un importante consumidor de tiempo que quizá no conozcas es el proceso de aprobación.
Parece un proceso bastante sencillo en la superficie; en cualquier organización con una jerarquía, se necesita una infraestructura para gestionar las aprobaciones, ya sea algo simple como las solicitudes de permiso de los empleados, los pagos a proveedores o algo mucho más complejo como la firma de contratos y similares. Si te detienes a pensar un momento en la enorme cantidad de aprobaciones de las que los gerentes en organizaciones grandes y pequeñas deben responsabilizarse, parecerá bastante asombroso.
Estas aprobaciones no pueden ser únicas; también se necesitan sistemas para hacer seguimiento de estas actividades, un lugar para guardar los registros de forma segura y la capacidad de realizar análisis sobre las solicitudes para comprender mejor el flujo y reflujo de tu negocio.
En el pasado, este proceso era altamente manual, requiriendo departamentos enteros y una fuerza laboral especializada que se enfocaba únicamente en la tarea de asegurar estos asuntos administrativos, sin mencionar montones de papeleo y estructuras físicas de archivo cada vez más complejas.
A medida que las empresas crecían, las ineficiencias y las horas hombre requeridas por estos procesos solo aumentaban, afectando las ganancias y frenando la innovación.
La Edad Moderna
Avanzando rápidamente a la era moderna, las tecnologías digitales conectadas han eliminado algunos, pero no todos, estos problemas. El proceso de aprobación puede que ya no requiera personal especializado, sino sistemas en línea especializados, a menudo aislados del software habitual de comunicación y colaboración en el lugar de trabajo. Estos sistemas deben ser mantenidos, actualizados y gestionados por personal especializado y, para los nuevos integrantes, se debe proporcionar capacitación de incorporación.
En muchos sentidos, estos sistemas son como avanzar cinco pasos y retroceder dos.
Lo que la mayoría de las empresas necesita es un sistema de aprobaciones diseñado para ser móvil primero, que se integre directamente en el chat existente de la empresa, dirigido directamente al oficial aprobador y que le ofrezca una opción simple de sí o no con un solo clic. Este sistema también debe ser perfectamente transparente, permitiendo a la gerencia consultar rápidamente cualquier aprobación para revisión o auditoría.
Para la mayoría de los negocios, especialmente las PYMES que necesitan maximizar el personal y minimizar el desperdicio de recursos, al mismo tiempo que tienen una supervisión completa del proceso para una toma de decisiones rápida, un sistema así se vuelve esencial.
¿Qué es Lark Approval?
Bueno, si te unes al galardonado conjunto de colaboración y comunicación todo en uno de Lark, encontrarás justo eso.
En resumen, Lark Approval es una función disponible para todos los usuarios de Lark que te permite crear procesos de aprobación simples pero potentes para cualquier evento. Ya sea asuntos de recursos humanos como permisos y asignación de personal, hasta pagos, finanzas y más. Lo mejor de todo es que el sistema es completamente modular, por lo que puedes personalizar el proceso para que se adapte mejor a las necesidades únicas de tu negocio.
Integrado directamente en Larksuite, Lark Approval no requiere ningún software nuevo, licencias ni instalaciones especiales. Está perfectamente integrado en la interfaz de chat de Lark que conoces y amas y, al igual que el resto de la experiencia Lark, funciona tan bien en tu dispositivo móvil como en tu PC.
¿Cómo funciona la aprobación en Lark?
Crear tu propio proceso de aprobación es un procedimiento sencillo que se puede realizar en cuestión de minutos. Para comenzar, aquí tienes una guía paso a paso simple.
En la interfaz de Larksuite, haz clic en la aplicación Aprobación en la barra lateral izquierda.
Haz clic en Consola de administración en la esquina superior derecha.
Creación de Grupos de Aprobación
En la Consola de Administración, puedes agrupar y ordenar las aprobaciones. Estos cambios surtirán efecto en la página de solicitudes de aprobación del empleado correspondiente.
