12 Alternatif & Pesaing CRM Monday Teratas untuk Meningkatkan Penjualan pada 2026
Owyn Thomas Kerr
Lark Content Manager
5 Agu 2026
Owyn Thomas Kerr
5 Agu 2026
Baca selama 21 menit
Monday.com adalah nama yang terkenal di dunia Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) — Anda mungkin sudah melihat iklan mereka di YouTube lebih banyak dari yang bisa Anda hitung, dan kami tidak akan menyalahkan Anda jika mengira ini adalah solusi terbaik bagi tim yang ingin membangun hubungan dengan pelanggan. Dengan nama yang menarik (yang, kami akui, kami telah menghabiskan terlalu banyak waktu untuk membuat lelucon tentangnya), desain yang sederhana, fungsi seret dan lepas, serta otomatisasi yang kuat, mudah untuk memahami mengapa begitu banyak bisnis mencobanya.
Tetapi setelah Anda menggali sedikit lebih dalam, membaca beberapa ulasan, dan memeriksa pesaing — Anda mungkin mulai bertanya-tanya apakah Monday benar-benar cara terbaik untuk memulai minggu kerja Anda. (Oke, kami selesai dengan lelucon... untuk saat ini.)
Tidak peduli hari apa Anda membaca ini, mari kita lihat 10 alternatif CRM Monday teratas untuk tahun 2025. Apakah Anda seorang perwakilan penjualan, CEO, atau pemilik bisnis kecil, kami akan menguraikan fitur utama dan harga dari setiap opsi, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih cerdas.
Tentang Monday.com
Namun, meskipun unggul dalam kemudahan penggunaan dan kustomisasi, Monday.com kurang dalam beberapa aspek. Bisnis yang membutuhkan pelaporan lanjutan atau integrasi asli mungkin akan menghadapi keterbatasan. Meskipun ada kekurangan ini, aplikasi ini tetap menjadi pilihan yang solid bagi tim yang mencari CRM tingkat pemula dengan fleksibilitas untuk menyesuaikan dengan alur kerja unik mereka.
Review CRM Senin
Setelah menguji puluhan alat CRM, kami tahu apa yang membuat CRM efektif—dan di mana beberapa alat kurang memadai. Monday.com CRM telah mendapatkan popularitas karena antarmukanya yang ramah pengguna dan opsi kustomisasi, menjadikannya pilihan menarik bagi tim penjualan. Namun, aplikasi ini juga memiliki beberapa kekurangan yang mungkin membuat perwakilan penjualan Anda merasa frustrasi.
Mari kita lihat lebih dekat Pro dan kontra dari Monday.com CRM, diikuti dengan wawasan dari pengguna nyata di situs ulasan independen seperti Capterra dan G2.
Pro
✅ Antarmuka yang ramah pengguna – Monday CRM dikenal dengan desainnya yang bersih dan intuitif. Fungsionalitas seret dan lepas memudahkan untuk mengustomisasi pipeline, memperbarui status kesepakatan, dan mengatur ulang tugas tanpa keahlian teknis. Tim penjualan dapat dengan cepat beradaptasi dengan sistem ini dengan pelatihan minimal, sehingga proses onboarding menjadi mudah.
✅ Sangat dapat dikustomisasi – Salah satu kekuatan terbesar Monday adalah fleksibilitasnya. Pengguna dapat membuat dasbor kustom, alur kerja otomatis, dan pipeline penjualan yang disesuaikan agar sesuai dengan proses bisnis mereka. Ini sangat baik untuk tim yang menginginkan CRM yang dapat mereka bentuk sesuai kebutuhan spesifik mereka daripada alat yang kaku dan seragam.
✅ Fitur kolaborasi – Monday CRM tidak hanya untuk melacak penjualan—aplikasi ini juga dibangun untuk kolaborasi tim. Perwakilan dan manajer penjualan dapat meninggalkan komentar, menandai rekan kerja, dan memperbarui tugas secara real-time, memastikan semua orang tetap sinkron. Berbeda dengan CRM tradisional yang sangat bergantung pada pembaruan email, Monday menghadirkan pendekatan yang lebih interaktif dalam mengelola kesepakatan dan tugas.
✅ Kemampuan otomatisasi – Monday CRM menawarkan alat otomatisasi yang kuat yang dapat menghilangkan tugas-tugas berulang. Tim penjualan dapat mengotomatiskan tindak lanjut, perubahan status kesepakatan, dan notifikasi, menghemat waktu dan mengurangi upaya manual. Namun, meskipun fitur otomatisasinya kuat, fitur tersebut tidak sekompleks pesaing seperti HubSpot CRM atau Salesforce, yang menawarkan alur kerja lebih kompleks dan otomatisasi berbasis AI.
Kekurangan
❌ Integrasi asli terbatas – Meskipun Monday CRM terintegrasi dengan aplikasi populer seperti Slack, Gmail, dan Zoom, banyak integrasi penting—seperti alat pemasaran email lanjutan atau perangkat lunak akuntansi—memerlukan penghubung pihak ketiga seperti Zapier. Hal ini dapat menambah biaya dan kompleksitas tambahan, terutama bagi bisnis yang mencari solusi serba ada.
❌ Harga bisa mahal – Meskipun Monday.com menawarkan paket tingkat awal yang terjangkau, banyak fitur CRM penting—termasuk pelaporan lanjutan, otomatisasi, dan penilaian prospek—terkunci di balik paket tingkat lebih tinggi. Bisnis yang mencari alternatif yang lebih hemat biaya mungkin menemukan bahwa platform seperti Zoho CRM atau Lark menawarkan fitur serupa (atau lebih baik) dengan harga lebih rendah.
❌ Batasan pelaporan – Monday CRM menyediakan analitik dan pelaporan penjualan dasar, tetapi kurang memiliki visualisasi data lanjutan, wawasan berbasis AI, dan alat pelaporan kustom yang ditemukan pada pesaing seperti Salesforce atau Pipedrive. Hal ini bisa menjadi penghalang bagi tim penjualan yang sangat bergantung pada pelacakan kinerja mendalam dan peramalan.
❌ Tidak ideal untuk tim penjualan besar – Meskipun Monday CRM bekerja dengan baik untuk tim kecil dan menengah, mungkin mengalami kesulitan dengan skalabilitas. Perusahaan besar sering kali membutuhkan izin berbasis peran, manajemen wilayah, dan otomatisasi alur kerja yang kompleks—fitur yang tidak dimiliki Monday CRM atau dikenakan biaya tambahan. Tim penjualan Enterprise mungkin lebih cocok menggunakan Salesforce, HubSpot, atau Freshsales.
Apa kata pengguna
Umpan balik pengguna nyata memberikan gambaran jelas tentang bagaimana Monday CRM berperforma dalam operasi sehari-hari. Berikut adalah apa yang dikatakan orang di Capterra dan G2:
⭐ Ulasan positif:
"Monday memudahkan saya melacak segala hal tentang proyek yang saya kelola. Ini memungkinkan saya membuat catatan percakapan dan melacak tindak lanjut sekaligus melihat siapa yang bertanggung jawab. Ini terbukti sangat penting bagi posisi saya sebagai Manajer Proyek." - G2
“Saya menyukainya! Membantu saya tetap terorganisir dan menguasai semua pekerjaan saya sebagai agen real estat komersial.” - Capterra
⭐ Ulasan negatif:
"Harga agak tinggi, terutama jika Anda membutuhkan akses ke alat canggih, yang bisa menjadi tantangan bagi tim kecil.” - Capterra
“Mereka mengubah struktur harga mereka. Kami mulai dengan CRM. Menambahkan workspace. Kemudian kami ingin menggunakan hanya CRM lagi dan diberitahu bahwa kami tidak bisa. Jadi meskipun Anda dapat melihat CRM sangat terjangkau harganya, kami tidak bisa hanya menggunakan itu dan harus membayar semuanya setiap bulan. Jadi kami sedang bermigrasi dari platform tersebut. Juga, ada kalanya otomatisasi sangat lambat sehingga terasa menyakitkan.” - G2Seperti yang Anda lihat, Monday CRM memiliki banyak keunggulan. Pada saat yang sama, jelas ada ruang untuk perbaikan agar menjadi CRM terbaik untuk tim penjualan. Karena jelas rumput mungkin lebih hijau di tempat lain, sekarang saatnya melihat daftar yang telah kami susun tentang alternatif Monday CRM terbaik untuk 2025 yang menawarkan fitur serupa dan dalam beberapa kasus tidak memiliki keterbatasan dari Monday.com.