Haz clic en Crear Grupo y establece el tipo de aprobación del grupo, como administración, recursos humanos o finanzas. Haz clic en Ordenar para arrastrar diferentes grupos y cambiar su orden. Los grupos y el orden aquí corresponderán a la interfaz de la aplicación de Aprobaciones de los empleados.
Esto te permite organizar mejor la estructura de aprobaciones para
las líneas de reporte de tu organización y brindar a los gerentes de departamento una supervisión más enfocada en equipos individuales. Crear una aprobación
Haga clic en Crear para crear una aprobación personalizada o usar una plantilla de aprobación. (Actualmente ofrecemos varias plantillas que cubren escenarios comunes de aprobación.)
Para crear una aprobación, solo tiene que completar los campos requeridos. Paso 1: Información básica
Ingrese el nombre de la aprobación, la descripción y configure el grupo de aprobación y la visibilidad. También puede agregar aprobaciones usadas con frecuencia a Workplace aquí.
Paso 2: Diseño del formulario
Seleccione y arrastre los controles que necesite al diseño de pantalla móvil para agregar y configurar controles. El formulario diseñado aquí será el que realmente usarán los empleados.
También puede seleccionar componentes. Proporcionamos cuatro componentes predeterminados: permiso, horas extras, viaje de negocios y trabajo remoto. Componentes asociados con la aplicación de Asistencia. Cuando los empleados usan aprobaciones de permiso, horas extras, viaje de negocios o trabajo remoto, la información se registrará automáticamente en el registro de asistencia del empleado.
Haga clic aquí para más información sobre el diseño del formulario
Paso 3: Diseño del proceso
En el diseño del proceso, puede configurar el contenido de cada nodo de aprobación, incluyendo los aprobadores, métodos de aprobación, campos legibles y editables, y si se permiten transferencias o aprobadores adicionales. Puede diseñar procesos de aprobación más complejos agregando aprobadores adicionales para crear múltiples nodos y añadiendo ramas para configurar diferentes procesos de aprobación para distintas situaciones.
Haga clic aquí para obtener más información sobre el diseño de procesos Paso 4: Más configuraciones
Configure las reglas de revocación y transferencia de aprobación: - Configuración de revocación: Si se permite a los empleados revocar solicitudes de aprobación dentro de un período de tiempo establecido. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo revocar aprobaciones.
- Configuración de reenvío: Si se restringe la transferencia de aprobación solo a empleados relacionados con la aprobación. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo establecer un rango de envío.
Después de completar los 4 pasos anteriores, haga clic en Vista previa en la esquina superior derecha para ver el proceso completo. Finalmente, haga clic en Publicar en la esquina superior derecha para completar la creación.
Seguimiento de Aprobaciones
En la página de Gestión de Datos, puedes ver y exportar fácilmente los registros de aprobación, así como filtrar los registros por título, estado, tiempo y palabras clave.
Gestión de Permisos, Asistencia y Horas Extra
Todo el contenido sobre la gestión de permisos y la gestión de horas extras se ha migrado a .
Para más información sobre la administración de asistencia, consulte aquí. Iniciar aprobaciones
Los empleados pueden abrir la aplicación Aprobación en la barra izquierda. En la página Enviar solicitud, pueden seleccionar una aprobación, ingresar la información requerida y enviarla para iniciar una aprobación. Luego, los aprobadores correspondientes recibirán una notificación de aprobación en Lark.
Además, en la página de Aprobación, puedes ver las solicitudes de aprobación enviadas y hacer seguimiento del progreso de la aprobación. Conclusión
Ahí lo tienes, una guía paso a paso para construir el proceso de aprobación definitivo para tu negocio. Esto solo es una introducción a lo que nuestra poderosa herramienta de aprobación puede hacer; si te interesan funciones más avanzadas, incluyendo: formularios de solicitud más inteligentes, procedimientos flexibles, servicios de incorporación y capacitación, haz clic aquí.
Lark Approval es solo una de las miles de aplicaciones poderosas y gratuitas disponibles en Lark Workplace. Desde integraciones con plataformas como Asana y Jira hasta bots personalizables y más, Lark tiene la capacidad de redefinir tu espacio de trabajo, permitiéndote crear una experiencia completamente única para tu negocio.
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