Alternatif Monday CRM sekilas
Untuk menghemat waktu Anda jika sedang terburu-buru, berikut adalah sekilas tentang 12 alternatif teratas untuk tahun 2025.
12 Alternatif CRM Monday Teratas
1. Lark - Perangkat lunak CRM & kolaborasi serba guna terbaik
Lark menggabungkan manajemen data dan proyek, pembuatan dokumen, email, obrolan, dan fungsi kalender untuk memungkinkan Anda membangun sistem CRM yang sepenuhnya disesuaikan sesuai kebutuhan bisnis Anda. Dengan Lark Base, Anda dapat membuat apa saja mulai dari basis data kontak sederhana hingga sistem manajemen prospek atau pipeline penjualan yang komprehensif.
Fitur Utama:
Fitur Utama:- Bidang yang Dapat Disesuaikan: Lacak status prospek dengan bidang alur atau tetapkan prospek kepada perwakilan penjualan menggunakan bidang orang, menyesuaikan kompleksitas CRM Anda sesuai kebutuhan.
- Integrasi Tanpa Hambatan: Semua aplikasi Lark—Messenger, Kalender, Base, dan Docs—bekerja bersama, memungkinkan perwakilan penjualan menerima pembaruan secara real time, menindaklanjuti melalui Messenger, menyusun email, dan menjadwalkan rapat tanpa beralih aplikasi.
- Aksesibilitas: Gunakan Lark di perangkat seluler, web, atau desktop untuk akses saat bepergian.
- Integrasi Luas: Hubungkan dengan alat favorit Anda untuk meningkatkan fungsionalitas.
- Izin Pengguna: Sesuaikan tingkat akses untuk anggota tim yang berbeda demi kolaborasi yang lebih baik.
- Visualisasi Data: Manfaatkan alat yang kuat untuk berbagai tampilan dan dasbor.
- Otomatisasi: Buat otomatisasi yang dapat disesuaikan untuk menangani berbagai tugas secara efisien.
Harga: Gratis, dengan paket berbayar mulai dari $12 per pengguna/bulan.
2. HubSpot CRM - Alternatif terbaik secara keseluruhan
Sementara Monday CRM dibangun di sekitar alur kerja proyek, HubSpot CRM dirancang khusus untuk tim penjualan, menawarkan pemeliharaan prospek yang lebih baik, pemasaran email, dan otomatisasi. Jika Anda mencari solusi yang sepenuhnya gratis dengan alat penjualan yang kuat, HubSpot CRM memberikan nilai lebih dibandingkan paket gratis terbatas dari Monday.
Fitur Utama:
- Manajemen prospek dan kontak
- Pelacakan dan alat pemasaran email
- Pipa dan alur kerja yang dapat disesuaikan
Harga: Gratis, dengan paket berbayar mulai dari $50/bulan
3. Zoho CRM - Terbaik untuk bisnis yang hemat anggaran
Dibandingkan dengan Monday CRM, Zoho CRM menawarkan lebih banyak kustomisasi dan wawasan penjualan berbasis AI dengan harga lebih rendah. Jika Anda membutuhkan otomatisasi yang terjangkau, penilaian prospek, dan analitik lanjutan, Zoho CRM adalah pilihan yang lebih hemat biaya tanpa mengorbankan fungsionalitas.
Fitur Utama:
- Manajemen pipeline penjualan
- Wawasan penjualan bertenaga AI
- Otomatisasi dan integrasi yang dapat disesuaikan
Harga: $14/user/bulan
4. Salesforce - Terbaik untuk tim penjualan Enterprise
Salesforce adalah pilihan utama untuk tim penjualan Perusahaan besar yang membutuhkan solusi CRM yang sangat dapat disesuaikan dan skalabel. Ini menyediakan otomatisasi yang kuat, analitik terperinci, dan integrasi mulus dengan sistem bisnis lain—menjadikannya ideal untuk perusahaan yang memerlukan kemampuan tingkat Enterprise untuk mengelola proses penjualan yang kompleks.
Fitur Utama:
- CRM yang dapat disesuaikan dengan otomatisasi canggih
- Alat pelaporan dan analitik yang kuat
- Integrasi dan keamanan tingkat Enterprise
Harga: $25/user/bulan
5. Pipedrive - Terbaik untuk tim yang fokus pada penjualan
Pipedrive adalah CRM yang dirancang khusus untuk tim penjualan, menyediakan pipeline penjualan yang jelas dan visual untuk melacak setiap transaksi. Ini menawarkan alur kerja yang dapat disesuaikan, pengingat otomatis, dan integrasi email yang mulus untuk menjaga proses penjualan berjalan dengan efisien—menjadikannya pilihan yang sangat baik bagi tim yang memprioritaskan kinerja penjualan.
Fitur Utama:
- Manajemen pipeline penjualan visual
- Alur kerja dan otomatisasi yang dapat disesuaikan
- Integrasi email dan alat pelaporan
Harga: $14,90/pengguna/bulan
6. Nimble - Terbaik untuk penjualan yang didorong oleh media sosial
Nimble sangat cocok untuk bisnis yang mengandalkan media sosial untuk membangun hubungan dan mendorong penjualan. Ini menarik informasi kontak dari berbagai platform sosial, memungkinkan tim penjualan tetap terhubung dan terlibat dengan prospek secara lebih personal. Dengan antarmuka yang intuitif, Nimble memudahkan pengelolaan hubungan sosial secara sederhana dan efektif.
Fitur Utama:
- Integrasi media sosial
- Alat manajemen hubungan
- Alur kerja otomatis dan pengorganisasian kontak
Harga: $24,90/pengguna/bulan
7. Freshsales - Terbaik untuk otomatisasi CRM berbasis AI
Freshsales menggunakan kecerdasan buatan untuk memperkuat upaya penjualan, menyediakan fitur seperti penilaian prospek otomatis dan pengingat tindak lanjut cerdas. Dengan pipeline penjualan yang dapat disesuaikan, alat pelaporan, dan integrasi dengan perangkat lunak lain, Freshsales memudahkan tim untuk menutup kesepakatan lebih cepat dan lebih efisien.
Fitur Utama:
- Penilaian prospek berbasis AI
- Otomatisasi penjualan dan manajemen pipeline
- Pelaporan dan integrasi yang dapat disesuaikan
Harga: $15/pengguna/bulan
8. Insightly - Terbaik untuk bisnis berbasis proyek
Insightly menggabungkan kemampuan CRM dengan alat manajemen proyek, menjadikannya pilihan yang tepat untuk bisnis yang perlu melacak hubungan pelanggan sekaligus kemajuan proyek. Dengan alur kerja yang dapat disesuaikan dan fitur pelaporan yang kuat, Insightly memastikan tim tetap terorganisir dan produktif, tidak peduli seberapa kompleks proyeknya.
Fitur Utama:
- CRM terintegrasi dengan alat manajemen proyek
- Alur kerja dan manajemen tugas yang dapat disesuaikan
- Pelaporan rinci dan pelacakan pipeline
Harga: $29/user/bulan
9. Freshworks - Terbaik untuk fitur hubungan pelanggan esensial
Freshworks CRM menawarkan paket gratis yang kuat dengan alat esensial yang dibutuhkan untuk mengelola hubungan pelanggan, mengotomatisasi tugas, dan melacak kinerja penjualan. Antarmuka yang intuitif dan integrasi dengan perangkat lunak populer lainnya menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk bisnis kecil yang ingin memulai dengan CRM tanpa mengeluarkan banyak biaya.
Fitur Utama:
- Manajemen lead dan kontak
- Otomatisasi penjualan dan alat pelaporan
- Integrasi dengan aplikasi dan layanan populer
Harga: Gratis, dengan paket berbayar mulai dari $12/user/bulan
10. Copper - Terbaik untuk pengguna Google Workspace
Copper dirancang untuk bekerja sempurna dengan Google Workspace, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang sudah menggunakan alat Google. Ini menawarkan integrasi mulus dengan Gmail, Google Kalender, dan aplikasi Google lainnya, sehingga tim dapat mengelola email, kontak, dan tugas semua dalam satu platform. Copper menyederhanakan alur kerja CRM, memungkinkan tim bekerja lebih cerdas.
Fitur Utama:
- Integrasi Google Workspace yang mulus
- Alur kerja CRM yang dapat disesuaikan
- Pelaporan lanjutan dan wawasan penjualan
Harga: $23/user/bulan
11. ActiveCampaign - Terbaik untuk pemasaran email dan otomatisasi
ActiveCampaign menggabungkan CRM dan pemasaran email menjadi satu alat yang kuat. Fitur otomatisasi canggihnya memungkinkan bisnis mengirim email yang ditargetkan, menilai prospek, dan melacak interaksi pelanggan. Dengan segmentasi mendalam dan alat pelaporan, ActiveCampaign sangat ideal untuk bisnis yang ingin meningkatkan penjualan melalui kampanye email yang dipersonalisasi.
Fitur Utama:
- Otomatisasi pemasaran email yang canggih
- Penilaian dan segmentasi prospek
- Alat CRM dan otomatisasi penjualan
Harga: $15/user/bulan
12. Zendesk - Terbaik untuk tim yang fokus pada layanan pelanggan
Zendesk sangat cocok untuk tim layanan pelanggan yang membutuhkan sistem tiket yang kuat dan alat untuk menangani permintaan dukungan pelanggan. Dengan pesan omnichannel dan otomatisasi AI, Zendesk membantu bisnis menyederhanakan proses dukungan mereka, mengurangi waktu respons, dan meningkatkan kepuasan pelanggan di berbagai saluran.
Fitur Utama:
- Sistem tiket dukungan dan basis pengetahuan
- Pesan omnichannel dan otomatisasi AI
- Alur kerja dan analitik yang dapat disesuaikan
Harga: $19/pengguna/bulan
Pilih perangkat lunak CRM terbaik untuk bisnis Anda
Memilih perangkat lunak CRM yang tepat adalah keputusan penting bagi setiap bisnis. Dengan 73% bisnis yang mengadopsi alat CRM pada tahun 2024, jelas bahwa sistem CRM sangat penting untuk tetap kompetitif dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Untuk memastikan Anda memilih CRM terbaik untuk bisnis Anda, berikut adalah rincian komprehensif tentang faktor-faktor utama yang perlu dipertimbangkan:
Skalabilitas – Apakah CRM dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda?
- Mengapa ini penting: Bisnis Anda akan berkembang seiring waktu, dan CRM Anda harus mampu menangani peningkatan data, pengguna, dan kompleksitas tanpa memerlukan perombakan total.
- Apa yang harus dicari:
- Batas pengguna: Apakah CRM memungkinkan Anda menambahkan lebih banyak pengguna seiring pertumbuhan tim Anda?
- Kapasitas data: Apakah dapat menangani volume data pelanggan, interaksi, dan transaksi yang terus bertambah?
- Perluasan fitur: Apakah menawarkan fitur lanjutan (misalnya, pelaporan tingkat Perusahaan, dasbor kustom) saat kebutuhan Anda menjadi lebih kompleks?
- Tingkat harga: Apakah ada paket harga yang fleksibel yang sesuai dengan tahap pertumbuhan Anda (misalnya, bisnis kecil vs. Perusahaan)?
Kemudahan penggunaan – Apakah platform ini intuitif untuk tim Anda?
- Mengapa ini penting: CRM hanya efektif jika tim Anda mengadopsi dan menggunakannya secara konsisten. Sistem yang kompleks atau tidak intuitif dapat menyebabkan keterlibatan rendah dan sumber daya terbuang sia-sia.
- Apa yang harus dicari:
- Antarmuka pengguna (UI): Apakah platform ini menarik secara visual dan mudah dinavigasi?
- Onboarding dan pelatihan: Apakah penyedia menawarkan tutorial, panduan, atau dukungan pelanggan untuk membantu tim Anda cepat memahami?
- Kustomisasi: Bisakah Anda menyesuaikan CRM agar sesuai dengan alur kerja tim Anda tanpa memerlukan keahlian teknis?
- Aksesibilitas aplikasi ponsel: Apakah ada aplikasi ponsel atau desain responsif untuk akses saat bepergian?
Opsi integrasi – Apakah ini bekerja dengan alat yang sudah Anda miliki?
- Mengapa ini penting: CRM Anda harus terintegrasi dengan mulus dengan alat yang sudah digunakan bisnis Anda (misalnya, email, otomatisasi pemasaran, perangkat lunak akuntansi) untuk menghindari silo data dan ketidakefisienan.
- Apa yang harus dicari:
- Integrasi asli: Apakah CRM menawarkan integrasi bawaan dengan alat populer seperti Slack, Google Workspace, Microsoft 365, atau HubSpot?
- Akses API: Apakah menyediakan API terbuka untuk integrasi khusus dengan perangkat lunak khusus atau milik sendiri?
- Sinkronisasi data: Apakah dapat menyinkronkan data secara real-time di berbagai platform untuk memastikan konsistensi?
- Marketplace aplikasi: Apakah memiliki perpustakaan aplikasi pihak ketiga atau plugin untuk memperluas fungsionalitas?
Otomatisasi & AI – Apakah menawarkan otomatisasi alur kerja dan wawasan yang didorong oleh AI?
- Mengapa ini penting: Otomatisasi dan AI dapat menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan pengambilan keputusan.
- Apa yang harus dicari:
- Otomatisasi alur kerja: Apakah Anda dapat mengotomatisasi tugas berulang seperti tindak lanjut email, penilaian prospek, atau penugasan tugas?
- Kemampuan AI: Apakah CRM menawarkan analitik prediktif, analisis sentimen, atau rekomendasi yang didorong oleh AI?
- Pelaporan dan analitik: Apakah ada alat pelaporan canggih untuk melacak metrik kinerja dan mengidentifikasi tren?
- Personalisasi: Apakah CRM dapat menggunakan AI untuk menyesuaikan interaksi pelanggan (misalnya, kampanye email yang dipersonalisasi atau rekomendasi produk)?
Harga & nilai – Apakah menyediakan fitur yang baik sesuai dengan harganya?
- Mengapa ini penting: Harga CRM dapat sangat bervariasi, dan Anda ingin memastikan mendapatkan pengembalian investasi (ROI) terbaik untuk anggaran Anda.
- Apa yang harus dicari:
- Harga transparan: Apakah paket harga jelas, tanpa biaya tersembunyi?
- Rasio fitur terhadap biaya: Apakah CRM menawarkan fitur penting (misalnya, manajemen kontak, pelacakan pipeline, pelaporan) dengan harga yang wajar?
- Uji coba gratis atau demo: Apakah Anda dapat mencoba platform sebelum berkomitmen?
- Harga yang dapat diskalakan: Apakah ada paket yang sesuai dengan kebutuhan Anda saat ini dan pertumbuhan di masa depan?
- Dukungan pelanggan: Apakah dukungan termasuk dalam harga, atau ada biaya tambahan untuk dukungan premium?
Pertimbangan tambahan
- Keamanan & Kepatuhan: Pastikan CRM mematuhi peraturan perlindungan data (misalnya, GDPR, CCPA) dan menawarkan fitur keamanan yang kuat seperti enkripsi dan kontrol akses.
- Dukungan Pelanggan: Cari penyedia dengan dukungan pelanggan yang andal (misalnya, ketersediaan 24/7, berbagai saluran kontak) untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Kustomisasi: Apakah Anda dapat menyesuaikan bidang, alur kerja, dan dasbor agar sesuai dengan proses bisnis unik Anda?
- Fitur Khusus Industri: Beberapa CRM melayani industri tertentu (misalnya, real estat, perawatan kesehatan) dengan fitur yang disesuaikan. Pastikan CRM sesuai dengan kebutuhan industri Anda.
Kenapa tim penjualan memilih Lark daripada Monday CRM
Meski monday.com memposisikan dirinya sebagai OS kerja yang fleksibel, solusi CRM-nya memiliki biaya tersembunyi, pembatasan tingkat yang kaku, dan kekurangan fitur penting seperti pesan asli dan riwayat versi. Di sinilah Lark unggul—menawarkan transparansi lebih besar, inklusivitas, dan pengalaman kolaborasi yang sepenuhnya terintegrasi.
1. Harga transparan tanpa biaya tersembunyi
Harga Monday CRM mungkin terlihat terjangkau pada pandangan pertama, tetapi saat bisnis Anda berkembang, biaya sebenarnya dengan cepat bertambah. Fitur penting seperti otomatisasi, pelaporan lanjutan, dan bidang formula terkunci di balik paket tingkat lebih tinggi, membuat prediksi biaya menjadi tantangan.
Sementara itu, Lark menawarkan harga yang jelas dan transparan dengan tingkat yang terdefinisi dengan baik. Setiap paket secara eksplisit menjelaskan batasan penyimpanan, jumlah baris, dan eksekusi alur kerja, memastikan bisnis dapat merencanakan pengeluaran dengan percaya diri. Apakah Anda sebuah startup atau perusahaan yang sedang berkembang, model harga Lark memberikan nilai lebih tanpa biaya kejutan.
2. Fitur lebih inklusif—Tanpa pembatasan tingkat
Salah satu masalah terbesar Monday CRM adalah ketersediaan fitur yang terbatas. Fungsi CRM penting seperti tampilan kustom, bidang formula, dan otomatisasi alur kerja baik merupakan tambahan berbayar atau terkunci di balik paket Enterprise yang mahal. Bahkan di versi Pro, mengelola data skala besar dan mengotomatisasi tugas tetap sangat terbatas.
Lark menghilangkan hambatan ini dengan inklusivitas dan fleksibilitas yang lebih besar.
- Semua fitur dasar—termasuk tampilan, bidang formula, dan otomatisasi—tersedia di semua tingkatan, memungkinkan UKM membangun alur kerja yang efisien tanpa perlu paket yang mahal.
- Lebih banyak penyimpanan dan jumlah kursi yang fleksibel berarti bisnis yang berkembang tidak mengalami hambatan saat mereka memperluas skala.
Dengan Lark, Anda memiliki kendali penuh atas CRM Anda, menghilangkan kebutuhan untuk terus-menerus beralih aplikasi dan berlangganan pihak ketiga yang tidak perlu. Desain yang ramah seluler memastikan akses yang mulus di semua perangkat, menjaga tim Anda tetap terhubung setiap saat. Dengan Lark Base, Anda dapat menyederhanakan alur kerja, mengotomatisasi tugas rutin, dan mengatur pengingat tindak lanjut dengan mudah. Selain itu, Anda dapat menyesuaikan bidang pelacakan sesuai kebutuhan dan menganalisis data dari berbagai perspektif menggunakan berbagai tampilan dan dasbor interaktif.
3. Fitur penting sudah terpasang—Tanpa tambahan biaya mahal
Monday CRM mungkin merupakan kekuatan manajemen proyek, tetapi kurang beberapa fungsi CRM yang sangat penting, memaksa pengguna untuk mengintegrasikan alat pihak ketiga yang mahal.
- Tidak ada pesan instan bawaan: Tim yang mengandalkan Monday CRM sering harus mengintegrasikan Slack, yang menyebabkan biaya tambahan hingga $28 per pengguna per bulan—biaya tersembunyi yang banyak bisnis tidak perkirakan.
- Manajemen riwayat versi yang lemah: Kesalahan bisa terjadi, tetapi Monday CRM tidak menyediakan pelacakan riwayat versi yang kuat, sehingga tidak mungkin untuk kembali ke data sebelumnya.
Lark menyelesaikan kedua masalah tersebut secara native:
- Cadangan riwayat versi lengkap, memastikan bahwa jika terjadi kesalahan, Anda dapat dengan mudah kembali ke versi sebelumnya tanpa kehilangan data.
Dengan Lark, Anda tidak perlu membayar untuk alat aplikasi pihak ketiga, ini berarti Anda dapat menyimpan sebagian anggaran pengeluaran dan menginvestasikannya dengan cara lain.
Misalnya, jika Anda menggunakan monday.com, Anda juga memerlukan sesuatu seperti Slack untuk obrolan, dan Zoom untuk panggilan video. Untuk perusahaan dengan 100 karyawan, Lark akan menghemat total biaya setidaknya $25.200 per tahun. Sekarang bayangkan apa yang bisa dilakukan bisnis Anda dengan semua uang ekstra itu?
Misalnya, jika Anda menggunakan monday.com, Anda juga memerlukan sesuatu seperti Slack untuk obrolan, dan Zoom untuk panggilan video. Untuk perusahaan dengan 100 karyawan, Lark akan menghemat total biaya setidaknya $25.200 per tahun. Sekarang bayangkan apa yang bisa dilakukan bisnis Anda dengan semua uang ekstra itu?
4. Template CRM gratis—Mulai lebih cepat, Kembangkan lebih cerdas
Lark melangkah lebih jauh dengan menawarkan berbagai template gratis untuk membantu bisnis mulai dan berjalan dengan cepat. Baik Anda startup atau perusahaan yang sedang berkembang, Lark menyediakan template yang sudah dibuat sesuai dengan kebutuhan bisnis yang berbeda—tanpa biaya tambahan atau langganan.
Salah satu template unggulan adalah Template CRM Base Lark. Alat komprehensif ini dirancang untuk membantu Anda mengelola hubungan pelanggan dengan lebih efektif dengan memberikan gambaran jelas tentang prospek, akun, segmen pelanggan, dan industri.
FAQ tentang alternatif Monday CRM
Apa alternatif gratis terbaik untuk Monday CRM?
HubSpot CRM, Zoho CRM, dan Lark menawarkan paket gratis dengan fitur CRM esensial.
Alternatif Monday CRM mana yang terbaik untuk bisnis kecil?
Lark menonjol sebagai CRM terbaik untuk bisnis kecil karena beragam fitur yang termasuk dalam paket gratisnya. Bisnis kecil tidak perlu mengeluarkan satu sen pun untuk mendapatkan sebelas produk yang dirancang untuk kolaborasi dan manajemen hubungan pelanggan. Ini menjadikannya pilihan jelas untuk startup, bisnis yang sedang berkembang, atau mereka yang ingin mengurangi biaya.
Apakah Monday CRM bagus untuk perusahaan besar?
Meski Monday.com CRM dapat disesuaikan, perusahaan besar mungkin akan lebih cocok menggunakan Salesforce atau Zoho CRM karena pelaporan dan integrasi yang lebih maju.
Pemikiran terakhir
Monday.com CRM mungkin cocok untuk beberapa orang, tetapi jika biaya tersembunyi, keterbatasan fitur, atau kebutuhan penting yang hilang menghambat Anda, Lark adalah pilihan yang lebih baik.
Dengan harga yang transparan, otomatisasi, alur kerja yang fleksibel, dan pesan bawaan, Lark menghilangkan kebutuhan akan tambahan mahal dan perpindahan aplikasi yang tak berujung. Lark Base memungkinkan Anda menyesuaikan CRM Anda, mengotomatiskan tugas, dan memvisualisasikan data dengan mudah—semua sambil memastikan akses yang mulus di perangkat apa pun.
Siap menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan kolaborasi? Cobalah Lark hari ini dan tingkatkan pengalaman CRM Anda!
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
